規劃館衛生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、美觀的規劃館環境，展示良好的城市形象，保障參觀者的健康與安全，特制定本衛生管理制度。2.適用范圍本制度適用于規劃館內所有區域，包括展覽廳、會議室、辦公室、走廊、衛生間、樓梯間、電梯間等公共區域以及各功能用房。3.管理原則遵循“誰使用、誰負責”的原則，明確各部門及人員的衛生管理責任，確保規劃館衛生管理工作落到實處。同時，倡導全體員工養成良好的衛生習慣，共同維護規劃館的環境衛生。二、衛生管理職責分工1.綜合管理部門負責制定、修訂和完善規劃館衛生管理制度，并監督制度的執行情況。定期組織衛生檢查和考核工作，對發現的問題及時督促整改。協調各部門之間的衛生管理工作，確保規劃館整體衛生狀況良好。負責安排公共區域的日常清潔工作，包括地面、墻面、門窗、衛生間等的清潔。2.各部門負責本部門辦公區域及使用功能用房的衛生管理，保持室內整潔、物品擺放有序。教育本部門員工遵守衛生管理制度，養成良好的衛生習慣。配合綜合管理部門開展衛生檢查和考核工作，對存在的問題及時進行整改。按照規定的時間和標準完成本部門負責區域的衛生清潔任務，并做好記錄。3.保潔人員嚴格按照衛生管理制度和清潔標準，負責規劃館公共區域的日常清潔工作，包括但不限于地面清掃、擦拭、消毒，衛生間清潔與消毒，垃圾清運等。及時清理規劃館內的垃圾和雜物，保持公共區域環境整潔。定期對清潔工具和設備進行清潔、維護和保養，確保其正常使用。發現衛生設施損壞或存在安全隱患時，及時報告綜合管理部門。三、衛生清潔標準1.公共區域地面：保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬，定期進行清潔和打蠟保養，確保地面光亮整潔。墻面：墻面無灰塵、無污漬、無蜘蛛網，定期進行擦拭，保持墻面整潔。門窗：門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬，窗框、窗臺清潔無雜物。衛生間：衛生間設施齊全、完好，地面、墻面、潔具清潔衛生，無異味。每天定時進行清掃、消毒，及時清理垃圾，更換衛生紙等用品。樓梯間和電梯間：樓梯扶手、臺階干凈，電梯轎廂內部清潔，按鈕、顯示屏等無污漬，定期進行消毒。走廊：走廊地面、墻面清潔，無雜物堆積，保持暢通無阻。2.展覽廳展品：展品表面干凈整潔，無灰塵、無污漬，定期進行擦拭和保養，確保展品完好無損，展示效果良好。展架和展板：展架、展板無灰塵、無污漬，擺放整齊，標識清晰。地面和墻面：地面保持干凈，墻面無灰塵、無污漬，定期進行清潔。燈光和音響設備：定期檢查燈光和音響設備，確保其正常運行，表面清潔無灰塵。3.辦公室桌面：桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。地面和墻面：地面干凈，墻面無灰塵、無污漬。門窗：門窗玻璃干凈，窗框、窗臺清潔。垃圾：及時清理垃圾，保持辦公室環境整潔。四、衛生清潔流程與規范1.日常清潔流程準備工作：保潔人員在開始清潔工作前，應準備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。地面清潔：先將地面上的雜物清掃干凈，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水漬。對于污漬較重的地方，可使用適量的清潔劑進行擦拭。墻面清潔：使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，從上至下擦拭墻面，擦拭完畢后用清水沖洗抹布，再對墻面進行擦拭，去除清潔劑殘留。門窗清潔：先用濕布擦拭門窗玻璃，去除表面灰塵，然后用干凈的報紙或專用玻璃清潔劑擦拭，使玻璃光亮透明。對于窗框和窗臺，用濕布擦拭干凈即可。衛生間清潔：先清理衛生間內的垃圾，然后依次清潔馬桶、洗手盆、鏡子、水龍頭等潔具，使用專用清潔劑消毒殺菌，最后用清水沖洗干凈，并用干布擦干。定期更換衛生紙、洗手液等用品。垃圾清運：將各區域收集的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，運至指定的垃圾堆放點，確保垃圾日產日清。2.定期清潔流程每周：對規劃館公共區域的地面進行全面清掃和拖地，重點清潔墻角、門口等容易藏污納垢的地方。擦拭門窗玻璃，確保玻璃干凈透明。清潔衛生間的通風口、天花板等部位，去除灰塵和污漬。每月：對展覽廳的展品、展架和展板進行深度清潔和保養，檢查展品的完整性。全面清潔辦公室的文件柜、電腦設備等，擦拭表面灰塵，整理文件資料。對走廊的墻面進行全面擦拭，檢查墻面有無損壞。每季度：對規劃館的地毯進行清洗或吸塵，去除灰塵和污漬。檢查和維護衛生間的衛生設施，如水龍頭、馬桶等，如有損壞及時報修。清潔規劃館的天花板、燈具等高處部位，確保無灰塵和蜘蛛網。每年：對規劃館的所有區域進行全面的深度清潔和消毒，包括墻面、地面、門窗、衛生間、展覽廳等。對辦公家具、設備等進行全面檢查和維護，必要時進行維修或更換。對規劃館的衛生設施進行全面檢查和更新，確保其正常使用和衛生達標。五、衛生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：綜合管理部門安排專人每天對規劃館各區域進行衛生巡查，及時發現問題并督促整改。定期檢查：每周、每月、每季度、每年分別組織一次全面的衛生檢查，由綜合管理部門牽頭，各部門負責人參與，按照衛生清潔標準對規劃館各區域進行檢查評分。2.考核標準衛生檢查采用百分制評分，根據檢查結果分為優秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。優秀等級：規劃館各區域衛生狀況良好，清潔標準執行到位，無任何衛生死角，物品擺放整齊有序。良好等級：大部分區域衛生達標，基本符合清潔標準，但存在個別小問題，如輕微污漬、物品擺放不夠整齊等。合格等級：部分區域存在明顯衛生問題，如地面有較多污漬、衛生間有異味等，但經過督促能夠及時整改。不合格等級：存在嚴重衛生問題，如大面積污漬、垃圾堆積、衛生設施損壞等，且未能及時整改。3.考核結果應用對于衛生檢查中表現優秀的部門和個人，給予通報表揚，并在績效考核中適當加分。對于衛生檢查中評定為合格及以下等級的部門，綜合管理部門下達整改通知書，要求其限期整改。整改后仍未達標的，將在績效考核中扣除相應分數，并對部門負責人進行誡勉談話。連續多次衛生檢查不合格的部門，將視情節輕重給予相應的處罰，如警告、罰款等。六、衛生設施管理1.衛生設施配備根據規劃館的實際需求，合理配備衛生設施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、衛生紙、洗手液、消毒用品等。定期檢查衛生設施的完好情況，如有損壞或缺失，及時進行維修或補充。2.衛生設施維護保潔人員負責衛生設施的日常清潔和維護，確保其正常使用。各部門發現衛生設施損壞時，應及時報告綜合管理部門，由綜合管理部門安排維修人員進行維修。定期對衛生設施進行檢查和保養，如對垃圾桶進行清洗消毒，對拖把、掃帚等清潔工具進行晾曬和更換，對清潔劑、消毒用品等進行保質期檢查和更換。七、環境衛生宣傳與教育1.宣傳活動綜合管理部門定期組織環境衛生宣傳活動，通過張貼宣傳標語、發放宣傳資料等方式，向全體員工和參觀者宣傳環境衛生知識，提高大家的環保意識。利用規劃館的電子顯示屏、宣傳欄等平臺，發布環境衛生相關信息，如衛生管理制度、清潔標準、環保小貼士等，營造良好的環境衛生宣傳氛圍。2.教育培訓新員工入職時，由綜合管理部門組織進行環境衛生知識培訓，使其了解規劃館衛生管理制度和清潔標準，掌握基本的衛生清潔技能。定期組織全體員工進行環境衛生教育，強