普通保安員管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛工作，規范普通保安員的管理，保障公司及員工的生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體普通保安員。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強安全防范措施，預防各類安全事故和案件的發生。2.服務至上原則：樹立服務意識，為公司及員工提供優質、高效的安全保衛服務。3.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規，依法進行安全保衛工作。4.崗位責任制原則：明確各崗位保安員的職責，確保安全保衛工作落實到人。二、保安員職責（一）門崗職責1.負責公司大門及其他出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作，嚴禁無關人員和車輛進入公司。2.對進入公司的人員進行身份核實，檢查攜帶物品，防止公司財物被盜出。3.指揮車輛有序停放，維護出入口的交通秩序。4.負責接收和傳達外來信件、包裹等，做好登記和交接工作。5.發現異常情況及時報告上級領導，并采取相應措施進行處理。（二）巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，檢查公司內的安全設施、設備是否完好，門窗是否關閉。2.注意觀察公司內的人員活動情況，發現可疑人員及時進行盤查，并報告上級領導。3.檢查公司內的消防設施、器材是否在位、有效，確保消防通道暢通。4.發現火災、盜竊等安全事故及時報警，并采取相應的應急措施進行處理，保護現場。5.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。（三）監控室職責1.負責監控設備的日常操作和維護，確保監控系統正常運行。2.實時監控公司內各區域的情況，發現異常情況及時通知相關崗位保安員進行處理，并做好記錄。3.對監控資料進行保存和管理，按照規定的期限進行備份，以備查閱。4.協助其他崗位保安員處理突發事件，提供必要的技術支持。（四）應急處置職責1.熟悉公司內的應急預案，掌握各類突發事件的處置程序和方法。2.遇到突發事件時，立即按照應急預案的要求進行處置，及時報告上級領導，并通知相關部門。3.在應急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關部門進行救援和處理工作。4.協助有關部門進行事故調查，提供相關線索和證據。三、人員管理（一）招聘與錄用1.公司根據安全保衛工作的需要，制定保安員招聘計劃，明確招聘條件和要求。2.招聘保安員應通過面試、體檢、背景調查等程序，確保其具備良好的身體素質、職業道德和安全保衛知識。3.新錄用的保安員應進行入職培訓，培訓內容包括公司規章制度、安全保衛知識、崗位職責等，培訓合格后方可上崗。（二）培訓與發展1.公司定期組織保安員進行業務培訓，培訓內容包括安全保衛法律法規、安全防范技能、職業道德等，不斷提高保安員的業務水平和綜合素質。2.根據保安員的工作表現和個人能力，為其提供晉升機會和職業發展規劃指導，鼓勵保安員不斷提升自己。3.支持保安員參加各類安全保衛業務培訓和考試，取得相關職業資格證書，公司給予相應的獎勵。（三）考勤與休假1.保安員應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.保安員如需請假，應提前按照規定的程序辦理請假手續，經批準后方可休假。3.公司根據實際工作需要，合理安排保安員的班次和休息時間，保障保安員的合法權益。（四）離職管理1.保安員離職應提前[X]天向公司提交書面申請，經批準后辦理離職手續。2.離職保安員應將工作交接清楚，歸還公司財物和證件，結清相關費用。3.公司對離職保安員進行離職面談，了解其離職原因和對公司的意見建議，以便改進管理工作。四、工作紀律（一）遵守法律法規保安員應嚴格遵守國家法律法規，依法履行職責，不得從事違法違紀行為。（二）服從管理保安員應服從公司的管理和指揮，聽從上級領導的工作安排，不得擅自離崗、脫崗。（三）文明執勤保安員在工作中應使用文明用語，禮貌待人，不得與服務對象發生爭吵、沖突。（四）廉潔自律保安員應廉潔奉公，不得接受服務對象的賄賂、禮品等，不得利用職務之便謀取私利。（五）保守秘密保安員應嚴格保守公司的商業秘密和工作秘密，不得泄露公司內部信息和客戶資料。五、考核與獎懲（一）考核1.公司建立保安員考核制度，定期對保安員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作業績、工作態度、業務能力、遵守紀律等方面。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結果與保安員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。（二）獎勵1.對工作表現突出、成績顯著的保安員，公司給予表彰和獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。2.有下列情形之一的，給予相應獎勵：及時發現和制止安全事故或案件，避免公司遭受重大損失的。在安全保衛工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。積極參與應急處置工作，表現突出的。其他表現優秀，為公司做出重要貢獻的。（三）懲罰1.對違反公司規章制度、工作紀律的保安員，公司視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.有下列情形之一的，給予相應處罰：遲到、早退、曠工的。工作期間擅自離崗、脫崗的。與服務對象發生爭吵、沖突，影響公司形象的。違反廉潔自律規定，接受服務對象賄賂、禮品等的。泄露公司商業秘密或工作秘密的。工作失職，導致安全事故或案件發生的。其他違反公司規章制度的行為。六、裝備與設施管理（一）裝備配備1.公司為保安員配備必要的安全保衛裝備，包括制服、頭盔、對講機、警棍、手電筒等。2.保安員應妥善保管和使用裝備，不得轉借他人或擅自損壞、丟失。（二）設施管理1.公司設置監控室、值班室等安全保衛設施，確保設施設備正常運行。2.定期對安全保衛設施設備進行檢查、維護和保養，及時發現和排除故障，確保設施設備的可靠性和安全性。