2025年檢驗技師考試真題試卷及答案一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某社區服務中心為提升社區居民的健康水平，開展了一項健康促進活動。活動內容包括健康知識講座、健康體檢、慢性病管理、健康生活方式指導等。活動開展一段時間后，社區居民對活動的滿意度較高，但也有部分居民反映活動內容單一，缺乏針對性。

（1）請根據社會工作專業理論，分析該社區服務中心在開展健康促進活動過程中可能存在的不足。（6分）

（2）結合社會工作專業方法，提出改進措施，以提高社區居民對健康促進活動的滿意度。（6分）

（3）針對活動內容單一、缺乏針對性的問題，提出解決方案。（6分）

（4）如何評估該健康促進活動的效果？（6分）

（5）如何建立長效機制，確保健康促進活動持續開展？（6分）

（6）如何加強社區與居民的溝通，提高居民參與活動的積極性？（6分）

答案：

（1）不足：1）活動內容單一，缺乏針對性；2）社區居民參與度不高；3）缺乏有效的宣傳推廣；4）活動效果評估不足。

（2）改進措施：1）根據社區居民需求，豐富活動內容；2）加強社區居民參與，提高活動參與度；3）加大宣傳力度，提高居民對活動的認知；4）建立活動效果評估機制。

（3）解決方案：1）開展需求調研，了解社區居民需求；2）根據需求，設計個性化活動方案；3）加強活動宣傳，提高居民參與度。

（4）效果評估：1）通過問卷調查、訪談等方式了解社區居民對活動的滿意度；2）對活動數據進行統計分析，評估活動效果；3）根據評估結果，調整活動方案。

（5）長效機制：1）建立活動管理制度，確保活動有序開展；2）加強社區與居民的溝通，提高居民參與度；3）開展持續培訓，提升工作人員專業能力。

（6）溝通策略：1）定期召開居民座談會，了解居民需求；2）通過社區公告、宣傳欄等渠道，及時發布活動信息；3）開展志愿者服務，提高居民參與積極性。

2.案例背景：某社會工作服務機構為幫助困境兒童改善生活狀況，開展了一項困境兒童關愛項目。項目內容包括生活救助、教育支持、心理輔導、技能培訓等。項目實施一段時間后，困境兒童的生活狀況得到一定改善，但也有部分兒童反映項目內容單一，缺乏針對性。

（1）請根據社會工作專業理論，分析該社會工作服務機構在開展困境兒童關愛項目過程中可能存在的不足。（6分）

（2）結合社會工作專業方法，提出改進措施，以提高困境兒童對項目的滿意度。（6分）

（3）針對項目內容單一、缺乏針對性的問題，提出解決方案。（6分）

（4）如何評估該困境兒童關愛項目的效果？（6分）

（5）如何建立長效機制，確保困境兒童關愛項目持續開展？（6分）

（6）如何加強社區與困境兒童的溝通，提高困境兒童參與項目的積極性？（6分）

答案：

（1）不足：1）項目內容單一，缺乏針對性；2）困境兒童參與度不高；3）缺乏有效的宣傳推廣；4）項目效果評估不足。

（2）改進措施：1）根據困境兒童需求，豐富項目內容；2）加強困境兒童參與，提高項目參與度；3）加大宣傳力度，提高困境兒童對項目的認知。

（3）解決方案：1）開展需求調研，了解困境兒童需求；2）根據需求，設計個性化項目方案；3）加強項目宣傳，提高困境兒童參與度。

（4）效果評估：1）通過問卷調查、訪談等方式了解困境兒童對項目的滿意度；2）對項目數據進行統計分析，評估項目效果；3）根據評估結果，調整項目方案。

（5）長效機制：1）建立項目管理制度，確保項目有序開展；2）加強社區與困境兒童的溝通，提高困境兒童參與度；3）開展持續培訓，提升工作人員專業能力。

（6）溝通策略：1）定期召開困境兒童座談會，了解困境兒童需求；2）通過社區公告、宣傳欄等渠道，及時發布項目信息；3）開展志愿者服務，提高困境兒童參與積極性。

二、選擇題（共2題，每題20分）

1.以下哪項不屬于社會工作專業倫理原則？（）

A.尊重B.客觀C.尊重隱私D.保密

答案：B

2.社會工作者在開展服務過程中，以下哪項不屬于社會工作專業方法？（）

A.需求評估B.案例管理C.心理咨詢D.活動策劃

答案：C

三、簡答題（共2題，每題20分）

1.簡述社會工作專業倫理原則的主要內容。（10分）

答案：1）尊重；2）客觀；3）尊重隱私；4）保密；5）專業能力；6）公正；7）誠信；8）責任。

2.簡述社會工作專業方法中的需求評估的主要步驟。（10分）

答案：1）收集資料；2）整理資料；3）分析資料；4）確定需求；5）制定服務計劃。

四、論述題（共2題，每題30分）

1.論述社會工作專業在社區治理中的作用。（15分）

答案：1）促進社區和諧發展；2）提升社區居民生活質量；3）推動社區資源整合；4）加強社區凝聚力；5）提高社區治理能力。

2.論述社會工作專業在困境兒童關愛中的重要性。（15分）

答案：1）改善困境兒童生活狀況；2）提升困境兒童自我認知；3）促進困境兒童健康成長；4）培養困境兒童社會責任感；5）推動社會公平正義。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某社區服務中心為提升社區居民的健康水平，開展了一項健康促進活動。活動內容包括健康知識講座、健康體檢、慢性病管理、健康生活方式指導等。活動開展一段時間后，社區居民對活動的滿意度較高，但也有部分居民反映活動內容單一，缺乏針對性。

（1）請根據社會工作專業理論，分析該社區服務中心在開展健康促進活動過程中可能存在的不足。（6分）

答案：1）缺乏對社區居民需求的深入了解；2）活動內容設計缺乏創新和多樣性；3）缺乏有效的溝通和反饋機制；4）缺乏對活動效果的持續評估。

解析思路：通過分析案例背景，識別出社區服務中心在活動開展過程中可能存在的不足，如對居民需求的了解不足、活動內容單一、缺乏溝通和反饋、效果評估不足等。

（2）結合社會工作專業方法，提出改進措施，以提高社區居民對健康促進活動的滿意度。（6分）

答案：1）開展社區居民需求調研，了解居民實際需求；2）豐富活動內容，增加互動性和趣味性；3）建立有效的溝通和反饋機制，及時收集居民意見；4）定期進行活動效果評估，根據評估結果調整活動方案。

解析思路：結合社會工作專業方法，如需求調研、活動設計、溝通反饋、效果評估等，提出針對性的改進措施，以提高居民滿意度。

（3）針對活動內容單一、缺乏針對性的問題，提出解決方案。（6分）

答案：1）根據居民需求，設計多樣化的活動方案；2）邀請專業講師，開展針對性講座；3）組織居民參與活動策劃，提高居民參與度；4）引入第三方機構，提供專業支持。

解析思路：針對活動內容單一、缺乏針對性的問題，提出具體的解決方案，如多樣化活動方案、專業講師、居民參與策劃、第三方機構支持等。

（4）如何評估該健康促進活動的效果？（6分）

答案：1）通過問卷調查、訪談等方式收集居民反饋；2）對活動數據進行統計分析；3）與社區其他健康促進活動進行對比；4）邀請專家對活動效果進行評估。

解析思路：提出多種評估方法，如問卷調查、數據分析、對比分析、專家評估等，以確保對活動效果進行全面評估。

（5）如何建立長效機制，確保健康促進活動持續開展？（6分）

答案：1）制定健康促進活動規劃，明確目標和實施步驟；2）建立活動管理制度，確保活動有序開展；3）加強社區與居民的溝通，提高居民參與度；4）開展持續培訓，提升工作人員專業能力。

解析思路：提出建立長效機制的措施，如制定規劃、建立制度、加強溝通、培訓提升等，以確保活動的持續開展。

（6）如何加強社區與居民的溝通，提高居民參與活動的積極性？（6分）

答案：1）定期召開居民座談會，了解居民需求；2）通過社區公告、宣傳欄等渠道，及時發布活動信息；3）開展志愿者服務，提高居民參與積極性；4）建立居民參與激勵機制。

解析思路：提出加強溝通和提升居民參與積極性的措施，如定期座談會、信息發布、志愿者服務、激勵機制等。

2.案例背景：某社會工作服務機構為幫助困境兒童改善生活狀況，開展了一項困境兒童關愛項目。項目內容包括生活救助、教育支持、心理輔導、技能培訓等。項目實施一段時間后，困境兒童的生活狀況得到一定改善，但也有部分兒童反映項目內容單一，缺乏針對性。

（1）請根據社會工作專業理論，分析該社會工作服務機構在開展困境兒童關愛項目過程中可能存在的不足。（6分）

答案：1）對困境兒童需求的了解不足；2）項目內容設計缺乏創新和多樣性；3）缺乏有效的溝通和反饋機制；4）缺乏對項目效果的持續評估。

解析思路：通過分析案例背景，識別出社會工作服務機構在項目開展過程中可能存在的不足，如對困境兒童需求了解不足、項目內容單一、缺乏溝通和反饋、效果評估不足等。

（2）結合社會工作專業方法，提出改進措施，以提高困境兒童對項目的滿意度。（6分）

答案：1）開展困境兒童需求調研，了解兒童實際需求；2）豐富項目內容，增加互動性和趣味性；3）建立有效的溝通和反饋機制，及時收集兒童意見；4）定期進行項目效果評估，根據評估結果調整項目方案。

解析思路：結合社會工作專業方法，如需求調研、項目設計、溝通反饋、效果評估等，提出針對性的改進措施，以提高困境兒童滿意度。

（3）針對項目內容單一、缺乏針對性的問題，提出解決方案。（6分）

答案：1）根據困境兒童需求，設計個性化的項目方案；2）邀請專業心理輔導師，開展針對性輔導；3）組織困境兒童參與項目策劃，提高兒童參與度；4）引入第三方機構，提供專業支持。

解析思路：針對項目內容單一、缺乏針對性的問題，提出具體的解決方案，如個性化項目方案、專業心理輔導、兒童參與策劃、第三方機構支持等。

（4）如何評估該困境兒童關愛項目的效果？（6分）

答案：1）通過問卷調查、訪談等方式收集困境兒童反饋；2）對項目數據進行統計分析；3）與社區其他關愛項目進行對比；4）邀請專家對項目效果進行評估。

解析思路：提出多種評估方法，如問卷調查、數據分析、對比分析、專家評估等，以確保對項目效果進行全面評估。

（5）如何建立長效機制，確保困境兒童關愛項目持續開展？（6分）

答案：1）制定困境兒童關愛項目規劃，明確目標和實施步驟；2）建立項目管理制度，確保項目有序開展；3）加強社區與困境兒童的溝通，提高兒童參與度；4）開展持續培訓，提升工作人員專業能力。

解析思