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一、什么是定崗定編？

定崗定編是組織設計中不可或缺的一環，它包含兩個部分：

?定崗：設計組織中承擔具體工作的崗位，明確崗位的職責和任職資格。

?定編：設計從事某個崗位的人數，確保人員配置合理，既不冗余也不短缺。

定崗定編并非一成不變，它會隨著組織戰略、業務發展、外部環境等因素的變化而進行調整。

二、定崗定編的原理

定崗定編工作需要遵循一定的原則和流程：

?以組織結構設計為基礎：組織架構、部門設置和職責明確是定崗定編的前提。

?先業務、后職能、再管理：按照業務類崗位、職能支持類崗位、管理類崗位的順序

進行設計。

?綜合考慮多種因素：戰略目標、組織結構、流程、業務模式、管理模式、客戶需求、

多種動因形成的約束條件等都會影響定崗定編。

三、定崗的工具方法

進行崗位分析是定崗的基礎，主要內容包括：

?崗位設計依據合理性：確保崗位設置與組織目標和職能相一致。

?工作分布均勻性：工作應盡量均勻分布在正常工作日內，避免波峰和波谷。

?工作量飽滿性：工作量應達到飽滿或基本飽滿，避免人員冗余或工作量不足。

四、定編的工具方法

定編的方法多種多樣，常用的包括：

?趨勢預測法：根據歷史數據和行業趨勢預測未來人員需求。

?人力成本預算控制法：通過控制人力成本來控制人員數量。

?勞動效率定編法：根據生產任務和員工的勞動效率來計算崗位人數。

五、定崗定編的實操案例

以長安汽車為例，采用了趨勢預測法和人力成本預算控制法進行總部人員編制總量控制。同

時，針對下屬企業勞動定額人員，建議使用勞動效率定編法。

六、定崗定編的流程

定崗定編的流程可以分為以下幾個步驟：

1.明確公司長期戰略、盈利模式和年度業務目標。

2.確定公司業務人員的人均財務指標。

3.收集公司相關歷史數據和行業數據。

4.確定公司業務人員、職能人員和管理人員的數量。

5.將員工總數在各部門之間進行分配。

6.對照其他因素進行再調整。

7.在企業內進行試運行，對運行結果進行再調整。

七、定崗定編的意義

定崗定編對組織發展具有重要意義：

?優化組織結構：確保組織結構精簡高效，避免機構臃腫。

?提升人力資源效率：合理配置人員，提高員工的工作效率。

?控制人力資源成本：避免人員冗余，降低人力資源成本。

?增強組織競爭力：提高組織的整體競爭力。

八、結語

定崗定編是一項復雜而重要的工作，需要綜合考慮多種因素，并采用科學的方法進行設計和

實施“通過定崗定編，可以有效提升組織效率和競爭力，推動組織持續健康發展。

接下來請您閱讀下面的詳細資料吧

組織發展和變革-組織能力建設之

定崗定編原理與操作方法

I目錄

一、定固定編基本原理

二、定崗基定編工具方法

三、定商定編實操案例

組貨發展和變革室臃力建設

I什么是定面定編

?定崗定算是確定崗位和崗位編制的合稱，前者是設i+ffl織中的承擔具體工作的崗位，而后者是設計從事某個崗位的人甑

但在實尿工作中，這兩者是密不可分的，當f崗位極確定之后，就會自麗人的數■和質量的柢念產生.

■有的企業還把與定崗專關的人員索質的問題等獨提出梟，稼之為“定員".-SB'與?定崗定中TW2為*=

定".我們這里只涉跣崗定曷.

?定崗定珀是世界各地各沖也稅中存在的一個共同的礴，但也是處在不斷探訂之中的一個1礴.它并沒有一個固定的H值,

只是各企業根挺自己的情況在不同的時期運用不同的方法.

.定閔定88在我用計劃厘濟時代是由國家有關部門來承擔的，當時的企業并不需要過多地考慮這方面但磔.醺.國家經處

制和企業管理體制的改革，企業面臨日益激烈的市場競爭，定崗定慍己姓成為許多企業急需考慮《M決的1N8要向風

組!R發展和變革組組般力建設

■K組織結構設計是定崗定編工作開展的基礎

組織發展和變革函織胡力建設

■2、迸行定崗定編設計的基本順序按照先業務、再職能然后管理詞位的

秩序開展

，’戰略和經營'、、、_

,、、it劃明確廠

、?*一―—一—

市場研先牌管理、

研發、技術管理.質

fl.生產制造.情售等

勘位的定用定編

人力資源、財務管理*

行政、后勤等崗位的定

崗定編

■3、定崗定編工作會受到多種因素的影響

多種動因形成

的約束條件

作業=f（WA,處埋現的，資源，珀出）

流程=f（作業1,作業2,作業3......）

故略實t8=f（客戶需求，組織.流程，業務模式,管理模式）

組貨發展和變革室臃力建設

I目錄

一、定崗定編基本原理

二、定崗基定編工具方法

1、定崗工具方法

2、定編工具方法

三、定序定編實操案例

［要進行崗位設置，首先需要對崗位進行研究。崗位研究的主要內容為窗位

設計依據合理性、工作分布均勻性、工作飽滿性等

部崗位工作分析表

工作分析

在薛人員“本情況Wffiieit工作分布均勻性（工作18霹住

（工作崗位有效工作時公司平均

囪位名個人工%）”8JW=?

序號RMMR正常工作時偈）=%）備注

稱作分工

含日常性工作/!世

?序?級依電月加班，J則平均筆日有0LE

a住工作/U耐性工

M.別tt作時間（小時）

8e作

聲明：本人對以上所財的對位分析內容的真實性負費部門負費人簽名:

組貨發展和變革室臃力建設

|詞位設置的基本原則（1/2）

?根58蛆織各部門的關曜職責確定設置曲位的目標

由位設置目標與部門職能相一致

?根據業務流程的工作規范確定同位工作的內容以及劃分同位

?崗位工作的主要職責范圍和內容一百以所在部門主要職SB展開，最好按期固定的流

的位工作結構合理

程展開減少1跖時性、階段性和突發慢的工作

*tt工作??xa分布含??身位的工作1闡梭耽或s本飽海，且盡■將工作均勻分布在正常工作日內.期

-------------------------------工作的am和收音的發生

?捌B流程中各節點工作的有效工作時間在E作流的方式設置粗，減少流程中各節點

崗位數量遣8

的等待時間

?崗位劃分的維度在兩個以上時，應以迭擇符合組織和流程的要求的維度進行劃分

身位劃分依劇1一

組積發展和變革維MB力建設9

|百位設置的基本原則（2/2）

?工作■百分比法：工作?飽滿度=冏位有效工面皿平均正常工作日X%；

序（21作?標準?過于飽滿：120%以上；很飽滿：100%-120%;飽滿：90%-100%;基本飽滿：80%-90%;不

太飽滿：80%以下

?按照日常性工作、助段性和1喇虹作劃分，日常性工作是依據現有組織目標和職能展開的工作，

崗位工作結構-?應占工作量的60%以上；

均勻性?如果日常性工作低于50%,說明詞位工作■不噲定會出現時而飽滿.時而不飽滿的情況

?如果謝位工作■在一段時間內的總■正常，但主要集中的某段時間,造成這段時間工作量出現了波

峰（『I作量達到10，J的以上），而其余時間出現了波谷（TE作量不足判斷）；

向位工作?分布

.如果某詞位在某段時間之內日常性工作低于50%,但某段時間之內又高于50%,說明該崗位工作量

不噲定，出現時而施滿.時而不逾蔚的情況

組織發展和變革函織胡力建設10

I面位調整標準

崗位目標崗位設?

同僮同整MCZI

與88n職依據作強度作?

保留充分80%-

eae120%

不匹配不充分不合理80%以下

酶充分合理均勻80%以下

大于

充分不均勻

&S120%

組!R發展和變革城旗力速設

I進行崗位分析需要廣泛收集崗位工作信息，百位工作信息收集的主要方法

包括面談法、觀察法和書面調查法

面談法

-訪談范四：公司中高層--定分析方法-調資短圖：所有涉及到

管理人員、核心部門的

-觀察方法：個人寫實法、的崗也以及相關崗位

核心詞位人員

工蛆寫交去.關鍵事件法-通直方式：結構調咨表

-訪談方式：單獨訪談、.活動記錄法.日確

座談研討會

-觀察手段：人工觀察、電-科查結果：調直問卷、

-訪談內容：按照設計方子設備工作日志

定的（8息范圍-觀察結果：觀察記錄及錄

-工作成果：訪談記錄3.錄像資料

組貨發展和變革室臃力建設

I面談法評價

優點

-單獨訪談：容易給坡訪談人造成一定

的壓力；被訪談人容易受訪談提綱的

-單獨訪談：能瑛掌I頻場觀察和書面兩影響被雷制住思維，使訪談信息部分

直所不筏了解的信息；訪談有及蛤的老知.

員工還能了解其他同位以前的工作情況

-座談研討會：如果會議姐織不力，容

;能多直接了解被訪談人對詢位工作的

易造成會后殳有明確定性的判斷,很

認識，幫助其按照要求的結構化、流程多問國殳有達成一致看法，反而引起

化方式四本崗位工作，盡量過注掉無

你B信廛.

-座談研討會：能夠綜合企業對關遮業務-需變妖費i酬者較長的時間.

相關的核01句通的一致看法，很快得出

定性的線侖，減少單獨溝通的時間

不足

-上述兩種方法一般可由組織各單獨組織

完成，各部門相關人員積極配合.

|工作分析訪談提綱示意

定畏定編訪談提綱示意

說明：

L本提綱用于收集冏位的工作信息，只越準為組織變革之后的組織結構及崗位；

2.本提綱為方向性提綱，僅供參考，在訪談中可以根據靖情況調整發問內容；

3.訪談員根據訪談收集的信息，填寫身位工作分析表，請盡可能詳細，

一、部門信息：

1.請問本部門職貴主要是什么？

2、組織變革前后部門職責是否發生變化？變化在哪兒？

3.職責變化是否引起崗位數■和編制的變化？或崗位職責的變化？

二崗位及人員信息：

1.部門現在有多少個崗位？各歷位人員編制是多少？

2、各崗位工作職責是什么？崗位人員的工作分工S什么？主要工作有1?些？這樣武曲依據是什么？這樣設計有什么利弊，（合理

性判斷）

3,閔位人員在工作分布上是否存在季節性或忙閑不均的財？有哪些工作是日常開展的？有鄲些工作階段性開展，有哪些工作是臨

時性的？各占該勘位工作■的比例是多少‘請舉伊脫明.

4.該崗位人員是否經常加班？立均超月力畫幾個〃封？該身位以前是否出現過缺崗的現象？缺崗多長時間？當時的工作是如何完成的

?

5.該崗位在一施工作時間里面，大假有.長的時間在從事本崗位工作？請列舉出該崗位最近3天主要完成的幾件事情.

組貨發展和變革室臃力建設

I觀察法的具體方法介紹

寫實法關鍵事件法活動記錄法

-個人其實法：由調查人員與操作者-由啊杳人員對某個崗位的勞動行為進-采用現代化技術如遇像機、錄音

保持適當的免離，對其進行全面觀行觀察，將其“最好"或"最差”機等設笛記錄詞位工作的相關信

察、記錄分析的信息采集方法.（或者有效和無效）行為迸行記錄分息.

-工組寫實法：由調資員在同一時間析的方法.

-采用本法可以通過反康比，以

對兩名以上從事同一崗位工作的人K-優點：記錄的資料真實.可II,

同位的關解信息,機除非關鍵值也

員進行全面觀察、記錄分折的信息易于長期保留，值息失JI度低.

采集方法.-優點.有助于對搐心業務.核心崗位

的關健工作進行客觀、準確地七提分

-優點：客觀準確記錄工作信總-缺點投入的成本較高.咨詢公

折.

-缺點非潴耗時；咨詢公司地以完司煨以完成，一般由企業自行完

-旗點：非常的L目對崗位工作相當

成，f由企業調查人員完成.

然悉；咨詢公司雄以完成，一般由企成.

業謂直人員完成

|書面調查法介紹

結構調查表日志法

-根據同位調查的目驚、要求以及分析-由謝位人員對冥TyES續幾天內工

方法，預先設計出結構完整項目齊全作活動的情況進行記錄的信息采集方

的詞位調官表，由被調直人員或相關法.

人員填寫，通過對調肯表的整理匯心

-要求日也麒當天記錄完畢，不能進

采集信息的方法.

行補記，

-需要事先對姐織的相關信息有一個夠

體了解，設計好目標性強、結構化的-優點：女序真實記錄崗位工作.

調宣表；一W與面談法錨合使用.-缺點如果選取的工作樣本不具有代

-優點采集佶息的范圍相對確定，針表性，會使工作信息嚴JE失真.

對性強，便于整理分析.

-缺點比收耗時，需要對企業有定

的了解，穗業務.

-咨詢公司經常采用此方法.

組貨發展和變革室臃力建設16

I結構調查表示意

工作分析

日前在崗人員

工作分布均勻性工作■博次

序NK&S個人工作分工與職責設計

加段每月平均每日1

號?（在BJ人實際工作內日）依據

■ttl有效工作

蝴臺建MIK

制作占小時時閩（小

比B時）

1.姐織硝倍總公司運募分析會漢,O定的每月1次，日愴根

據需求安排.（5%）

?,規劃：舜與錯售淞公司日懷\鈦理件費用俵蝌砸5mh錯囚日樂鷗

管考防案年度規劃工作.（10%）1.邰門用調

2.品類的■達成iH度分析.fiSttfi.發頊可敏.處曄］■整體工作和會

?時時關注.福網?詢一至二iX?（25%）ffiM設較a

流程與制度口設：指與運統人員開晨流程再制度

VI8K3.trHata7010X怕也要

1運部副1第筋長Q如第，根據需求Jtt時.（10%）2：20%完成，往

后監%%

4.運算評估：考梭科秋峭售達成《螭售人員和經勢翻8標\?n往通過加

競賽方案'各艙門it劃與總結工作相標評恬指號.（15%）負責班來處理

5、產供捎：新費、穌明帳決,以及計劃運管中生產\優先發人?切同

貨協調工作.（15%）IXh

6.明倍段那與計劃：審核,枇準侑色側以及計劃下達削BB

療分析工作.（20%）

|工作日志填寫示意

工作日志《7月9日）

摩巴「池9工作次雄?連

10了第大學堂入?體匕及市姍究郡一白科北?宣

10搐所三個了爺*方的電匯電―具?理.濟臺巴保支以長.an華

月工作日不嗨

17月9日8：X9：3010Mhtt

建及6月偽工汨、H律彷修理國共勺漏了事,劭】麗事宜?震?公圓伸身熟松7

第保安M員?出?事事宣、2工船由工靴用了占0黃工劃?2?

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27月9日削?IOt306主任了花河田舊得人員的*！

殖也9彳3修門6月tH的工說用米?橫斯轎nmdi*，7柿史工方KJ何計”

娟tt9i13?門6月份的工貨捫泉，按小電璃《朝盤?</文員7能總外人員叁

37月9日101?I2x00

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t'月9日11!3018：00同上

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《加題，舅削?調

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本人對立上麻?卯內在?擔負!!?

組織發展和變革函織胡力建設

I目錄

一、定崗定編基本原理

二、定崗基定編工具方法

1、定崗工具方法

2、定編工具方法

三、定肯定編實操案例

組!R發展和變革組組般力建設

|定編基本原則

?人員數量與比例關系確定：依據計劃期內的企業目標業務量和各類人員的工作效率；

以企業經營目?所謂科學，就是符合人力資源管耽痛做到E南畫,體現出館織機構精干、

標為中心,科用人相對較少、勞動生產率相對較高的特點；

學.合理地?所謂合理.就是從企業安樂出發,結合本企業技術,齡理水平和員工素質，考慮到提

進行虹高勞動生產率和員工潛力的可能性來確定定員數.

.正確處理企業業務人員與職能支持人員之間的比例關系;

各類人員比例

.正岫理郃□各詞位之間的比例關系；

關系要的調

I?正推公語H評人行上產;才米丁3日：的1不!關樂，

堅持以專家為?定境是一項專業性.技術性強的工作，它涉及致1k務技術和經營管理的方方面面.從

主.墨專業化事這項工作的人，應具箸比較高的理論水平和豐富的業務經驗.

道路的原則

組貨發展和變革室臃力建設31

I為更有效控制編制總量，正略鈞策建議綜合采用趨勢預測法和人力成本預

算控制法對總部的人員編制總量進行有效｝空制

?根據長安汽車所在行業和企業發展概況，結合正略鈞策咨聞故

心蝴測法福庫的積累，正略鈞策對長安汽車人員總■隨捐售額變化進行預

測，作為總量控制的參考

?人力成本控就￡?過人力成本預H控制在周人數，而不是對某

人力成本懵TW1內的某一曲位的具體人數做硬性初1定；

算控制法?部門負貢人對本部業務目標和崗位設置和員工Afift貨，

任秋得批淮的預算范圍內,自行決定各崗位的具體人數

?根據生產任務和員工的勞動效率以及d0等因素來計管崗位人

數的方法.實際上就是根據工作量和勞數定額來計算員工數■的

方法.因此，凡是實行勞動定額的人員，特別是以手工操作為主

的身位，都適合用這種方法

I正略鈞策基于對行業和長安汽車編制總量隨銷售額變化的研究，擬訂出總

部編制隨銷售額變化曲線

3

詞

錯

也