云南保安考試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)（）的安全。A.客戶單位B.公共場(chǎng)所C.個(gè)人D.以上都是答案：D分析：保安服務(wù)涵蓋客戶單位、公共場(chǎng)所、個(gè)人等多方面的安全維護(hù)，所以選D。2.以下不屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是（）。A.有償性B.防范性C.行政性D.契約性答案：C分析：保安服務(wù)是企業(yè)行為，不具有行政性，其具有有償性、防范性和契約性，故選C。3.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法錯(cuò)誤的是（）。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)木嚯xB.要認(rèn)真查驗(yàn)證件上的照片與持證人是否相符C.對(duì)拒不交驗(yàn)證件的人員立即進(jìn)行搜身D.查驗(yàn)證件的有效期答案：C分析：保安無權(quán)對(duì)拒不交驗(yàn)證件人員搜身，A、B、D是查驗(yàn)證件的正確做法，所以選C。4.下列不屬于保安巡邏方式的是（）。A.單線巡邏B.往返巡邏C.交叉巡邏D.乘車巡邏答案：D分析：乘車巡邏是巡邏的交通方式，不是巡邏方式，A、B、C是常見巡邏方式，故選D。5.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，下列（）做法是錯(cuò)誤的。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.從安全出口逃生D.低姿前行答案：B分析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電等發(fā)生危險(xiǎn)，不能乘坐電梯逃生，A、C、D是正確逃生方法，所以選B。二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的種類包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD分析：保安服務(wù)包含門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)等多種類型，ABCD全選。2.保安人員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD分析：誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奉獻(xiàn)社會(huì)都是保安應(yīng)具備的職業(yè)道德，ABCD都正確。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到違法犯罪分子時(shí)應(yīng)（）。A.立即制止B.及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行抓捕D.自行對(duì)其進(jìn)行處罰答案：ABC分析：保安無權(quán)自行處罰違法犯罪分子，遇到時(shí)應(yīng)制止、報(bào)告和配合抓捕，ABC正確。4.下列屬于保安守護(hù)任務(wù)的是（）。A.保衛(wèi)目標(biāo)的安全B.維護(hù)守護(hù)區(qū)域的正常秩序C.預(yù)防和處置可能危害守護(hù)目標(biāo)的事故和災(zāi)害D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作答案：ABCD分析：保安守護(hù)任務(wù)包括保衛(wèi)安全、維護(hù)秩序、預(yù)防災(zāi)害事故和協(xié)助公安工作，ABCD全選。5.保安人員在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)（）。A.及時(shí)報(bào)警B.組織人員疏散C.協(xié)助撲救初期火災(zāi)D.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)答案：ABCD分析：在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，保安應(yīng)報(bào)警、組織疏散、撲救初期火災(zāi)和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，ABCD都對(duì)。三、判斷題1.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）答案：錯(cuò)誤分析：機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作，也屬于保安服務(wù)，并非只能由保安服務(wù)公司提供。2.保安人員在工作中可以隨意使用警械。（）答案：錯(cuò)誤分析：保安使用警械有嚴(yán)格規(guī)定和條件，不能隨意使用。3.保安人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，可以將其扣押。（）答案：錯(cuò)誤分析：保安無權(quán)扣押可疑人員，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理。4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)盡快向樓上逃生。（）答案：錯(cuò)誤分析：火災(zāi)時(shí)煙霧一般向上擴(kuò)散，應(yīng)向樓下或安全出口逃生。5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須著統(tǒng)一的保安服裝。（）答案：正確分析：統(tǒng)一著裝有利于保安執(zhí)行任務(wù)和樹立形象。四、簡答題1.簡述保安人員的職責(zé)。答案：保安人員職責(zé)包括執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)等任務(wù)，維護(hù)客戶單位或服務(wù)區(qū)域的安全和秩序；查驗(yàn)出入人員和車輛的證件、物品，制止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入；做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；對(duì)發(fā)生的治安、刑事案件和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作；遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，文明執(zhí)勤，禮貌待人。分析：從保安的各項(xiàng)工作任務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面闡述職責(zé)。2.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)應(yīng)注意什么？答案：一是與對(duì)方保持適當(dāng)距離，確保自身安全；二是認(rèn)真查驗(yàn)證件的真實(shí)性，查看證件是否有涂改、偽造等痕跡；三是核對(duì)證件上的照片與持證人是否相符；四是檢查證件的有效期，確認(rèn)是否在有效使用期限內(nèi)；五是對(duì)證件內(nèi)容有疑問時(shí)，要禮貌地向?qū)Ψ皆儐柡藢?shí)；六是注意觀察持證人的反應(yīng)和神態(tài)，判斷是否存在異常。分析：從安全、證件本身特征、人員反應(yīng)等方面說明查驗(yàn)要點(diǎn)。3.簡述火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生方法。答案：用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入煙霧；低姿前行，因?yàn)闊熿F一般向上擴(kuò)散，貼近地面能呼吸到相對(duì)新鮮的空氣；從安全出口逃生，按照疏散指示標(biāo)志的方向行動(dòng)；若無法通過安全出口，可尋找相對(duì)安全的地方等待救援，如靠近窗戶、通風(fēng)良好的房間；不要乘坐電梯，因?yàn)榛馂?zāi)可能導(dǎo)致電梯故障；如果身上著火，可就地打滾壓滅火苗。分析：從防護(hù)、逃生路徑、應(yīng)對(duì)特殊情況等方面介紹逃生方法。4.保安人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處理？答案：首先要保持警惕，與可疑人員保持適當(dāng)距離，密切觀察其行為舉動(dòng)；然后及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)；接著盡可能記錄可疑人員的特征，如外貌、衣著、攜帶物品等；在保證自身安全的前提下，可上前進(jìn)行詢問，但要注意方式方法，以溫和、禮貌的態(tài)度交流；協(xié)助公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，提供所掌握的信息并配合工作。分析：按發(fā)現(xiàn)可疑人員后的行動(dòng)順序說明處理方式。5.簡述保安守護(hù)工作的要求。答案：要熟悉守護(hù)目標(biāo)的情況，包括周邊環(huán)境、內(nèi)部布局等；嚴(yán)格執(zhí)行守護(hù)制度和操作規(guī)程，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗；加強(qiáng)對(duì)守護(hù)區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況；提高警惕，做好安全防范工作，預(yù)防各類事故和案件的發(fā)生；文明執(zhí)勤，對(duì)待服務(wù)對(duì)象要熱情、禮貌；遇到緊急情況時(shí)，要冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)采取有效的措施并報(bào)告。分析：從了解目標(biāo)、執(zhí)行制度、防范應(yīng)急等方面說明守護(hù)工作要求。五、案例分析題案例：某商場(chǎng)保安在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在商場(chǎng)內(nèi)鬼鬼祟祟，不時(shí)張望并靠近一些店鋪的收銀臺(tái)。問題1：保安應(yīng)如何處理這種情況？答案：保安首先要保持冷靜，與該男子保持一定距離暗中觀察，同時(shí)通過對(duì)講機(jī)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，詳細(xì)描述男子的外貌、穿著、行為等特征。在觀察過程中，注意男子是否有進(jìn)一步的可疑舉動(dòng)。如果情況允許，可在不引起男子警覺的情況下，靠近并以禮貌的方式詢問男子在商場(chǎng)的目的。若男子有異常反應(yīng)或試圖逃跑，要及時(shí)阻攔并等待公安機(jī)關(guān)到來。分析：按照處理可疑人員的一般流程，從觀察、報(bào)告、詢問、應(yīng)對(duì)異常等方面說明。問題2：如果該男子突然拿出刀具進(jìn)行威脅，保安應(yīng)怎么做？答案：保安應(yīng)立即停止逼近，保持安全距離，避免激怒男子。迅速通過對(duì)講機(jī)向其