保潔降塵管理制度一、總則1.目的為創造整潔、舒適、安全的工作環境，有效降低工作場所的揚塵污染，特制定本保潔降塵管理制度，確保公司日常保潔工作符合環保要求，保障員工身體健康，提升公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域、生產車間、公共區域等場所的保潔降塵工作。3.職責分工保潔部門負責制定具體的保潔降塵工作計劃并組織實施。安排保潔人員按照規定的流程和標準進行日常保潔降塵作業。對保潔工具和設備進行定期維護和管理，確保其正常使用且具備有效的降塵功能。各部門負責本部門區域內的環境衛生維護，配合保潔人員做好保潔降塵工作，教育員工養成良好的衛生習慣，共同維護工作環境。發現揚塵問題及時向保潔部門反饋，協助保潔部門采取措施解決問題。行政部門負責監督和檢查保潔降塵工作的執行情況，對保潔工作質量進行考核評估。協調解決保潔降塵工作中出現的跨部門問題，確保制度有效執行。根據公司發展和實際情況，對保潔降塵管理制度進行修訂和完善。二、保潔降塵工作標準辦公區域1.地面每日至少濕式清掃[X]次，使用塵推進行推塵作業時，應先將塵推浸濕，確保推塵效果，減少揚塵。定期使用中性清潔劑進行拖地清潔，保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無腳印。地毯區域每周至少吸塵[X]次，局部污漬及時進行清洗處理，保持地毯清潔，降低因摩擦產生的揚塵。2.桌面及文件柜等每日用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜表面等，去除灰塵和污漬，擦拭時應注意方向一致，避免產生二次揚塵。定期清理文件及雜物，保持桌面整潔有序，文件柜內物品擺放整齊。3.門窗每周至少擦拭門窗玻璃[X]次，使用專用玻璃清潔劑，確保玻璃干凈明亮，無灰塵、水漬。定期檢查門窗密封性，發現問題及時報修，防止室外灰塵進入室內。4.空調及通風口每月至少清潔空調出風口及濾網[X]次，去除灰塵和污垢，保證空調正常運行，通風良好，降低室內空氣揚塵。定期對空調進行深度清潔和維護，由專業人員按照操作規程進行操作，確保空調系統的清潔和衛生。生產車間1.地面清潔每班工作結束后，使用掃帚清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，確保地面無積塵、無油污。針對易產生揚塵的粉狀原材料區域，在清掃前應先噴灑適量的水，使粉塵濕潤后再進行清掃，防止揚塵擴散。定期對地面進行全面深度清潔，使用專業清潔劑去除頑固污漬，保持地面清潔光亮。2.設備清潔設備表面每日進行擦拭，保持設備外觀整潔，無灰塵、油污。在設備維修、保養或更換零部件時，同步對設備內部進行清潔，清除積塵和雜物。定期對生產設備進行整體清潔，按照設備操作規程和清潔要求，由專業維修人員進行全面深度清潔，確保設備處于良好的運行狀態，減少因設備故障或積塵引發的揚塵問題。3.物料搬運及存儲區域物料搬運過程中，應采取遮蓋、密封等措施，防止物料灑落產生揚塵。物料存儲區域應保持整潔，分類堆放整齊，定期對物料進行整理和清掃，及時清理散落的物料，對易產生揚塵的粉狀物料應存放在密封容器內。裝卸貨物時，在裝卸口設置降塵設備，如噴霧裝置，減少裝卸過程中的揚塵。4.通風系統生產車間的通風系統應定期進行清潔維護，每周至少清理通風管道、通風口[X]次，去除灰塵和雜物，保證通風順暢，降低車間內揚塵濃度。安裝高效的空氣過濾裝置，定期檢查和更換濾網，提高空氣質量，有效減少揚塵顆粒物在車間內的循環。公共區域1.走廊及樓梯每日清掃走廊和樓梯，使用濕拖把拖地，保持地面干凈、無灰塵、扶手無污漬。定期擦拭墻壁，去除灰塵和污漬，保持墻面整潔，減少墻面積塵脫落產生的揚塵。2.衛生間每日定時打掃衛生間，包括地面、便器、洗手臺等，使用清潔劑進行清潔，確保無異味、無污漬，地面干燥防滑。及時清理垃圾桶內垃圾，更換垃圾袋，定期對垃圾桶進行清洗消毒，防止垃圾散發異味和滋生細菌產生揚塵。衛生間應保持良好的通風，安裝通風設備，在使用高峰時段適當增加通風次數，降低衛生間內的異味和濕度，減少因潮濕產生的霉菌及揚塵。3.電梯轎廂每日擦拭電梯轎廂內壁、按鈕、扶手等，保持轎廂內整潔，無灰塵、無污漬。定期對電梯轎廂底部進行清潔，及時清理轎廂內的垃圾，保持電梯運行環境良好，減少乘客活動產生的揚塵。電梯門軌道等部位每周至少進行一次清潔潤滑，確保電梯門正常開關，減少摩擦產生的揚塵和噪音。三、保潔降塵作業流程與方法準備工作1.工具和設備準備根據不同的作業區域和任務，準備相應的保潔工具，如掃帚、拖把、塵推、抹布、清潔劑、水桶、垃圾袋等。確保保潔工具清潔干凈，無灰塵、無污漬，以免在作業過程中造成二次污染。檢查清潔設備，如吸塵器、洗地機、噴霧器等，確保設備性能良好，電量充足或水源供應正常，具備有效的降塵功能。2.防護用品準備為保潔人員配備必要的防護用品，如口罩、手套等，防止保潔人員在作業過程中吸入灰塵或接觸到有害物質，保障其身體健康。定期檢查防護用品的質量和適用性，及時更換損壞或過期的防護用品。清掃作業1.先濕后干原則在進行清掃作業前，先對地面或作業區域噴灑適量的水，使灰塵濕潤，防止清掃時揚塵。對于較大面積的揚塵區域，可采用噴霧降塵設備進行預處理，待揚塵沉降后再進行清掃。2.順序清掃按照由上至下、由里至外的順序進行清掃，先清掃高處的灰塵和雜物，再清掃地面，避免高處灰塵掉落污染已清掃區域。在清掃過程中，盡量減少清掃工具與地面或物體表面的摩擦，防止產生過多揚塵。擦拭作業1.使用合適的清潔劑根據不同的擦拭對象和污漬情況，選擇合適的清潔劑，確保既能有效去除污漬，又不會對物體表面造成損傷。清潔劑的使用應按照產品說明書的要求進行稀釋和配比，避免濃度過高或過低影響清潔效果。2.正確的擦拭方法使用干凈的抹布或專用清潔工具進行擦拭，擦拭方向應一致，一般采用直線或圓周運動的方式，從一端向另一端擦拭，防止留下擦拭痕跡。對于玻璃、鏡面等易產生水漬的表面，擦拭后應用干凈的干布再擦拭一遍，確保表面光亮無水漬。垃圾清理與處理1.及時清理作業過程中產生的垃圾應及時清理，裝入垃圾袋中扎緊袋口，防止垃圾散落產生揚塵。垃圾桶應放置在指定位置，且不得裝滿，垃圾達到一定容量時應及時更換垃圾袋并清運至垃圾處理站。2.合理分類處理對垃圾進行分類收集，分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾等，按照相關規定進行處理，提高資源回收率，減少環境污染。對于含有揚塵或易產生揚塵的垃圾（如建筑垃圾、粉狀物料等），在清運過程中應采取密封措施，防止運輸途中揚塵。通風換氣1.自然通風在保潔作業完成后，應及時打開門窗，利用自然通風換氣，排出室內積聚的灰塵和異味，保持空氣清新。根據季節和天氣情況，合理控制門窗開啟時間和角度，確保通風效果良好。2.機械通風對于通風條件較差的區域（如地下室、密閉車間等），應開啟機械通風設備，如排風扇、空調通風系統等，加強通風換氣，降低室內揚塵濃度。定期對通風設備進行清潔維護，確保通風設備正常運行，提高通風效率。四、保潔降塵工作監督與檢查1.日常巡查保潔部門主管應每日對保潔降塵工作進行巡檢，檢查各區域保潔工作的執行情況，包括地面清潔、物品擦拭、垃圾清理等，及時發現問題并督促保潔人員整改。巡檢過程中應做好記錄，記錄發現的問題、整改情況及整改責任人等信息，以便跟蹤和追溯。2.定期檢查行政部門每周至少組織一次對保潔降塵工作的全面檢查，按照保潔降塵工作標準對各區域進行詳細檢查。定期檢查可采用現場查看、詢問保潔人員、查閱工作記錄等方式進行，檢查結果應形成書面報告，并及時反饋給保潔部門，要求保潔部門針對問題制定整改措施并限期完成整改。3.專項檢查根據季節變化、公司活動安排或特殊情況，適時開展專項保潔降塵檢查，如針對春季風沙天氣、夏季高溫高濕天氣、冬季供暖期間以及大型會議、活動前后等時段，重點檢查相關區域的保潔降塵措施落實情況。專項檢查可邀請專業人員或相關部門參與，對檢查結果進行綜合評估，提出改進建議和措施，確保保潔降塵工作滿足不同時期的特殊要求。4.員工反饋與投訴處理鼓勵員工對保潔降塵工作進行監督和反饋，設立專門的投訴渠道，如意見箱、電子郵箱、客服電話等，方便員工隨時反映問題。對于員工反饋的問題，應及時進行調查處理，并將處理結果及時反饋給員工，做到事事有回音，件件有著落，不斷提高保潔降塵工作質量，滿足員工對工作環境的需求。五、保潔降塵工作考核與獎懲1.考核標準根據保潔降塵工作標準和實際執行情況，制定詳細的考核評分細則，滿分為[X]分。考核內容包括工作質量（如地面清潔程度、物品擦拭效果、垃圾清理及時性等）、工作效率（是否按照規定時間完成保潔任務）、降塵措施落實情況（如噴霧降塵設備的使用、通風換氣效果等）、工作態度（如遵守工作紀律、服從工作安排等）等方面。按照考核評分細則，定期對保潔人員進行考核評分，考核結果分為優秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四個等級。2.獎勵措施對于考核結果為優秀的保潔人員，給予適當的物質獎勵，如獎金、獎品等，同時在公司內部進行通報表揚，以激勵保潔人員提高工作質量和積極性。對在保潔降塵工作中表現突出，提出創新性降塵方法或建議并取得良好效果的保潔人員，給予額外的獎勵和表彰，鼓勵保潔人員不斷探索和改進工作方法。3.懲罰措施對于考核結果為不合格的保潔人員，進行批評教育，并要求其限期整改。整改期內如再次考核不合格，將根據公司相關規定進行相應的處罰，如扣發績效獎金、調崗或辭退等。對因保潔降塵工作不到位，導致公司環境受到嚴重污染或影響員工正常工作的，追究保潔部門主管及相關責任人的責任，視情節輕重給予相應的處罰。六、保潔降塵工作培訓與教育1.入職培訓新入職的保潔人員必須參加保潔降塵工作入職培訓，培訓內容包括公司保潔降塵管理制度、工作標準、作業流程、工具設備使用方法、安全注意事項等。培訓方式可采用集中授課、現場演示、實際操作等多種形式，確保保潔人員全面掌握保潔降塵工作技能和要求。培訓結束后，組織新員工進行考核，考核合格后方可上崗作業。2.定期培訓定期組織保潔人員進行保潔降塵工作培訓，培訓周期為[X]月/次。培訓內容根據實際工作需求和行業發展動態進行更新和調整，包括新的清潔技術、降塵設備使用技巧、環保知識等，不斷提升保潔人員的專業素質和業務能力。鼓勵保潔人員參加外部專業培訓課程或行業交流活動，拓寬視野，學習先進的保潔降塵經驗和方法，帶回公司并應用到實際工作中。3.環保教育加強對保潔人員的環保教育，提高其環保意識，使其充分認識到保潔