煙草總公司管理制度一、總則（一）目的為加強煙草總公司的規范化管理，確保公司各項工作高效、有序運行，實現公司的戰略目標，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于煙草總公司全體員工，包括總部及各分支機構的工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規，依法經營、依法管理。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執行、考核評價、獎懲激勵等方面做到公平公正。3.效率效益原則：優化工作流程，提高工作效率，實現公司經濟效益和社會效益的最大化。4.以人為本原則：關注員工需求，提供良好的工作環境和發展機會，充分調動員工的積極性和創造性。二、組織架構與職責（一）公司組織架構煙草總公司采用[具體組織架構形式，如直線職能制等]的組織架構，設有[列舉主要部門，如辦公室、市場營銷部、生產管理部、財務部、人力資源部等]。（二）各部門職責1.辦公室負責公司日常行政管理工作，包括文件收發、會議組織、檔案管理、后勤保障等；協調公司內部各部門之間的工作關系；負責公司對外聯絡與公關事務。2.市場營銷部制定市場銷售策略，拓展市場渠道，組織產品銷售；開展市場調研，分析市場動態和競爭對手情況，為公司決策提供依據；負責品牌推廣與維護。3.生產管理部組織煙草生產，確保生產計劃的完成；負責生產過程中的質量控制、設備管理、安全生產等工作；優化生產流程，提高生產效率。4.財務部制定財務管理制度和預算計劃，負責公司財務管理和會計核算工作；進行財務分析與風險控制，合理籌集和使用資金；監督公司各項費用支出，確保財務合規。5.人力資源部制定人力資源規劃，負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作；建立員工職業發展通道，加強員工隊伍建設；處理勞動人事關系相關事務。三、員工行為規范（一）職業道德1.遵守國家法律法規和公司各項規章制度，誠實守信，廉潔奉公。2.熱愛煙草事業，具有高度的責任感和敬業精神，認真履行工作職責。3.保守公司商業秘密，不得泄露公司機密信息。（二）工作紀律1.按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如需請假，應按照公司請假制度辦理相關手續。2.工作時間內專注工作，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網站等。3.遵守會議紀律，按時參加會議，認真聽取會議內容，積極參與討論，不得無故缺席或中途退場。（三）行為舉止1.保持良好的個人形象，著裝整潔得體，符合職業要求。2.言行文明禮貌，尊重他人，團結協作，不得在工作場所爭吵或發生沖突。3.愛護公司辦公設備和公共財物，節約水電資源。四、招聘與錄用（一）招聘原則1.公開、公平、公正原則，面向社會公開招聘信息，擇優錄用。2.德才兼備原則，注重應聘者的品德修養和專業能力。3.因崗設人原則，根據公司崗位需求招聘合適的人員。（二）招聘流程1.需求分析：各部門根據工作需要，提出人員招聘需求，填寫《招聘需求申請表》，報人力資源部審核。2.發布信息：人力資源部根據審核后的招聘需求，通過公司官網、招聘平臺、社交媒體等渠道發布招聘信息。3.報名與篩選：應聘者按照招聘信息要求投遞簡歷，人力資源部對應聘簡歷進行篩選，確定符合條件的候選人，并通知其參加筆試或面試。4.考試與面試：組織筆試和面試，對應聘者的專業知識、綜合素質、溝通能力等進行評估。5.背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、違法違紀等情況。6.錄用決策：根據考試、面試和背景調查結果，由人力資源部提出錄用建議，報公司領導審批。7.錄用通知：經公司領導批準后，向錄用人員發送《錄用通知》，告知其報到時間、地點和相關要求。（三）試用期管理1.新員工試用期為[X]個月，試用期包含在勞動合同期限內。2.試用期內，人力資源部將對新員工進行跟蹤考核，了解其工作表現和適應情況。3.試用期滿，由所在部門負責人對新員工進行試用期考核評價，填寫《試用期考核表》。考核合格的，予以正式錄用；考核不合格的，解除勞動合同。五、培訓與發展（一）培訓體系1.公司建立完善的培訓體系，包括新員工培訓、崗位技能培訓、管理能力培訓、職業素養培訓等。2.根據員工的崗位需求和職業發展規劃，制定個性化的培訓計劃。（二）培訓方式1.內部培訓：由公司內部培訓師或邀請外部專家進行授課，培訓內容涵蓋業務知識、管理技能、法律法規等。2.外部培訓：選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程、研討會、講座等。3.在線學習：利用網絡學習平臺，提供豐富的學習資源，供員工自主學習。（三）培訓管理1.培訓計劃制定：各部門每年年底根據工作需要和員工發展需求，制定下一年度培訓計劃，報人力資源部匯總審核。2.培訓組織實施：人力資源部根據審核后的培訓計劃，組織開展各類培訓活動，確保培訓質量和效果。3.培訓考核：培訓結束后，對員工進行考核，考核方式包括考試、撰寫培訓心得、實際操作等?？己私Y果作為員工培訓檔案記錄和績效評價的依據。4.培訓效果評估：通過問卷調查、學員反饋、工作績效評估等方式，對培訓效果進行評估，總結經驗教訓，不斷改進培訓工作。（四）職業發展規劃1.公司為員工提供職業發展通道，包括管理序列、專業技術序列和技能操作序列。2.人力資源部根據員工的崗位表現、職業興趣和能力素質，為員工制定個性化的職業發展規劃，并提供相應的培訓和晉升機會。3.員工可根據自身發展需求，向所在部門和人力資源部提出職業發展規劃調整申請，經審核批準后實施。六、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現。2.注重實績原則：重點考核員工的工作業績和工作成果。3.激勵改進原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，不斷改進工作方法和提高工作效率。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月的工作任務完成情況；季度考核在月度考核的基礎上，對員工一個季度的工作表現進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作表現的全面考核。（三）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率以及對公司經濟效益的貢獻。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通協調能力、團隊合作能力等。3.工作態度：考核員工的工作責任心、敬業精神、工作積極性、遵守紀律情況等。（四）考核流程1.制定考核計劃：人力資源部在考核周期開始前，制定績效考核計劃，明確考核指標、考核標準、考核方式和時間安排等。2.員工自評：員工根據考核期內的工作表現，進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工上級主管根據員工的工作實際情況，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.綜合評價：人力資源部匯總員工自評和上級評價結果，結合相關部門的意見，對員工進行綜合評價，確定考核等級。5.反饋溝通：人力資源部將考核結果反饋給員工，與員工進行溝通交流，肯定成績，指出不足，提出改進建議。6.結果應用：績效考核結果與員工的薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓等掛鉤。七、薪酬福利（一）薪酬體系1.公司實行[具體薪酬體系，如崗位績效工資制等]的薪酬體系，由基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分組成。2.基本工資根據員工的崗位等級和工作年限確定，體現員工的基本勞動價值。3.績效工資與員工的績效考核結果掛鉤，根據考核等級發放，激勵員工提高工作績效。4.獎金根據公司經營業績和員工個人表現發放，如年度獎金、項目獎金等。5.津貼補貼包括崗位津貼、加班補貼、出差補貼等，根據員工實際工作情況發放。（二）薪酬調整1.定期調整：公司根據市場薪酬水平變化、公司經營業績和員工績效考核結果，每年定期對員工薪酬進行調整。2.不定期調整：在以下情況下，公司將對員工薪酬進行不定期調整：員工崗位變動、工作表現特別優秀或出現重大失誤等。（三）福利管理1.法定福利：公司按照國家法律法規規定，為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。2.補充福利：公司為員工提供補充商業保險、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等福利。3.其他福利：公司還提供節日福利、生日福利、培訓機會、職業發展規劃等福利，關注員工的身心健康和職業發展。八、考勤與休假（一）考勤制度1.員工應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，打卡記錄出勤情況。2.公司實行[具體考勤方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]考勤方式，如因特殊情況無法按時打卡，應提前向所在部門負責人說明情況，并填寫《考勤異常申請表》。3.遲到、早退、曠工的界定及處理：遲到或早退[X]分鐘以內的，每次扣除[X]元；遲到或早退[X]分鐘以上[X]小時以內的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]小時的，按曠工半天處理。曠工半天的，扣除當日工資的[X]%；曠工一天的，扣除當日工資的[X]%，并給予警告處分；連續曠工超過[X]天或一年內累計曠工超過[X]天的，公司將解除勞動合同。（二）休假制度1.帶薪年假：員工連續工作滿[X]年的，享受帶薪年假。年假天數根據員工累計工作年限確定，具體標準為：累計工作已滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年的，年休假[X]天。2.病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的病假證明。病假期間，工資按照國家法律法規和公司相關規定發放。3.婚假、產假、陪產假、喪假等：員工享受國家規定的婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期，假期期間工資按照國家法律法規和公司相關規定發放。九、財務與資產管理（一）財務管理制度1.公司建立健全財務管理制度，規范財務核算、資金管理、預算管理、成本控制等工作流程。2.嚴格執行國家財務法規和稅收政策，確保公司財務工作合法合規。3.加強財務內部控制，防范財務風險，定期進行財務審計和財務分析，為公司決策提供準確的財務信息。（二）資產管理1.公司資產包括固定資產、流動資產、無形資產等，實行分類管理。2.固定資產管理：建立固定資產臺賬，定期進行清查盤點，確保固定資產賬實相符。固定資產的購置、處置、報廢等應按照公司相關規定辦理審批手續。3.流動資產與無形資產：加強對流動資產（如庫存現金、銀行存款、應收賬款等）和無形資產（如商標、專利、著作權等）的管理，確保資產安全和有效利用。十、保密與知識產權管理（一）保密制度1.公司員工應嚴格遵守公司保密制度，保守公司商業秘密、技術秘密、客戶信息等機密信息。2.簽訂保密協議：對于涉及公司機密信息的崗位或人員，公司將與其簽訂保密協議，明確保密責任和義務。3.保密措施：加強對辦公場所、文件資料、電子信息等的保密管理，限制無關人員接觸機密信息。對涉及機密信息的文件、資料等應進行加密存儲和傳輸，并妥善保管。（二）知識產權管理1.公司鼓勵員工開展創新活動，對于員工在工作中取得的知識產權成果（如專利、商標、著作權等），公司將按照國家法律法規和公司相關規定進行管理和保護。2.知識產權歸屬：員工在執行公司任務或主要利用公司資源完成的知識產權成果，其知識產權歸公司所