保潔每天管理制度一、總則1.目的為了加強公司保潔工作的管理，創造整潔、舒適、優美的工作環境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有區域的保潔工作管理。3.職責保潔人員負責按照本制度及相關標準，完成各自區域的日常保潔工作。保潔主管負責對保潔人員的工作進行安排、監督、檢查和考核。行政部門負責對保潔工作進行整體協調和管理，對違反制度的行為進行處理。二、保潔工作內容及標準（一）公共區域1.大廳地面：每天早、中、晚各清掃一次，隨時保持地面干凈，無雜物、無污漬、無水漬。玻璃門及玻璃幕墻：每天擦拭一次，確保玻璃明亮、無灰塵、無水痕。墻面、天花板：每周清潔一次，保持墻面整潔，無蜘蛛網、無污漬。電梯：每天擦拭內外按鈕、轎廂內壁及地面，保持電梯清潔衛生。休息區沙發、茶幾：每天擦拭一次，保持干凈整潔。2.走廊地面：每天清掃一次，保持地面干凈，無雜物、無污漬。墻面：每周清潔一次，無蜘蛛網、無污漬。門窗：每周擦拭一次，保持玻璃明亮，門窗框無灰塵。（二）辦公區域1.辦公室地面：每天清掃一次，定期進行拖地，保持地面干凈、整潔。2.辦公桌、電腦、文件柜等：每天擦拭一次，保持表面無灰塵。3.垃圾桶：每天清理，確保垃圾不溢出，并及時更換垃圾袋。（三）衛生間1.洗手臺：每天早、中、晚各清潔一次，保持臺面干凈，水龍頭、鏡子無污漬。2.便器：每天沖刷并消毒兩次，隨時保持便器清潔無異味。3.地面：每天濕拖兩次，保持地面干爽，無積水、無污漬。4.墻面、天花板：每周清潔一次，無污漬、無蜘蛛網。5.垃圾桶：每天清理，及時更換垃圾袋，保持周圍環境清潔。（四）會議室1.地面：會議前后各清掃一次，保持地面干凈。2.會議桌椅：每次會議結束后進行擦拭，保持桌椅整潔。3.會議設備：如投影儀、音響等，定期進行清潔，確保正常使用。（五）樓梯及扶手1.樓梯地面：每天清掃一次，定期拖地，保持干凈無雜物。2.扶手：每天擦拭一次，保持扶手光亮、無灰塵。三、保潔工作流程（一）早上工作流程1.提前15分鐘到崗，更換工作服，佩戴工作牌。2.開啟清潔區域的照明設備，檢查清潔工具是否齊全、完好。3.按照先上后下、先里后外的順序進行清掃。具體如下：公共區域：先清掃大廳地面、電梯，再依次擦拭玻璃門、墻面、天花板等。辦公區域：清掃各個辦公室地面，擦拭辦公桌、文件柜等。衛生間：先清理便器，再清潔洗手臺、地面、墻面等，最后更換垃圾袋。樓梯及扶手：清掃樓梯地面，擦拭扶手。4.完成清掃工作后，將垃圾收集到指定地點，統一運送至垃圾站。5.對清潔工具進行清洗、整理，存放于指定位置。（二）中午工作流程1.對公共區域進行簡單巡查，及時清理地面上的雜物。2.重點清潔衛生間，確保無異味，地面干爽。3.擦拭電梯內外按鈕、轎廂內壁，保持電梯清潔衛生。（三）下午工作流程1.繼續上午未完成的清潔工作，確保所有區域達到清潔標準。2.對全天的清潔工作進行檢查，發現問題及時整改。3.如遇特殊情況或臨時性清潔任務，及時響應并完成。4.下班前，關閉清潔區域的照明設備，整理好清潔工具，鎖好保潔工具房。四、保潔人員行為規范1.遵守公司的各項規章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，需提前向保潔主管申請，并安排好工作交接。2.工作期間必須穿著統一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的儀容儀表。3.嚴格按照規定的工作流程和標準進行操作，確保保潔質量。不得擅自減少工作內容或降低工作標準。4.愛護公司的公共財物，不得故意損壞清潔工具和設備。如發現工具或設備損壞，應及時報告保潔主管，并進行維修或更換。5.工作中注意節約水電，合理使用清潔用品，避免浪費。6.嚴禁在工作時間內聊天、玩手機、吃東西等與工作無關的事情。7.尊重公司員工，不得隨意翻動員工的物品。如需進入辦公室進行清潔，應提前敲門，征得同意后方可進入。8.保守公司機密，不得將公司內部信息泄露給無關人員。五、保潔工作考核與獎懲1.考核方式保潔主管每天對保潔人員的工作進行現場檢查，記錄工作完成情況和存在的問題。行政部門不定期對保潔工作進行抽查，檢查結果作為考核依據。公司員工可對保潔工作質量進行監督和反饋，行政部門根據反饋情況進行核實和處理。2.考核內容工作質量：是否按照規定的工作流程和標準完成保潔任務，清潔區域是否達到整潔、衛生的要求。工作紀律：是否遵守公司的各項規章制度，按時上下班，有無遲到、早退、曠工等現象，工作期間是否遵守行為規范。工作態度：是否認真負責，積極主動，對臨時安排的工作任務是否能夠及時響應并完成。3.考核評分考核采用百分制，具體評分標準如下：工作質量（60分）：清潔區域達標率90%及以上得5060分；達標率80%89%得4049分；達標率70%79%得3039分；達標率70%以下得30分以下。工作紀律（20分）：全月無遲到、早退、曠工現象，遵守行為規范得1620分；出現12次遲到、早退或違反行為規范得1115分；出現3次及以上遲到、早退或違反行為規范得11分以下。工作態度（20分）：認真負責，積極主動，能及時完成臨時任務得1620分；工作態度一般，基本能完成任務得1115分；工作態度不認真，對臨時任務推諉得11分以下。4.獎懲措施獎勵月度考核得分90分及以上的保潔人員，給予[X]元的績效獎勵，并在公司內部進行通報表揚。連續三個月考核得分均在90分及以上的保潔人員，除給予績效獎勵外，還將晉升為保潔組長，并增加相應的薪酬待遇。對在保潔工作中提出合理化建議，且被公司采納并取得良好效果的保潔人員，給予[X]元的獎勵。懲罰月度考核得分低于60分的保潔人員，給予警告處分，并扣除當月績效獎金的[X]%。連續兩個月考核得分低于60分的保潔人員，予以辭退處理。因保潔人員工作失誤給公司造成經濟損失或不良影響的，除扣除當月績效獎金外，還將根據損失大小要求保潔人員進行相應賠償。六、保潔用品及設備管理1.采購保潔主管根據保潔工作的實際需求，每月制定保潔用品及設備采購計劃，報行政部門審核。行政部門負責統一采購保潔用品及設備，確保所采購的物品符合質量要求和工作需要。2.發放保潔用品及設備采購回來后，由行政部門負責登記入庫，并按照保潔人員的工作需求進行發放。保潔人員在領用保潔用品及設備時，需填寫領用登記表，注明領用日期、物品名稱、數量等信息，并簽字確認。3.使用與保管保潔人員應按照規定的使用方法正確使用保潔用品及設備，不得隨意浪費或挪作他用。保潔工具和設備應定期進行清洗、保養，確保其性能良好，延長使用壽命。如發現工具或設備損壞，應及時報告保潔主管，并交行政部門進行維修或更換。保潔用品及設備應存放在指定的保潔工具房內，擺放整齊，做好防潮、防火、防盜等措施。七、安全管理1.保潔人員在工作過程中應注意安全，正確使用清潔工具和設備，避免發生意外傷害。2.清潔衛生間、樓梯等濕滑區域時，應設置明顯的警示標識，提醒員工注意安全。3.保潔人員不得擅自使用大功率電器或私拉亂接電線，如需使用電器設備，應提前向行政部門申請，并在專業人員的指導下進行操作。