計(jì)劃與總結(jié)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司計(jì)劃與總結(jié)管理工作，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)明確、有序推進(jìn)、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門(mén)、各崗位員工。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：計(jì)劃與總結(jié)應(yīng)緊密?chē)@公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃展開(kāi)，確保各項(xiàng)工作有的放矢。2.全面覆蓋原則：涵蓋公司各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、各個(gè)工作環(huán)節(jié)，做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。3.實(shí)事求是原則：計(jì)劃要切實(shí)可行，總結(jié)要真實(shí)客觀，準(zhǔn)確反映工作實(shí)際情況。4.及時(shí)有效原則：計(jì)劃應(yīng)按時(shí)制定，總結(jié)應(yīng)及時(shí)完成，為公司決策提供有力支持。二、計(jì)劃管理（一）計(jì)劃分類(lèi)1.年度計(jì)劃：公司各部門(mén)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)工作職能，制定年度工作計(jì)劃，明確全年工作目標(biāo)、任務(wù)、措施和時(shí)間安排。2.季度計(jì)劃：各部門(mén)依據(jù)年度計(jì)劃，將年度目標(biāo)分解為季度目標(biāo)，制定季度工作計(jì)劃，對(duì)季度內(nèi)的工作進(jìn)行詳細(xì)安排。3.月度計(jì)劃：各崗位員工根據(jù)季度計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，制定月度工作計(jì)劃，明確當(dāng)月具體工作內(nèi)容和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（二）計(jì)劃制定流程1.年度計(jì)劃制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃下達(dá)：公司高層管理團(tuán)隊(duì)在每年年初制定公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)工作方向。部門(mén)計(jì)劃初稿編制：各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)員工，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，編制年度計(jì)劃初稿。部門(mén)內(nèi)部討論與修改：部門(mén)內(nèi)部對(duì)年度計(jì)劃初稿進(jìn)行充分討論，廣泛征求意見(jiàn)，對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行修改完善。分管領(lǐng)導(dǎo)審核：各部門(mén)將修改后的年度計(jì)劃提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃的合理性、可行性進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)和建議。公司總經(jīng)理審批：經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的年度計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批。總經(jīng)理對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行全面審查，批準(zhǔn)后正式發(fā)布實(shí)施。2.季度計(jì)劃制定季度計(jì)劃初稿編制：各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)年度計(jì)劃，結(jié)合上季度工作完成情況和本季度工作重點(diǎn)，組織編制季度計(jì)劃初稿。部門(mén)內(nèi)部討論與修改：部門(mén)內(nèi)部對(duì)季度計(jì)劃初稿進(jìn)行討論，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善。分管領(lǐng)導(dǎo)審核：各部門(mén)將季度計(jì)劃提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行措施、時(shí)間安排等進(jìn)行審核，確保計(jì)劃具有可操作性。公司總經(jīng)理備案：經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的季度計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理備案。3.月度計(jì)劃制定月度計(jì)劃初稿編制：各崗位員工根據(jù)季度計(jì)劃，結(jié)合上月工作完成情況和本月工作任務(wù)，制定月度計(jì)劃初稿。上級(jí)審核：?jiǎn)T工將月度計(jì)劃提交上級(jí)主管審核，上級(jí)主管對(duì)計(jì)劃的合理性、完整性進(jìn)行審核，并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。修改完善后執(zhí)行：?jiǎn)T工根據(jù)上級(jí)主管意見(jiàn)對(duì)月度計(jì)劃進(jìn)行修改完善，確保計(jì)劃明確、具體、可執(zhí)行，然后按照計(jì)劃開(kāi)展工作。（三）計(jì)劃內(nèi)容要求1.工作目標(biāo)：明確計(jì)劃期內(nèi)要完成的工作任務(wù)和預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)，目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、有時(shí)限。2.工作任務(wù)：詳細(xì)列出為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)需要開(kāi)展的各項(xiàng)具體工作，包括工作內(nèi)容、工作步驟、工作方法等。3.責(zé)任人：明確各項(xiàng)工作任務(wù)的具體責(zé)任人，確保每項(xiàng)工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。4.時(shí)間安排：合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度，明確每個(gè)階段的工作起止時(shí)間，確保計(jì)劃有序推進(jìn)。5.資源需求：列出完成計(jì)劃所需的人力、物力、財(cái)力等資源需求，以便公司合理調(diào)配資源。（四）計(jì)劃調(diào)整1.調(diào)整情形：在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，如遇下列情況，可對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整：公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生重大調(diào)整；市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化；不可抗力因素導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法按原計(jì)劃執(zhí)行；其他不可預(yù)見(jiàn)的因素影響計(jì)劃執(zhí)行。2.調(diào)整流程：提出調(diào)整申請(qǐng)：計(jì)劃執(zhí)行部門(mén)或責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況，填寫(xiě)《計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明計(jì)劃調(diào)整的原因、內(nèi)容和建議。部門(mén)審核：計(jì)劃執(zhí)行部門(mén)將《計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》提交本部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)調(diào)整申請(qǐng)的合理性進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)。分管領(lǐng)導(dǎo)審批：經(jīng)部門(mén)審核通過(guò)的調(diào)整申請(qǐng)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體情況，對(duì)調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后下達(dá)調(diào)整通知。計(jì)劃調(diào)整實(shí)施：計(jì)劃執(zhí)行部門(mén)或責(zé)任人根據(jù)調(diào)整通知，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修改和調(diào)整，并按照新的計(jì)劃組織實(shí)施。三、總結(jié)管理（一）總結(jié)分類(lèi)1.年度總結(jié)：各部門(mén)在每年年末對(duì)本部門(mén)全年工作進(jìn)行全面總結(jié)，回顧工作目標(biāo)完成情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出下一年度工作改進(jìn)措施和計(jì)劃。2.季度總結(jié)：各部門(mén)在每季度末對(duì)本季度工作進(jìn)行總結(jié)，分析季度工作目標(biāo)完成情況，總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足之處，提出下季度工作改進(jìn)建議。3.月度總結(jié)：各崗位員工在每月末對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)工作任務(wù)完成情況，分析工作中存在的問(wèn)題，提出下月工作改進(jìn)措施。（二）總結(jié)撰寫(xiě)要求1.內(nèi)容全面：總結(jié)應(yīng)涵蓋工作目標(biāo)完成情況、工作任務(wù)執(zhí)行情況、工作成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等方面，全面反映工作實(shí)際情況。2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：總結(jié)中涉及的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，能夠客觀反映工作成效。3.分析深入：對(duì)工作成果和存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析，找出原因，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施和建議。4.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔：總結(jié)語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)、繁瑣的表述，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵內(nèi)容。（三）總結(jié)撰寫(xiě)流程1.年度總結(jié)撰寫(xiě)部門(mén)總結(jié)初稿編制：各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)員工，根據(jù)全年工作實(shí)際情況，編制年度總結(jié)初稿。部門(mén)內(nèi)部討論與修改：部門(mén)內(nèi)部對(duì)年度總結(jié)初稿進(jìn)行討論，廣泛征求意見(jiàn)，對(duì)總結(jié)內(nèi)容進(jìn)行修改完善。分管領(lǐng)導(dǎo)審核：各部門(mén)將修改后的年度總結(jié)提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總結(jié)的全面性、準(zhǔn)確性、深度等進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)和建議。公司總經(jīng)理審批：經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的年度總結(jié)，報(bào)公司總經(jīng)理審批。總經(jīng)理對(duì)年度總結(jié)進(jìn)行全面審查，批準(zhǔn)后作為公司年度工作的重要參考資料存檔。2.季度總結(jié)撰寫(xiě)部門(mén)總結(jié)初稿編制：各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)季度工作完成情況，組織編制季度總結(jié)初稿。部門(mén)內(nèi)部討論與修改：部門(mén)內(nèi)部對(duì)季度總結(jié)初稿進(jìn)行討論，對(duì)總結(jié)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。分管領(lǐng)導(dǎo)審核：各部門(mén)將季度總結(jié)提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總結(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容、分析深度等進(jìn)行審核，確保總結(jié)能夠準(zhǔn)確反映季度工作情況。公司總經(jīng)理備案：經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的季度總結(jié)，報(bào)公司總經(jīng)理備案。3.月度總結(jié)撰寫(xiě)員工個(gè)人總結(jié)編制：各崗位員工根據(jù)本月工作完成情況，撰寫(xiě)月度總結(jié)。上級(jí)審核：?jiǎn)T工將月度總結(jié)提交上級(jí)主管審核，上級(jí)主管對(duì)總結(jié)的內(nèi)容、格式等進(jìn)行審核，并給予指導(dǎo)和反饋。修改完善后存檔：?jiǎn)T工根據(jù)上級(jí)主管意見(jiàn)對(duì)月度總結(jié)進(jìn)行修改完善，然后將總結(jié)提交部門(mén)存檔，作為員工個(gè)人工作考核的重要依據(jù)。（四）總結(jié)應(yīng)用1.經(jīng)驗(yàn)推廣：各部門(mén)在總結(jié)過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等形式，在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣應(yīng)用，促進(jìn)公司整體工作水平的提升。2.問(wèn)題改進(jìn)：針對(duì)總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門(mén)應(yīng)制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真加以整改，避免問(wèn)題再次出現(xiàn)。3.決策參考：公司各級(jí)管理人員應(yīng)認(rèn)真閱讀和分析各部門(mén)的總結(jié)報(bào)告，從中獲取有價(jià)值的信息，為公司決策提供參考依據(jù)，不斷優(yōu)化公司管理策略和工作流程。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.定期檢查：公司人力資源部門(mén)定期對(duì)各部門(mén)計(jì)劃與總結(jié)的制定和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保計(jì)劃按時(shí)制定、總結(jié)按時(shí)完成，內(nèi)容符合要求。2.不定期抽查：公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)對(duì)各部門(mén)計(jì)劃與總結(jié)工作進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.溝通反饋：在監(jiān)督檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通反饋，要求其說(shuō)明情況并提出改進(jìn)措施，確保計(jì)劃與總結(jié)工作的質(zhì)量。（二）考核辦法1.計(jì)劃考核：根據(jù)計(jì)劃的合理性、完整性、可行性以及執(zhí)行情況，對(duì)各部門(mén)和員工進(jìn)行考核。計(jì)劃按時(shí)完成率、目標(biāo)達(dá)成率等作為考核的重要指標(biāo)。2.總結(jié)考核：依據(jù)總結(jié)的全面性、準(zhǔn)確性、深度以及對(duì)工作的指導(dǎo)作用，對(duì)各部門(mén)和員工進(jìn)行考核。總結(jié)質(zhì)量、改進(jìn)措施的有效性等作為考核的關(guān)鍵內(nèi)容。3