智慧校園管理系統協議第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧校園管理系統”是指乙方為甲方提供的基于信息化技術，實現校園教學、管理、服務等功能的一體化解決方案。1.1.2“系統”指智慧校園管理系統的全部軟件、硬件、數據及相關服務。1.1.3“用戶”指使用智慧校園管理系統的個人或團體。1.1.4“協議”指本智慧校園管理系統協議。1.2解釋1.2.1本協議中所有用詞均具有其特定含義，如無特殊說明，同一用詞在協議中的含義應保持一致。1.2.2如協議中對某一用詞有不同解釋，以最后出現的規定為準。第二章系統交付與驗收2.1系統交付2.1.1乙方應在合同約定的期限內完成智慧校園管理系統的開發，并將系統交付甲方。2.1.2系統交付應包括以下內容：a)系統軟件；b)硬件設備；c)系統使用手冊；d)系統安裝與調試所需的技術支持。2.2系統驗收2.2.1甲方應在收到系統交付后10個工作日內進行驗收。2.2.2甲方驗收合格后，應在驗收報告上簽字確認。2.2.3如甲方對系統不滿意，有權要求乙方進行整改，乙方應在收到甲方要求后30個工作日內完成整改。第三章系統使用與維護3.1系統使用3.1.1甲方應按照乙方提供的使用手冊，合理、合法地使用智慧校園管理系統。3.1.2甲方在使用過程中，如發覺系統存在缺陷或問題，應及時通知乙方。3.2系統維護3.2.1乙方負責對智慧校園管理系統進行日常維護，保證系統穩定運行。3.2.2乙方應在系統出現故障時，及時進行修復，并在24小時內恢復系統正常運行。3.2.3乙方應定期對系統進行升級，保證系統符合最新技術標準。第四章系統數據安全與隱私保護4.1數據安全4.1.1乙方應采取必要的技術措施，保證系統數據的安全，防止數據泄露、篡改或損壞。4.1.2甲方應遵守乙方制定的數據安全管理制度，保證數據的安全。4.2隱私保護4.2.1乙方應遵守國家有關個人信息保護的法律、法規，對甲方用戶的個人信息進行保密。4.2.2未經甲方同意，乙方不得將甲方用戶的個人信息用于任何商業目的。第五章系統費用與支付5.1系統費用5.1.1智慧校園管理系統的費用包括開發費、實施費、維護費等。5.1.2具體費用由雙方在合同中約定。5.2支付方式5.2.1甲方應在合同簽訂后10個工作日內支付首期費用。5.2.2乙方完成系統交付并經甲方驗收合格后，甲方應在合同約定的期限內支付剩余費用。5.2.3支付方式可由雙方協商確定，如銀行轉賬、支票等。[合同編號：______][甲方名稱：______][乙方名稱：______]第六章培訓與支持6.1培訓內容6.1.1乙方應提供至少一次針對甲方操作人員的系統培訓，培訓內容包括但不限于系統操作、功能使用、常見問題解決等。6.1.2培訓材料應包括但不限于操作手冊、視頻教程、在線幫助文檔等。6.2培訓安排6.2.1培訓時間由甲乙雙方協商確定，一般應在系統交付后一個月內完成。6.2.2培訓地點可選擇在甲方指定地點或乙方培訓中心。6.3技術支持6.3.1乙方應提供不少于8小時的日常技術支持服務，包括電話、郵件、遠程協助等方式。6.3.2對于緊急問題，乙方應在接到通知后2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。6.4培訓記錄6.4.1培訓結束后，乙方應向甲方提供培訓記錄，包括培訓內容、參與人員、培訓效果評估等。第七章系統升級與更新7.1升級與更新7.1.1乙方應定期對智慧校園管理系統進行升級和更新，以適應新的技術標準和用戶需求。7.1.2升級和更新不應影響系統的正常運行和用戶數據的安全。7.2升級與更新通知7.2.1乙方應在升級和更新前至少30天通知甲方，并提供升級和更新的詳細說明。7.2.2甲方應在收到通知后5個工作日內確認是否進行升級和更新。7.3升級與更新實施7.3.1升級和更新應由乙方負責實施，并在實施前制定詳細的計劃和時間表。7.3.2升級和更新完成后，乙方應向甲方提供升級和更新報告。第八章系統訪問與權限管理8.1用戶訪問8.1.1乙方應保證智慧校園管理系統的訪問權限僅限于授權用戶。8.1.2甲方應負責管理其用戶的賬戶和權限，包括賬戶創建、修改和刪除。8.2權限管理8.2.1系統應提供不同級別的權限設置，以適應不同用戶的需求。8.2.2乙方應協助甲方設置和調整權限，保證系統的安全性。8.3用戶行為監控8.3.1乙方應提供用戶行為監控功能，以記錄和分析用戶在系統中的操作行為。8.3.2監控數據僅用于系統安全和功能優化，未經甲方同意不得用于其他目的。第九章系統功能與可靠性9.1功能指標9.1.1智慧校園管理系統應滿足以下功能指標：a)響應時間：系統響應時間應不大于2秒；b)可用性：系統可用性應不低于99.9%；c)擴展性：系統應支持用戶數量的增長，并保持良好的功能。9.2可靠性保障9.2.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證系統的可靠性。9.2.2系統應具備數據備份和恢復功能，以應對可能的故障或災難。9.3功能監控與報告9.3.1乙方應定期對系統功能進行監控，并向甲方提供功能報告。9.3.2功能報告應包括系統運行狀況、資源使用情況、問題診斷等內容。第十章合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本協議的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協議期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。10.2終止條件10.2.1如任何一方違反本協議的約定，另一方有權終止本協議。10.2.2如發生不可抗力事件，影響協議的履行，雙方均有權終止本協議。10.3終止程序10.3.1一方要求終止本協議，應提前______天書面通知另一方。10.3.2本協議終止后，雙方應按照約定妥善處理未完成的事項。第十一章知識產權11.1系統知識產權11.1.1智慧校園管理系統的所有知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等，歸乙方所有。11.1.2甲方使用系統時，不得侵犯乙方的知識產權。11.2數據知識產權11.2.1甲方使用系統產生的數據，其知識產權歸甲方所有。11.2.2乙方不得未經甲方同意，使用或泄露甲方數據。11.3保密條款11.3.1雙方對本協議內容以及系統相關的技術信息、商業信息負有保密義務。11.3.2保密期限自本協議簽訂之日起至本協議終止后______年。第十二章違約責任12.1違約情形12.1.1任何一方違反本協議的約定，均構成違約。12.1.2違約方應承擔相應的違約責任。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應立即采取補救措施，消除違約行為的影響。12.2.2因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。12.3違約金的支付12.3.1如一方違約，應向另一方支付違約金，具體數額由雙方在合同中約定。第十三章其他13.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2通知13.2.1除非另有約定，任何通知應以書面形式發送至對方指定的地址。13.2.2通知自發送之日起生效。13.3不可