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文檔簡介
行政后勤科管理制度一、總則(一)目的為加強公司行政后勤管理,提高工作效率,保障公司各項工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司行政后勤科全體工作人員。(三)基本原則1.服務原則:以服務公司各部門及全體員工為宗旨,提供優質、高效的后勤保障服務。2.規范原則:各項工作流程和操作規范明確,確保工作的標準化和規范化。3.節約原則:合理利用公司資源,降低運營成本,杜絕浪費。4.創新原則:不斷探索創新管理方法和服務模式,提高行政后勤工作水平。二、組織架構與職責(一)行政后勤科組織架構行政后勤科設科長一名,副科長一名,下設行政組、后勤組、采購組等。(二)各崗位職責1.科長職責全面負責行政后勤科的管理工作,制定工作計劃和目標,并組織實施。協調與公司其他部門的關系,確保行政后勤工作與公司整體工作的銜接順暢。審核行政后勤科各項費用支出,控制成本。負責行政后勤科人員的考核、培訓和團隊建設。2.副科長職責協助科長開展工作,在科長不在時履行科長職責。負責行政組或后勤組等具體業務板塊的管理和指導,確保工作任務按時完成。參與制定行政后勤相關制度和流程,并監督執行情況。3.行政組職責負責公司文件的收發、登記、傳閱、歸檔和保管工作。安排公司會議,做好會議記錄,跟進會議決議的執行情況。管理公司印章,嚴格按照規定使用印章。負責公司辦公用品的采購、發放和管理。接待來訪客人,安排公司車輛的調度和使用。4.后勤組職責負責公司辦公區域的環境衛生維護,包括公共區域的清潔、綠化等。管理公司的水電、空調等設施設備,確保正常運行,及時處理設施設備故障。負責公司食堂的管理,保障員工飲食安全和質量。做好公司宿舍的管理工作,為員工提供良好的住宿條件。5.采購組職責負責公司各類物資的采購工作,包括辦公用品、設備、原材料等。尋找優質供應商,建立供應商檔案,定期評估供應商。審核采購申請,控制采購成本,確保采購物資的質量和及時性。負責采購合同的簽訂、執行和結算工作。三、行政工作管理(一)文件管理1.公司文件分為外來文件和內部文件。外來文件由行政組負責接收、登記,并及時呈送相關領導閱批。內部文件由各部門起草,經部門負責人審核后交行政組編號、印發。2.文件傳閱應遵循高效、及時的原則,確保相關人員及時了解文件內容。傳閱文件時,應在《文件傳閱登記表》上簽字,注明傳閱時間。3.文件歸檔應按照分類標準進行整理,確保文件的完整性和可查閱性。歸檔文件應定期進行備份,防止文件丟失或損壞。(二)會議管理1.公司會議分為定期會議和臨時會議。定期會議包括周例會、月總結會等,由行政組負責通知和組織。臨時會議根據工作需要由相關部門或領導發起,行政組協助安排。2.會議前,行政組應做好會議場地布置、設備調試等準備工作。會議過程中,應做好會議記錄,詳細記錄會議討論內容、決議事項等。3.會議結束后,行政組應及時整理會議記錄,形成會議紀要,經相關領導審核后發送給參會人員,并跟進會議決議的執行情況。(三)印章管理1.公司印章分為公章、合同章、財務章等,由行政組專人負責保管。2.使用印章應填寫《印章使用申請表》,注明使用事由、使用部門、使用人等信息,經相關領導審批后,方可使用印章。3.印章使用過程中,保管人員應嚴格監督,確保印章使用符合規定,不得擅自將印章交他人使用。4.印章使用完畢后,應及時登記蓋章時間、蓋章文件名稱等信息,并將印章妥善保管。(四)辦公用品管理1.行政組應根據公司實際需求,制定辦公用品采購計劃,定期采購辦公用品。2.辦公用品采購應遵循性價比高、質量可靠的原則,選擇合適的供應商進行采購。3.辦公用品入庫時,應進行驗收,確保數量、質量與采購訂單一致。驗收合格后,辦理入庫手續,并登記入庫臺賬。4.各部門根據工作需要到行政組領取辦公用品,領取時應填寫《辦公用品領用登記表》,注明領用物品名稱、數量、領用日期等信息。5.行政組應定期對辦公用品的使用情況進行統計和分析,合理控制辦公用品的消耗,避免浪費。(五)車輛管理1.公司車輛由行政組統一調度和管理,車輛使用應遵循先急后緩、合理安排的原則。2.員工因工作需要使用車輛,應提前填寫《車輛使用申請表》,注明使用時間、地點、事由等信息,經部門負責人和行政組審批后,方可使用車輛。3.駕駛員應嚴格遵守交通規則,確保行車安全。出車前,應對車輛進行檢查,確保車輛性能良好。4.車輛使用完畢后,駕駛員應及時將車輛清洗干凈,停放在指定位置,并將車輛鑰匙交回行政組。5.行政組應定期對車輛進行維護保養,確保車輛處于良好的運行狀態。車輛維修應填寫《車輛維修申請表》,經審批后到指定維修廠進行維修。維修費用報銷時,應提供維修清單和發票。四、后勤工作管理(一)環境衛生管理1.后勤組應制定辦公區域環境衛生管理制度,明確各區域的清潔標準和責任人。2.每日定時對公共區域進行清掃,包括走廊、樓梯、衛生間等,保持環境整潔。3.定期對辦公區域進行消毒,預防疾病傳播。特別是在傳染病高發季節,應增加消毒頻次。4.加強對綠化區域的管理,定期澆水、施肥、修剪,保持綠化美觀。5.鼓勵全體員工共同維護辦公區域環境衛生,對破壞環境衛生的行為進行制止和糾正。(二)設施設備管理1.建立公司設施設備臺賬,詳細記錄設施設備的名稱、型號、購置時間、使用部門等信息。2.后勤組應定期對設施設備進行巡檢,及時發現并處理設備故障和安全隱患。3.設施設備維修應填寫《設施設備維修申請表》,經審批后安排維修人員進行維修。維修完成后,應進行驗收,確保設備正常運行。4.對于重要設施設備,應制定應急預案,如發生故障或突發事件,能夠迅速采取措施,減少損失。5.定期對設施設備進行維護保養,延長設備使用壽命,降低維修成本。維護保養記錄應及時歸檔。(三)食堂管理1.食堂應嚴格遵守食品安全法律法規,確保食品安全。食堂工作人員應持健康證上崗,定期進行健康檢查。2.制定食堂菜譜,合理搭配營養,滿足員工不同口味需求。菜譜應提前公布,接受員工監督。3.加強食堂環境衛生管理,每日對食堂進行清潔消毒,餐具應嚴格按照規定進行清洗、消毒。4.控制食堂成本,合理采購食材,降低浪費。定期對食堂收支情況進行核算,向員工公布。5.收集員工對食堂的意見和建議,不斷改進食堂服務質量。(四)宿舍管理1.制定宿舍管理制度,明確宿舍入住標準、作息時間、衛生要求等。2.為員工提供必要的住宿設施,如床鋪、桌椅、衣柜等,并定期進行檢查和維修。3.加強宿舍安全管理,禁止在宿舍內使用大功率電器、私拉亂接電線等行為。定期對宿舍進行安全檢查,消除安全隱患。4.督促員工保持宿舍衛生,定期進行檢查評比,對衛生良好的宿舍進行表揚和獎勵。5.協調解決員工在宿舍生活中遇到的問題,為員工提供良好的住宿環境。五、采購工作管理(一)采購計劃制定1.采購組應定期收集各部門的采購需求,結合公司庫存情況和業務發展需要,制定采購計劃。2.采購計劃應明確采購物資的名稱、規格、數量、采購時間等信息,并經相關領導審核批準。3.根據采購計劃,合理安排采購進度,確保物資按時供應,不影響公司正常生產經營。(二)供應商管理1.建立供應商評估體系,對供應商的資質、信譽、產品質量、價格、服務等方面進行綜合評估。2.定期對供應商進行實地考察,了解供應商的生產經營情況,確保供應商具備持續供應能力和質量保證能力。3.與優質供應商建立長期合作關系,簽訂合作協議,明確雙方權利義務,共同維護良好的合作關系。4.對供應商的供貨情況進行跟蹤和評價,及時處理供應商出現的問題,如質量問題、交貨延遲等。(三)采購流程1.采購申請:各部門根據工作需要填寫《采購申請表》,注明采購物資名稱、規格、數量、預算金額、申請理由等信息,經部門負責人審核后提交采購組。2.采購審批:采購組收到采購申請后,對申請內容進行審核,核實采購必要性和預算合理性。審核通過后,提交相關領導審批。3.供應商選擇:根據采購物資的特點和要求,從合格供應商名單中選擇合適的供應商進行詢價、比價或招標。4.采購合同簽訂:與選定的供應商簽訂采購合同,明確雙方權利義務、采購物資規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、付款方式等條款。5.采購執行:采購組按照采購合同要求,跟蹤供應商的生產進度和交貨情況,確保物資按時、按質、按量供應。6.驗收付款:物資到貨后,由相關部門進行驗收。驗收合格后,采購組辦理付款手續,按照合同約定支付貨款。(四)采購成本控制1.在采購過程中,采購人員應充分了解市場行情,通過詢價、比價、招標等方式,選擇性價比高的供應商和物資,降低采購成本。2.合理控制采購批量,避免因采購過多導致庫存積壓,增加資金占用成本;同時也要避免采購過少,影響公司正常生產經營。3.加強對采購過程的監督和管理,防止采購過程中的腐敗行為,確保采購成本真實、合理。六、考核與獎懲(一)考核原則1.公平、公正、公開原則:考核過程和結果應客觀公正,接受全體員工監督。2.定量與定性相結合原則:考核指標應既有定量指標,又有定性指標,全面評價員工工作表現。3.激勵與約束相結合原則:通過考核,激勵員工積極工作,同時對工作不力的員工進行約束和改進。(二)考核內容1.工作業績:包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率等方面。2.工作態度:包括責任心、敬業精神、團隊合作精神等方面。3.工作能力:包括專業技能、溝通能力、協調能力等方面。(三)考核方式1.定期考核:每月或每季度進行一次定期考核,由行政后勤科科長組織,對本科室員工進行全面考核。2.不定期考核:根據工作需要,對員工進行不定期考核,重點考核員工在某項工作任務中的表現。3.自我考核與上級考核相結合:員工先進行自我考核,然后由上級領導進行評價,綜合得出考核結果。(四)考核結果應用1.績效獎金發放:根據考核結果,發放績效獎金。考核優秀的員工,績效獎金適當上浮;考核不稱職的員工,績效獎金適當下浮或扣發。2.崗位晉升:考核結果作為員工崗位晉升的重要依據之一。連續多次考核優秀的員工,在崗位晉升時優先考慮。3.培訓與發展:根據考核結果,發現員工的不足之處,有針對性地安排培訓和學習機會,幫助員工提升工作能力。4.誡勉談話:對考核不稱職的員工,進行誡勉談話,指出問題,提出改進要求,并跟蹤改進情況。如
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