2024年7月跨境電子商務模擬試題含答案（附解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.跨境電子商務是基于（）發展起來的。A、全球化B、人們不斷增長的需求C、科技D、網絡正確答案：D答案解析：跨境電子商務是基于網絡發展起來的。隨著互聯網技術的普及和發展，打破了地域限制，使得企業和消費者能夠在全球范圍內進行便捷的交易，從而催生了跨境電子商務這種新型的貿易模式。科技是跨境電子商務發展的支撐因素；人們不斷增長的需求是其發展的動力之一；全球化是其發展的趨勢和背景；而網絡是其得以實現的基礎平臺。2.到目前為止，電子支付仍舊存在的問題是()A、速度B、方便C、安全D、額度正確答案：C答案解析：電子支付的安全問題一直是備受關注的重點。雖然隨著技術發展速度、額度和方便性等方面都有了很大提升，但安全問題始終存在，如信息泄露、網絡詐騙等風險，可能導致用戶資金損失或個人信息被非法獲取等情況。3.WiSh平臺大多數賣家來自（）。A、法國B、中國C、美國D、英國正確答案：C4.跨境電子商務要求從業人員有計算機網絡應用能力、電子商務應用能力和()A、電子商務實踐操作能力B、電子商務管理能力C、計算機網絡開發能力D、不斷學習能力正確答案：B5.一張產品圖片拍攝是否成功，主要由（）來決定。A、光線的角度B、拍攝構圖C、以上都是D、拍攝場景布置正確答案：C答案解析：一張產品圖片拍攝是否成功受到多種因素影響，光線的角度會影響產品的明暗對比和立體感，拍攝構圖關乎畫面的整體布局和視覺效果，拍攝場景布置能營造出與產品相契合的氛圍等，所以光線的角度、拍攝構圖、拍攝場景布置等都是決定產品圖片拍攝是否成功的因素，答案選C。6.需要在售出物品所在國家的eBay網站發起個案，時限為交易結束后（）天內。A、45B、90C、60D、30正確答案：A7.據速賣通統計，折扣在（）左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預期范圍。A、40%B、15%C、50%D、30%正確答案：D8.（）的經營業績直接決定整體交易的完成與服務水準。A、支付B、物流C、采購D、售前客服正確答案：B答案解析：物流是連接商家和消費者的重要環節，其運輸速度、配送準確性、貨物安全等經營業績直接影響商品能否及時、完好地送達消費者手中，從而決定整體交易是否能順利完成以及消費者對服務水準的評價。支付主要涉及交易資金的流轉；售前客服側重于引導和解答咨詢；采購側重于商品的獲取，它們雖也重要，但對整體交易完成與服務水準的直接決定作用不如物流。9.下列不屬于網絡廣告特點的是（）。A、傳播范圍有限B、交互性強C、受眾數量可準確統計D、靈活性和低成本正確答案：A答案解析：網絡廣告具有受眾數量可準確統計、靈活性和低成本、交互性強等特點。而傳播范圍有限不屬于網絡廣告特點，網絡廣告借助互聯網能夠突破地域限制，傳播范圍極為廣泛。10.下列屬于速賣通禁售商品的是（）A、專利商品B、寵物用品C、間諜用品D、名牌商品正確答案：C答案解析：速賣通禁售商品包括間諜用品等危害國家安全、社會穩定或違反法律法規的物品。名牌商品、專利商品（符合規定情況除外）、寵物用品一般不屬于禁售范疇。11.不屬于跨境電商的特點是()A、匿名性B、有形性C、全球性D、即時性正確答案：B答案解析：跨境電商的特點包括全球性、即時性、匿名性等。全球性是指通過互聯網可以面向全球市場；即時性體現在信息傳遞和交易的高效快速；匿名性是指在一定程度上消費者身份等信息相對隱蔽。而有形性并不是跨境電商的特點，跨境電商主要交易的是無形的商品或服務等數字化產品，或者通過線上平臺達成交易后，商品以實體形式通過物流等方式交付，但這并不等同于其本身具有有形性這一特點。12.（）業務限于為中國電商賣家寄件人提供發往美國、加拿大、英國、法國和澳大利亞的包裹寄遞服務。A、海外倉B、國際e郵寶C、班輪運輸D、郵政小包正確答案：B答案解析：國際e郵寶業務限于為中國電商賣家寄件人提供發往美國、加拿大、英國、法國和澳大利亞的包裹寄遞服務。13.采用實地調研法搜集到的資料，稱作（）A、頭案資料B、大數據資料C、第二手資料D、第一手資料正確答案：D答案解析：第一手資料是指通過實地調研、親身觀察、訪談等直接方式獲取的資料，具有較強的真實性和針對性。大數據資料通常是指海量的、多樣化的數據集合；第二手資料是指從他人或其他來源獲取的已經整理好的資料；頭案資料并不是一個常見的學術術語。而實地調研法搜集到的資料屬于第一手資料。14.下列不屬于網絡廣告特點的是()A、交互性強B、靈活性和低成本C、傳播范圍有限D、受眾數量可精準統計正確答案：C答案解析：網絡廣告具有諸多特點，如受眾數量可精準統計，能準確了解廣告的投放效果；靈活性強，可以根據不同需求和場景進行調整，且成本相對較低；交互性強，能與受眾進行互動。而網絡廣告的傳播范圍非常廣泛，不受地域等限制，可覆蓋全球大量用戶，所以傳播范圍有限不屬于網絡廣告的特點。15.對于貨物破損的糾紛，以下錯誤的選項是()A、提醒買家收貨前檢查包裹B、發貨前做好相關的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產品破損C、仔細檢查產品情況，確保發貨前產品完好無損D、如果是物流途中造成的破損，請買家積極聯系物流公司商談索賠的事宜正確答案：D答案解析：對于貨物破損糾紛，若貨物在物流途中破損，賣家應積極協助買家與物流公司溝通索賠事宜，而不是只讓買家去聯系商談索賠，選項D表述錯誤。選項A提醒買家收貨前檢查包裹、選項B發貨前做好防護措施避免包裝不當致產品破損、選項C仔細檢查產品確保發貨前完好無損，這些做法都是正確且有助于減少貨物破損糾紛的。16.速賣通平臺的物流主要是（）A、大包B、小包C、中包D、集裝箱正確答案：B答案解析：速賣通平臺的物流主要是小包。小包適合重量較輕、體積較小的商品運輸，在速賣通平臺上使用較為廣泛，能滿足眾多中小訂單的物流需求，相比其他選項更符合速賣通平臺物流的主要特點。17.020是()的縮寫A、OnIinetoOnlineB、OffIineC、OnIinetoOffIineD、OffIinetoOffIine正確答案：C18.對外貿易經營者管理制度是由商務部和相關部門制定的一系列（）、法律、部門規章的總和。A、國際條約B、各個國家的特殊政策C、行政法規D、傳統文化或習俗正確答案：C答案解析：對外貿易經營者管理制度是由商務部和相關部門制定的一系列行政法規、法律、部門規章的總和。行政法規是國務院為領導和管理國家各項行政工作，根據憲法和法律，并且按照《行政法規制定程序條例》的規定而制定的政治、經濟、教育、科技、文化、外事等各類法規的總稱。對外貿易經營者管理制度包含的內容屬于行政法規范疇。19.（）是使配送持續運作的資源保證。A、暫存形態的存儲B、有信譽的供貨方C、儲備形態的存儲D、倉庫的貨物管理正確答案：C答案解析：儲備形態的存儲是使配送持續運作的資源保證。儲備形態的存儲為配送提供了物資基礎，確保在一定時間內能夠持續滿足客戶需求，維持配送業務的正常開展。暫存形態的存儲主要是臨時存放待配送貨物；倉庫的貨物管理側重于倉庫內貨物的日常管理；有信譽的供貨方主要影響貨物供應的質量和及時性等，并非使配送持續運作的直接資源保證。20.針對不同的商品情況，對出口貨物進行（）是不可缺少的重要環節。A、檢驗B、分類C、品質認證D、包裝正確答案：A21.一份市場調研報告應該首先明確的是以下哪方面的內容？()A、調查內容B、調查對象C、調查方式D、調查目的正確答案：D答案解析：一份市場調研報告首先要明確的就是調查目的。調查目的是整個調研活動的核心和方向，它決定了調查對象、調查方式以及調查內容等后續環節。只有先確定了為什么要進行這次調研，才能有針對性地選擇合適的調查對象，采用恰當的調查方式，確定具體的調查內容。所以應該首先明確調查目的。22.跨境電商的英文名稱是()A、Cross-borderTradeB、Cross-borderCommunicationC、Cross-borderCommerceD、Cross-borderElectronicCommerce正確答案：D答案解析：跨境電商的英文名稱是Cross-borderElectronicCommerce，縮寫為CBEC或跨境電商。選項A“Cross-borderTrade”是跨境貿易；選項B“Cross-borderCommunication”是跨境通信；選項C“Cross-borderCommerce”表述不準確，沒有突出電子商業的特點。所以正確答案是D。23.以下哪個有關跨境電商的文件被稱為“外貿國六條”（）A、《關于促進外貿穩定増長的若干意見》B、《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》C、《關于促進進出口穩増長、調結構的若干意見》D、《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見》正確答案：D24.電子商務案例分析中，經營風險分析屬于（）。A、電子商務網站經營指標分析B、電子商務網站建設與維護方法分析閱C、電子商務網站背景分析D、電子商務網站效益分析正確答案：D25.在班輪運費的計算標準中，對高價值的貨物一般采用（）計收。A、從價運費B、運費噸C、尺碼噸D、議價法正確答案：A答案解析：從價運費是按貨物的FOB價格的一定百分比計收，這種計收方式適用于高價值貨物，因為高價值貨物的運費占貨值的比例相對較小，采用從價運費能更合理地反映貨物價值與運費的關系。運費噸包括重量噸和尺碼噸，一般適用于按重量或體積較大的貨物計收運費；尺碼噸是按貨物的體積計收運費，它們都不太適合高價值貨物；議價法不是班輪運費的常規計收標準。26.在整個跨境電子商務中占比最大，約占整個電子商務出口90%的是（）A、C2BB、B2CC、B2BD、C2C正確答案：C27.跨境電子商務活動中，進出境商品的管制制度政策主要體現在()A、對外貿經營者管理制度B、出入境檢驗檢驗制度C、進出口許可管理制度D、其他進出境商品管制政策正確答案：B28.跨境電商的“三流”指的是（）A、信息流，產品流，技術流B、信息流，物流，資金流C、產品流，技術流，資金流D、信息流，產品流，物流正確答案：B答案解析：跨境電商的“三流”指的是信息流、物流、資金流。信息流是指商品信息的傳遞與交流；物流是指商品從賣家到買家的實體運輸過程；資金流是指交易過程中的資金轉移和收付等。29.國際市場宏觀環境調研內容不包括()A、競爭對手B、地理環境C、經濟環境D、社會文化環境正確答案：A答案解析：國際市場宏觀環境調研內容包括地理環境、經濟環境、社會文化環境等，而競爭對手屬于微觀環境調研的內容，不屬于宏觀環境調研內容。30.海關監管代碼“9610”的全稱是跨境貿易電子商務，簡稱是()A、集貨電商B、電子商務C、跨境電商D、保稅電商正確答案：B31.顧客遲遲沒有收到快遞，下列選項中表述的是由于商家原因造成的是（）A、包裹丟失B、偷梁換柱C、延遲發貨D、天氣惡劣正確答案：C32.跨境電子商務中廠家通過（）發布產品或服務信息。A、報紙B、雜志C、電視廣告D、互聯網正確答案：D答案解析：跨境電子商務是基于互聯網開展的商務活動，廠家主要通過互聯網來發布產品或服務信息，而雜志、報紙、電視廣告等傳統渠道不是跨境電子商務中廠家發布信息的主要方式。33.以下跨境物流方式時效最快的是()A、郵政小包B、UPSC、海運D、專線運輸正確答案：B答案解析：UPS是全球知名的快遞和物流服務提供商，以高效快速的運輸服務著稱，在跨境物流中其時效通常比郵政小包、海運、專線運輸要快。郵政小包速度相對較慢；海運時效非常慢；專線運輸雖有一定優勢，但整體時效還是不如UPS。34.班輪運輸的運費應該（）A、包括裝卸費，但應計滯期費、速遣費B、包括裝卸費和應計滯期費，但不計速遣費C、包括裝卸費，但不計滯期費、速遣費D、包括裝卸費、期費、速遣費正確答案：C答案解析：班輪運輸的特點之一是裝卸費已包含在運費中，即班輪運費包括裝卸費。同時，班輪運輸不計滯期費和速遣費，滯期費和速遣費通常是在租船運輸中涉及的費用。所以班輪運輸的運費包括裝卸費，但不計滯期費、速遣費，答案選C。35.不屬于B2B的代表企業是()A、敦煌網B、中國制造C、速賣通D、阿里巴巴國際站正確答案：C答案解析：速賣通是B2C跨境電商平臺，主要面向全球消費者，并非B2B模式。而敦煌網、中國制造、阿里巴巴國際站均屬于B2B類型的平臺。36.若考核期內，買家不良體驗的訂單來自（）個及以下買家時，將不考核ODR。A、3B、1C、4D、2正確答案：D答案解析：當考核期內買家不良體驗的訂單來自2個及以下買家時，將不考核ODR。選項A中>3個買家會考核；選項B中>1個買家包含了2個買家及以上，會考核；選項C中>4個買家也會考核，只有選項D符合不考核的條件。37.速賣通平臺與其他平臺相比主要區別是（）A、注重客服B、注重客戶體驗C、注重店鋪D、注重營銷推廣正確答案：D38.由于跨境電商的（）和全球性的特征，很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。A、信息化B、跨境C、非中心化D、無紙化正確答案：C答案解析：跨境電商具有非中心化的特征，使得交易雙方無需通過傳統的中心化機構進行交易，這就導致很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。無紙化主要體現在交易憑證等方面；信息化是電商的普遍特點但不是導致難以識別身份和位置的直接原因；跨境強調跨越國界，并非直接造成難以識別相關信息的關鍵特性。39.由于跨境電子商務的（）和全球性的特征，很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。A、信息化B、非中心化C、跨境D、無紙化正確答案：B答案解析：跨境電子商務具有非中心化的特征，使得網絡空間呈現出無中心的狀態，傳統的監管和身份識別方式難以適用，很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。而跨境強調跨越國界；無紙化主要涉及交易信息記錄方式；信息化是更寬泛的概念，均不符合題意。40.海關監管代碼“1210”的簡稱是（）A、跨境電商B、電子商務C、保稅電商D、備貨電商正確答案：C二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.跨境電子商務的特點是()A、大批量B、透明化C、品牌化D、多邊化正確答案：BCD2.中國跨境電商企業要提升在跨境電子商務市場的發展空間要從哪些方面入手()A、深度挖掘客戶需求B、對服務模式進行創新C、提供個性化產品D、改進客戶體驗正確答案：ABCD答案解析：深度挖掘客戶需求能夠更好地把握市場方向，提供個性化產品可增強產品競爭力，創新服務模式能提升企業特色，改進客戶體驗有助于提高客戶滿意度和忠誠度，這些方面都有助于中國跨境電商企業提升在跨境電子商務市場的發展空間。3.市場調研報告的寫作程序主要包括()A、擬定寫作提綱B、撰寫初稿,修改定稿C、選擇調查資料D、確定目標正確答案：ABCD答案解析：市場調研報告的寫作程序一般為：首先確定目標，明確調研的方向和要解決的問題；接著選擇調查資料，收集與目標相關的各類數據和信息；然后擬定寫作提綱，規劃報告的結構和內容框架；最后撰寫初稿并修改定稿，形成完整、準確、有價值的市場調研報告。4.賣家后臺個人中心展示的內容包括()A、郵箱驗證信息B、認證信息C、安全等級D、用戶名正確答案：ABCD答案解析：安全等級展示賣家賬號的安全狀況；郵箱驗證信息顯示賣家郵箱的驗證狀態；認證信息包含賣家身份等相關認證情況；用戶名則是賣家在平臺上的標識，這些都是賣家后臺個人中心會展示的內容。5.下列屬于郵政小包物流特點的是（）A、時效快B、價格便宜C、丟件率低D、通關能力強正確答案：BD6.買家退款時可選擇()A、賣家無法使用買家選擇物流方式發貨B、其他原因C、我不想購買這個訂單D、備貨期不滿足我的期望值正確答案：ABCD答案解析：在買家退款時，這些都是常見的退款原因選項。“賣家無法使用買家選擇物流方式發貨”可能導致買家無法接受從而退款；“其他原因”可涵蓋各種未明確列出的退款情形；“我不想購買這個訂單”是比較直接表明退款意愿的原因；“備貨期不滿足我的期望值”也會使買家產生退款需求。7.海外域名的好處有（）A、不受國內域名及網站管理監控B、操作規范，一次收費。所有服務均無額外收費C、尊重域名注冊人的所有權D、方便修改個人注冊資料及聯系方式正確答案：ABCD8.我們注冊的速賣通平臺賬號還可以用來登錄阿里旗下的哪些平臺（）A、阿里巴巴國際站B、亞馬遜C、天貓D、淘寶正確答案：ACD答案解析：速賣通賬號可以用來登錄淘寶、天貓、阿里巴巴國際站。亞馬遜是獨立的電商平臺，與阿里旗下平臺無關聯，不能用速賣通賬號登錄。9.買家可以聯系咨詢賣家的方式是()A、已下單買家可以通過郵箱B、trademanagerC、站內信D、已下單買家可以通過訂單留言正確答案：ABCD答案解析：已下單買家可以通過郵箱、訂單留言聯系賣家，買家和賣家都可以通過trademanager、站內信進行溝通。10.店鋪產品結構有哪些（）A、長尾款B、利潤款C、引流款D、爆款正確答案：BCD11.班輪運輸的特點有（）A、承運雙方的權力義務和責任豁免以簽發的提單為依據，并受統一的國際公約制約B、承運人對貨物負責的時段是從貨物上船起，到貨物卸下船止，即“船舷至船舷”（RailtoRail）或者“鉤對鉤”（TackleToTackle）C、班輪運價內包含裝卸費用，承托雙方不計滯期費和速遣費D、“四固定”正確答案：ABCD答案解析：班輪運輸具有以下特點：1.承運雙方的權力義務和責任豁免以簽發的提單為依據，并受統一的國際公約制約，選項A正確。2.承運人對貨物負責的時段是從貨物上船起，到貨物卸下船止，即“船舷至船舷”（RailtoRail）或者“鉤對鉤”（TackleToTackle），選項B正確。3.班輪運價內包含裝卸費用，承托雙方不計滯期費和速遣費，選項C正確。4.具有“四固定”的特點，即固定航線、固定港口、固定船期和相對固定的費率，選項D正確。12.跨境電子商務發展的原因有（）A、貿易的碎片化趨勢促使傳統貿易模式發生變革B、經濟全球化C、技術創新及配套服務的完善擴充了跨境電子商務的在線交易功能D、產業鏈利潤的重新分配成為促進跨境電子商務快速發展的內在動力正確答案：ACD13.海外倉可以為賣家提供的服務包括（）。A、派送B、分揀C、包裝D、倉儲正確答案：ABCD答案解析：海外倉可以為賣家提供倉儲服務，用來存儲貨物；進行分揀操作，以便準確分類貨物；提供包裝服務，保障貨物運輸安全；還能完成貨物的派送工作，將貨物送到客戶手中。14.賣家后臺個人中心展示的內容包含哪些（）A、用戶名B、認證信息C、郵箱驗證信息D、安全等級正確答案：ABCD答案解析：賣家后臺個人中心通常會展示用戶名，方便賣家識別自己的賬號；郵箱驗證信息用于確保與賣家溝通的郵箱是有效的；認證信息包括賣家完成的各種認證情況；安全等級則讓賣家了解自己賬號的安全狀況。所以以上選項內容均可能包含在賣家后臺個人中心展示的內容中。15.以下關于注冊時填寫的郵箱的描述正確的是（）A、接收買家的咨詢郵件B、作為速賣通平臺的登錄名使用C、修改登錄名（郵箱）時接收驗證信息D、修改登錄密碼時接收驗證碼正確答案：BC16.實行“先進區、后報關”創新監管模式，給企業通關帶來的改變有（）。A、規范申報行為B、縮短通關時間C、促進對外成交量D、降低物流成本正確答案：ABD17.在速賣通布局管理界面可以()模塊。A、增加B、編輯C、刪除D、調整正確答案：ACD18.PayPal的賬戶類型有（）A、高級賬戶B、個人賬戶C、企業用戶D、soho用戶正確答案：ABC19.海外域名的好處有()A、尊重域名注冊人的所有權B、方便修改個人注冊資料及聯系方式C、不受國內域名及網站管理監控D、操作規范，一次收費，所有服務均無須額外收費正確答案：ABCD20.速賣通產品有效期有哪兩種選擇（）A、7天B、30天C、14天D、60天正確答案：BC21.市場調研報告的基本要求有()A、突出市場調查的目的B、語言簡明、準確、易懂C、調查資料和觀點統一D、客觀真實、實事求是正確答案：ABCD答案解析：市場調研報告的基本要求包括：客觀真實、實事求是，要如實反映市場情況，不能虛假夸大；語言簡明、準確、易懂，以便清晰傳達信息；調查資料和觀點統一，確保論據能有力支持觀點；突出市場調查的目的，圍繞目的展開內容與分析，使報告具有針對性和實用性。22.以下哪些訂單狀態需要賣家跟進處理()A、買家申請取消訂單B、等待發貨訂單C、等待確認收貨訂單D、有糾紛的訂單正確答案：ABD答案解析：1.**買家申請取消訂單**：買家提出取消訂單，賣家需要跟進處理，判斷是否同意取消等情況，所以[A]需要賣家跟進處理。2.**等待發貨訂單**：賣家要對這類訂單進行發貨操作及相關準備，必須跟進處理，所以[B]需要賣家跟進處理。3.**等待確認收貨訂單**：這主要是處于買家收貨確認階段，賣家此時一般無需特別主動跟進處理，所以[C]不需要賣家跟進處理。4.**有糾紛的訂單**：賣家必須積極跟進處理糾紛，維護自身權益，所以[D]需要賣家跟進處理。23.從事跨境電商對產品的要求通常有()A、商品屬于產品生命周期的上升期B、不得違反平臺和目的國的法律法規C、不需要組裝、安裝的產品D、便于運輸E、附加值高F、需要售后服務或售后服務簡單的商品G、獨特的產品設計、包裝設計正確答案：ABCDEG24.按照商業模式劃分，跨境電商一般分為（）A、跨境C2CB、跨境B2BC、跨境C2BD、跨境B2C正確答案：ABD答案解析：跨境電商按照商業模式劃分主要有跨境B2B（企業對企業）、跨境B2C（企業對消費者）、跨境C2C（消費者對消費者）。跨境C2B模式相對不那么常見，所以一般不將其作為主要的跨境電商商業模式分類。25.一個完整的標題需要包含下面哪些內容()A、產品材質B、服務C、物流優勢D、產品名稱正確答案：ABCD答案解析：一個完整的標題通常需要涵蓋多方面信息，產品名稱是對產品的直接稱呼，能讓讀者快速了解是什么產品；產品材質能體現產品的特性和質量等；物流優勢關乎產品運輸配送的便利性等；服務則涉及到售前、售中、售后等各方面的保障，這些內容對于全面準確傳達產品及相關信息都很重要，所以一個完整標題可能包含這些內容。以上選項從不同角度說明了一個完整標題可能包含的關鍵要素。26.網絡競爭者優劣分析可以從哪些方面展開()A、市場經營、銷售渠道正確B、組織、管理能力C、研發能力、資金實力D、產品、生產經營正確答案：ABCD答案解析：產品方面可以分析網絡競爭者產品的功能、特性、質量、創新性等，了解其優勢和不足；生產經營方面可關注生產效率、成本控制、供應鏈管理等；研發能力影響產品的更新迭代速度，資金實力決定了其在市場競爭中的持續投入和抗風險能力；市場經營包括市場定位、品牌建設等，銷售渠道的廣度和有效性也很關鍵；組織和管理能力影響企業的運營效率和決策科學性等，從這些方面能全面展開網絡競爭者優劣分析。27.目前，B2C跨境電商主要有()模式A、綜合型B2C和垂直型B2CB、傳統生產企業網絡直銷型B2CC、第三方交易平臺型B2C網站D、傳統零售商網絡銷售型B2C正確答案：ABCD答案解析：綜合型B2C和垂直型B2C是常見的B2C跨境電商模式；傳統生產企業網絡直銷型B2C是企業直接面向消費者銷售產品；第三方交易平臺型B2C網站借助平臺開展業務；傳統零售商網絡銷售型B2C是傳統零售商拓展線上銷售渠道，這些都屬于B2C跨境電商的主要模式。28.在全球速賣通平臺，嚴禁用戶未經授權發布、銷售涉及第三方知識產權的商品，包括但不局限于()A、專利侵權商品B、著作權侵權商品C、商標侵權商品D、編織品正確答案：ABC答案解析：涉及第三方知識產權的商品主要是侵犯他人專利、商標、著作權等權利的商品。專利侵權商品侵犯了專利所有者的權利；商標侵權商品侵犯了商標所有人的權益；著作權侵權商品侵犯了作品著作權人的權利。而編織品一般不涉及第三方知識產權侵權問題。29.跨境電商定價策略應該是()平衡得出一個結論。A、競爭價格B、平臺政策C、運用成本D、產品成本正確答案：ABCD答案解析：跨境電商定價策略需要綜合考慮多方面因素，產品成本是定價的基礎，只有高于產品成本才能保證盈利；運用成本包括營銷、物流等各項運營成本，也需要在定價中予以考量；平臺政策對價格可能有一定限制和要求，例如某些平臺的收費規則等，定價要符合平臺政策；競爭價格是市場競爭環境下不可忽視的因素，需與競爭對手的價格進行比較和平衡，從而得出一個合適的定價策略，所以要綜合這幾個方面來平衡得出結論。30.跨境電子商務在線客服的工作職能包括()A、幫助客戶了解產品信息B、解決客戶在選擇產品時遇到的問題C、解決一些客戶就訂單方面的