保潔裝修管理制度總則1.目的本制度旨在規范公司保潔與裝修工作，確保工作環境的整潔、安全與有序，保障公司正常運營，為員工提供良好的工作條件，同時維護公司資產與形象。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域、公共區域、附屬設施以及正在進行裝修作業的區域。3.基本原則保潔與裝修工作應遵循高效、優質、安全、環保的原則，嚴格遵守公司各項規章制度，確保工作達到既定標準和要求。保潔管理1.保潔人員職責負責公司辦公區域、公共區域（包括走廊、樓梯、電梯間、衛生間等）的日常清潔工作，確保地面無污漬、水漬，門窗潔凈明亮，垃圾及時清運。定期對辦公家具、設備進行擦拭保養，保證其表面清潔衛生。按照規定頻次對衛生間進行深度清潔，包括便器、洗手臺、鏡子等，確保無異味，衛生達標。負責清潔用品的領取、保管和使用，合理節約資源，避免浪費。發現公共區域設施設備損壞或異常情況，應及時報告相關部門進行維修處理，并做好記錄。2.保潔工作流程日常清潔流程每日提前到達工作崗位，領取清潔工具和用品。按照先上后下、先里后外的順序依次對各區域進行清潔。辦公區域先清理桌面垃圾，再擦拭桌面、電腦、文件柜等，最后清掃地面；公共區域先清理樓梯、走廊垃圾，再擦拭扶手、墻面，最后清潔地面；衛生間先沖洗便器、洗手臺，再擦拭臺面、鏡子，最后清潔地面并消毒。清潔過程中注意保持安靜，避免影響員工正常工作。將收集的垃圾及時運至指定地點，進行分類處理。完成清潔工作后，檢查各區域清潔效果，確保達標后歸還清潔工具，填寫清潔工作記錄。定期清潔流程每周對辦公區域的地毯進行吸塵或清洗（根據實際情況而定）。每月對衛生間的消毒工作加強頻次，包括使用專業消毒劑對墻面、地面、便器等進行全面消毒。每季度對辦公區域的燈具、空調出風口等進行清潔。定期清潔流程需制定詳細的工作計劃，明確責任人、時間節點和工作標準，確保各項工作按時完成。3.保潔質量標準地面：干凈、整潔、無雜物、無污漬、無水漬，光亮如新。門窗：玻璃透明無污漬，窗框、窗臺干凈無灰塵。衛生間：便器、洗手臺、水龍頭等無污漬、無水垢，鏡子明亮清晰，地面干燥無積水，空氣清新無異味。辦公家具及設備：表面清潔，無灰塵、無污漬，擺放整齊。垃圾處理：垃圾及時清理，垃圾桶外觀清潔，周圍地面無散落垃圾。4.保潔工作考核建立保潔工作考核機制，由行政部門負責對保潔人員的工作進行定期檢查和不定期抽查。考核內容包括工作質量、工作效率、遵守規章制度等方面。工作質量按照保潔質量標準進行打分，工作效率主要考察是否按時完成規定的工作任務，遵守規章制度方面包括是否遵守工作紀律、是否正確使用清潔用品等。考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核優秀的保潔人員給予適當獎勵，如獎金、榮譽證書等；對于考核不合格的保潔人員進行培訓或警告，多次考核不合格的予以辭退。裝修管理1.裝修申請與審批任何部門或個人如需對公司辦公區域進行裝修，必須提前向行政部門提交裝修申請報告。申請報告應包括裝修項目名稱、裝修范圍、裝修內容、預計裝修時間、裝修預算等詳細信息。行政部門收到裝修申請報告后，應組織相關部門（如安全管理部門、工程部門等）進行聯合審核，評估裝修項目對公司正常運營、安全、環保等方面的影響。審核通過后，由行政部門報公司領導審批。裝修申請經批準后方可實施。未經批準擅自進行裝修的，公司將責令其立即停止，并追究相關責任人的責任。2.裝修施工單位管理公司統一指定具有相應資質和良好信譽的裝修施工單位進行裝修作業。施工單位應與公司簽訂裝修合同，明確雙方的權利和義務。裝修施工單位必須遵守公司的各項規章制度，在規定的時間內進行施工，不得影響公司正常辦公秩序。施工期間，應設置明顯的施工標識和警示標志，確保施工安全。施工單位應安排專人負責施工現場的安全管理，做好防火、防盜、防墜落等安全措施。施工人員必須佩戴安全帽、安全帶等個人防護用品。行政部門應定期對裝修施工單位進行檢查和監督，發現問題及時要求其整改。對于違反公司規定或施工質量不達標的施工單位，公司有權要求其更換施工人員或終止裝修合同。3.裝修現場管理裝修施工現場應保持整潔有序，施工垃圾應及時清理運至指定地點，不得在施工現場隨意堆放。施工用水、用電應規范使用，不得私拉亂接電線，嚴禁在施工現場使用大功率電器設備。如需臨時用電，須提前向行政部門申請，并由專業電工進行操作。裝修過程中產生的噪聲、粉塵等應符合國家相關環保標準，采取有效的降噪、降塵措施，減少對公司員工和周邊環境的影響。施工單位應負責施工區域內的成品保護工作，對于因施工造成的公司原有設施設備損壞，應及時進行修復或賠償。行政部門應定期組織對裝修施工現場進行安全檢查和環保檢查，確保施工過程符合安全、環保要求。4.裝修驗收管理裝修工程竣工后，施工單位應向行政部門提交裝修驗收申請報告，并提供相關竣工資料（如裝修圖紙、施工記錄、材料檢驗報告等）。行政部門組織相關部門（如工程部門、使用部門等）組成驗收小組，按照裝修合同和相關標準對裝修工程進行驗收。驗收內容包括裝修質量、安全設施、環保指標、成品保護等方面。驗收合格后，驗收小組出具驗收報告。對于驗收不合格的裝修工程，施工單位應按照驗收小組提出的整改意見進行整改，直至驗收合格為止。整改期間產生的費用由施工單位承擔。保潔與裝修工作協調1.信息溝通機制建立保潔與裝修工作信息溝通平臺，保潔人員與裝修施工單位應保持密切聯系，及時互通工作進展情況。裝修施工單位在施工前應告知保潔人員施工計劃和可能對清潔工作造成影響的區域及時間，以便保潔人員提前做好應對措施。保潔人員在日常工作中如發現裝修施工過程中存在影響清潔衛生或安全等問題，應及時通知施工單位進行整改，并向行政部門報告。2.交叉作業管理在裝修與保潔交叉作業區域，應制定詳細的作業計劃，合理安排工作順序和時間，避免相互干擾。裝修施工單位應在保潔人員完成清潔工作后進行施工，施工過程中產生的建筑垃圾應及時清理，避免影響已清潔區域。保潔人員在進行清潔工作時，應注意保護裝修施工成果，避免對裝修工程造成損壞。如發現裝修工程存在質量問題或安全隱患，應及時向行政部門報告。3.環境維護責任分工明確保潔人員與裝修施工單位在環境維護方面的責任分工。裝修施工期間，施工單位負責其施工區域內的環境衛生清理工作，并保持施工通道暢通。日常保潔工作仍由保潔人員按照原工作范圍和標準進行。對于裝修施工造成的大面積污染或損壞，施工單位應負責及時清理和修復。安全管理1.保潔安全管理保潔人員應接受安全培訓，熟悉清潔工具和用品的正確使用方法，掌握安全操作規程。在使用清潔設備（如吸塵器、洗地機等）時，應確保設備完好無損，插頭、電線無破損，避免觸電事故發生。清潔高處區域時，應使用合格的登高設備，并有人在下方進行監護，防止墜落事故。清潔化學用品時，應佩戴防護用品，如手套、口罩等，避免化學物質對人體造成傷害。2.裝修安全管理裝修施工單位應制定詳細的安全管理制度和應急預案，加強施工人員的安全教育和培訓，提高安全意識。施工現場應設置明顯的安全警示標志，配備必要的消防器材和安全防護用品。動火作業（如電氣焊、切割等）必須辦理動火審批手續，經批準后方可作業，并采取相應的防火措施，確保動火安全。對施工現場的臨時搭建物、腳手架等進行定期檢查和維護，確保其穩定性和安全性。加強對施工人員的行為規范管理，嚴禁在施工現場吸煙、打鬧等違規行為。監督與檢查1.內部監督行政部門負責對保潔與裝修工作進行日常監督檢查，定期對工作質量、安全管理等方面進行評估。設立專門的監督崗位或安排專人負責監督工作，及時發現問題并督促相關責任人進行整改。鼓勵公司員工對保潔與裝修工作進行監督，對于發現的問題可通過意見箱、投訴電話等方式向行政部門反映。2.定期檢查行政部門每月組織一次對保潔工作的全面檢查，按照保潔質量標準進行評分，并將檢查結果進行通報。每半月對裝修施工現場進行一次安全檢查和環保檢查，重點檢查施工安全措施落實情況、環境保護措施執行情況等。定期檢查應形成書面報告，記錄檢查發現的問題、整改情況及責任人等信息。3.專項檢查根據公司實際情況和工作需要，不定期組織專項檢查。如在重要活動前對辦公區域進行環境衛生專項檢查，在裝修高峰期對裝修施工現場進行專項安全檢查等。專項檢查應針對特定的工作內容或問題進行深入檢查，確保工作符合相關標準和要求。培訓與教育1.保潔培訓新入職保潔人員應接受入職培訓，培訓內容包括公司基本情況、保潔工作流程、質量標準、安全操作規程、職業道德等方面。定期組織保潔人員業務培訓，不斷提高其專業技能和工作水平。培訓內容可包括新型清潔工具和用品的使用、清潔新技術、特殊區域清潔方法等。鼓勵保潔人員參加相關行業培訓和技能競賽，提升自身綜合素質和競爭力。2.裝修培訓對參與裝修管理的行政人員、工程人員等進行裝修知識培訓，包括裝修工程管理流程、質量驗收標準、安全管理要求等，