公司客戶下午茶活動方案一、活動主題“品味下午茶，共敘合作情”二、活動目的通過舉辦下午茶活動，為公司與客戶提供一個輕松愉悅的交流平臺，增進彼此之間的了解與信任，加強合作關系，提升客戶滿意度和忠誠度。三、活動時間及地點1.時間：[具體日期]，[下午時間]2.地點：公司會議室或休閑區域（根據實際情況選擇，確保環境舒適、優雅）四、參與人員公司重要客戶代表、公司相關部門負責人及工作人員五、活動準備1.場地布置整體風格：營造溫馨、舒適的下午茶氛圍，以淡雅色調為主，如米色、淺粉色等。裝飾元素：擺放鮮花、綠植，設置主題背景墻，展示公司與客戶的合作成果或未來展望。座位安排：采用圓桌或沙發組合的形式，便于客戶交流互動。2.餐飲準備茶品選擇：提供多種高品質茶葉，如紅茶、綠茶、花茶等，并配備專業的泡茶器具。點心搭配：準備精致的點心，如蛋糕、餅干、水果拼盤等，注重口味和外觀的搭配。飲品供應：除茶品外，提供咖啡、果汁等飲品，滿足不同客戶的需求。3.資料準備公司宣傳資料：準備公司簡介、產品手冊、成功案例等資料，展示公司的實力和優勢。活動流程資料：制作活動流程表，提前發放給客戶，讓客戶了解活動的大致安排。4.人員安排活動主持：負責活動的開場介紹、流程引導和互動環節的組織。服務人員：負責餐飲服務、現場秩序維護和客戶需求響應。攝影師：記錄活動的精彩瞬間，為后續宣傳提供素材。六、活動流程1.開場致辭（15分鐘）公司領導歡迎客戶的到來，簡要介紹活動目的和流程。對客戶一直以來的支持與合作表示感謝。2.茶點品鑒（30分鐘）服務人員依次為客戶送上茶品和點心，客戶自由品嘗交流。期間，主持人可以介紹茶品的特點和沖泡方法，增加活動的趣味性。3.公司介紹與合作展望（30分鐘）通過PPT或視頻等形式，向客戶介紹公司的發展歷程、業務范圍、核心產品和服務優勢。分享公司在行業內的最新動態和未來發展規劃，展示公司的發展潛力和合作誠意。邀請公司相關部門負責人介紹與客戶合作的項目進展情況，解答客戶關心的問題。4.互動交流環節（45分鐘）設置一些互動話題，如行業趨勢、市場需求、合作建議等，引導客戶積極發言。主持人可以組織小組討論，讓客戶分享各自的經驗和見解，促進客戶之間的思想碰撞和交流。公司工作人員積極參與互動，傾聽客戶的意見和建議，及時記錄并反饋給相關部門。5.抽獎環節（15分鐘）為活躍現場氣氛，設置抽獎環節。準備一些精美禮品，如電子產品、辦公用品、禮品卡等，根據客戶簽到時領取的號碼進行抽獎。抽獎過程中，主持人可以適當增加一些懸念和趣味性，讓客戶充分參與其中。6.活動總結與結束致辭（15分鐘）主持人對活動進行總結，感謝客戶的參與和支持，強調公司與客戶合作的重要性和美好愿景。公司領導再次感謝客戶，并表示將一如既往地為客戶提供優質的產品和服務，期待未來有更多的合作機會。活動結束后，服務人員引導客戶有序離場，并送上伴手禮。七、活動預算1.場地布置費用：[X]元包括鮮花、綠植、背景墻制作、裝飾道具等費用。2.餐飲費用：[X]元茶品、點心、飲品、水果等費用。3.資料制作費用：[X]元公司宣傳資料、活動流程表等制作費用。4.獎品及伴手禮費用：[X]元抽獎禮品、伴手禮等費用。5.人員費用：[X]元活動主持、服務人員、攝影師等勞務費用。6.其他費用：[X]元如水電費、設備租賃等雜項費用。總預算：[X]元八、活動效果評估1.客戶滿意度調查活動結束后，通過問卷調查或面對面訪談的方式，收集客戶對活動的滿意度評價，了解客戶對活動內容、組織安排、餐飲服務等方面的意見和建議。2.合作意向評估觀察客戶在活動中的參與度和互動情況，評估客戶對公司的合作意向是否有所提升。與活動前相比，是否有更多客戶表示愿意進一步加強合作或探討新的合作機會。3.品牌形象提升通過活動的宣傳報道和客戶的口碑傳播，評估公司品牌形象在客戶群體中的提升效果。分析活動是否有助于增強公司在行業內的知名度和美譽度。九、注意事項1.提前與客戶確認參加活動的人數和時間，確保活動安排的準確性。2.活動現場要注意安全，特別是在餐飲