骨二科規(guī)劃述職

骨科規(guī)劃述職一、基本情況介紹及科主任護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)科室基本情況介紹科室主任職責(zé)科室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)骨科規(guī)劃述職科室基本情況虞城縣人民醫(yī)院骨二科擁有病床35張，副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師2人。主管護(hù)師3人，護(hù)師2人，護(hù)士5人。

承擔(dān)我院有關(guān)各種創(chuàng)傷、骨折、骨病、腫瘤、先天畸形等方面的醫(yī)療、教學(xué)及保健任務(wù)。骨科規(guī)劃述職配備先進(jìn)的臭氧治療儀、心電監(jiān)護(hù)儀。骨科規(guī)劃述職科主任崗位職責(zé)1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、科研、教學(xué)等管理工作。2、制定具體工作計(jì)劃，實(shí)施并匯報(bào)。3、組織學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。4、確定科室內(nèi)的醫(yī)師輪轉(zhuǎn)、會(huì)診、值班、出診等具體工作。5、管理科室的醫(yī)療治療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。6、維持科室的良性發(fā)展，解決沖突，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。7、為科室醫(yī)護(hù)人員的發(fā)展提供機(jī)會(huì)與空間。8、定期召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，聽(tīng)取員工及患者家屬的意見(jiàn)并改進(jìn)工作骨科規(guī)劃述職護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)1在科護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定本病房具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。2負(fù)責(zé)檢查了解本病房的護(hù)理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。3隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新開(kāi)展的手術(shù)前疑難病例、死亡病例的討論。4負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心。改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。5組織本病房護(hù)理查房和會(huì)診，積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。6組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。7負(fù)責(zé)管理好病房，包括護(hù)理人員的合理分工，病房環(huán)境的整潔、安靜、安全、病人和陪住、探視人員的組織管理，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員，并指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。督促檢查人員，陪膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。定期召開(kāi)公休會(huì)、座談會(huì)、聽(tīng)取對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面的意見(jiàn)，研究改進(jìn)病房管理工作。副護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。骨科規(guī)劃述職二、骨二科人員層次結(jié)構(gòu)圖人員結(jié)構(gòu)醫(yī)療護(hù)理副主任醫(yī)師1名主管護(hù)師3名護(hù)師2名護(hù)士5名住院醫(yī)師2名主治醫(yī)師2名骨科規(guī)劃述職骨二科醫(yī)療組護(hù)理組副主任醫(yī)師主管護(hù)師主治醫(yī)師住院醫(yī)師護(hù)師護(hù)士5人護(hù)師實(shí)習(xí)護(hù)士副主任醫(yī)師住院醫(yī)師住院醫(yī)師主管護(hù)師主管護(hù)師護(hù)工骨二科醫(yī)護(hù)結(jié)構(gòu)圖骨科規(guī)劃述職科室愿景打造虞城縣一流的現(xiàn)代化骨科治療中心，力爭(zhēng)3年內(nèi)使骨2科成為我縣骨傷、骨病、顯微、整形治療中心。在履行社會(huì)責(zé)任，向社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，謀求科室和員工事業(yè)的共同發(fā)展，使病人在治療中享受高品質(zhì)的服務(wù)，員工在工作中享受快樂(lè)，科室充滿積極向上，歡快和諧的氣氛。骨科規(guī)劃述職三、未來(lái)三年科室綜合目標(biāo)現(xiàn)狀分析財(cái)務(wù)指標(biāo)滿意度指標(biāo)技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)員工成長(zhǎng)指標(biāo)骨科規(guī)劃述職骨科規(guī)劃述職（一）、財(cái)務(wù)指標(biāo)骨科規(guī)劃述職骨二科經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)年度2010增幅2011增幅2012增幅2013收入447萬(wàn)20%537萬(wàn)15％617萬(wàn)11%684萬(wàn)骨科規(guī)劃述職經(jīng)濟(jì)目標(biāo)分解------單床產(chǎn)值(2011年)5370000÷35÷365=420.3單床每天產(chǎn)值2011年住院收入床位數(shù)工作天數(shù)單床產(chǎn)值

提高單床產(chǎn)值主要需要診療項(xiàng)目的增加，具體可以體現(xiàn)專家、新的技術(shù)的增加和新的設(shè)備的引進(jìn)、醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境優(yōu)化。骨科規(guī)劃述職經(jīng)濟(jì)目標(biāo)分解------單床產(chǎn)值(2012年)6170000÷35÷365=482.9單床每天產(chǎn)值2012年住院收入床位數(shù)工作天數(shù)單床產(chǎn)值提高單床產(chǎn)值主要需要診療項(xiàng)目的增加，具體可以體現(xiàn)專家、新的技術(shù)的增加和新的設(shè)備的引進(jìn)、醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境優(yōu)化。骨科規(guī)劃述職經(jīng)濟(jì)目標(biāo)分解------單床產(chǎn)值(2013年)6840000÷35÷365=535.4單床每天產(chǎn)值2013年住院收入床位數(shù)工作天數(shù)單床產(chǎn)值提高單床產(chǎn)值主要需要診療項(xiàng)目的增加，具體可以體現(xiàn)專家、新的技術(shù)的增加和新的設(shè)備的引進(jìn)、醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境優(yōu)化。骨科規(guī)劃述職（二）、顧客滿意度骨科規(guī)劃述職顧客年份滿意度％投訴率％事故發(fā)生率％2011≥90002012≥93002013≥9500理由依據(jù)：１．按照醫(yī)院新的服務(wù)理念和國(guó)家及省衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行．２．科室人員嫻熟的醫(yī)護(hù)技術(shù)和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備．３．我科人員的高度責(zé)任感和極強(qiáng)的職業(yè)道德．骨科規(guī)劃述職骨二科滿意度指標(biāo)---綜合滿意度>90%衡量指標(biāo)衡量指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系科室管理指標(biāo)體系業(yè)務(wù)收支利潤(rùn)增長(zhǎng)5.5%科室行政管理團(tuán)結(jié)有效病床使用率大于80%科室物資管理急救物品完好率100%病床周轉(zhuǎn)率單床產(chǎn)值提高7%科室設(shè)備管理貴重設(shè)備完好率95%藥品收入占總收入比重≤45%科研教學(xué)指標(biāo)體系醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系帶教質(zhì)量指標(biāo)滿意度90%急危重病人搶救成功率≥90%是否有服務(wù)態(tài)度投訴0投訴病例書寫質(zhì)量(無(wú)丙級(jí))甲級(jí)病歷率≥90%護(hù)理質(zhì)量消毒隔離合格率100%等級(jí)護(hù)理合格率90%(80分)護(hù)理文書80分合格率100%基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(90分合格)三基理論80分合格,合格率100%護(hù)理操作90分合格,合格率100%醫(yī)療糾紛級(jí)事故0事故服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系是否亂收費(fèi)0投訴骨科規(guī)劃述職

住院病人滿意度調(diào)查表

尊敬的患者家屬：您好！感謝您對(duì)我科的信任，為了解我科醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)更能貼近您的要求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們。謝謝合作。祝您早日康復(fù)!１您初入病房時(shí)，是否得到了醫(yī)護(hù)人員的熱情接待？２醫(yī)護(hù)人員是否有收受紅包及現(xiàn)金現(xiàn)象?３醫(yī)護(hù)人員是否在入院時(shí)詳細(xì)的介紹有關(guān)住院的注意事項(xiàng)？是否知道您的主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)。４護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度如何？５您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺）是否滿意？６您對(duì)主管醫(yī)生的診療措施是否滿意放心？７您對(duì)主管醫(yī)師服務(wù)態(tài)度如何？８您對(duì)主管醫(yī)師查房時(shí)是否認(rèn)真仔細(xì)？

9您認(rèn)為優(yōu)秀醫(yī)生______優(yōu)秀護(hù)士_______骨科規(guī)劃述職如何保證實(shí)現(xiàn)滿意度指標(biāo)：1、由各個(gè)小組的組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。例如在病例的質(zhì)量方面從預(yù)行、出科病例均有檢查和督導(dǎo)，責(zé)任到人。2、科主任及護(hù)士長(zhǎng)定期匯總不斷改進(jìn)。3、人員的培訓(xùn)，本科室低年資醫(yī)師護(hù)士的業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)。還有輪轉(zhuǎn)及進(jìn)修人員的醫(yī)療管理。骨科規(guī)劃述職（三）管理營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新目標(biāo)

技術(shù)創(chuàng)新

服務(wù)創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

管理創(chuàng)新

2011年

2(條)

2（條)

2(條)

2(條)2012年

3(條)

3(條)2(條)4(條)2013年3(條)5(條)

2(條)3(條)骨科規(guī)劃述職（四）員工成長(zhǎng)目標(biāo)學(xué)歷教育職業(yè)教育科研論文進(jìn)修教育護(hù)士大專100%本科50%“三基”培訓(xùn)合格100%護(hù)師本科100%“三基”培訓(xùn)

合格100%主管護(hù)師本科100%“三基”培訓(xùn)合格100%省級(jí)1篇專業(yè)學(xué)習(xí)班1次住院醫(yī)師研究生、在職研究生10%“三基”培訓(xùn)合格100%省級(jí)1篇專業(yè)專題學(xué)習(xí)班1次主治醫(yī)師在職研究生10%“三基”培訓(xùn)合格100%省級(jí)1篇專業(yè)進(jìn)修1年，專業(yè)專題學(xué)習(xí)班1次副主任醫(yī)師國(guó)家級(jí)1篇國(guó)家級(jí)專業(yè)專題學(xué)習(xí)班1次主任醫(yī)師國(guó)家級(jí)1篇國(guó)家級(jí)專業(yè)專題學(xué)習(xí)班1次骨科規(guī)劃述職SWOT分析科室核心競(jìng)爭(zhēng)力未來(lái)一年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃、方法。骨科規(guī)劃述職SWOT組合分析優(yōu)勢(shì)(s)1.病人面廣量大，各專業(yè)有很大潛力2.具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)3.有非常好上下級(jí)協(xié)作關(guān)系4.有優(yōu)越的住院環(huán)境5.有一支凝聚力強(qiáng)，敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。6.科室技術(shù)強(qiáng)，在虞城縣形成了一定的品牌影響力劣勢(shì)(w)1.人才梯隊(duì)不合理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)2.缺乏有效宣傳3.醫(yī)患溝通能力急待提高4

.服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)機(jī)會(huì)(o)1.住院環(huán)境改善，增添了床位數(shù)量，增加了病源2.醫(yī)院加大了更新設(shè)備的力度，有利于開(kāi)展新技術(shù)。3.隨著醫(yī)院及科室宣傳力度的加大，知名度逐漸提高。4.院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)骨科的高度重視和大力支持。5.全民醫(yī)保使老百姓的醫(yī)療購(gòu)買能力大大提高1.確定科室發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)，重點(diǎn)發(fā)展微創(chuàng)骨科，打造虞城縣首屈一指的骨科微創(chuàng)治療中心。

2嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化操作流程，使科室規(guī)范發(fā)展、安全運(yùn)行。3加強(qiáng)本科疾病的院內(nèi)外宣傳，提高病患認(rèn)識(shí)，拓展本科病源。1.持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)人才。2.引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備

3.積極開(kāi)展新技術(shù)和新項(xiàng)目。4.在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下積極開(kāi)展有效的廣告宣傳。5.進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)患溝通能力。

6.強(qiáng)化合理治療、合理檢查，確實(shí)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，力爭(zhēng)三年內(nèi)藥占比下降2個(gè)百分點(diǎn)威脅(t)1.同行的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.院內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)3.醫(yī)保和合保限費(fèi)1.

強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，著力打造專科特色，真正做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”。2.

定期進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村為老百姓開(kāi)展健康講座，擴(kuò)大科室和科內(nèi)專家的影響力和美譽(yù)度。3.

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保收費(fèi)制度4.

逐步開(kāi)展臨床路徑，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量5.

開(kāi)展系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，擴(kuò)大病源1.按照科室特色專科建設(shè)需要，科學(xué)規(guī)劃現(xiàn)有人員專業(yè)方向，真正做到“科有特色、人有專長(zhǎng)”2.規(guī)范疾病的診療流程3.學(xué)習(xí)溝通技巧，避免醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生4.減少浪費(fèi)，節(jié)約成本，打造節(jié)約型科室骨科規(guī)劃述職

優(yōu)勢(shì)

(S)

1.虞城縣骨科病種多，病員量大，各專業(yè)均有很大發(fā)展?jié)摿Α?.具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)3.有非常好上下級(jí)協(xié)作關(guān)系4.有優(yōu)越的住院環(huán)境5.有一支凝聚力強(qiáng)，敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。6.科室技術(shù)強(qiáng)，在本地區(qū)形成了一定的品牌影響力骨科規(guī)劃述職

劣勢(shì)(W)

1.人才梯隊(duì)不合理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)2.缺乏有效宣傳3.醫(yī)患溝通能力急待提高4

.服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)5.硬件設(shè)施有待改善骨科規(guī)劃述職

機(jī)會(huì)(O)

1.住院環(huán)境改善，增添了床位及數(shù)量，增加了病源。2.醫(yī)院加大了更新設(shè)備的支持力度，有利于開(kāi)展新技術(shù)。3.隨著醫(yī)院及科室宣傳力度的加大，知名度逐漸提高。4.院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)骨科的高度重視和大力支持。5.生活水平提高，健康需求增大。6.全民醫(yī)保、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)使老百姓的醫(yī)療購(gòu)買能力大大提高骨科規(guī)劃述職

威脅(T)

1.同行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.院內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。3.醫(yī)保、合保的限費(fèi)。4.執(zhí)業(yè)環(huán)境未明顯改善。骨科規(guī)劃述職SO戰(zhàn)略1.確定科室發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)，重點(diǎn)發(fā)展骨科顯微、矯形、燒燙傷、打造虞城縣首屈一指的骨科治療中心。開(kāi)展臭氧治療頸、腰椎間盤突出、各種疼痛。以臭氧治療儀為龍頭，輔以C臂機(jī)等設(shè)備，用微創(chuàng)方法治療頸、腰椎間盤突出、和各種腰腿疼痛。4.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化操作流程，使科室規(guī)范發(fā)展、安全運(yùn)行。5.加強(qiáng)本科疾病的院內(nèi)外宣傳，提高病患認(rèn)識(shí)，拓展本科病源。骨科規(guī)劃述職WO戰(zhàn)略1.持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)人才，外請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家?guī)Ы獭?.引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等。3.積極開(kāi)展新技術(shù)和新項(xiàng)目。以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務(wù)求效益。4.充分挖掘院內(nèi)資源比如體檢資源，同時(shí)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下積極開(kāi)展有效的廣告宣傳。5.進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)患溝通能力。6.強(qiáng)化合理治療、合理檢查，確實(shí)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，力爭(zhēng)三年內(nèi)藥占比下降2個(gè)百分點(diǎn)骨科規(guī)劃述職ST戰(zhàn)略1.

強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，著力打造專科特色，真正做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”。2.

定期進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村為老百姓開(kāi)展健康講座，擴(kuò)大科室和科內(nèi)專家的影響力和美譽(yù)度。3.

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保收費(fèi)制度4.

逐步開(kāi)展臨床路徑，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量5.

開(kāi)展系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，擴(kuò)大病源骨科規(guī)劃述職WT戰(zhàn)略1.按照科室特色專科建設(shè)需要，科學(xué)規(guī)劃現(xiàn)有人員專業(yè)方向，真正做到“科有特色、人有專長(zhǎng)”2.規(guī)范疾病的診療流程3.學(xué)習(xí)溝通技巧，避免醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生4.減少浪費(fèi)，節(jié)約成本，打造節(jié)約型科室骨科規(guī)劃述職四、科室規(guī)劃，專科特色建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新骨科規(guī)劃述職科室核心競(jìng)爭(zhēng)力——

引力因子骨科規(guī)劃述職專科特色建設(shè)要素

SixMS=———TiMS：醫(yī)院的市場(chǎng)份額

Si：醫(yī)院的規(guī)模Ti：到醫(yī)院的路途時(shí)間引力因子五要素：專家、技術(shù)、質(zhì)量與服務(wù)設(shè)備、環(huán)境調(diào)節(jié)的市場(chǎng)杠桿：價(jià)格骨科規(guī)劃述職

科室核心

競(jìng)爭(zhēng)力

專家先進(jìn)技術(shù)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)與質(zhì)量設(shè)備環(huán)境骨科規(guī)劃述職專家團(tuán)隊(duì)介紹骨科規(guī)劃述職郭劍英，男，45歲，虞城縣人民醫(yī)院骨二科主任，副主任醫(yī)師，畢業(yè)于河南科技大學(xué)。大學(xué)本科學(xué)歷。在國(guó)內(nèi)各類專業(yè)雜志發(fā)表論文10余篇。曾進(jìn)修于第四軍醫(yī)大學(xué)附屬西京醫(yī)院、河南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院。專業(yè)方向：普骨、脊柱、關(guān)節(jié)。學(xué)科帶頭人——郭劍英骨科規(guī)劃述職包中民，男，43歲，虞城縣醫(yī)院骨二科主治醫(yī)師，醫(yī)政科副科長(zhǎng)，畢業(yè)于河南大學(xué)。在國(guó)內(nèi)各類專業(yè)雜志發(fā)表論文5余篇。專業(yè)方向：骨科矯形、骨腫瘤、手外科、顯微外科。學(xué)科帶頭人——包中民骨科規(guī)劃述職李春蘭，女，虞城縣人民醫(yī)院骨二科護(hù)士長(zhǎng)，畢業(yè)于鄭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院，大學(xué)本科學(xué)歷。在國(guó)內(nèi)各類專業(yè)雜志發(fā)表論文2篇。專業(yè)方向：骨科護(hù)理技術(shù)。學(xué)科帶頭人——李春蘭骨科規(guī)劃述職業(yè)務(wù)技術(shù)骨干：智建勛（主治醫(yī)師）王森（住院醫(yī)師）王寧（住院醫(yī)師）骨科規(guī)劃述職

核心技術(shù)骨科規(guī)劃述職我科目前開(kāi)展的項(xiàng)目⑴骨傷：各種復(fù)雜的四肢骨折、腰椎骨折、神經(jīng)肌腱顯微修復(fù)等。骨科規(guī)劃述職我科目前開(kāi)展的項(xiàng)目（2）骨病：頸椎間盤突出、腰間盤突出癥。腰椎管狹窄等.（3）腫瘤：各種骨肉瘤、巨細(xì)胞瘤、骨囊腫、骨纖維異常增植癥等。（4）先天畸形：斜頸、先天性髖關(guān)節(jié)脫位、馬蹄內(nèi)翻足等。骨科規(guī)劃述職科研成果的年預(yù)期目標(biāo)職稱

副高主治及碩士研究生

初級(jí)發(fā)表文章數(shù)量

2篇

2篇1篇影響因子期刊源期刊源期刊源骨科規(guī)劃述職學(xué)術(shù)參與

高級(jí)職稱：完成與學(xué)術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)睦^續(xù)教育，履行學(xué)術(shù)職務(wù)賦予的科學(xué)交流活動(dòng)>2次/年中級(jí)職稱：繼續(xù)教育學(xué)分省級(jí)以上學(xué)分修滿10分/年，國(guó)家級(jí)5分/年初級(jí)職稱：省級(jí)繼續(xù)教育學(xué)分修滿5分/年骨科規(guī)劃述職進(jìn)一步拓寬各專業(yè)組的業(yè)務(wù)骨科規(guī)劃述職未來(lái)發(fā)展設(shè)想我們?nèi)甑膲?mèng)想

——為把我科打造為全縣骨科中心而努力！

——組建骨科介入和康復(fù)中心!骨科規(guī)劃述職形勢(shì)：因?yàn)槲以旱乩韮?yōu)勢(shì)，再加上骨二科實(shí)力強(qiáng)大，優(yōu)勢(shì)明顯。避開(kāi)兄弟醫(yī)院的強(qiáng)勢(shì)，集中精力和資金發(fā)展自己的特色和自己的優(yōu)勢(shì)，做出自己的品牌。目標(biāo)：集中精力發(fā)展骨科高新技術(shù)，通過(guò)新設(shè)備、新技術(shù)的開(kāi)展創(chuàng)造自己的品牌。努力創(chuàng)建顯微外科.矯形整形.臭氧治療.燒燙傷治療中心。優(yōu)勢(shì)：技術(shù)領(lǐng)先、人才結(jié)構(gòu)、科室凝聚力、管理能力、患者日益增多；我科已進(jìn)行多年準(zhǔn)備及人才培養(yǎng)既可開(kāi)展。骨科規(guī)劃述職2011年技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目目的時(shí)間項(xiàng)目技術(shù)含量及支持條件逐步開(kāi)展斷肢再植手術(shù)病員較多,為我院空白點(diǎn),需外派人員專門進(jìn)修學(xué)習(xí).逐步開(kāi)展整形矯形手術(shù)選派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大宣傳力度，外請(qǐng)專家?guī)Ы獭３粞踔委燁i腰椎間盤突出,頸肩腰腿疼.開(kāi)展新業(yè)務(wù),填補(bǔ)我縣空白,開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。院方加大宣傳力度,科室積極組織病人.骨科規(guī)劃述職2012年技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目目的時(shí)間項(xiàng)目技術(shù)含量及支持條件逐步開(kāi)展燒燙傷治療成立燒燙傷病房，選派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)組建康復(fù)治療訓(xùn)練中心

以臭氧治療為基礎(chǔ),利用骨科康復(fù)器具幫助患者進(jìn)行功能鍛煉.需院方購(gòu)進(jìn)康復(fù)器具,并大力宣傳.骨科規(guī)劃述職2013年技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)逐步開(kāi)展膝關(guān)節(jié)置換術(shù)技術(shù)含量高,手術(shù)難度大,需進(jìn)行短期培訓(xùn)并請(qǐng)專家?guī)Ы?逐步開(kāi)展頸椎手術(shù)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大,難度高,相關(guān)人員需培訓(xùn),手術(shù)室需備頸椎器械,并外請(qǐng)專家?guī)Ы?以確保醫(yī)療安全.逐步開(kāi)展膝關(guān)節(jié)鏡手術(shù)需醫(yī)院購(gòu)置膝關(guān)節(jié)鏡，外派專人學(xué)習(xí)進(jìn)修骨科規(guī)劃述職科室的特色建設(shè)技術(shù)特色(2011.1-2013.12)服務(wù)特色(2011.1-2013.12)質(zhì)量特色(2011.1-2013.12)措施1、做精微創(chuàng)品牌，開(kāi)展臭氧治療手術(shù)1.整體護(hù)理概念完善發(fā)展1.提高重大搶救成功率2.繼續(xù)開(kāi)展髖關(guān)節(jié)置換,逐步開(kāi)展膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)2.人文關(guān)懷服務(wù)體現(xiàn)對(duì)生命尊重2.提高危重病治愈率,降低死亡率.3.利用臭氧治療頸肩腰腿疼等常見(jiàn)病3.細(xì)致流程,做到醫(yī)患溝通有效3.完善的質(zhì)量控制體系的建立利用臭氧和康復(fù)器具幫助患者功能訓(xùn)練,減少后遺癥的發(fā)生4.提高技術(shù)水平，重視口碑效應(yīng)。堅(jiān)持開(kāi)展隨訪制度,評(píng)價(jià)予后骨科規(guī)劃述職

培

養(yǎng)

和

引

進(jìn)

人

才骨科規(guī)劃述職1、2011年計(jì)劃長(zhǎng)期派出醫(yī)生1～2人進(jìn)修關(guān)節(jié)置換，時(shí)間3月~半年。派出護(hù)士1～2人進(jìn)修骨科護(hù)理，時(shí)間3月。短期派出1～3人次參加國(guó)內(nèi)外新技術(shù)的學(xué)習(xí)，時(shí)間每人次1～2周。2、2011年向院方申請(qǐng)引進(jìn)本科生1～2名。骨科規(guī)劃述職優(yōu)質(zhì)的環(huán)境骨科規(guī)劃述職中央供氧及負(fù)壓吸引系統(tǒng)骨科規(guī)劃述職創(chuàng)新的服務(wù)骨科規(guī)劃述職以病人為中心以核心業(yè)務(wù)技術(shù)為主線以員工成長(zhǎng)的幸福和快樂(lè)為目的再造服務(wù)流程我們的服務(wù)理念骨科規(guī)劃述職再造服務(wù)流程以病人為中心的服務(wù)流程：方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效以落實(shí)制度為主要內(nèi)容的服務(wù)流程（十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度、崗位責(zé)任制、診室一日工作流程、院感控制流程等）以培養(yǎng)職業(yè)化的人為主要目的的服務(wù)流程（醫(yī)護(hù)儀表規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言、醫(yī)護(hù)責(zé)任制等）骨科規(guī)劃述職核心設(shè)備骨科規(guī)劃述職消毒柜骨科規(guī)劃述職空氣凈化消毒機(jī)骨科規(guī)劃述職五、管理系統(tǒng)的建立

各種會(huì)議平臺(tái)的建立科室檢查、業(yè)績(jī)考核、績(jī)效分配系統(tǒng)科室支持系統(tǒng)科室專題小組建立骨科規(guī)劃述職骨二科管理方法的總體框架打造虞城縣一流的骨科診治中心以科主任護(hù)士長(zhǎng)為中心的管理結(jié)構(gòu)以考核為管理手段拉動(dòng)科室向目標(biāo)前進(jìn)科室事前、事中、事后控制管理科室目標(biāo)管理及績(jī)效管理以科室副主任醫(yī)師為技術(shù)力量基礎(chǔ)、以老帶新打造學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建立人才工廠骨科規(guī)劃述職科主任護(hù)士長(zhǎng)副主任醫(yī)師主治醫(yī)師住院醫(yī)師主管護(hù)士護(hù)師、護(hù)士主管科室一切工作（80%經(jīng)營(yíng)）主管護(hù)理工作（80%管理）見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)醫(yī)師護(hù)理員、實(shí)習(xí)護(hù)士人員結(jié)構(gòu)副主任主管科室醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全（80%管理）骨科規(guī)劃述職人人都管事事事有人管

總監(jiān)督員：

骨二科管理小組醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制小組長(zhǎng):郭劍英技術(shù)創(chuàng)新引進(jìn)小組長(zhǎng)：郭劍英感染管理控制小組長(zhǎng):郭劍英.李春蘭醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)態(tài)度小組長(zhǎng):郭劍英成本核算和獎(jiǎng)金分配小組長(zhǎng):郭劍英進(jìn)修實(shí)習(xí)人員帶教組長(zhǎng):包中民勞動(dòng)紀(jì)律考核小組長(zhǎng):智建勛衛(wèi)生監(jiān)督管理小組長(zhǎng)：王森宣教通訊文藝活動(dòng)小組長(zhǎng)：李秀云醫(yī)保管理小組長(zhǎng)：李春蘭骨科規(guī)劃述職質(zhì)量控制小組工作職責(zé)1、質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)科室醫(yī)療、護(hù)理人員的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量教育及安全教育2、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一制定的各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、工作程序等，定期進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和人員的培訓(xùn)3、質(zhì)量控制小組成員負(fù)責(zé)每日對(duì)科室的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正并反饋給質(zhì)控組長(zhǎng)，必要時(shí)組長(zhǎng)召開(kāi)科室質(zhì)量小組會(huì)議，分析、總結(jié)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量缺陷原因并提出整改措施，以便于管理標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善。骨科規(guī)劃述職4、定期對(duì)科室醫(yī)療、護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考核。5、年終總結(jié)科室醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題，做出修訂計(jì)劃，以不斷提高科室的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和水平。6、定期對(duì)科室發(fā)生的醫(yī)療、護(hù)理缺陷進(jìn)行討論、分析和鑒定，提出整改意見(jiàn)和防范措施。7.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度，手術(shù)實(shí)行分級(jí)管理制度，確保病人手術(shù)安全。8.嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度和首診負(fù)責(zé)制，對(duì)危重患者實(shí)行床頭交接班制度，對(duì)疑難和死亡病例及時(shí)組織討論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。骨科規(guī)劃述職危重患者搶救制度1、科室建立建全搶救組織，制定常見(jiàn)危重癥的搶救預(yù)案，搶救組織定期組織演練，不斷提高搶救技術(shù)水平。2、對(duì)危重患者的搶救必須統(tǒng)一指揮，明確分工，緊密結(jié)合積極救治。門診工作時(shí)間搶救，一般由門診主管負(fù)責(zé)，必要時(shí)請(qǐng)科主任、副主任協(xié)助，住院患者搶救由科主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)、主治醫(yī)師組織實(shí)施搶救，報(bào)告醫(yī)務(wù)科。3、搶救過(guò)程必須全力以赴。有關(guān)人員必須隨叫隨到。在搶救過(guò)程應(yīng)隨時(shí)與患者家屬溝通情況，做到知情同意，使其能夠主動(dòng)配合和理解，搶救過(guò)程必須詳細(xì)記錄，搶救結(jié)束后應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。骨科規(guī)劃述職科室感染控制制度一、手術(shù)室、治療室功能、布局合理二、無(wú)菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過(guò)期重新滅菌。三、掌握科室感染診斷標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)認(rèn)真填報(bào)科室感染診斷卡。四、監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)各種感染因素及時(shí)采取有效措施控制。五、醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)嚴(yán)格遵守消毒滅菌制度和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，接觸患者前后采用流動(dòng)水洗手或進(jìn)行手消毒。六、感染患者與非感染患者分開(kāi)安置，特殊感染患者單獨(dú)安置。治療護(hù)理活動(dòng)采取相應(yīng)的隔離措施控制交叉感染。七、無(wú)菌物品必須一人一用一消毒一滅菌。八、傳染患者及其用物按傳染病管理的規(guī)定進(jìn)行消毒隔離。九、掌握抗感染藥物臨床應(yīng)用原則，合理使用抗感染藥物。十、按規(guī)定對(duì)病區(qū)、病房進(jìn)行清潔消毒。十一、醫(yī)用垃圾、生活垃圾分袋裝運(yùn)。特殊感染垃圾置于紅色塑料袋內(nèi)，損傷性垃圾置于防刺、防滲漏的黃色塑料袋內(nèi)，包裝標(biāo)識(shí)明確，進(jìn)行無(wú)害化處理。骨科規(guī)劃述職日常管理核心每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)狀目標(biāo)管理的核心持續(xù)改善骨科規(guī)劃述職管理目的管理目的降低成本堵漏洞控制過(guò)程出制度修路難點(diǎn)提高效率，建立工作秩序骨科規(guī)劃述職管理方法輸入控制過(guò)程控制結(jié)果控制醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按照核心制度執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。注重所有醫(yī)療行為過(guò)程的細(xì)節(jié)、流程及關(guān)鍵點(diǎn)控制，用制度管理人，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的有情、管理的無(wú)情、制度的絕情。通過(guò)管理過(guò)程的控制，使我們所有的糾正性、補(bǔ)償性措施得以實(shí)施，避免了醫(yī)療糾紛及缺陷的發(fā)生。核心制度檢查終末控制病歷質(zhì)量、病人滿意度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新藥占比等看到、聽(tīng)到聞到、觸到醫(yī)院制度科室制度骨科規(guī)劃述職考核流程考核考核主體科主任、護(hù)士長(zhǎng)日常管理管理目標(biāo)考核內(nèi)容溝通規(guī)定制度流程結(jié)果考核方式看到聽(tīng)到觸到聞到考核要解決的三個(gè)問(wèn)題1、要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2、要解決問(wèn)題3、要評(píng)價(jià)問(wèn)題隨時(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題編制計(jì)劃A、早會(huì)、夕會(huì)的日常評(píng)價(jià)

B、以表?yè)P(yáng)為主的評(píng)價(jià)

C、專題評(píng)價(jià)溝通人員（醫(yī)療方面科主任、護(hù)理方面護(hù)士長(zhǎng)）時(shí)間（每天下午下班前）地點(diǎn)（辦公室）評(píng)價(jià)系統(tǒng)獎(jiǎng)罰結(jié)果系統(tǒng)支持系統(tǒng)骨科規(guī)劃述職考核的手段骨科規(guī)劃述職骨二科會(huì)議安排骨科規(guī)劃述職骨二科會(huì)議平臺(tái)的建立骨二科會(huì)議日程骨二科晨會(huì)骨二科夕會(huì)骨二科專題會(huì)議主任查房(星期一)(星期三)政治學(xué)習(xí)(星期二)病友會(huì)科務(wù)會(huì)(星期四)科內(nèi)總查房(星期五)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)疑難病例討論骨科規(guī)劃述職交班前準(zhǔn)備工作：

1、科主任每天提前10分鐘到科對(duì)新入、危重病人及特殊病人進(jìn)行重點(diǎn)查房，以掌握第一手資料。

2、對(duì)新入院病人病歷進(jìn)行閱覽，以了解醫(yī)師病歷完成情況及醫(yī)囑有否遺漏、錯(cuò)誤，對(duì)下級(jí)醫(yī)師及時(shí)進(jìn)行修正指導(dǎo)。

3、所有管床醫(yī)師提前10分鐘到科，對(duì)前一天所有輔助檢查進(jìn)行閱覽、并進(jìn)行粘貼化驗(yàn)單工作。骨二科晨會(huì)交班流程骨科規(guī)劃述職交班流程：

1、上午8：00主任宣布交班，并向全體醫(yī)護(hù)人員致意“大家辛苦了、大家早晨好”

2、致意完畢后開(kāi)始晨會(huì)交班，內(nèi)容包括：由夜班護(hù)士及值班醫(yī)師對(duì)病區(qū)危重病人、新入院病人及本班病人病情發(fā)生特殊變化、醫(yī)囑處理情況、及科室病人欠費(fèi)和每日查對(duì)醫(yī)囑情況，進(jìn)行交班；

骨科規(guī)劃述職3、住院醫(yī)師提出自己所分管的疑難和情緒不穩(wěn)定病人，達(dá)到全科警示作用；4、由科主任對(duì)科室病人的情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行每天上班前的崗前職能化培訓(xùn)，時(shí)間約5-8分鐘；骨科規(guī)劃述職5、對(duì)前一天科室考核情況科主任和護(hù)士長(zhǎng)分別評(píng)價(jià)。表現(xiàn)好的人員和事情予以表?yè)P(yáng)及鼓勵(lì)，從而鼓舞全科工作人員的士氣。不達(dá)標(biāo)的提出批評(píng)；6、交班完畢進(jìn)行10-15分經(jīng)驗(yàn)交流及新知識(shí)講座。骨科規(guī)劃述職1.參加人員：全體管床住院醫(yī)師、在班各級(jí)醫(yī)師及科護(hù)士長(zhǎng)；2.夕會(huì)內(nèi)容:對(duì)新入病人（帶病歷）、危重病人、疑難病人、特殊病人由科主任或副主任帶領(lǐng)上述人員進(jìn)行查房，床頭交接班；3.科主任或副主任對(duì)上述病人的診療進(jìn)行大致了解，對(duì)當(dāng)日新入病人醫(yī)囑、診療行為及危重病人的診療效果在醫(yī)生辦公室進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；

骨二科夕會(huì)日考核評(píng)價(jià)流程骨科規(guī)劃述職4.對(duì)所有醫(yī)師當(dāng)日的德、勤、績(jī)、能進(jìn)行大致考核評(píng)價(jià)，并記錄在冊(cè)；對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定解決的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施考核。5.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)交班查房發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題，除當(dāng)日必須糾正者外，第二天早會(huì)交班時(shí)做簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)，并做為前日考核內(nèi)容記錄在冊(cè)。骨科規(guī)劃述職骨二科夕會(huì)日考核內(nèi)容工作質(zhì)量35分工作效率25分病人滿意度30分醫(yī)護(hù)人員在崗情況10分內(nèi)容所有醫(yī)囑及診療行為正確，對(duì)上級(jí)醫(yī)師的指示能堅(jiān)決正確執(zhí)行。及時(shí)完成首次病程記錄及病歷，完成各項(xiàng)診療行為及告知義務(wù)。當(dāng)日所有的診療行為得到患者的承認(rèn)及好評(píng)。無(wú)遲到、早退、脫崗，全體在班醫(yī)師及時(shí)參加早、夕會(huì)及床頭交接班主任護(hù)士長(zhǎng)工作查看病歷及對(duì)病人的診療行為，在交班中發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的診療行為及時(shí)糾正對(duì)應(yīng)完成而未完成及不完善的治療進(jìn)行追綜度通過(guò)對(duì)床頭再次的交班贏得信任提高滿意進(jìn)行在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)改正措施立即糾正并給當(dāng)事人酌情扣分立即糾正并給當(dāng)事人酌情扣分立即糾正并給當(dāng)事人酌情扣分此后再不發(fā)生類似情況并給予扣分次日晨會(huì)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容給前日工作好拉同志以表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出警示給前日工作好拉同志以表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出警示對(duì)患者反饋的信息予以全科通報(bào)以了解患者對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員顯性及隱性的需要不充許發(fā)生違反紀(jì)律之現(xiàn)象骨科規(guī)劃述職科室檢查方法（PDCA）制定科室檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)得出整改措施科室成立各個(gè)檢查小組持續(xù)改進(jìn)各個(gè)小組規(guī)定時(shí)間進(jìn)行檢查循環(huán)改進(jìn)法骨科規(guī)劃述職骨二科服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)控制事前內(nèi)部控制1、理念：在服務(wù)中體現(xiàn)自身價(jià)植，在患者的康復(fù)中收獲快樂(lè)2、本科有豐富的人力資源及設(shè)備、得天獨(dú)厚的良好環(huán)璄；3、建立醫(yī)療質(zhì)量管理制度系統(tǒng)事中內(nèi)部控制1、重視做正確及重要事的過(guò)程；2、對(duì)所有醫(yī)療行為有監(jiān)督檢查措施；

內(nèi)部控制

注意結(jié)果出現(xiàn)的好壞，及時(shí)進(jìn)行糾正性、補(bǔ)償性地事后工作；建立一系列評(píng)價(jià)體系、績(jī)效考核。事前外部控制醫(yī)保巿場(chǎng)的固定性及政府的干預(yù)性事中外部控制加強(qiáng)與患者的溝通，取得患者的信任與理解事后外部控制在患者出院前進(jìn)行滿意度調(diào)查反饋控制骨科規(guī)劃述職骨二科醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度為促進(jìn)骨二科工作的順利開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，形成積極向上的工作氛圍和和諧互助的工作環(huán)境，提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，對(duì)醫(yī)生特制定如下獎(jiǎng)勵(lì)措施：

優(yōu)秀醫(yī)師考評(píng)制度：設(shè)定為百分制，分為以下三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)40分根據(jù)每月滿意度調(diào)查、病友會(huì)意見(jiàn)、月底病人無(wú)記名投票箱結(jié)果和月底護(hù)士對(duì)醫(yī)生的滿意度調(diào)查為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀者得40分，良好者得30分，稱職者得20分，不稱職者不得分。2、

醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)40分（1）要求病歷及時(shí)、準(zhǔn)確書寫，并按時(shí)上交住院病歷。根據(jù)平時(shí)的病歷考核登記（二線記錄）及晨間二線病歷審核結(jié)果，考核組月底每人抽查2份住院病歷，門診不定時(shí)抽查20份病歷。優(yōu)秀者得30分，良好者得20分，合格者得15分，不合格者不得分。（2）要求各種登記，記錄本及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填寫。考評(píng)無(wú)誤后者得10分，2處不合格者得5分，3處以上不合格者不得分。3、

三基三嚴(yán)考核得20分每周三進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月的最后一個(gè)星期三進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，其內(nèi)容為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。考試成績(jī)90分以上得20分，80—90分得15分，80分以下不得分。根據(jù)以上三項(xiàng)內(nèi)容對(duì)每位醫(yī)生月底進(jìn)行考核，得分最高者為優(yōu)秀醫(yī)生，獎(jiǎng)勵(lì)100元。骨科規(guī)劃述職骨二科護(hù)理質(zhì)量檢查考核制度1、實(shí)行科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，成立科室護(hù)理質(zhì)量控制小組。2．以科室的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，做到公平，合理，認(rèn)真，仔細(xì)，系統(tǒng)，逐級(jí)考核。3．護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理文書書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、急救物品、分級(jí)護(hù)理、服務(wù)態(tài)度調(diào)查、病人管理、勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)士?jī)x表以及護(hù)理制度落實(shí)情況等。4．質(zhì)量控制小組成員每周1—2次抽樣檢查自己分管項(xiàng)目，每周由質(zhì)控小組全面檢查，將檢查結(jié)果于每周一，四上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)。5．護(hù)士長(zhǎng)每周抽查護(hù)理質(zhì)量?jī)纱危碌渍偌|(zhì)控成員全面評(píng)價(jià)、匯總、分析討論，并記錄，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)扣分，與獎(jiǎng)金掛鉤。6、每月底召開(kāi)質(zhì)控會(huì)一次，對(duì)當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題及事故隱患進(jìn)行反饋，討論分析，提出改進(jìn)措施，對(duì)個(gè)別重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題者提出警告，直到加倍扣除獎(jiǎng)金。骨科規(guī)劃述職骨二科補(bǔ)充制度增收查對(duì)醫(yī)囑評(píng)優(yōu)考核堵漏費(fèi)投訴

學(xué)習(xí)溝通建議創(chuàng)新資源共享激勵(lì)節(jié)約滿意度調(diào)查制度骨科規(guī)劃述職制度提高服務(wù)質(zhì)量學(xué)習(xí)型組織開(kāi)源節(jié)流骨科規(guī)劃述職提高服務(wù)質(zhì)量建議滿意度調(diào)查投訴評(píng)優(yōu)溝通每月每人為科室提出3條建議,促進(jìn)科室工作順利開(kāi)展,提高服務(wù)質(zhì)量.通過(guò)病房、門診患者滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改正，特別在縮短病人等候時(shí)間方面。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供超過(guò)患者期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立投訴箱，認(rèn)真接受每位患者的投訴、意見(jiàn)，做到“投訴無(wú)爭(zhēng)辯”，及時(shí)針對(duì)患者的投訴作出整改意見(jiàn)及措施。通過(guò)患者滿意度調(diào)查、科室評(píng)選，每3個(gè)月選出科室“服務(wù)明星”，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)工作積極性。

建立暢通的溝通渠道，使醫(yī)生和護(hù)士、上級(jí)和下屬可以很好的溝通，方便信息的交流，使每個(gè)人了解門診及住院病人的動(dòng)態(tài)信息。骨科規(guī)劃述職學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)資源共享考核查對(duì)醫(yī)囑創(chuàng)新通過(guò)每周三的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每天晨會(huì)學(xué)習(xí)，使每個(gè)人的隱性知識(shí)變成科室的顯性知識(shí)，提高科室整體的業(yè)務(wù)水平。

記錄每個(gè)人在工作中的技巧，心得、經(jīng)驗(yàn)，并組織學(xué)習(xí)，推廣應(yīng)用，提高工作效率。對(duì)科室每一位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期考核，包括理論、臨床技能等，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，并將考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。每天值班醫(yī)生與護(hù)士進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)，一方面值班醫(yī)師對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行審核,另一方面核對(duì)醫(yī)囑及醫(yī)囑的執(zhí)行情況。培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),提高和改善服務(wù)水平。骨科規(guī)劃述職開(kāi)源節(jié)流增收節(jié)約激勵(lì)堵漏費(fèi)鼓勵(lì)新項(xiàng)目、新技術(shù)的臨床推廣，服務(wù)患者，滿足患者的需求，增加科室收入。從源頭上杜絕浪費(fèi)，節(jié)約一張紙、一度電、一滴水，減少科室支出。病房?jī)?nèi)如果光線充足，在做完治療后及時(shí)關(guān)閉燈光。通過(guò)主任基金的二次分配，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，增加科室效益。防止漏費(fèi)，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，避免漏費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)特殊情況，任何人不得私自減免費(fèi)用。骨科規(guī)劃述職骨二科科室檢查,業(yè)績(jī)考核,績(jī)效分配方法核心制度執(zhí)行好無(wú)違規(guī),無(wú)”觸電”記錄差錯(cuò)事故出勤率高,無(wú)脫崗,無(wú)遲到無(wú)曠工積極發(fā)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理糾紛苗頭,積極處理隱患支持醫(yī)院各項(xiàng)改革舉措無(wú)抵觸,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),政治學(xué)習(xí)參加院大型活動(dòng)及各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)撰寫論文,科研課題實(shí)施,新技術(shù)引進(jìn),三基訓(xùn)練藥品比率控制服從管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)病人投訴錦旗,表?yè)P(yáng)信,拒收紅包收治病人數(shù),治愈率,搶救成功率,單床產(chǎn)值.工作業(yè)績(jī)和工作量骨科規(guī)劃述職考核結(jié)果薪酬獎(jiǎng)金的發(fā)放：考核結(jié)果應(yīng)與薪酬直接掛鉤，但其所占比例應(yīng)與具體崗位的特點(diǎn)而有所區(qū)別。職務(wù)調(diào)整：績(jī)效考核的結(jié)果也可以為職務(wù)的變動(dòng)提供一定的信息，作為晉升、調(diào)動(dòng)以及解聘的參考依據(jù)。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：根據(jù)員工目前的績(jī)效水平，為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定能力與態(tài)度提升進(jìn)而績(jī)效提升的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。改進(jìn)工作績(jī)效：對(duì)于值得肯定的績(jī)效或行為應(yīng)給予正面的強(qiáng)化，對(duì)必須糾正的行為則實(shí)施懲罰以糾正和去除。骨科規(guī)劃述職績(jī)效工資分配制度績(jī)效優(yōu)先多勞多得遵守國(guó)家法規(guī)及醫(yī)院制度合理拉開(kāi)分配檔次社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重以促進(jìn)科室發(fā)展為目標(biāo)合理的獎(jiǎng)金制度原則公正公開(kāi)透明兼顧五個(gè)方面骨科規(guī)劃述職骨二科獎(jiǎng)懲細(xì)則骨科規(guī)劃述職理論考試全院第一+200操作考試全院第一+200評(píng)為服務(wù)之星+100季度、月質(zhì)量檢查為科室爭(zhēng)光+50堵死護(hù)理缺陷輕+20中+50重+100

理論考試全院倒數(shù)第一-200因查對(duì)原因發(fā)生護(hù)理缺陷-100私自換班-100投訴到醫(yī)院-200投訴到科室-50漏治療-50因責(zé)任心發(fā)生護(hù)理缺陷-50簽字與執(zhí)行不相符