信息工作管理制度一、總則（一）目的為加強公司信息工作的規范化管理，提高信息處理效率和質量，確保信息的準確性、及時性和安全性，充分發揮信息在公司決策、管理和運營中的重要作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工在信息的收集、整理、傳遞、存儲、使用等過程中的管理。（三）基本原則1.準確性原則：信息應真實、準確地反映公司的實際情況，避免虛假、誤導性信息。2.及時性原則：信息應及時收集、整理和傳遞，確保能夠及時為公司決策和管理提供支持。3.安全性原則：加強信息安全管理，確保信息不被泄露、篡改或丟失，保護公司的商業機密和敏感信息。4.共享性原則：在確保信息安全的前提下，促進信息的共享和交流，提高工作效率。二、信息管理職責（一）信息管理部門職責公司設立專門的信息管理部門（如信息中心或綜合辦公室信息管理崗位），負責公司信息工作的統籌規劃、組織協調和監督管理。其主要職責包括：1.制定和完善公司信息工作管理制度，并組織實施。2.負責公司信息系統的建設、維護和管理，確保信息系統的穩定運行。3.收集、整理、分析和存儲公司內外部各類信息，建立信息數據庫。4.負責公司信息的發布、傳遞和共享，為公司各部門提供信息支持。5.組織開展信息培訓和宣傳工作，提高員工的信息意識和技能。6.負責公司信息安全管理，制定信息安全策略和應急預案，定期進行信息安全檢查和評估。（二）各部門信息管理職責各部門負責人為本部門信息管理工作的第一責任人，負責組織本部門員工做好信息的收集、整理、傳遞和使用工作。其主要職責包括：1.明確本部門信息管理人員，負責具體信息管理工作的落實。2.組織本部門員工及時、準確地收集和整理各類信息，并按規定上報信息管理部門。3.負責本部門信息的審核和把關，確保信息的真實性和準確性。4.配合信息管理部門做好信息系統的使用和維護工作，及時反饋系統運行中存在的問題。5.按照公司信息發布要求，及時傳達和落實相關信息。（三）員工信息管理職責1.積極主動地收集和整理與工作相關的各類信息，并及時上報本部門信息管理人員。2.嚴格遵守公司信息工作管理制度，不得泄露公司機密信息。3.正確使用公司信息系統，妥善保管個人賬號和密碼，不得擅自將賬號轉借他人使用。4.對所獲取的信息進行分析和判斷，為工作決策提供參考依據。三、信息收集（一）收集范圍1.公司內部信息：包括公司組織架構、人員信息、業務流程、財務狀況、經營數據、工作動態、規章制度、會議紀要等。2.行業信息：如行業政策法規、市場動態、競爭對手情況、行業發展趨勢等。3.外部環境信息：宏觀經濟形勢、社會熱點、技術發展趨勢、法律法規變化等。（二）收集渠道1.內部渠道各部門定期報送的工作報表、總結報告、統計數據等。公司內部會議、培訓、活動等產生的信息。員工個人提交的工作建議、調研報告等。公司信息系統自動生成的數據和信息。2.外部渠道政府部門、行業協會、專業機構發布的文件、報告、統計數據等。新聞媒體、網絡平臺、行業論壇等發布的相關信息。參加行業展會、研討會、交流會等活動獲取的信息。與合作伙伴、客戶、供應商等溝通交流獲取的信息。（三）收集要求1.信息收集應全面、客觀、準確，避免片面性和主觀性。2.對于重要信息，應進行深入調查和核實，確保信息的真實性和可靠性。3.信息收集應及時、高效，避免信息滯后或遺漏。4.各部門應建立健全信息收集機制，明確信息收集的責任人、時間節點和方式方法。四、信息整理（一）整理原則1.分類整理原則：按照信息的主題、類型、來源等進行分類，便于信息的存儲和檢索。2.規范化原則：對信息的格式、內容結構等進行規范，確保信息的一致性和可讀性。3.準確性原則：對收集到的信息進行審核和校對，確保信息準確無誤。（二）整理方法1.對收集到的信息進行篩選，剔除重復、無效和虛假信息。2.按照分類標準對信息進行分類，建立信息目錄和索引。3.對信息進行編輯和排版，統一格式，提高信息的質量和可讀性。4.對重要信息進行標注和摘要，便于快速查閱和了解核心內容。（三）信息存儲1.信息管理部門應建立完善的信息存儲系統，包括電子存儲和紙質存儲。2.電子信息應存儲在安全可靠的服務器或存儲設備上，并定期進行備份，防止數據丟失。3.紙質信息應分類存放，建立檔案管理制度，便于查閱和保管。4.信息存儲應設置訪問權限，確保信息的安全性和保密性。五、信息傳遞（一）傳遞方式1.內部信息傳遞通過公司內部信息系統發布通知、公告、文件等信息，供員工查閱和下載。利用電子郵件、即時通訊工具等進行信息的快速傳遞。召開會議、發放紙質文件等方式進行信息的傳達。2.外部信息傳遞通過公司網站、社交媒體平臺等發布公司對外宣傳信息。向政府部門、合作伙伴、客戶等發送正式文件、報告等信息。參加行業活動、商務洽談等場合進行信息的交流和傳遞。（二）傳遞流程1.信息管理部門負責對收集整理后的信息進行審核和把關，確保信息準確、完整、合規。2.根據信息的性質和受眾范圍，確定信息的傳遞方式和渠道。3.對于需要發布的信息，按照規定的格式和流程進行編輯和排版，經相關領導審批后發布。4.在信息傳遞過程中，應及時跟蹤信息的接收情況，確保信息能夠準確、及時地傳達給目標受眾。5.對于重要信息的傳遞，應要求接收方進行簽收和反饋，確保信息傳遞的有效性。（三）傳遞要求1.信息傳遞應及時、準確、暢通，避免信息延誤或失真。2.嚴格遵守信息保密規定，不得將公司機密信息泄露給無關人員。3.根據信息的重要性和緊急程度，合理安排信息傳遞的優先級，確保重要緊急信息能夠優先傳遞。六、信息使用（一）使用權限1.公司員工根據工作需要，經所在部門負責人批準后，可查閱和使用相關信息。2.涉及公司機密信息的使用，應嚴格按照公司保密制度的規定，履行審批手續。3.信息管理部門應定期對信息使用情況進行統計和分析，為公司決策提供數據支持。（二）使用規范1.員工在使用信息時，應確保信息的合法性、真實性和準確性，不得擅自篡改或歪曲信息。2.不得將公司信息用于個人目的或非法活動，不得泄露給競爭對手或其他第三方。3.在使用信息進行決策、分析或報告時，應注明信息來源，確保信息的可追溯性。4.鼓勵員工積極利用公司信息資源，為公司的發展提供有價值的建議和意見。七、信息安全管理（一）安全策略1.建立健全信息安全管理制度，明確信息安全責任和安全措施。2.加強信息系統的安全防護，安裝防火墻、殺毒軟件等安全設備，定期進行安全漏洞掃描和修復。3.對信息訪問進行嚴格的權限控制，根據員工的工作職責和崗位需求，分配相應的信息訪問權限。4.定期對員工進行信息安全培訓，提高員工的信息安全意識和防范能力。（二）安全措施1.對重要信息進行加密存儲和傳輸，防止信息在傳輸過程中被竊取或篡改。2.建立信息備份和恢復機制，定期對重要信息進行備份，并存儲在安全的異地位置，以便在發生災難或系統故障時能夠及時恢復數據。3.加強對移動存儲設備的管理，禁止在公司信息系統中使用未經授權的移動存儲設備，防止病毒感染和數據泄露。4.對信息系統的操作進行審計和記錄，及時發現和處理異常操作行為。（三）應急處理1.制定信息安全應急預案，明確應急處理流程和責任分工。2.定期對應急預案進行演練，確保在發生信息安全事件時能夠迅速、有效地進行處理。3.一旦發生信息安全事件，應立即采取措施進行隔離、阻斷和恢復，同時及時向上級領導報告，并配合相關部門進行調查和處理。八、信息工作考核與監督（一）考核內容1.信息收集的及時性、準確性和完整性。2.信息整理的規范性和質量。3.信息傳遞的效率和效果。4.信息使用的合理性和效益。5.信息安全管理措施的落實情況。（二）考核方式1.定期考核：信息管理部門定期對各部門的信息工作進行考核，考核結果納入部門績效考核體系。2.不定期抽查：信息管理部門不定期對各部門的信息工作進行抽查，對發現的問題及時進行督促整改。（三）監督機制1.公司設立信息工作監督小組，負責對公司信息工作進行全面監督和檢查。2.員工有權對