語音識別與語言處理合同編號：____________________甲方（供應商/服務提供方）：____________________乙方（用戶/購買方）：____________________第一章定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，除非上下文另有說明，以下術語的含義如下：1.1.1.1“語音識別系統”指甲方提供的能夠將語音信號轉換為文本的軟件或硬件系統。1.1.1.2“語言處理”指對文本進行處理，以自然語言回答或其他形式的信息。1.1.1.3“服務”指甲方根據本合同條款提供的語音識別和語言處理相關服務。1.1.1.4“用戶數據”指乙方提供或由服務產生的任何數據，包括語音數據、文本數據等。1.2解釋1.2.1本合同中任何術語的解釋，如無相反含義，應按照普通含義進行解釋。第二章服務描述2.1服務范圍2.1.1甲方應向乙方提供以下服務：2.1.1.1提供語音識別系統的部署、使用和維護；2.1.1.2提供語言處理服務的訪問和使用；2.1.1.3提供必要的培訓和技術支持。2.2服務標準2.2.1甲方保證提供的服務將符合行業標準和技術規范。2.2.2甲方將保證服務穩定性，保證系統的正常運行和數據的完整安全。第三章用戶責任與義務3.1用戶數據3.1.1乙方同意其提供的數據符合相關法律法規，并對數據的準確性、完整性負責。3.1.2乙方授權甲方使用其提供的數據進行語音識別和語言處理。3.2使用規范3.2.1乙方應按照甲方提供的使用指南規范使用服務。3.2.2乙方不得將服務用于任何非法或不道德的目的。第四章服務的交付與驗收4.1服務交付4.1.1甲方應按照本合同約定的時間表向乙方提供服務。4.1.2甲方將提供必要的服務啟動和支持。4.2服務驗收4.2.1乙方應按照約定的驗收標準對服務進行驗收。4.2.2如乙方對服務存在異議，應在驗收期內通知甲方。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1“保密信息”指本合同中明確標識為保密或根據其性質和內容應被視為保密的信息。5.1.2保密信息包括但不限于技術數據、業務信息、財務信息等。5.2保密義務5.2.1甲方和乙方均有義務對其獲取的保密信息進行保密，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密義務不因合同終止而失效。5.3例外情況5.3.1在法律要求、法院命令或機關要求下，披露保密信息，但乙方應事先通知甲方，并采取所有合理措施以減少對保密信息的披露。第六章系統功能與質量保證6.1功能指標6.1.1甲方保證語音識別系統的準確率不低于約定的行業標準。6.1.2甲方保證語言處理服務的響應時間符合合同規定。6.2質量保證6.2.1甲方承諾對提供的服務進行持續的質量監控和優化。6.2.2甲方應定期向乙方提供系統功能報告，包括但不限于準確率、響應時間等關鍵指標。第七章數據處理與隱私保護7.1數據處理7.1.1甲方承諾僅按照本合同規定目的處理乙方提供的數據。7.1.2甲方應采取必要的技術和行政措施，保證數據處理的安全性。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾遵守相關法律法規，保護乙方用戶的隱私。7.2.2未經乙方明確同意，甲方不得將乙方用戶數據用于任何商業目的。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1甲方保留其提供的語音識別系統和語言處理服務的所有知識產權。8.1.2乙方在使用服務過程中產生的任何知識產權歸乙方所有。8.2使用許可8.2.1甲方授予乙方在本合同有效期內，使用語音識別系統和語言處理服務的非獨占、非轉讓、非可再分配的使用許可。8.2.2乙方不得未經甲方書面同意，將使用許可轉讓給任何第三方。第九章費用與支付9.1費用結構9.1.1本合同服務費用包括但不限于部署費用、使用費用、維護費用等。9.1.2費用具體金額及支付方式將在附件中詳細說明。9.2支付條款9.2.1乙方應按照合同約定的支付方式和時間表支付費用。9.2.2甲方有權要求乙方提前支付部分或全部費用作為預付款。第十章服務的變更與升級10.1服務變更10.1.1甲方有權在不影響乙方使用的前提下，對服務進行必要的變更。10.1.2任何服務變更應提前通知乙方，并取得乙方的書面同意。10.2服務升級10.2.1甲方將定期對服務進行升級，以提升服務功能和用戶體驗。10.2.2甲方應保證升級后的服務不會降低現有的服務質量。第十一章服務續期與終止11.1服務續期11.1.1本合同的服務期限自合同簽訂之日起開始計算。11.1.2本合同服務期滿前，甲方將向乙方發出續期通知。11.1.3乙方應在接到續期通知后的約定時間內，確認是否續期。11.2服務終止11.2.1在任何一方違約的情況下，另一方有權終止本合同。11.2.2合同終止后，雙方應按照本合同約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算和數據返還。11.3數據處理與設備回收11.3.1合同終止后，乙方應要求甲方在一定時間內，刪除或返還其所有的用戶數據。11.3.2甲方應在收到乙方要求后的合理時間內，完成數據的刪除或返還。第十二章通知12.1通知方式12.1.1本合同項下的所有通知，包括變更、續期、終止等，應以書面形式發出。12.1.2通知應以掛號信或特快專遞等方式發送，以到達對方地址為生效日期。12.2通知地址12.2.1甲方通知地址：____________________12.2.2乙方通知地址：____________________第十三章其他13.1一般條款13.1.1本合同未盡事宜，雙方應友好協商解決。13.1.2本合同如有變更，應以書面形式雙方簽署生效。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同的解釋、執行、變更和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2本合同簽訂后發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同簽訂日期：________年________月