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文檔簡介
保安隊伍管理制度一、總則(一)目的為加強公司保安隊伍建設,規(guī)范保安人員行為,提高保安服務質量,保障公司及員工的生命財產安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴格遵守國家法律法規(guī),依法履行保安職責。2.預防為主原則:通過加強防范措施,預防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。3.服務至上原則:以優(yōu)質的服務態(tài)度,為公司及員工提供安全保障。4.紀律嚴明原則:加強保安隊伍紀律建設,確保保安人員令行禁止。二、保安人員職責(一)安全保衛(wèi)1.負責公司辦公區(qū)域、生產區(qū)域、倉庫等場所的安全保衛(wèi)工作,防止未經許可人員進入。2.對進出公司的人員、車輛進行嚴格檢查和登記,嚴禁攜帶易燃易爆、危險物品進入公司。3.定時巡邏公司各區(qū)域,檢查門窗、水電設施等是否安全,發(fā)現安全隱患及時報告并協助處理。(二)秩序維護1.維護公司內部的正常秩序,制止各類擾亂公司秩序的行為,如打架斗毆、尋釁滋事等。2.協助公司做好大型活動、會議等的安全保衛(wèi)和秩序維護工作。(三)應急處置1.熟悉公司內部的應急預案,在發(fā)生火災、盜竊、突發(fā)事件等緊急情況時,能夠迅速采取應急措施,并及時報告公司領導和相關部門。2.配合公安機關等相關部門進行調查處理工作,提供必要的協助和信息。(四)服務協助1.為公司員工和來訪人員提供必要的幫助和服務,如指引方向、解答疑問等。2.協助公司做好快遞、信件等物品的收發(fā)工作。三、保安人員招聘與錄用(一)招聘條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,品行端正,無違法犯罪記錄。2.具有初中以上文化程度,具備一定的溝通能力和應急處理能力。3.退伍軍人、有保安工作經驗者優(yōu)先考慮。(二)招聘流程1.發(fā)布招聘信息:通過公司內部公告、招聘網站、社交媒體等渠道發(fā)布保安人員招聘信息。2.報名:應聘者填寫應聘申請表,提交個人簡歷及相關證明材料。3.面試:由人事部門和保安隊長對應聘者進行面試,了解其基本情況、工作經驗、求職意向等。4.背景調查:對通過面試的應聘者進行背景調查,核實其身份信息、工作經歷、違法犯罪記錄等。5.體檢:要求應聘者到指定醫(yī)院進行體檢,確保身體健康符合崗位要求。6.錄用:經面試、背景調查、體檢合格的應聘者,辦理錄用手續(xù),簽訂勞動合同。四、培訓與考核(一)培訓計劃1.新員工入職培訓:新入職保安人員需參加為期[X]天的入職培訓,培訓內容包括公司基本情況、保安崗位職責、工作流程、安全知識、職業(yè)道德等。2.定期培訓:每月組織一次保安人員定期培訓,培訓內容包括業(yè)務技能提升、法律法規(guī)學習、應急處置演練等。3.專項培訓:根據公司實際情況和工作需要,適時組織專項培訓,如消防安全培訓、反恐防暴培訓等。(二)培訓方式1.內部培訓:由保安隊長或公司內部專業(yè)人員進行授課,講解相關知識和技能。2.外部培訓:邀請公安機關、消防部門等專業(yè)人員進行培訓,提高保安人員的專業(yè)水平。3.現場實操:通過實際操作演練,讓保安人員熟悉各種應急設備的使用方法和應急處置流程。(三)考核制度1.日常考核:保安隊長負責對保安人員的日常工作表現進行考核,包括出勤情況、工作紀律、工作質量等,考核結果與績效獎金掛鉤。2.定期考核:每季度組織一次保安人員定期考核,考核內容包括業(yè)務知識、技能水平、應急處置能力等,考核結果作為晉升、調薪的重要依據。3.年度考核:每年年底對保安人員進行年度考核,綜合全年的工作表現,評選出優(yōu)秀保安人員,并給予表彰和獎勵。五、工作紀律與行為規(guī)范(一)工作紀律1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,服從公司管理和工作安排。2.按時上下班,不得遲到、早退、曠工,請假需提前辦理手續(xù)。3.工作期間不得擅自離崗、串崗,不得做與工作無關的事情。4.嚴格遵守保密制度,不得泄露公司機密信息。(二)行為規(guī)范1.著裝規(guī)范:保安人員工作時應統(tǒng)一著裝,保持服裝整潔、得體,佩戴好工作證件。2.言行規(guī)范:語言文明、禮貌待人,不得使用粗俗、侮辱性語言;行為舉止端莊、大方,不得有不雅行為。3.值班規(guī)范:嚴格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,按時交接班,不得擅自更改值班時間和人員。六、獎懲制度(一)獎勵1.對工作表現突出、成績顯著的保安人員,給予表彰和獎勵,包括榮譽證書、獎金等。2.在安全保衛(wèi)工作中做出重大貢獻,如成功制止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子等,給予特別獎勵。(二)懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀律的保安人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.因工作失誤給公司造成損失的,應承擔相應的賠償責任。3.違反法律法規(guī)的,移交司法機關依法處理。七、福利待遇(一)工資待遇保安人員的工資待遇按照公司相關規(guī)定執(zhí)行,包括基本工資、績效工資、加班工資等。(二)社會保險公司按照國家法律法規(guī)為保安人員繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。(三)其他福利
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