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文檔簡介

流動攤點群管理制度總則1.目的為了加強對流動攤點群的規(guī)范管理,維護市場秩序,保障消費者權(quán)益,營造整潔、有序、安全的經(jīng)營環(huán)境,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本區(qū)域內(nèi)所有流動攤點群及其經(jīng)營攤主。3.基本原則流動攤點群管理遵循依法管理、規(guī)范有序、疏堵結(jié)合、便民利民的原則。在保障城市管理秩序和公共利益的前提下,充分考慮攤主的經(jīng)營需求,促進流動攤點群的健康發(fā)展。流動攤點群設(shè)置與規(guī)劃1.選址規(guī)劃流動攤點群的選址應(yīng)充分考慮周邊居民的生活需求、交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等因素,避免對周邊環(huán)境和居民生活造成較大影響。優(yōu)先選擇在不影響交通、不占用公共通道、不破壞公共設(shè)施的區(qū)域設(shè)置,如社區(qū)內(nèi)相對空曠的場地、閑置的邊角地塊等。與學校、醫(yī)院、商場、車站等人員密集場所保持一定的安全距離,確保經(jīng)營活動不對其正常秩序造成干擾。2.布局設(shè)計根據(jù)攤點數(shù)量和經(jīng)營種類,合理規(guī)劃攤點群的布局。劃分不同的經(jīng)營區(qū)域,如小吃區(qū)、日用品區(qū)、蔬菜水果區(qū)等,做到分區(qū)明確,便于管理和消費者選購。確保攤點之間保持適當?shù)拈g距,保證人員通行順暢,消防通道暢通。每個攤點應(yīng)配備獨立的經(jīng)營空間,避免相互干擾和擁擠。設(shè)置公共通道、垃圾收集點、洗手設(shè)施等公共區(qū)域和設(shè)施,方便攤主經(jīng)營和消費者使用。攤主準入與退出機制1.準入條件具有完全民事行為能力,身體健康,持有有效的身份證明。遵守國家法律法規(guī)和本管理制度,誠實守信,無不良經(jīng)營記錄。具備相應(yīng)的經(jīng)營技能和經(jīng)驗,能夠提供符合質(zhì)量標準和衛(wèi)生要求的商品或服務(wù)。按照規(guī)定繳納相關(guān)費用,如攤位費、衛(wèi)生費等。2.申請流程有意加入流動攤點群的攤主,需向管理部門提交書面申請,填寫《流動攤點群攤主申請表》,注明個人基本信息、經(jīng)營項目、聯(lián)系方式等。管理部門對申請材料進行審核,實地考察申請人的經(jīng)營能力和條件,核實其提供信息的真實性。審核通過后,管理部門與申請人簽訂《流動攤點群經(jīng)營協(xié)議》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),發(fā)放攤位標識牌。3.退出機制攤主有下列情形之一的,管理部門有權(quán)終止其經(jīng)營資格,收回攤位標識牌:違反國家法律法規(guī)和本管理制度,經(jīng)警告仍不改正的。嚴重影響市場秩序,損害消費者權(quán)益,造成惡劣影響的。連續(xù)[X]天未經(jīng)營或擅自轉(zhuǎn)讓攤位的。因不可抗力等特殊原因無法繼續(xù)經(jīng)營,未提前告知管理部門的。攤主主動申請退出流動攤點群的,應(yīng)提前[X]天向管理部門提交書面申請,經(jīng)批準后辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清費用,交回攤位標識牌。經(jīng)營規(guī)范1.營業(yè)時間流動攤點群的營業(yè)時間應(yīng)遵守當?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定,一般為[具體時間段]。攤主應(yīng)嚴格按照規(guī)定的時間經(jīng)營,不得提前或延后營業(yè),確保市場秩序的穩(wěn)定。2.商品質(zhì)量與價格攤主應(yīng)提供質(zhì)量合格、符合安全標準的商品或服務(wù),不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、三無產(chǎn)品等。明碼標價,不得哄抬物價、欺詐消費者。商品價格應(yīng)合理公正,與周邊市場價格水平相符。3.環(huán)境衛(wèi)生攤主應(yīng)保持攤位及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天經(jīng)營結(jié)束后,及時清理攤位內(nèi)的垃圾和雜物,倒入指定的垃圾收集點。配備必要的衛(wèi)生設(shè)施,如垃圾桶、垃圾袋、清潔工具等,確保經(jīng)營過程中產(chǎn)生的垃圾能夠及時清理。遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定,保持食品加工制作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,使用符合衛(wèi)生標準的餐具和食品添加劑。4.經(jīng)營秩序攤主應(yīng)在指定的攤位內(nèi)經(jīng)營,不得擅自擴大經(jīng)營面積或占用公共通道、消防通道等。遵守市場秩序,不得大聲喧嘩、爭吵打鬧,不得強買強賣、拉客攬客。不得在攤點群內(nèi)從事與經(jīng)營無關(guān)的活動,如賭博、迷信等。安全管理1.消防安全攤主應(yīng)配備必要的消防器材,如滅火器、滅火毯等,并確保其處于有效狀態(tài)。遵守消防安全規(guī)定,不得在攤點內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火,不得堵塞消防通道。定期組織攤主進行消防安全培訓和演練,提高消防安全意識和應(yīng)急處置能力。2.食品安全從事食品經(jīng)營的攤主應(yīng)取得相關(guān)的食品經(jīng)營許可證,嚴格遵守食品安全法律法規(guī)。食品加工制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生標準,生熟食品分開存放、加工,防止交叉污染。加強食品原材料采購管理,索證索票,確保食品來源安全可靠。3.人身安全攤主應(yīng)注意自身人身安全,遵守交通規(guī)則,不得在馬路上隨意擺攤設(shè)點。在經(jīng)營過程中,如遇突發(fā)事件或安全事故,應(yīng)及時采取措施,并向管理部門報告。監(jiān)督管理1.管理部門職責負責流動攤點群的日常管理工作,包括攤位設(shè)置、攤主準入與退出、經(jīng)營秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生檢查等。定期對攤主進行培訓和教育,宣傳相關(guān)法律法規(guī)和管理制度,提高攤主的守法經(jīng)營意識。受理消費者投訴和舉報,及時處理攤主的違規(guī)行為,維護消費者權(quán)益。協(xié)調(diào)相關(guān)部門,共同做好流動攤點群的管理工作,如與城管、衛(wèi)生、工商等部門建立聯(lián)動機制,加強聯(lián)合執(zhí)法。2.巡查制度管理部門應(yīng)建立巡查制度,安排專人定期對流動攤點群進行巡查。巡查內(nèi)容包括攤主經(jīng)營情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全設(shè)施配備等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促攤主整改。對于違規(guī)行為,按照相關(guān)規(guī)定進行處理。3.投訴舉報處理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱,接受消費者和社會公眾的監(jiān)督。對接到的投訴舉報,管理部門應(yīng)及時進行調(diào)查核實。對于經(jīng)查實的違規(guī)行為,依法依規(guī)對攤主進行處理,并將處理結(jié)果及時反饋給投訴舉報人。費用管理1.收費項目與標準流動攤點群的收費項目包括攤位費、衛(wèi)生費等。收費標準應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,結(jié)合攤點規(guī)模、經(jīng)營種類等因素合理確定,并向社會公示。攤位費按照攤位面積或經(jīng)營項目分類收取,衛(wèi)生費按照攤點數(shù)量或經(jīng)營天數(shù)收取。2.收費方式與時間攤主應(yīng)按照規(guī)定的收費方式和時間繳納費用。收費方式可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。收費時間一般為每月[具體日期],攤主應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)足額繳納費用。逾期未繳納的,按照規(guī)定收取滯納金。3.費用使用與管理收取的費用應(yīng)專款專用,主要用于流動攤點群的設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全管理、人員培訓等方面的支出。建立健全費用管理制度,定期對費用收支情況進行公示,接受攤主和社會公眾的監(jiān)督。考核與獎懲1.考核機制管理部門建立攤主考核機制,定期對攤主的經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面進行考核評分。考核評分標準分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級,具體評分細則另行制定。考核結(jié)果作為攤主評優(yōu)評先、續(xù)簽經(jīng)營協(xié)議等的重要依據(jù)。2.獎勵措施對于考核優(yōu)秀的攤主,管理部門給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。在同等條件下,優(yōu)先考慮優(yōu)秀攤主參與各類培訓、學習交流活動,以及享受相關(guān)優(yōu)惠政策。3.懲罰措施對于考核不合格的攤主,管理部門給予警告、限期整改等處

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