2024年浙江省溫州市蒼南縣括山鄉招聘社區工作者真題附答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（）。A.增強居民處理社區事務的能力B.改善社區的衛生狀況C.建立社區支持機構D.加強社區的安全巡邏答案：A分析：過程目標強調的是在社區工作過程中，居民能力、意識等方面的提升。增強居民處理社區事務的能力屬于過程目標，而改善衛生狀況、建立支持機構、加強安全巡邏都更側重于具體任務的達成，是任務目標。2.社區照顧模式中，“由社區照顧”的核心是（）。A.強調動員社區內的資源B.強調正規照顧的主導地位C.強調服務的非機構化D.強調政府的責任答案：A分析：“由社區照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務，其核心是動員社區內的資源。3.社區工作者在與社區居民接觸時，下列做法正確的是（）。A.直接問居民一些敏感問題B.對居民的談話表現出不耐煩C.主動為居民介紹自己和工作內容D.不與居民有眼神交流答案：C分析：與居民接觸時，主動介紹自己和工作內容有助于建立良好的溝通基礎。直接問敏感問題可能引起居民反感，表現出不耐煩和不進行眼神交流不利于與居民建立信任關系。4.下列不屬于社區基本要素的是（）。A.地域B.人口C.文化D.職業答案：D分析：社區的基本要素包括地域、人口、文化、組織等，職業不屬于社區的基本要素。5.社區工作者在社區組織發展過程中，扮演的主要角色是（）。A.領導者B.推動者C.控制者D.決策者答案：B分析：社區工作者在社區組織發展中主要起到推動和引導的作用，而不是領導者、控制者或決策者的角色。6.社區居民委員會是（）。A.基層政府組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.基層社會團體答案：C分析：社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。7.以下哪種方法可以提高社區居民的參與度（）。A.只關注少數積極居民B.舉辦活動時不考慮居民需求C.建立有效的溝通機制D.不公開社區事務信息答案：C分析：建立有效的溝通機制可以讓居民更好地了解社區事務，表達自己的意見和需求，從而提高參與度。只關注少數積極居民、不考慮居民需求、不公開社區事務信息都不利于提高居民參與度。8.社區工作者在開展社區服務時，應遵循的首要原則是（）。A.經濟效益原則B.社會效益原則C.平等原則D.專業原則答案：B分析：社區服務主要是為了滿足社區居民的需求，促進社區的發展，社會效益原則是首要原則。9.下列屬于社區文化建設內容的是（）。A.修建社區道路B.舉辦社區文藝演出C.安裝社區監控設備D.完善社區醫療設施答案：B分析：舉辦社區文藝演出屬于社區文化建設的內容，修建道路、安裝監控設備、完善醫療設施分別屬于社區基礎設施建設和公共服務建設。10.社區工作者在調解社區居民糾紛時，首先要（）。A.明確責任方B.傾聽雙方訴求C.提出解決方案D.批評過錯方答案：B分析：在調解糾紛時，首先要傾聽雙方訴求，了解事情的全貌，再進行后續的處理。11.社區工作的主要對象是（）。A.社區中的弱勢群體B.全體社區居民C.社區中的志愿者D.社區中的企業答案：B分析：社區工作的服務對象是全體社區居民，要滿足他們的各種需求，促進社區的整體發展。12.以下不屬于社區工作方法的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社會工作行政D.心理治療答案：D分析：社區工作方法主要包括個案工作、小組工作、社區工作以及社會工作行政等，心理治療不屬于社區工作的常規方法。13.社區工作者在制定社區工作計劃時，應優先考慮（）。A.上級領導的要求B.社區居民的需求C.自身的工作經驗D.其他社區的成功案例答案：B分析：社區工作計劃的制定應以社區居民的需求為導向，這樣才能更好地服務居民。14.社區治安管理的主要目標是（）。A.維護社區的社會秩序B.增加社區的經濟收入C.提高社區的文化水平D.改善社區的環境質量答案：A分析：社區治安管理的主要目標是維護社區的社會秩序，保障居民的生命財產安全。15.社區工作者在組織社區活動時，要注意（）。A.活動規模越大越好B.活動內容越復雜越好C.活動要符合居民的興趣和需求D.活動只面向特定人群答案：C分析：組織社區活動要符合居民的興趣和需求，這樣才能吸引更多居民參與，而不是規模越大、內容越復雜越好，也不應只面向特定人群。16.社區建設的核心是（）。A.社區服務B.社區文化C.社區環境D.社區組織答案：A分析：社區服務是社區建設的核心，它直接關系到居民的生活質量和社區的發展。17.下列關于社區資源的說法，錯誤的是（）。A.社區資源包括人力、物力和財力資源B.社區資源可以分為內部資源和外部資源C.社區工作者只需關注內部資源D.合理利用社區資源可以提高社區工作效率答案：C分析：社區工作者不僅要關注內部資源，還要積極挖掘和利用外部資源，以更好地滿足社區居民的需求。18.社區工作者在與居民建立信任關系時，最重要的是（）。A.承諾一定會解決問題B.表現出專業知識C.真誠和尊重D.提供物質獎勵答案：C分析：真誠和尊重是建立信任關系的基礎，承諾不一定能完全實現，提供物質獎勵不是建立信任的關鍵，表現專業知識只是一方面。19.社區工作者在開展社區教育時，應采用（）的方法。A.單一的講授式B.多樣化的教學方式C.只針對老年人D.只關注理論知識答案：B分析：采用多樣化的教學方式可以滿足不同居民的學習需求，提高社區教育的效果。單一講授式、只針對老年人、只關注理論知識都不利于社區教育的開展。20.社區衛生服務的特點不包括（）。A.公益性B.綜合性C.連續性D.盈利性答案：D分析：社區衛生服務具有公益性、綜合性、連續性等特點，不以盈利為目的。21.社區工作者在處理社區環境問題時，首先要（）。A.制定治理方案B.了解問題的根源C.組織居民進行清理D.向上級部門報告答案：B分析：了解問題的根源是解決社區環境問題的第一步，只有明確原因才能制定有效的治理方案。22.社區工作者在開展社區志愿服務時，應（）。A.強制居民參與B.只招募年輕人C.對志愿者進行培訓D.不考慮志愿者的意愿答案：C分析：對志愿者進行培訓可以提高他們的服務能力和水平，不能強制居民參與，招募志愿者應面向不同年齡段，要考慮志愿者的意愿。23.社區工作者在社區組織中，要協調好（）的關系。A.政府與企業B.居民與居民C.不同組織之間D.以上都是答案：D分析：社區工作者需要協調政府與企業、居民與居民、不同組織之間等多方面的關系，以促進社區的和諧發展。24.下列屬于社區民主決策方式的是（）。A.社區工作者獨自決定B.少數居民代表決定C.居民會議表決D.政府直接指定答案：C分析：居民會議表決是社區民主決策的重要方式，體現了居民的民主權利，而不是由社區工作者獨自決定、少數居民代表決定或政府直接指定。25.社區工作者在進行社區需求評估時，常用的方法不包括（）。A.問卷調查法B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C分析：實驗法一般不用于社區需求評估，常用的方法有問卷調查法、觀察法、訪談法等。26.社區工作者在開展社區活動時，要注意活動的（）。A.安全性B.娛樂性C.教育性D.以上都是答案：D分析：開展社區活動要兼顧安全性、娛樂性和教育性，確保活動既能讓居民享受樂趣，又能獲得知識和技能，同時保障居民的安全。27.社區工作者在社區建設中，要促進社區的（）發展。A.經濟B.文化C.社會D.全面答案：D分析：社區工作者要促進社區的全面發展，包括經濟、文化、社會等各個方面。28.社區工作者在與社區企業合作時，應（）。A.只考慮企業利益B.只考慮社區利益C.尋求雙方共贏D.不考慮合作事項答案：C分析：與社區企業合作要尋求雙方共贏，既能為企業帶來一定的利益，又能促進社區的發展。29.社區工作者在處理社區突發事件時，應遵循的原則是（）。A.先處理后報告B.只關注事件本身C.快速反應、科學應對D.不與居民溝通答案：C分析：處理社區突發事件要快速反應、科學應對，及時采取措施控制局面，同時要及時報告，關注事件的影響和后續處理，與居民保持溝通。30.社區工作者在社區文化建設中，要注重（）的培養。A.居民的文化素養B.企業的文化氛圍C.政府的文化導向D.以上都不是答案：A分析：社區文化建設主要是為了提高居民的文化素養，豐富居民的精神生活。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區工作的功能包括（）。A.社會福利功能B.社會控制功能C.社會參與功能D.社會發展功能答案：ABCD分析：社區工作具有社會福利功能，為居民提供福利服務；社會控制功能，維護社區秩序；社會參與功能，促進居民參與社區事務；社會發展功能，推動社區的整體發展。2.社區照顧模式的特點有（）。A.協助服務對象正常融入社區B.強調社區責任C.強調非正規照顧的作用D.提倡建立相互關懷的社區答案：ABCD分析：社區照顧模式協助服務對象正常融入社區，強調社區的責任，重視非正規照顧的作用，提倡建立相互關懷的社區。3.社區工作者的專業素養包括（）。A.專業知識B.專業技能C.專業價值觀D.身體素質答案：ABC分析：社區工作者的專業素養包括專業知識、專業技能和專業價值觀，身體素質不屬于專業素養范疇。4.社區居民參與社區事務的形式有（）。A.投票選舉B.參加社區會議C.參與社區志愿服務D.提出意見和建議答案：ABCD分析：投票選舉、參加社區會議、參與志愿服務、提出意見和建議都是社區居民參與社區事務的形式。5.社區組織的類型包括（）。A.社區黨組織B.社區居民委員會C.社區服務組織D.社區志愿者組織答案：ABCD分析：社區組織包括社區黨組織、社區居民委員會、社區服務組織、社區志愿者組織等多種類型。6.社區工作者在開展社區服務時，應遵循的原則有（）。A.以人為本原則B.公平公正原則C.因地制宜原則D.市場化原則答案：ABC分析：開展社區服務應遵循以人為本、公平公正、因地制宜等原則，社區服務不以市場化原則為主要導向。7.社區文化的功能有（）。A.凝聚功能B.導向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD分析：社區文化具有凝聚功能，增強社區居民的歸屬感；導向功能，引導居民的行為和價值觀；娛樂功能，豐富居民的生活；教育功能，提高居民的文化素養。8.社區工作者在調解社區糾紛時，可采用的方法有（）。A.傾聽法B.協商法C.第三方介入法D.強制法答案：ABC分析：調解糾紛可采用傾聽法了解雙方情況，協商法促進雙方達成一致，第三方介入法借助中立的第三方調解，不應用強制法。9.社區資源的開發與利用包括（）。A.挖掘內部資源B.整合外部資源C.合理配置資源D.浪費資源答案：ABC分析：社區資源的開發與利用要挖掘內部資源、整合外部資源、合理配置資源，而不是浪費資源。10.社區工作者在開展社區教育時，應關注的方面有（）。A.教育內容的實用性B.教育對象的多樣性C.教育方式的靈活性D.教育效果的評估答案：ABCD分析：開展社區教育要關注教育內容的實用性，以滿足居民需求；考慮教育對象的多樣性，采用不同的教學方法；保持教育方式的靈活性；同時要對教育效果進行評估。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區工作者可以代替居民做決策。（）答案：錯誤分析：社區工作者應引導居民參與決策，而不是代替居民做決策，要尊重居民的民主權利。2.社區照顧模式只強調正規照顧的作用。（）答案：錯誤分析：社區照顧模式強調非正規照顧的作用，同時也結合正規照顧，以實現對服務對象的有效照顧。3.社區居民委員會成員由政府任命。（）答案：錯誤分析：社區居民委員會成員由居民選舉產生，不是由政府任命。4.社區工作者在開展工作時，不需要考慮社區的文化背景。（）答案：錯誤分析：社區的文化背景會影響居民的價值觀和行為方式，社區工作者開展工作時需要考慮。5.社區服務只需要關注老年人和兒童。（）答案：錯誤分析：社區服務的對象是全體社區居民，要滿足不同人群的需求。6.社區工作者在調解糾紛時，應偏袒弱勢群體。（）答案：錯誤分析：調解糾紛應公平公正，不偏袒任何一方，以事實為依據進行處理。7.社區資源是固定不變的，不需要開發和利用。（）答案：錯誤分析：社區資源需要不斷開發和利用，并且隨著社區的發展會有新的資源出現。8.社區工作者在組織活動時，不需要考慮成本。（）答案：錯誤分析：組織活動需要合理安排資源，考慮成本效益，確保活動的可持續性。9.社區工作者只需要具備專業知識，不需要具備溝通能力。（）答案：錯誤分析：溝通能力是社區工作者必備的能力之一，有助于與居民建立良好關系，開展各項工作。10.社區建設只需要關注物質環境的改善。（）答案：錯誤分析：社區建設包括物質環境改善、文化建設、社會服務等多個方面，是一個全面的過程。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區工作者在社區文化建設中的作用。答案：（1）策劃與組織活動：社區工作者可以策劃各種文化活動，如文藝演出、文化講座、傳統節日慶?；顒拥?，豐富居民的文化生活，提高居民的文化參與度。（2）資源整合：整合社區內的文化資源，如文化場館、文化人才等，為社區文化建設提供支持。同時，爭取外部資源，如政府文化部門的支持、企業的贊助等。（3）文化傳承與創新：挖掘和傳承社區的傳統文化，如民俗、手工藝等，通過創新的方式將其融入現代生活，增強居民的文化認同感和歸屬感。（4）引導與教育：引導居民樹立正確的文化價值觀，提高居民的文化素養。通過開展文化教育活動，如讀書分享會、藝術培訓等，提升居民的文化水平。（5）營造文化氛圍：通過宣傳、美化社區環境等方式，營造積極向上的社區文化氛圍，促進社區的和諧發展。2.談談如何提高社區居民的參與度。答案：（1）加強宣傳與溝通：通過社區公告、微信群、社區廣播等多種渠道，及時、全面地向居民宣傳社區事務和活動，讓居民了解社區的發展動態和自己的權利義務。建立有效的溝通機制，傾聽居民的意見和建議，增強居民的參與感。（2）滿足居民需求：開展需求調查，了解居民的實際需求，根據需求策劃社區活動和服務項目。例如，針對老年人開展健康講座和關愛活動，針對兒童開展學習輔導和娛樂活動等。（3）提供參與機會：組織多樣化的社區活動，如志愿服務、社區治理討論、文藝表演等，為不同年齡段、不同興趣愛好的居民提供參與的機會。設立社區志愿者崗位、居民議事會等平臺，讓居民能夠直接參與社區事務的管理。（4）培養居民意識：通過社區教育、文化活動等方式，培養居民的社區意識和責任感，讓居民認識到自己是社區的主人，參與社區建設是自己的責任和義務。（5）激勵與獎勵：對積極參與社區事務的居民給予適當的激勵和獎勵，如榮譽證書、小禮品等，提高居民的參與積極性。同時，宣傳優秀居民的事跡，發揮榜樣的示范作用。五、案例分析題（20分）某社區存在環境衛生差、鄰里關系不和諧、居民參與度低等問題。社區工作者小李接手該社區后，計劃開展一系列工作來改善社區狀況。1.請分析該社區存在問題的可能原因。答案：（1）環境衛生差的原因：可能是社區缺乏有效的環境衛生管理制度，垃圾清理不及時；居民環保意識淡薄，存在亂扔垃圾的現象；社區基礎設施不完善，缺乏足夠的垃圾桶等衛生設施。（2）鄰里關系不和諧的原因：社區居民之間交流機會少，缺乏了解和信任；社區文化活動缺乏，不能促進鄰里之間的互動；可能存在一些鄰里糾紛沒有得