寶鋼的設(shè)備管家體系

書目

寶鋼的設(shè)備管家體系（一）........

寶鋼的設(shè)備管家體系（二）.........................................................6

寶鋼的設(shè)備管家體系（三）......................................................11

寶鋼的設(shè)備管家體系（四）......................................................18

寶鋼的設(shè)備管家體系（五）......................................................24

寶鋼的設(shè)備管家體系（六）........................................................32

寶鋼的設(shè)備管家體系（七）......................................................39

寶鋼的設(shè)備管家體系（八）........................................................42

寶鋼的設(shè)備管家體系（九）......................................................49

寶鋼的設(shè)備管家體系（十）......................................................58

寶鋼的設(shè)備管家體系（十一）....................................................67

寶鋼的設(shè)備管家體系（十二）....................................................72

附錄81

作者:張孝桐,現(xiàn)任中國(guó)設(shè)備管理網(wǎng)專家、高級(jí)顧問(wèn),中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)專題溝通中

心特聘專家。曾被寶鋼總廠派赴日本新日鐵,學(xué)習(xí)設(shè)備管理和修理管理方式,回國(guó)后,在

寶鋼傳授點(diǎn)檢、定修等設(shè)備管理、修理管理方法。退休后在全國(guó)各知名企業(yè)傳授寶鋼設(shè)備

點(diǎn)檢和修理管理的成功閱歷,幫助企業(yè)建立設(shè)備管家體系。

寶鋼的設(shè)備管家體系（一）

經(jīng)過(guò)寶鋼人30余年的努力，寶鋼已成為我國(guó)現(xiàn)代化程度最高、生產(chǎn)規(guī)模最大、品種規(guī)

格最齊全的大型鋼鐵企業(yè)。面對(duì)全球鋼鐵業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、全球性資源驚慌、鋼鐵生產(chǎn)成本上

升的嚴(yán)峻形勢(shì)，寶鋼人主動(dòng)推動(dòng)一體化管理，優(yōu)化流程，向管理要效益；加大技術(shù)創(chuàng)新投

入力度，成功開發(fā)了一批重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目；堅(jiān)持自主創(chuàng)新，打造鋼鐵精品；合理支配建設(shè)項(xiàng)

目，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，一批重大項(xiàng)目相繼按支配建成投產(chǎn)；主動(dòng)推動(dòng)鋼鐵工業(yè)重組，進(jìn)一步

提高了鋼鐵主業(yè)的規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，寶鋼在全體員工的共同努力下，在降本增

效、節(jié)能降耗、環(huán)境爰護(hù)等方面也取得可喜進(jìn)展。2007年，寶鋼股份取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)

績(jī)，銷售商品坯材2260萬(wàn)噸；實(shí)現(xiàn)銷售收入1915.6億元，利澗193.1億元，雙雙創(chuàng)下

歷史新高。2008年，寶鋼股份結(jié)合企業(yè)新一輪發(fā)展戰(zhàn)略，提出了新的管理方針：“關(guān)注用

戶，減污控危，節(jié)能降耗，防范風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)創(chuàng)新，精益高效，和諧發(fā)展，建成全球最具競(jìng)

爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。”

寶鋼股份將把握市場(chǎng)機(jī)遇，以“深化協(xié)同，提升軟實(shí)力，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新變革,

拓展新空間，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)總方針，努力實(shí)現(xiàn)“銷售收入200。億元、噸鋼綜

合能耗小于737千克標(biāo)煤、降本增效26億元”的經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)。努力追求企業(yè)價(jià)值最大化,

實(shí)現(xiàn)股東、顧客、員工和社會(huì)各方利益的協(xié)調(diào)平衡、共同發(fā)展；“辦世界一流企業(yè)，創(chuàng)世

界一流水平”，成為世界一流的鋼鐵制造商，建成仝球最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。

寶鋼是我國(guó)改革開放的產(chǎn)物，是由支配經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化時(shí)代的新生兒。

假如說(shuō)寶鋼健康成長(zhǎng)閱歷有很多，那么，其中很重要的閱歷之一，就是：寶鋼從建設(shè)的一

起先，就是按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式運(yùn)行；寶鋼工程除了引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備外，還引進(jìn)了企業(yè)管理

方式。為此，寶鋼總廠在投產(chǎn)前夕，派遣了一支由精強(qiáng)的管理干部組成“寶鋼管理方式”

學(xué)習(xí)小組，赴樣板工廠進(jìn)行學(xué)習(xí)。分別投入到：組織管理、工序管理、原料管理、運(yùn)輸管

理、能源管理、技術(shù)管理和設(shè)備管理等的7個(gè)分組里，我作為設(shè)備管理的修理管理方式組

三名成員之一，從中也學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，在這里愿與大家共享。

當(dāng)今世界，企業(yè)間的兼并、重組風(fēng)起云涌，寶鋼的樣板廠作為世界上“單個(gè)企業(yè)鋼產(chǎn)

量第一”的輝煌已不復(fù)存在，但從近十年世界鋼鐵市場(chǎng)不景氣的狀況看，樣板廠照舊取得

了驚人的成果。從1994年到2004年這十年間，鋼產(chǎn)量從2512.3萬(wàn)噸、定員34169人

（人均產(chǎn)鋼=735.26噸）發(fā)展到了鋼產(chǎn)量3014.6萬(wàn)噸、定員則削減到了15138人（人

均產(chǎn)鋼=1991.41噸），十年中，人均產(chǎn)鋼量提高了2.7倍；在2003-2005年度支配實(shí)施

中，成果也很突出。

2002年度2005年度

750億元II1*50億元增加2,500億元程度

1,800跣

械?■密！300￡x?價(jià)極?

,X附喻US帆W，產(chǎn)

匯率▲1002元

成本改■1,300伏?4館卷娘300a元

（限量地加18萬(wàn)!!?loo億*）

（改修口*犬的改進(jìn)小涓力費(fèi)&幫I）ZOOCx）

?”或柚0日、M8、WV）300味

?勞動(dòng)生產(chǎn)率（1$上）200優(yōu)

??價(jià)折舊費(fèi)150&X

?其他（&，率、M融2）350批

像團(tuán)會(huì)社300。元?收合珈I（看日?住苗不鎊第、日時(shí)爆5）

體儂■（日E工JL海外子岫

(1)成本鼓喉0M元)2ooota：?oo2001:eoo200299：mo

樣板廠的企業(yè)管理共設(shè)：七個(gè)部一個(gè)室，設(shè)備部是七個(gè)部之一，負(fù)責(zé)全廠的沒備管理

工作，設(shè)備系統(tǒng)人員仝歸公司的設(shè)備部管轄，設(shè)備管理實(shí)施TPM管理（即設(shè)備點(diǎn)檢、檢修

集中管理的方式），至于各個(gè)分廠，則建立設(shè)備管理“地區(qū)站”，這是設(shè)備部人員的派出機(jī)

構(gòu)。

設(shè)備管理部門的姐成

組成4220人100%

本部門人員1567人37.14%

外協(xié)人員2653人62.86%

部門名稱人數(shù)占％設(shè)備管理人數(shù)占％

設(shè)備管理2942人69.72%點(diǎn)檢人員1134人38.54%

設(shè)備技術(shù)790人18.72%

檢修人員1728A58.74%

動(dòng)力、能源484人11.46%

管理人員80人2.72%

部門領(lǐng)導(dǎo)4人0.10%

合計(jì)：2942人100%

合計(jì)：4220人100%

樣板廠對(duì)企業(yè)的設(shè)備管理特別重視。應(yīng)當(dāng)說(shuō)：該國(guó)各行各業(yè)普遍開展TPM活動(dòng)，充分

相識(shí)到：要在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下贏得成功，企業(yè)必需特別

重視企業(yè)的生命線一一制造產(chǎn)品或?qū)嵤┓?wù)的設(shè)備。因此，從I960年起先，該國(guó)每年召

開一次“設(shè)備管理全國(guó)大會(huì)”，迄今已舉辦了49次.在會(huì)上，由全國(guó)各個(gè)設(shè)備管理的先進(jìn)企

業(yè)和單位、包括大專院校的老師，進(jìn)行專題的報(bào)告和介紹，推動(dòng)全國(guó)企業(yè)的設(shè)備管理工作;

又在每年的6月分前后，還實(shí)行“全國(guó)設(shè)備管理強(qiáng)調(diào)月”活動(dòng)。這些都是涵蓋全國(guó)的統(tǒng)?

行動(dòng)，都對(duì)當(dāng)前企業(yè)在設(shè)備管理中的一些共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出針對(duì)性的看法，幫助

企業(yè)改進(jìn)設(shè)備管理工作；為協(xié)作全國(guó)的統(tǒng)一行動(dòng)，各個(gè)地區(qū)都分別開展相應(yīng)的活動(dòng)。除此

以外，還不定期的舉辦：設(shè)備改善事例發(fā)布會(huì)、設(shè)備機(jī)構(gòu)改善竅門展等的活動(dòng)，豐富和便

利企業(yè)和員工的參與，推動(dòng)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的重視。

綜上所述，該國(guó)設(shè)備管理的推動(dòng)是建立在TPM活動(dòng)的平臺(tái)上，TPM即是“全員參與

的生產(chǎn)維（護(hù)）修。TPM活動(dòng)從上個(gè)世紀(jì)的50-60年頭，由該國(guó)的“設(shè)備工程師協(xié)會(huì)”,

在細(xì)致學(xué)習(xí)了美國(guó)的PM（生產(chǎn)修理）的基礎(chǔ)上，結(jié)合本土的具體狀況而提出來(lái)的，得到了業(yè)

界的廣泛贊同，現(xiàn)在已成為了“面對(duì)二十一世紀(jì)的企業(yè)管理技術(shù)”，得到了企業(yè)的普遍響應(yīng),

設(shè)備管理協(xié)會(huì)和相關(guān)團(tuán)體，常常實(shí)行“TPM的入門講座。對(duì)新老員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。

企業(yè)對(duì)基層員工，按“生產(chǎn)修理教化體系”，實(shí)施分級(jí)培訓(xùn)。如：對(duì)生產(chǎn)操作員工的“自

主保全士（即設(shè)備自主維護(hù)員）鑒定試驗(yàn)和接受鑒定打算講座”的培訓(xùn)，經(jīng)“學(xué)科試驗(yàn)科

目（8門課）和實(shí)技試驗(yàn)科目（5門課）”的考試，達(dá)到生產(chǎn)操作者必需的三種實(shí)力（生產(chǎn)

條件設(shè)定實(shí)力、作業(yè)維持管理實(shí)力和現(xiàn)場(chǎng)處理改善實(shí)力），經(jīng)考試合格后，可以佩戴有相應(yīng)

的證章；對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的在職員工，也不斷地賜予提高業(yè)務(wù)水平的平臺(tái)，如：“機(jī)械、電氣保

全技能士（即設(shè)備修理技師）集中講座”的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，發(fā)給權(quán)威認(rèn)定的“國(guó)家

資格”證書；對(duì)中高層的設(shè)備系統(tǒng)管理人員，則開展“設(shè)備管理士”的培訓(xùn)和合格認(rèn)證；

同時(shí)，對(duì)專職的企業(yè)行政人員和設(shè)備工作者，還召開“TPM推動(dòng)者的閱歷溝通會(huì)”活動(dòng)，

組織他們參觀TPM優(yōu)秀的工廠以與參與“最新修理技術(shù)研討會(huì)”等，形成一個(gè)全員都來(lái)關(guān)

切企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備的氛圍。

在企業(yè)設(shè)備管理的工作中，也特殊重視學(xué)問(wèn)，不斷的改善和創(chuàng)新，使得企業(yè)的效率和

效益都大幅度地提高，如：樣板廠的4號(hào)高爐，是屬于特大型的煉鐵冶金高爐，容積達(dá)到

5555立方米，在實(shí)施改修時(shí)，一改傳統(tǒng)停產(chǎn)檢修的施工方法，（即要等它停、涼下來(lái)，然

后，檢修人員從幾百米高的爐頂，漸漸地一層、一層往下拆，再將新品由爐底一步、一步

往上砌,）而是采納了“SMED快速工裝設(shè)備切換技術(shù)”。

“SMED快速工裝設(shè)備切換技術(shù)”是經(jīng)過(guò)精密策劃，將不須要占用停產(chǎn)時(shí)間的檢修工

作量，盡可能提出去，可以支配在不停產(chǎn)的時(shí)間里作好打算，以盡可能縮短停產(chǎn)時(shí)間，來(lái)

創(chuàng)建更多的產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間。

這樣，他們將幾千噸重的新高爐沒備，切分成3塊，事先在沒有停產(chǎn)時(shí)已打算就序;

一旦停爐，即將舊高爐爐體切成4塊，并將各塊吊住，再象抽屜一樣，從下往上，將其一

塊、一塊拉出來(lái)，然后，象塔積木一樣，把預(yù)先制作好的新高爐爐體設(shè)備安裝就位并固定,

最終，象裝修房間一樣，里里外外的連接安裝、直至檢修完畢。（下圖：是將新、舊高爐分

割成幾塊的狀況）。

這樣，整個(gè)高爐停產(chǎn)檢修時(shí)間由原來(lái)的135天,縮短到88天，高爐容積由原來(lái)的5151

立方米，擴(kuò)大至U5555立方米，簡(jiǎn)潔估算一下，如高爐的利用系數(shù)為2,則一晝夜的產(chǎn)量

為5555X2=11110噸鐵水，時(shí)間提前了135-88=47天，由于變更了檢修方法，創(chuàng)新了

停產(chǎn)檢修的記錄，47天X1.1110萬(wàn)噸/天=51.8萬(wàn)噸，效益可見一斑!

寶鋼的設(shè)備管家體系（二）

眾所周知，我國(guó)在解放后，國(guó)家就馬上投入了復(fù)原生產(chǎn)的建設(shè)。由于當(dāng)時(shí)（即上個(gè)世

紀(jì)50-60年頭）的國(guó)際環(huán)境，唯一能幫助我們和可供學(xué)習(xí)、運(yùn)行的是社會(huì)主義國(guó)家與其“支

配經(jīng)濟(jì)模式”。同時(shí)，企業(yè)的設(shè)備管理方式，也就是學(xué)習(xí)與之配套的“設(shè)備支配檢修模式”，

特殊是上個(gè)世紀(jì)，在“支配經(jīng)濟(jì)”的模式下，我國(guó)企業(yè)的設(shè)備管理方式基本都按“設(shè)備支

配檢修制”實(shí)施。

“設(shè)備支配檢修制”的理論基礎(chǔ)是工作機(jī)件的摩擦磨損機(jī)理，其實(shí)施的要點(diǎn)有：

1、企業(yè)的設(shè)備管理方式：依據(jù)工作物件的損壞周期來(lái)支配支配檢修，并組織力氣，定

期按周期對(duì)工作物件進(jìn)行更換；

2、企業(yè)設(shè)備的檢修管理：要按大修（用字母D來(lái)表示）、中修（用字母Z來(lái)表示）和

小修（用字母X來(lái)表示）來(lái)制定并實(shí)施支配檢修,稱之為TBM,大、中、小修的時(shí)間間隔

按“支配檢修模型”實(shí)施。

“支配檢修模型”的形式，表達(dá)如下：

XfXfXfZ—XfXfXfZfXfXfXfZfXfXfXfZfX—XfXfZTXfXfXf

D->X—XfXfZ->…

3、企業(yè)設(shè)備的物件管理：每次大、中、小修后，亦即每次檢修時(shí)更換下來(lái)的工作物件

（備品配件），基本上就不能再重復(fù)的運(yùn)用；

4、企業(yè)設(shè)備管理工作者的任務(wù)：就是要嚴(yán)格依據(jù)檢修支配執(zhí)行，“事后修理”BM（即:

企業(yè)的設(shè)備是“不壞不修，損壞了就被動(dòng)搶修”。）是企業(yè)設(shè)備管理工作者和維護(hù)工作者的

嚴(yán)峻失責(zé)。

除此以外，對(duì)企業(yè)設(shè)備的管理指標(biāo)（現(xiàn)在稱之為“考核”），都采納了“設(shè)備完好率”

來(lái)衡量，企業(yè)各主管部門對(duì)各單位在不同的時(shí)期，都提出了“設(shè)備完好率”的量化指標(biāo)的

要求。

應(yīng)當(dāng)特殊指出的是：我們不能否定那個(gè)時(shí)期的幫助和學(xué)習(xí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的那種模式和制度,

對(duì)我國(guó)解放后企業(yè)早期的經(jīng)營(yíng)和設(shè)備管理的進(jìn)步，都起到了主動(dòng)的啟蒙作用和有力的推動(dòng)

作用，尤其是使企業(yè)的設(shè)備管理，由原來(lái)的“不壞不修、壞了再修”的被動(dòng)搶修狀態(tài)，進(jìn)

入到了主動(dòng)的支配檢修制的預(yù)防修理階段，是足足地向前推動(dòng)了一大步。

寶鋼樣板廠是不同于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)，去學(xué)習(xí)設(shè)備管理，見老師就問(wèn)：“你

們是怎樣管理設(shè)備的？"，但老師講授是按培訓(xùn)支配進(jìn)行的，沒有到進(jìn)度不會(huì)提前給你講

解。因求知心切，去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，就詢問(wèn)設(shè)備系統(tǒng)第一線的員工。沒想到寶鋼樣板廠基層

員工的設(shè)備管理基礎(chǔ)扎實(shí)，首先，他反問(wèn)我：“你們是如何進(jìn)行設(shè)備管理的？"。我就按

上述的“支配檢修制”，向他如數(shù)家珍地重述了一遍。他二話不說(shuō)，拿起一支玉石筆，用

腳將地面劃拉干凈、清理了一下，在地面上就畫了一個(gè)坐標(biāo)系統(tǒng)，橫坐標(biāo)表示的是企業(yè)設(shè)

備管理水平；縱坐標(biāo)表示的是企業(yè)設(shè)備綜合費(fèi)用，(詳見下圖)。

琮

合

費(fèi)

用

事后％修

預(yù)曲t修

(T$M)

生產(chǎn)般先

向，沙

最佳管理點(diǎn)--------~管理水中

然后，他又畫了一根紅色的線，表示“修理費(fèi)用走向”，意味著離開原點(diǎn)近的設(shè)備管

理水平低、搞得差，當(dāng)然投入費(fèi)用也少；反之，離開原點(diǎn)遠(yuǎn)的設(shè)備管理水平高、搞得好，

必定修理費(fèi)用也要多一點(diǎn)。

之后，他又畫了一根藍(lán)色的線，表示“生產(chǎn)損失走向”，意味著當(dāng)設(shè)備管理水平低、搞

得差時(shí)，雖然投入的費(fèi)用少，但一旦設(shè)備故障，造成停產(chǎn)的生產(chǎn)損失將很大；反之，當(dāng)設(shè)

備管理水平高、搞得好時(shí)，雖然修理費(fèi)用要多些，但對(duì)生產(chǎn)的影響就小一些。（這里關(guān)鍵的

是，我們?cè)O(shè)備管理只管物件的修理和更換，費(fèi)用問(wèn)題往往考慮得很少。）

然后，將兩條線疊加合成，得到了黃色的線，表示“綜合費(fèi)用走向”。

畫完了實(shí)線，他又畫了兩根虛線，并對(duì)我說(shuō)：“您反對(duì)的事后修理（管理水平低的）和

您贊成的支配（預(yù)防）檢修（管理水平高的），我都已畫在了上述的系統(tǒng)里了。但是我們和

你們不同，我們追求的是“紅”點(diǎn)，是對(duì)應(yīng)企業(yè)綜合費(fèi)用最低水平的點(diǎn)，是設(shè)備最佳管理

點(diǎn)。

當(dāng)然，對(duì)上述的坐標(biāo)系統(tǒng)和曲線是能看懂的，但我不懂的是“事后修理”是對(duì)設(shè)備“不

管”；“支配檢修”是對(duì)設(shè)備強(qiáng)化管理，您“這個(gè)紅點(diǎn)在中間，設(shè)備是處于又管又不管的

位置，你們是如何實(shí)現(xiàn)的？”我問(wèn)到這里，看來(lái)他也不知所措，于是他把話題轉(zhuǎn)開了，我

想我也不能犯難人家，不能打破砂鍋問(wèn)究竟，也就作罷了。

后來(lái)，當(dāng)老師講授到了這個(gè)課題時(shí)，我就迫不與待地提出了問(wèn)題：“這個(gè)最佳管理的

“紅”點(diǎn)，在事后修理（不管）和支配檢修（要管）的中間，是既要管而又要不管，這是

如何做到的？"，老師聽了哈哈大笑地說(shuō)明說(shuō)：“很多來(lái)這里實(shí)習(xí)的都存在類似的理解問(wèn)

題，你們也不例外，我們是按PM方式進(jìn)行管理。所謂PM,（詳見下圖）。

PM服務(wù)于生產(chǎn)的維修

PM

BMTBMCM

ICB?M?

H維修筑哈

這里：上圖中一些代號(hào)的含義是:

PM：生產(chǎn)修理，針對(duì)不同設(shè)備采納相應(yīng)的修理方式，是合理的組合；

BM:事后修理，是指有意識(shí)的等設(shè)備壞了再修，是主動(dòng)的修理行為；

TBM：以作業(yè)時(shí)間或作業(yè)量為基礎(chǔ)的修理，或稱周期管理、支配檢修；

CBM：基于狀態(tài)的修理；

CM：改良修理。

PM是服務(wù)于生產(chǎn)的修理，是在設(shè)備管理方式中，要考慮設(shè)備的“修理策略”，不同的

設(shè)備其修理策略不同，而確定“修理策略”的核心是企業(yè)的成本限制”，如：

1、TBM:支配檢修

你們是：設(shè)備零部件，按支配到了確定的運(yùn)用周期就“換”；

我們是：設(shè)備零部件到了確定的運(yùn)用冏期，不是換，而是“看”，看看是否還能運(yùn)用，假

如還沒有到更換的極限值，則接著運(yùn)用，以節(jié)約修理成本，同時(shí)對(duì)其接著跟蹤，實(shí)施基于

狀態(tài)的修理；

2、CM:改良修理

你們：對(duì)設(shè)備上易損的非標(biāo)零部件，按大、中、小修的模型實(shí)施簡(jiǎn)潔的定期更換；

我們：對(duì)設(shè)備上易損的非標(biāo)零部件，則在不斷地探究和試驗(yàn)，試圖找尋出訪用壽命更長(zhǎng)、

運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高和運(yùn)營(yíng)成本更低的代用品，即不斷的開展改善活動(dòng)，設(shè)備管理工作的重點(diǎn)是

提高設(shè)備的運(yùn)行效率；

3、BM:事后修理

你們：認(rèn)為是企業(yè)設(shè)備管理工作者和維護(hù)工作者的嚴(yán)峻失責(zé)；

我們：從企業(yè)成本的角度考慮，認(rèn)為，在一個(gè)費(fèi)用結(jié)算期內(nèi)，比如，半年或一年內(nèi)，當(dāng)企

業(yè)投入的修理費(fèi)用總和（包括：修理的人工費(fèi)、備品配件費(fèi)和修理材料費(fèi)之和）大于該設(shè)

備的購(gòu)置費(fèi)時(shí)，我們認(rèn)為，從企業(yè)成本考慮，這就不值得去修，就有意識(shí)的讓它用壞了再

換，是主動(dòng)的有支配的管理行為。因?yàn)椋@樣管理是雙嬴的，即企業(yè)可以節(jié)約投入的成本,

設(shè)備系統(tǒng)可以節(jié)約投入的修理人員工時(shí)。

可見，寶鋼樣板廠開展TPM活動(dòng)，提倡全員參與的生產(chǎn)維護(hù)，引導(dǎo)員工由面對(duì)設(shè)備的

“設(shè)備修理”到面對(duì)生產(chǎn)的“生產(chǎn)修理”轉(zhuǎn)變，所以在支配經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的

環(huán)境下，企業(yè)如何對(duì)待設(shè)備、設(shè)備管理方式與其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響和企業(yè)成本的考慮是根

本不同的兩回事，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，設(shè)備管理的宗旨：為生產(chǎn)服務(wù)。

在和設(shè)備系統(tǒng)第一線員工談到“企業(yè)設(shè)備管理得好壞，是如何來(lái)衡量時(shí)？（即，如何來(lái)考

核時(shí)）”，他不理解。同樣，他也反問(wèn)：“你們是如何做的？"，我就心中有數(shù)地告知他:

“我們是用設(shè)備完好率來(lái)衡量的“，結(jié)果，沒想到他瞪了兩個(gè)大眼睛，他又聽不懂。我通

過(guò)翻譯告知他：“設(shè)備完好率是指，如，有100臺(tái)設(shè)備，其中有幾臺(tái)是完好的，假如有90

臺(tái)是完好的，則“設(shè)備完好率”就是90%“。沒想到，他立刻笑游戲的讓翻譯來(lái)告知我：

“現(xiàn)在有1。。臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，原料從第一臺(tái)投入，經(jīng)過(guò)這1。。臺(tái)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)備的加工，到最

終一臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)出了合格的成品。，然后，還是笑容可掬地提問(wèn)“這1。。臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備,

要是其中有1臺(tái)設(shè)備不好，那么設(shè)備完好率該是多少啊？這個(gè)完好率好不好啊？”，我還

以為他在考我數(shù)學(xué)呢！我隨口說(shuō)了一下：“設(shè)備完好率99%,這當(dāng)然好啊"。沒想到，他

突然停止了笑容而肅穆地長(zhǎng)臉往下一拉，大手一揮地吼叫：“好什么！系統(tǒng)全線停產(chǎn)了！”。

末了，我問(wèn)他：“您怎么那么激烈！”，他不好意思苦笑地告知我：“企業(yè)就是靠生產(chǎn)

產(chǎn)品送到市場(chǎng)上去交換，有了產(chǎn)品就有了價(jià)值，有了交換就有了利潤(rùn)，當(dāng)老板有了財(cái)寶的

同時(shí)，我們也有了酬勞。”

寶鋼的設(shè)備管家體系（三）

通過(guò)和樣板廠設(shè)備檢修人員以與老師的交談，略微知道了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下設(shè)備管理

的一些具體做法，很明顯，這與我國(guó)傳統(tǒng)的做法是絕然不同的°作為寶鋼人，肩負(fù)著一種

“搶建寶鋼，為國(guó)爭(zhēng)光”的三感（光榮感、責(zé)任感、緊迫感），在賜予學(xué)習(xí)任務(wù)期間，就要

盡到最大的責(zé)任，就要把應(yīng)當(dāng)知道的內(nèi)容，統(tǒng)統(tǒng)的都要學(xué)到手。

首先，要關(guān)注的就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，樣板廠的設(shè)備管理體系。公司的經(jīng)營(yíng)管理，

共設(shè)了七個(gè)部一個(gè)室，負(fù)責(zé)全廠設(shè)備管理工作是七個(gè)部之一的設(shè)備部，全部設(shè)備系統(tǒng)的人

員，都由公司設(shè)備部統(tǒng)一干脆管轄，在開展“以TPM（全員參與的生產(chǎn)維護(hù)）活動(dòng)為中心”

的基礎(chǔ)上，公司對(duì)企業(yè)的設(shè)備，采納全系統(tǒng)、全員、全面的集中一貫的管理原則，（寶鋼引

進(jìn)后稱之為“點(diǎn)檢定修制”，這里的“點(diǎn)檢”、“定修”兩個(gè)詞匯都是“日文漢字”，除

了“檢”字和我們漢字寫法不同以外，其他的基本都一樣，大家都能看得懂，但兩個(gè)詞匯

的內(nèi)涵，和漢語(yǔ)是有所差異的，所以，我們不能顧名思義的來(lái)理解。）公司設(shè)備管理的業(yè)務(wù),

實(shí)施設(shè)備點(diǎn)檢、分廠檢修與中心機(jī)修集中管理的方式，而各個(gè)下屬生產(chǎn)分廠，則一貫建立

設(shè)備管理的“地區(qū)站”，地區(qū)站是設(shè)備部的派出機(jī)構(gòu)，其工作人員全歸設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)。

R分廠

分

設(shè)備地區(qū)站

廠

設(shè)

A分廠B分廠A、B分廠A、B分廠

備

設(shè)番點(diǎn)樓組設(shè)品點(diǎn)檢組設(shè)符校修隊(duì)設(shè)備胃理組

管

理AA

堆

知

知機(jī)械檢修維修管理

修

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機(jī)

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員

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理

公司設(shè)備管理的核心是“點(diǎn)檢”，并建立了點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度。

（點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度，其實(shí)質(zhì)就是：“點(diǎn)檢是企業(yè)設(shè)備的管家”。）

公司依據(jù)本年度各種產(chǎn)品的訂單或合同，統(tǒng)計(jì)出本年度各條產(chǎn)品生產(chǎn)線的負(fù)荷量，并

將每單位產(chǎn)品所含的修理費(fèi)，確定出一個(gè)修理費(fèi)的額度，下達(dá)到相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)線的點(diǎn)檢組

（即，給設(shè)備管家），由他們來(lái)支配運(yùn)用，同時(shí)也明確這些修理費(fèi)用（包括：人工費(fèi)和資材

費(fèi)），（這里，“資材”這兩個(gè)字也是日文漢字，資材的含義是包含了備品配件和修理材料

的統(tǒng)稱。）必需確保本年度全部訂單和合同的產(chǎn)品能順當(dāng)完成交貨。因此，點(diǎn)檢組即設(shè)備管

家就要統(tǒng)籌支配修理費(fèi)，既要保質(zhì)、保量按期地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，還要確保不能突

破下達(dá)的修理費(fèi)額度，至于這些修理費(fèi)究竟如何運(yùn)用，即設(shè)備故障哪些要修，哪些該如何

處理，則全權(quán)由負(fù)責(zé)該條生產(chǎn)線的點(diǎn)檢組即設(shè)備管家（包括：機(jī)械、電氣、儀表等專業(yè)）

來(lái)處理。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然還是領(lǐng)導(dǎo)，一方面要賜予點(diǎn)檢全方位的指導(dǎo)，另一方面還要把關(guān)；更

重要的是，要給點(diǎn)檢開路、創(chuàng)建條件，做他們堅(jiān)毅的后盾，促進(jìn)點(diǎn)檢去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，這樣

形成了設(shè)備管理的雙保險(xiǎn).

企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容很多，樣板廠一般認(rèn)定有以下十個(gè)方面：

1、設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)，點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和調(diào)整；

2、設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)的實(shí)施；

3、設(shè)備隱患項(xiàng)目檢修支配的編制、托付和管理；

4、修理費(fèi)用支配、修理資材支配的編制和管理；

5、檢修工程的實(shí)施、驗(yàn)收、試運(yùn)行和管理（檢修前、后，點(diǎn)檢、操作和檢修方，三方

的平安聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)）；

6、修理實(shí)績(jī)的記錄、分析、總結(jié)和文檔管理；

7、故障、事故的統(tǒng)計(jì)，劣化傾向管理的處理和管理；

8、修理技術(shù)、診斷技術(shù)；

9、設(shè)備的改善活動(dòng)（即，技措、技改項(xiàng)目）；

1。、設(shè)備新技術(shù)探討等。

這些內(nèi)容，傳統(tǒng)習(xí)慣的管理是由設(shè)備部門下屬的很多單位分管，如：設(shè)備、機(jī)動(dòng)部門

的支配組、技術(shù)組、管理組、備件組、綜合組，還有值班維護(hù)和檢修工段等，再加上企業(yè)

其他單位的財(cái)務(wù)科、供應(yīng)科和平安科等等，有那么多的人員都參與，往往出差錯(cuò)的概率就

高一些，最終形成托付方和檢修方中間要有很多環(huán)節(jié)、要通過(guò)很多的經(jīng)手人，說(shuō)實(shí)在的，

就是認(rèn)細(xì)致真地做，也可能搞差了，形成牛頭不對(duì)馬嘴，或看法不一樣，搞僵了。

在樣板廠，由于實(shí)施了點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度，設(shè)備管理的全過(guò)程，全部由相關(guān)的點(diǎn)檢

來(lái)實(shí)施，即：設(shè)備管家要將對(duì)應(yīng)管轄的設(shè)備制訂出點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)；點(diǎn)檢要到現(xiàn)場(chǎng)去檢查、發(fā)覺

設(shè)備問(wèn)題；點(diǎn)檢分析設(shè)備問(wèn)題和制定修復(fù)方案；由點(diǎn)檢依據(jù)問(wèn)題的輕重緩急來(lái)確定托付的

依次；在得到項(xiàng)目受理后，由點(diǎn)檢打算托付檢修時(shí)所須要的全部東西，包括：打算工時(shí)工

序表、圖紙、資材，負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行要檢修項(xiàng)目的說(shuō)明和項(xiàng)目交底；交代平安留意事項(xiàng)以

與項(xiàng)目完工后的驗(yàn)收條件等。

到了項(xiàng)目檢修實(shí)施的當(dāng)天，點(diǎn)檢要先到現(xiàn)場(chǎng)，組織和檢查檢修項(xiàng)目施工前相關(guān)的打算

工作和事項(xiàng)、核查項(xiàng)目施工的相關(guān)內(nèi)容和要不要停電、動(dòng)火、關(guān)閥等檢修平安確認(rèn)工作，

簽發(fā)檢修項(xiàng)目施工開工令；在施工中，關(guān)切、跟蹤檢修的質(zhì)量、進(jìn)度和檢修完成后的完工

確認(rèn)、項(xiàng)目驗(yàn)收以與項(xiàng)目結(jié)束后的試運(yùn)行和三方平安確認(rèn)并監(jiān)督撤離。

“修理實(shí)績(jī)記錄”是樣板廠的一大特色，點(diǎn)檢都細(xì)致地做好記錄，包括：修理項(xiàng)目的

工時(shí)工序表（實(shí)績(jī)記錄）、修理費(fèi)用的結(jié)帳、修理資材的結(jié)算、修理圖紙的修改、修理工程

的結(jié)論、設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)和設(shè)備檔案管理等。這樣，設(shè)備管家積累了大量的數(shù)據(jù)和資料，點(diǎn)

檢對(duì)所管轄的設(shè)備狀態(tài)，具有充分的發(fā)言權(quán)；工程托付的工時(shí)數(shù)，也做到心中有數(shù)，因此,

他們對(duì)檢修項(xiàng)目的托付，不必要用承包的方法，而是主動(dòng)定價(jià)，引導(dǎo)檢修部門來(lái)實(shí)施。

綜上所述，設(shè)備管家的點(diǎn)檢，主要對(duì)十個(gè)設(shè)備管理方面的前八個(gè)，實(shí)施集中一貫管理。

作為企業(yè)設(shè)備管理重心下移的結(jié)果是，各條生產(chǎn)線建立設(shè)備管家體系，設(shè)備管家體系中均

有一批各個(gè)專業(yè)的點(diǎn)檢，在掌控設(shè)備的狀態(tài)和實(shí)施管理，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則在完成自己的管理

工作，對(duì)點(diǎn)檢僅僅是在引導(dǎo)、幫助上多下功夫。可見，點(diǎn)檢是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備的管家；

點(diǎn)檢是企業(yè)關(guān)鍵設(shè)備的貼身保健；點(diǎn)檢是企業(yè)設(shè)備預(yù)知修理的基礎(chǔ)；企業(yè)一切設(shè)備管理業(yè)

務(wù)始于點(diǎn)檢；點(diǎn)檢是現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理的核心。

鑒于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和學(xué)習(xí)的須要，當(dāng)問(wèn)與點(diǎn)檢：“作為生產(chǎn)設(shè)備的管家，企業(yè)設(shè)備管

理的重點(diǎn)在哪里？”時(shí)，又引發(fā)了新概念，點(diǎn)檢回答：管理的重點(diǎn)是“主作業(yè)線設(shè)備！”

什么是“主作業(yè)線設(shè)備？”。樣板廠認(rèn)為：“設(shè)備，不論其高、大、精、尖與否，只

要它是在產(chǎn)品作業(yè)線上，在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，一步也離不開他的，則在此線上的設(shè)備，稱

之為主作業(yè)線設(shè)備。企業(yè)中的生命線是產(chǎn)品作業(yè)線，他是由不同數(shù)量的設(shè)備組合而成，因

此，產(chǎn)品作業(yè)線又稱之為主作業(yè)線。生產(chǎn)產(chǎn)品的主作業(yè)線，也有長(zhǎng)有短，都要一視同仁的

加以重視。除此以外的其他設(shè)備，一律都稱之為：非主作業(yè)線設(shè)備如：備用機(jī)組、有空隙

時(shí)間的協(xié)助設(shè)備等。”這對(duì)比于原來(lái)認(rèn)為的重點(diǎn)是：部管設(shè)備、局管設(shè)備、珍貴設(shè)備以與

目前在很多企業(yè)仍在沿用的ABC分類設(shè)備的方法，有著原則的區(qū)分，樣板廠確定了管理設(shè)

備的重點(diǎn)是“主作業(yè)線設(shè)備”，這點(diǎn)的確將設(shè)備牢牢地和企業(yè)的生產(chǎn)聯(lián)系在一起，起到了

適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境并為確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的護(hù)航保駕作用。

下面左圖所示的是樣板廠的生產(chǎn)工藝流程圖，而“產(chǎn)品生產(chǎn)線”，可以按公司能向市

場(chǎng)供應(yīng)的產(chǎn)品、中間產(chǎn)品或企業(yè)內(nèi)部的半成品、初級(jí)原料來(lái)劃分。如，下面的右圖所示，

樣板廠當(dāng)時(shí)有30條“產(chǎn)品生產(chǎn)線”即“主作業(yè)線”，突出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以交付產(chǎn)品為

主。而傳統(tǒng)習(xí)慣的劃分群體，是按不同專業(yè)（機(jī)械、電氣、土建、爐窯）或不同工種（車、

銃、磨、鑄、焊）來(lái)劃分，這樣劃分的結(jié)果，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是人為的分段切碎了，對(duì)產(chǎn)

品形不成一個(gè)整體概念的。

個(gè)上汴業(yè)核45糠

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10.管分）

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24.加〕史二

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*29.冷式與J

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明確了企業(yè)設(shè)備管理的重點(diǎn)――主作業(yè)線設(shè)備后，隨之而來(lái)的是：設(shè)備的管家---點(diǎn)檢組

該如何設(shè)置？答案也隨之明確：“要按主作業(yè)線來(lái)配置！”。為什么？因?yàn)椋髽I(yè)能銷售

產(chǎn)品的數(shù)量，是由市場(chǎng)確定的，在某個(gè)時(shí)段，可能這種產(chǎn)品暢銷而另一種產(chǎn)品滯銷，因此,

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律要求要服務(wù)于生產(chǎn)，暢銷的主作業(yè)線就會(huì)忙一些，同樣，設(shè)備的狀態(tài)就要

好一點(diǎn)，設(shè)備管家就要責(zé)任重一點(diǎn)，點(diǎn)檢的管理就要到位、就要確保暢銷產(chǎn)品設(shè)備的OEE,

力爭(zhēng)能夠完成市場(chǎng)須要的數(shù)量，同樣，對(duì)滯銷產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備，則反之。

點(diǎn)檢組的劃分原則

按卦生鬻備I-計(jì)劃蛭濟(jì)-I

在樣板廠看來(lái)，企業(yè)設(shè)備管家體系中的點(diǎn)檢實(shí)力、水平，不須要“精、專”，而須要

“全、靈”，點(diǎn)檢員學(xué)歷都是中學(xué)或中職畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)在本企業(yè)擔(dān)當(dāng)設(shè)備檢修操作和長(zhǎng)期

培訓(xùn)，從中選擇責(zé)任心強(qiáng)的、反應(yīng)靈敏的來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，同時(shí)，點(diǎn)檢組必需貼近產(chǎn)品，才能當(dāng)好

管家。

點(diǎn)檢管理的實(shí)質(zhì)是管家的責(zé)任心，是做好管家分內(nèi)工作的自覺性。

對(duì)點(diǎn)檢，要貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，這三者之間是不行分割，是協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一

的。權(quán)力是責(zé)任的基礎(chǔ)，而責(zé)任是權(quán)力的約束。假如，企業(yè)在這方面處理不好，那么，點(diǎn)

檢的隊(duì)伍就會(huì)流失，生產(chǎn)設(shè)備就失去了管家、就得不到保障，同樣，給了好的待遇，卻沒

有盡到點(diǎn)檢應(yīng)盡的責(zé)任，也是不行取的。在樣板廠的點(diǎn)檢是努力的、受人敬重的，但責(zé)任

也是重大的。

關(guān)于點(diǎn)檢人員的來(lái)源，主要要依靠于企業(yè)的培育，引進(jìn)人才是可以的，但真正能“讀

懂”設(shè)備的，還是要在自己培育上下功夫的“這次我遇到的一位優(yōu)秀點(diǎn)檢員，他進(jìn)廠經(jīng)過(guò)

了將近八年的培訓(xùn)，才從一個(gè)一般的學(xué)生，進(jìn)入了點(diǎn)檢，又在主作業(yè)線上點(diǎn)檢了七年，所

以，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行狀況和部件狀態(tài)是了如指掌，的確能做到對(duì)管轄的主作業(yè)線設(shè)備實(shí)

施“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”，起到了設(shè)備管家的作用。

高中畢業(yè)30%,中專畢業(yè)70%|u入廠考試合格.

12、新員工入廠教育.

3,設(shè)答部培訓(xùn)10個(gè)月.

設(shè)名部修理人員4,實(shí)際技能學(xué)習(xí)、

積累工作趣驗(yàn).

13學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)為主，

《3一5年）,

5,跟著曾輩學(xué)習(xí)，

5參加短期專題培訓(xùn).

6、2年后，

高中文化基的、

l7一段實(shí)際技能、

點(diǎn)檢業(yè)務(wù)基本熟悉.

7.三大技術(shù)：點(diǎn)校診斷、

故障分析,雉修管理.

珞八大知識(shí)：設(shè)備,掾作,

點(diǎn)檢、劣化分析、修理.

養(yǎng)

一個(gè)設(shè)備管理、問(wèn)AK解析、

旦法奴及安全知識(shí)等.

點(diǎn)檢員8、重點(diǎn)培訓(xùn)修理技能.

次席迸修要9、2年的實(shí)際業(yè)務(wù)教育：

點(diǎn)槍技能、黃林，予算、

10九年

U維修基準(zhǔn),圖紙管理等.

寶鋼的設(shè)備管家體系（四）

關(guān)于“點(diǎn)檢”，在接受了這個(gè)名詞后，我們就急于想了解點(diǎn)檢員與在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)究竟如

何開展點(diǎn)檢作業(yè)的？這是個(gè)特別憧憬和急于知道的內(nèi)容！當(dāng)我們給樣板廠的培訓(xùn)老師提與

時(shí)，確未能得到贊同，理由是“教學(xué)是有支配的，不能打亂培訓(xùn)次序”。在我們一再表達(dá)

了猛烈愿望后，最終同意了我們的懇求。但要約法三章，學(xué)員必需做到：一、要和點(diǎn)檢員

們同一個(gè)時(shí)間上班；二、是到現(xiàn)場(chǎng)后不能擅動(dòng)設(shè)備；三、不能向在點(diǎn)檢作業(yè)時(shí)的點(diǎn)檢員提

問(wèn)題。

樣板廠是屬于長(zhǎng)流程連續(xù)作業(yè)的冶金企業(yè)，生產(chǎn)員工的作息時(shí)間實(shí)行是四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，

早班從7點(diǎn)到下午3點(diǎn)，中班從下午3點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，夜班則從晚上11點(diǎn)到次口早上7

點(diǎn)，比較人性化。但點(diǎn)檢，

“點(diǎn)檢”不是“工”，“點(diǎn)檢”是“員”，因?yàn)椋衔缡侨プ鲈O(shè)備的點(diǎn)檢作業(yè)，到

了下午是在做設(shè)備管理工作，所以，點(diǎn)檢也不倒班。他們的作息時(shí)間是從上午8點(diǎn)半到下

午5點(diǎn)，是扣除中午半個(gè)小時(shí)午餐時(shí)間的8小時(shí)工作制，因此，實(shí)習(xí)的那天，我們就不能

像在培訓(xùn)時(shí)的上課時(shí)間（9點(diǎn)），就要和點(diǎn)檢員作業(yè)時(shí)間（他們7點(diǎn)半就到）一樣。

我們?nèi)诵〗M，大家都想去看看機(jī)械點(diǎn)檢員是如何“點(diǎn)檢”的，安排到我確是去看“電

氣點(diǎn)檢”。實(shí)習(xí)當(dāng)天，早上很早就到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，去的是初軋廠的主電室，跟隨的據(jù)說(shuō)是樣

板廠的優(yōu)秀電氣點(diǎn)檢員，我感到很是興奮，因?yàn)椋@樣就可以好好地向他學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)了。

在日本，企業(yè)里等級(jí)制度森嚴(yán)。工廠沒有圍墻，但廠區(qū)界線分明，大致可以分成三個(gè)

區(qū)：廠外區(qū)、廠內(nèi)區(qū)和辦公區(qū)。一般員工駕車上班，你坐騎只能停在廠門外的廠外區(qū)；而

作為企業(yè)的“設(shè)備管家”的點(diǎn)檢，（這里，“設(shè)備管家”是我給起的。“管家”起源于法國(guó)，

但英國(guó)宮廷更講究禮儀、細(xì)微環(huán)節(jié)和形象，將管家的職業(yè)理念和職責(zé)范圍按宮廷禮儀進(jìn)行