學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁天津美術學院《行政織學》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門人力資源管理與企業人力資源管理存在一定的差異。以下哪一項不是兩者的主要差異？（）A.價值取向B.管理對象C.管理環境D.管理方法完全相同2、在行政績效的評估主體中，以下哪類主體的評估更能反映行政工作的社會效果？（）A.上級部門B.內部工作人員C.服務對象D.專家學者3、行政協調的方法多種多樣。以下哪種協調方法更側重于解決利益沖突：（）A.利益協調法B.信息溝通法C.行政命令法D.組織調整法4、行政組織的設計需要考慮諸多因素。以下哪個因素對于行政組織規模的確定具有重要影響？（）A.組織的職能B.組織的目標C.管理幅度D.管理層次5、行政改革是推動行政管理發展的重要手段。在當前形勢下，以下哪項改革舉措最有助于提高政府的治理能力？（）A.精簡機構B.職能轉變C.引入競爭機制D.加強信息化建設6、公共危機管理的全過程包括預防、準備、響應和恢復等階段。以下哪個階段是降低危機損失的關鍵環節？（）A.預防階段B.準備階段C.響應階段D.恢復階段7、行政組織的權力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則更強調權力的適度集中與分散相結合：（）A.集權原則B.分權原則C.均權原則D.授權原則8、公共預算的執行需要嚴格的控制和監督。以下哪種控制方法更側重于對預算執行過程中的偏差進行及時糾正？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.綜合控制9、行政執行的過程中可能會遇到各種障礙。以下哪一項不屬于行政執行的內部障礙？（）A.行政決策不完善B.資源短缺C.公眾抵制D.執行人員素質不高10、關于行政法制，依法行政是現代行政管理的基本要求。以下哪種情況可能違反行政法制原則？（）A.行政機關依據法律授權行使職權B.行政機關在法定范圍內自由裁量C.行政機關超越法定權限執法D.行政機關遵循法定程序作出決策11、行政決策的風險評估旨在預測決策可能帶來的不利后果。以下哪種評估方法更適用于對復雜系統中的風險進行分析？（）A.故障樹分析法B.層次分析法C.模糊綜合評價法D.蒙特卡羅模擬法12、公共部門人力資源管理中的績效考核旨在客觀評價員工的工作表現。以下哪種考核方法更能體現考核的公正性和客觀性？（）A.主觀評價法B.客觀評價法C.360度評價法D.關鍵事件法13、政府績效管理體系的構建需要科學合理的指標設計。以下哪類指標在政府績效管理中最能體現服務質量？（）A.產出指標B.結果指標C.效率指標D.滿意度指標14、行政改革是推動行政管理創新的重要動力。在行政改革過程中，以下哪種策略更有助于減少改革的阻力，實現改革的目標？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克式改革D.全面式改革15、政府部門在推動政策執行時，需要充分考慮政策目標群體的特點和需求。假設一項政策的目標群體對政策內容存在誤解和抵觸情緒，以下哪種措施最有助于提高政策的執行效果？（）A.加強政策宣傳和解釋B.提供相應的激勵措施C.調整政策內容以滿足需求D.以上都是16、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下哪個原則要求政策制定過程充分考慮不同利益群體的訴求？（）A.公平原則B.民主原則C.科學原則D.系統原則17、政府在進行績效管理時，需要設定明確的目標。對于一個城市的經濟發展管理，以下哪個目標更具有可衡量性？（）A.提高經濟發展質量B.增加就業機會C.實現GDP增長D.促進產業升級18、行政監督的有效性需要依靠完善的監督機制。以下哪種監督機制更能提高監督的針對性和實效性：（）A.隨機監督B.定期監督C.專項監督D.全面監督19、公共部門人力資源管理中，為了吸引和留住優秀人才，以下哪種激勵措施效果可能更顯著：（）A.提高薪酬待遇B.提供更多晉升機會C.增加培訓和發展機會D.改善工作環境20、行政執行的過程中可能會遇到各種阻力和障礙。以下哪種因素更可能導致行政執行的梗阻？（）A.執行人員的能力不足B.執行資源的短缺C.執行對象的不配合D.執行環境的復雜多變21、行政組織的結構設計對其運行效率有重要影響。當一個行政組織需要應對復雜多變的任務環境時，以下哪種組織結構形式更為合適？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織22、行政效率的提高需要優化行政流程和方法。在文件處理方面，以下哪種方法最能提高效率？（）A.推行無紙化辦公B.簡化文件格式C.建立文件快速傳遞通道D.實行文件分類處理23、公共部門人力資源的招聘需要遵循公平、公正、公開的原則。以下哪種招聘方式更能體現這一原則？（）A.內部招聘B.外部招聘C.定向招聘D.公開招聘24、某市政府為了推動當地經濟發展，決定出臺一系列優惠政策吸引投資。在政策實施過程中，需要對政策效果進行跟蹤評估。以下哪種評估指標最能反映政策對經濟增長的實際貢獻？（）A.新增投資項目數量B.地區生產總值增長幅度C.就業崗位增加數量D.稅收收入增長情況25、行政組織的變革需要適應外部環境的變化和內部管理的需求。以下哪種變革動力更來自于行政組織內部的自我完善和發展？（）A.環境動力B.技術動力C.目標動力D.人員動力二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細闡述行政文化中的服務文化塑造，舉例說明如何強化行政機關的服務意識和服務能力。2、（本題5分）詳細論述行政權力的縱向配置中的中央與地方關系，舉例說明如何實現中央與地方權力的合理劃分和協調運行。3、（本題5分）解釋行政責任的監督機制，分析內部監督和外部監督的協同作用，以及如何完善行政責任監督體系。4、（本題5分）說明行政倫理的概念和主要內容，分析行政倫理失范的表現和原因，以及如何加強行政倫理建設。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某區政府為提升政務服務水平，推行“一站式”服務，但在實際運行中存在窗口設置不合理、流程繁瑣等問題。請分析如何優化服務流程。2、（本題5分）某高校的圖書館行政管理部門在采購圖書和管理借閱系統時存在問題，導致圖書資源不足和借閱不便。請分析該案例中的圖書館管理困境及解決辦法。3、（本題5分）某鄉鎮的農田水利設施老化損壞，影響農業生產。請分析如何修復和更新農田水利設施，保障農業灌溉。4、（本題5分）某街道的社區文化建設缺乏特色品牌，影響力不足。請分析如何打造具有特色的社區文化品牌。5、（本題5分）某街道的社區活動中心運營成本高，服務內容與居民需求不匹配。請分析如何降低運營成本，提高服務的針對性和有效性。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在大數據時代，政府行政管理面臨著數據驅動決策的新機遇和挑戰。分析大數據在政府決策支持、公共服務優化、社會治理創新等方面的應用場景和價值，論述如何加強政府的數據治理能力，包括數據采集、整合、分析和應用，保障數據安全和隱私保護，同時探討大數據應用中可能存在的技術瓶頸、數據質量、倫理道德等問題及應對