設計部制度管理制度總則目的為規范設計部工作流程，提高設計質量與效率，加強團隊協作與管理，確保設計工作符合公司整體戰略目標和業務需求，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司設計部全體員工，包括設計師、設計主管、設計總監等各級崗位。基本原則1.目標導向原則：設計工作圍繞公司業務目標展開，確保設計成果能夠有效支持公司產品或服務的推廣與銷售。2.質量至上原則：追求卓越的設計質量，注重細節，不斷優化設計方案，以滿足客戶需求和市場競爭要求。3.團隊協作原則：強調部門內部及與其他部門之間的溝通協作，形成高效的工作合力。4.創新發展原則：鼓勵創新思維，積極探索新的設計理念、方法和技術，提升公司設計水平和品牌形象。崗位職責設計總監1.全面負責設計部的管理工作，制定部門工作計劃與目標，并組織實施。2.參與公司重大項目的設計策劃與決策，提供專業的設計指導和建議。3.負責與客戶、市場部門溝通協調，了解需求，把握設計方向，確保設計成果符合客戶期望和市場趨勢。4.審核設計方案，把控設計質量，對重要項目的設計成果進行終審。5.管理設計團隊，組織開展團隊培訓與績效考核，提升團隊整體素質和業務能力。6.負責與外部設計資源的對接與合作，拓展設計渠道，提升公司設計影響力。設計主管1.協助設計總監制定部門工作計劃，分配設計任務，確保項目按時完成。2.負責組織設計團隊進行項目前期調研與分析，收集相關資料，為設計提供依據。3.指導設計師開展設計工作，對設計方案進行審核與優化，確保設計質量。4.與其他部門保持密切溝通，協調解決設計過程中出現的問題，確保項目順利推進。5.負責項目進度跟蹤與監控，及時向設計總監匯報項目進展情況，協調解決項目中的困難與風險。6.參與團隊培訓與績效考核工作，協助設計總監提升團隊整體業務水平。設計師1.根據設計任務要求，獨立完成各類設計項目，包括但不限于平面設計、UI設計、包裝設計等。2.負責設計項目的前期調研與資料收集，深入了解項目需求和目標受眾，制定設計思路與方案。3.按照設計流程，完成設計初稿、修改稿的制作，確保設計質量和進度。4.與設計主管及其他部門溝通協作，根據反饋意見對設計方案進行調整與優化，直至達到滿意效果。5.負責設計文件的整理與歸檔，確保設計資料的完整性和規范性。6.關注行業動態和設計趨勢，不斷學習與提升自身設計能力，為公司設計工作提供創新思路。工作流程項目承接1.市場部門或其他相關部門接到客戶需求后，填寫《設計項目需求申請表》，詳細說明項目背景、設計要求、交付時間等信息。2.將《設計項目需求申請表》提交給設計部，設計總監對項目需求進行初步評估，判斷是否屬于設計部職責范圍及是否具備承接條件。3.若確定承接項目，設計總監安排設計主管負責組建項目團隊，并制定項目工作計劃。項目調研1.項目團隊成員收集與項目相關的資料，包括市場競品分析、目標受眾研究、行業規范等。2.組織與客戶的溝通會議，深入了解客戶需求、期望和偏好，明確設計方向和重點。3.設計主管對收集到的資料和客戶需求進行整理與分析，形成項目調研報告，為設計方案提供依據。設計方案制定1.設計師根據項目調研報告和設計要求，獨立開展設計創意工作，制定設計初稿。2.設計師完成初稿后，提交給設計主管進行內部評審。設計主管組織團隊成員對初稿進行討論，提出修改意見和建議。3.設計師根據評審意見對設計初稿進行修改完善，形成設計方案二稿，再次提交設計主管審核。4.對于重要項目或復雜設計，設計主管將設計方案二稿提交給設計總監進行終審。設計總監提出終審意見，設計師根據意見進行最后的優化調整，確定最終設計方案。設計方案交付1.設計師按照項目要求，將最終設計方案以規定的格式和形式交付給客戶或相關部門，并提供必要的設計說明和文件。2.協助客戶或相關部門對設計方案進行審核與確認，解答疑問，確保客戶對設計方案滿意。3.根據客戶反饋意見，對設計方案進行必要的修改和完善，直至項目驗收通過。項目驗收1.項目完成后，設計部提交《設計項目驗收申請報告》，通知客戶或相關部門進行驗收。2.客戶或相關部門按照驗收標準對設計項目進行驗收，填寫《設計項目驗收報告》，明確驗收結果。3.若驗收合格，設計項目正式結束；若驗收不合格，設計部根據驗收意見進行整改，直至項目通過驗收。質量管理質量標準1.設計成果應符合客戶需求和項目要求，具備創新性、美觀性、實用性和可操作性。2.設計文件應格式規范、內容完整、標注清晰，便于后期使用和修改。3.設計過程應嚴格遵循設計流程和規范，確保設計質量的穩定性和可控性。質量控制措施1.建立設計方案內部評審制度，設計主管組織團隊成員對設計方案進行多輪評審，從不同角度提出意見和建議，確保設計質量。2.設計總監對重要項目的設計方案進行終審，把控設計方向和質量底線。3.定期開展設計質量培訓與交流活動，分享優秀設計案例和經驗，提升團隊成員的設計水平和質量意識。4.對設計項目進行質量跟蹤與評估，及時發現和解決設計過程中出現的質量問題。質量考核1.將設計質量納入員工績效考核體系，設定明確的質量考核指標，如設計方案通過率、客戶滿意度等。2.根據質量考核結果，對表現優秀的員工給予獎勵，對質量不達標的員工進行相應的處罰和培訓輔導。團隊協作溝通機制1.建立定期的部門內部溝通會議制度，每周至少召開一次，匯報工作進展，討論解決問題，分享經驗和信息。2.設計團隊成員之間應保持密切的日常溝通，及時交流設計思路、反饋問題和協調工作。3.加強與其他部門的溝通協作，建立跨部門溝通協調機制，定期召開跨部門會議，共同解決項目推進過程中出現的問題。協作流程1.項目啟動階段，設計部與相關部門共同制定項目計劃和目標，明確各部門職責和協作方式。2.在項目執行過程中，設計部及時向其他部門提供設計進展情況和需求信息，同時積極配合其他部門的工作，確保項目順利推進。3.項目結束后，設計部與相關部門共同進行項目總結與評估，分享經驗教訓，為今后的項目協作提供參考。團隊建設1.定期組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。2.鼓勵團隊成員參加行業培訓、研討會和設計比賽等活動，提升團隊整體業務水平和創新能力。3.建立良好的團隊文化，倡導團結協作、積極向上、勇于創新的工作氛圍。資源管理設計工具與軟件管理1.統一配置設計工作所需的工具和軟件，確保團隊成員能夠高效開展工作。2.定期對設計工具和軟件進行維護與更新，保證其性能穩定和功能正常。3.制定設計工具和軟件的使用規范，要求團隊成員正確使用和保管，避免因不當操作導致設備損壞或數據丟失。設計資料與素材管理1.建立設計資料與素材庫，對各類設計資料、圖片、字體、圖標等進行分類整理和存儲，方便團隊成員查詢和使用。2.定期更新設計資料與素材庫，確保其內容的時效性和完整性。3.對設計資料與素材的使用進行規范管理，明確版權歸屬和使用權限，避免侵權行為。外部合作資源管理1.建立外部設計合作資源庫，對合作過的設計公司、設計師等進行評估和篩選，確定優質合作資源。2.與外部合作資源簽訂合作協議，明確雙方權利義務、合作方式、費用結算等事項。3.定期對外部合作資源進行評估和考核，根據合作效果決定是否繼續合作或調整合作方式。績效考核考核周期績效考核以自然年度為考核周期，每年1月進行上一年度的績效考核。考核指標與權重1.工作業績（50%）：包括設計項目完成數量、質量、項目進度等指標。2.工作能力（30%）：如設計專業技能、溝通協作能力、問題解決能力等。3.工作態度（20%）：涵蓋責任心、團隊合作精神、工作積極性等方面。考核方式1.自評：員工根據自己過去一年的工作表現進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。2.上級評價：設計主管或設計總監根據員工日常工作表現、項目成果等對員工進行評價，填寫《績效考核上級評價表》。3.同事評價：團隊成員之間相互評價，填寫《績效考核同事評價表》，評價結果作為參考。考核結果應用1.根據績效考核結果，確定員工的績效等級，分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。2.績效等級與員工的薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓等掛鉤。例如，優秀等級的員工可獲得較高比例的薪酬調整和獎金，并有優先晉升機會；不合格等級的員工可能面臨薪酬下調、培訓輔導或辭退等處理。培訓與發展培訓計劃1.根據公司業務發展需求和設計部員工實際情況，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、方式、時間和責任人。2.培訓內容包括設計專業知識與技能、行業動態與趨勢、溝通協作技巧、項目管理等方面。3.培訓方式采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等多種形式相結合。培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，確保培訓質量和效果。2.培訓過程中，要求員工認真參與，做好筆記，并積極與培訓講師互動交流。3.對培訓效果進行跟蹤評估，通過考試、實際操作、工作表現等方式檢驗員工對培訓內容的掌握程度和應用能力。員工職業發展1.為員工提供明確的職業發展路徑，根據員工個人能力和興趣，制定個性化的職業發展規劃。2.鼓勵員工不斷提升自身能力和素質，通過內部晉升、崗位輪換等方式為員工提供發展機會。3.為員工提供必要的支持和資源，幫助員工實現職業發展目標。保密管理保密范圍1.公司設計項目的相關資料、文件、數據、創意等，包括設計初稿、修改稿、客戶信息、市場調研資料等。2.公司內部的設計流程、規范、管理制度等信息。3.涉及公司商業機密和知識產權的其他信息。保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和違約責任。2.對設計資料和文件進行分類管理，設定不同的保密級別，采取相應的保密措施，如加密存儲、限制訪問權限等。3.在辦公區域設置保密標識，提醒員工注意保密事項。4.加強對員工的保密