2/22025年商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)基本信息（一）專業(yè)名稱及代碼商務(wù)英語570201（二）隸屬專業(yè)群電子商務(wù)專業(yè)群二、入學要求普通高級中學畢業(yè)、中等職業(yè)學校畢業(yè)或具備同等學力。三、修業(yè)年限實施彈性學分制管理，一般修業(yè)年限為3年，彈性修業(yè)年限為2-6年；高職專科。四、職業(yè)面向根據(jù)最新版的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，商務(wù)英語專業(yè)主要對應營銷員（4-01-02-01）、其他批發(fā)與零售服務(wù)人員（4-01-99）和國際商務(wù)專業(yè)人員（2-06-07-01）。職業(yè)面向如表1所示。（一）職業(yè)面向職業(yè)面向如表1所示。表1專業(yè)職業(yè)面向表所屬專業(yè)大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對應行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類別（代碼）主要崗位類別（或技術(shù)領(lǐng)域）職業(yè)資格證書或技能等級證書教育與體育大類（57）語言類（5702）批發(fā)業(yè)（51）零售業(yè)（52）商務(wù)服務(wù)業(yè)（72）營銷員（4-01-02-01）其他批發(fā)與零售服務(wù)人員（4-01-99）國際商務(wù)專業(yè)人員（2-06-07-01）目標崗位：外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境電商運營專員、跨境電商網(wǎng)絡(luò)客服、涉外商務(wù)助理發(fā)展崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)主管、跨境電商運營主管、跨境電商客服主管、商務(wù)翻譯遷移崗位：外貿(mào)部經(jīng)理、跨境電商運營總監(jiān)1+X證書：跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書（中級）、實用英語交際職業(yè)技能等級證書（中級）；技能等級證書：英語四、六級證書；行業(yè)證書：翻譯專業(yè)資格證（三級）。（二）職業(yè)能力分析本專業(yè)典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析如表2所示。表2專業(yè)對接職業(yè)崗位典型工作任務(wù)、職業(yè)能力分析表序號職業(yè)崗位名稱典型工作任務(wù)職業(yè)主要能力要求1目標崗位：外貿(mào)單證員進出口相關(guān)單證(如合同、發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證等)的制定；信用證審核。具有合同條款分析能力；具備繕制包括合同、信用證、發(fā)票、裝箱單等在內(nèi)的各種與國際貿(mào)易緊密相關(guān)單據(jù)的能力；具備信用證的審核能力；具有適應產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字化素養(yǎng)。2目標崗位：外貿(mào)跟單員協(xié)助業(yè)務(wù)員報價、回復郵件；訂單確認--內(nèi)部執(zhí)行生產(chǎn)--回款跟進--安排出貨--售后反饋等。具備良好的溝通能力、英語口語能力、應變能力及扎實的專業(yè)知識和很強的服務(wù)意識；具有外貿(mào)訂單條款審讀與分析能力；具備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控與評估能力；具備運輸方式選擇、托運、集裝箱配載與選用等能力；具有適應產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字化技能。3目標崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員貿(mào)易磋商；價格換算；合同履約。具有國際視野、通曉國際貿(mào)易規(guī)則和參與國際競爭的意識；具有商務(wù)信息檢索、外貿(mào)函電撰寫、對外商務(wù)洽談、商務(wù)英語翻譯等涉外業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)的實踐操作能力；具備履行合同和價格換算能力；具備商務(wù)信息收集、分析、自我學習、獨立解決問題的能力；具有適應產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字化技能。4目標崗位：跨境電商運營專員1.市場信息調(diào)查、分析及國外市場開發(fā)；2.企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣；3.跨境電商產(chǎn)品銷售、推廣。1.具備較強的服務(wù)意識、應變能力和團隊合作意識；2.具有良好的英語語言溝通能力；3.具有適應產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字化技能；4.具有良好的跨文化商務(wù)交際能力，能接收和輸出有效信息，能運用雙語開展國際商務(wù)交流活動。5目標崗位：跨境電商網(wǎng)絡(luò)客服1.涉外商務(wù)溝通與交流；2.跨境電商售前、售中、售后服務(wù)；3.跨境商品銷售過程中的糾紛處理。1.具備吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、忠誠于公司、誠信于客戶的職業(yè)精神；2.具有良好的英語語言、文字表達和溝通能力；3.具備常用辦公軟件、工具軟件和多媒體軟件的使用能力；4.具有跨境電商業(yè)務(wù)洽談能力。6目標崗位：涉外商務(wù)助理1.部門會議的籌劃及組織；2.商務(wù)文件檔案的建立和管理；3.商務(wù)訂單、客戶資料等相關(guān)信息的錄入。1.具備規(guī)范、得體的涉外商務(wù)接待和談判能力；2.具備籌劃及組織部門會議的能力；3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決突發(fā)事件的應變能力；4.具備利用辦公室自動化設(shè)備及辦公軟件處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，如:起草國際商務(wù)合同、編制商務(wù)文件、年終總結(jié)匯報等。7發(fā)展崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)主管1.外貿(mào)部的日常管理工作；2.外貿(mào)部人員的評估、考核、培訓、獎懲等工作；3.行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)的收集、分析和國外市場的開拓；4.外貿(mào)平臺的搭建、產(chǎn)品上架等工作；5.國外展會的甄選、策劃、組織、實施等工作。1.具有較強的市場把控能力；2.能獨立開發(fā)國外客戶、提升銷售額和利潤能力，具有獨立處理和解決問題的能力；3.具備較強的現(xiàn)代信息技術(shù)應用能力，能熟練使用商務(wù)辦公軟件、硬件和溝通工具；4.具備較強的數(shù)據(jù)分析和管理能力；5.具有較強的涉外商務(wù)活動組織、協(xié)調(diào)和管理能力。8發(fā)展崗位：跨境電商運營主管1.跨境電商銷售渠道的開拓與運營；2.商務(wù)網(wǎng)站運營及管理；3.跨境電商新品開發(fā)和優(yōu)化；4.跨境電商策劃管理。1.具備跨境電商業(yè)務(wù)磋商各個環(huán)節(jié)所需的電商產(chǎn)品描述能力和英語營銷推廣表達能力；2.具備跨境電商工作流程知識和業(yè)務(wù)操作能力；3.具備從事跨境電商業(yè)務(wù)所必需的平臺操作能力和單證繕制能力。9發(fā)展崗位：跨境電商客服主管1.商務(wù)網(wǎng)站編輯、裝飾及內(nèi)容維護；2.客服團隊管理；3.客服團隊服務(wù)指標的完善；4.客戶申訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結(jié)案工作；售后案例分析及改進。1.具備商務(wù)英語交際能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)實踐能力及相關(guān)職業(yè)能力；2.具有靈活處理跨境電商客戶服務(wù)問題的能力；3.具備較強的現(xiàn)代信息技術(shù)應用能力，能熟練使用商務(wù)辦公軟件、硬件和溝通工具；4.具有團隊建設(shè)和組織管理能力。10發(fā)展崗位：商務(wù)翻譯1.產(chǎn)品文案、商務(wù)文件、信函、合同等商務(wù)文件中英文互譯(筆譯)；2.外賓接待和陪同口譯；3.客戶資源管理；4.商務(wù)活動的籌劃和組織。1.具有豐富的專業(yè)知識和翻譯技術(shù)能力；2.具有良好的商務(wù)思維和跨文化商務(wù)交際能力；3.具有通過AI智能校對平臺實現(xiàn)文本翻譯錯誤內(nèi)容的智能校對和糾正處理能力。11遷移崗位:外貿(mào)部經(jīng)理1.國際市場業(yè)務(wù)開拓；2.訂單業(yè)務(wù)流程管理和風險控制；3.產(chǎn)品市場定位，產(chǎn)品價格及行業(yè)信息的整理；4.部門員工的管理、考核和晉升。1.具備較強的現(xiàn)代信息技術(shù)應用能力，能熟練使用商務(wù)辦公軟件、硬件和溝通工具；2.具備通過貨品、平臺、店鋪等維度評估公司經(jīng)營結(jié)果的能力；3.具備跨境電商操作平臺前端行為數(shù)據(jù)和后端商業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)控和改進能力；4.具備客戶的訪問焦點商務(wù)數(shù)據(jù)研究、客戶潛在需求挖掘、營銷策略的制定拓展等能力。12遷移崗位:跨境電商運營總監(jiān)1.跨境電商平臺戰(zhàn)略的整體布局和規(guī)劃，平臺建設(shè)、統(tǒng)籌運營、產(chǎn)品分析、店鋪管理和維護；2.公司整體業(yè)務(wù)的運營管理、銷售策略的制訂、運營流程的優(yōu)化和線上運營體系的建立；3.團隊組建和管理、團隊運營技能的提升、團隊工作計劃的制定。1.具有較強的運營平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、活動策劃能力；2.具備高度的市場洞察力和判斷力、良好的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力；3.具備較強的現(xiàn)代信息技術(shù)應用能力，能熟練使用商務(wù)辦公軟件、硬件和溝通工具；4.具有良好的團隊管理能力、激勵和綜合協(xié)調(diào)能力及很強的目標管理和執(zhí)行能力。五、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格（一）培養(yǎng)目標本專業(yè)圍繞全球化商務(wù)環(huán)境中新興的跨境數(shù)字貿(mào)易行業(yè)發(fā)展的重大需求，培養(yǎng)理想信念堅定、德智體美勞全面發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。面向現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)業(yè)和跨境數(shù)字貿(mào)易行業(yè)中的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、跨境電商運營管理專員、跨境電商客服人員等崗位，培養(yǎng)英語語言、外貿(mào)業(yè)務(wù)、跨境電商運營、跨文化交際等專業(yè)理論知識，具備數(shù)字化信息處理、外貿(mào)函電撰寫、對外商務(wù)洽談、商務(wù)英語翻譯、跨文化商務(wù)交際、跨境電商平臺運營等能力，能夠在國際商務(wù)領(lǐng)域從事涉外商務(wù)服務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)、跨境電商運營、機器譯后編校等工作，具有科學素養(yǎng)、卓越技能、人工智能技術(shù)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、工匠精神和國際視野，適應新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展需求的高素質(zhì)復合型技術(shù)技能人才，服務(wù)湖南“三高四新”美好藍圖。（二）培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格如表3所示。表3專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格詳表培養(yǎng)要求具體內(nèi)容素質(zhì)要求思想政治素質(zhì)：堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和我國社會主義制度；在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀；具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；崇尚憲法、遵守法律。職業(yè)素養(yǎng)：崇德向善、誠實守信、謙虛謹慎、愛崗敬業(yè)、清廉守紀，具有“愛眾親仁”道德精神、“博學篤行”專業(yè)品質(zhì)和“精益求精”工匠精神；具備吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、對公司忠誠、對客戶誠信的職業(yè)精神；具有安全意識、數(shù)字化信息素養(yǎng)、創(chuàng)新精神；具有國際視野、通曉國際貿(mào)易規(guī)則，積極參與國際競爭的意識；具備較強的涉外人際溝通和協(xié)作能力、應變能力、服務(wù)意識和團隊合作意識；勇于奮斗、積極進取，具有自我管理能力；具有較強的心理承受力，能正確面對困難、挫折和處理突發(fā)事件。身心素質(zhì):具有健康的體魄和心理、健全的人格，樂觀、自信、心態(tài)平和、寬容禮讓、不怕挫折、能夠自我認知和提升；養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣以及良好的行為習慣；掌握基本運動知識和一兩項運動技能。人文素質(zhì):審美品位高尚、懂得發(fā)現(xiàn)美、認識美、感受美、鑒賞美、創(chuàng)造美和表現(xiàn)美。知識要求1.通用知識：掌握必備的思想政治理論；掌握業(yè)務(wù)信息化處理知識、英語知識、公文寫作知識；熟悉中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識、企業(yè)文化知識；熟悉國家安全、綠色環(huán)保、身心健康等知識；熟悉本專業(yè)或行業(yè)內(nèi)職業(yè)法規(guī)、信息安全法律法規(guī)等知識。2.專業(yè)知識：了解英語聽說讀寫譯的基本技巧，熟悉跨境營銷、跨境電商客服常用英語詞匯、專業(yè)術(shù)語和套語；了解我國對外貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢，熟悉外貿(mào)進出口基本流程和操作技巧；熟悉客戶開發(fā)、商機獲取、業(yè)務(wù)洽談、業(yè)務(wù)履行等相關(guān)業(yè)務(wù)的英語詞匯和常用表達；熟悉主要英語國家概況，掌握跨文化商務(wù)交際和商務(wù)禮儀知識；掌握國際貿(mào)易的基本原理和操作技能；掌握主要跨境電商平臺的操作流程和操作要領(lǐng)；掌握外貿(mào)函電撰寫、涉外商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、信息檢索、單證處理的專業(yè)核心知識；掌握計算機應用的基本知識，熟悉word、excel、ppt等辦公軟件的操作方法。能力要求1.通用能力：具備探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力；具備常用辦公軟件操作的能力；具備獨立思考、團隊合作、邏輯推理、信息加工的能力；具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。2.專業(yè)能力：具有良好的英語語言、文字表達和溝通能力，能熟練地進行商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯的各項活動；能完成商務(wù)信息檢索、外貿(mào)函電撰寫、對外商務(wù)洽談、外貿(mào)單證繕制、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單、跨境電商平臺操作、商務(wù)英語翻譯等涉外業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)的操作；具有良好的跨文化商務(wù)交際能力，能運用雙語開展國際商務(wù)交流活動；具有良好的產(chǎn)品營銷能力和熟練的跨境電商平臺運營能力。六、課程設(shè)置及要求基于職業(yè)能力分析構(gòu)建科學的課程體系，將課程思政有機融入課堂教學，全面落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)復合型技術(shù)技能人才。（一）課程體系本專業(yè)課程體系含公共基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩部分，其中公共基礎(chǔ)課含公共基礎(chǔ)必修課、公共基礎(chǔ)限選課和公共基礎(chǔ)任選課，主要培養(yǎng)學生的通用素質(zhì)、知識和能力；專業(yè)課程分專業(yè)必修課、專業(yè)拓展課（含專業(yè)限選課和專業(yè)任選課），主要培養(yǎng)學生的專業(yè)素質(zhì)、知識和能力。本專業(yè)課程體系一覽表如表4所示。表4課程體系一覽表序號課程類別課程性質(zhì)對應課程名稱1公共基礎(chǔ)課公共基礎(chǔ)必修課必修思想道德與法治、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、習近平新時代中國特色社會主義思想概論、形勢與政策、軍事技能、軍事理論、國家安全教育、心理健康教育①②、大學語文、大學體育①②③④、勞動教育、大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導①②、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。公共基礎(chǔ)限選課限選中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、職業(yè)素養(yǎng)習得與養(yǎng)成、健康教育、信息技術(shù)、民政與社會工作、高等數(shù)學C、“四史”課程（黨史/新中國史/改革開放史/社會主義發(fā)展史必選1門）、公共藝術(shù)課程（主要包括藝術(shù)鑒賞和評論類、美學和藝術(shù)史論類、藝術(shù)體驗和實踐類，必修2學分）。2公共基礎(chǔ)任選課任選主要開設(shè)安全教育、節(jié)能減排、綠色環(huán)保、金融知識、社會責任、人口資源、科學、管理等人文社科、自然科學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類等全校性選修課程（部分課程設(shè)置見表5）。學生需獲得4個學分。3專業(yè)課專業(yè)必修課必修專業(yè)基礎(chǔ)課（含專業(yè)群基礎(chǔ)課）：電子商務(wù)基礎(chǔ)與應用、商務(wù)禮儀、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)與管理B、英語語音、綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作、商務(wù)英語視聽說。專業(yè)核心課：綜合商務(wù)英語、跨文化商務(wù)交際、商務(wù)英語函電、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)接待與談判、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證操作、跨境電商實務(wù)。其他專業(yè)必修課：英語應用能力實訓、跨境電商平臺操作實訓、外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓、專業(yè)社會實踐、崗位實習、畢業(yè)設(shè)計（含答辯）等。4專業(yè)限選課（專業(yè)拓展課）限選外貿(mào)業(yè)務(wù)方向：市場營銷、海外客戶開發(fā)實務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)實操。跨境電商方向：跨境電商英語、跨境電商營銷策劃、跨境電商訂單履約。5專業(yè)任選課（專業(yè)拓展課）任選新商業(yè)認知、PS制圖入門、短視頻拍攝與制作、“一帶一路”貿(mào)易客源國概況、辦公自動化設(shè)備與軟件應用、中國故事外語講、大數(shù)據(jù)會計基礎(chǔ)、日語會話、Python語言、電商文案寫作、商務(wù)情境英語口語、視覺設(shè)計概論、職場倫理、供應鏈管理、人工智能翻譯與校對、人工智能基礎(chǔ)與應用、大語言模型應用技巧。學生需獲得8個學分。表5部分公共基礎(chǔ)（任選）課程一覽表類別課程名稱開課學期自然科學類數(shù)學建模數(shù)學實驗數(shù)據(jù)分析應用技術(shù)2-6大數(shù)據(jù)技術(shù)應用社會統(tǒng)計學專升本數(shù)學新時代的生態(tài)文明建設(shè)園藝康養(yǎng)網(wǎng)頁設(shè)計中國古典園林植物文化行為生活方式與健康營養(yǎng)與食療學人文社會科學類中華國學中華詩詞之美湖湘文化2-6專升本大學語文語言能力測試中國女性文學普通話魅力口才人際溝通現(xiàn)代禮儀情緒管理與自我發(fā)展大學生安全教育湘繡藝術(shù)心理沙龍哲學與生活創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類創(chuàng)業(yè)競賽進階與實踐商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實務(wù)教程2-6職業(yè)與社會新媒體營銷創(chuàng)業(yè)大賽案例分析創(chuàng)業(yè)心理學卓越領(lǐng)導力數(shù)字化運營公共藝術(shù)類包裝創(chuàng)意設(shè)計鑒賞服飾色彩與搭配古琴鑒賞2-6紅色經(jīng)典美術(shù)作品賞析非遺烙畫藝術(shù)陶笛欣賞與演奏藝術(shù)欣賞經(jīng)典影視作品賞析書法與視覺設(shè)計通過專業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)，基于崗位職業(yè)能力分析，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系圖，如圖1所示。圖1基于職業(yè)能力分析構(gòu)建的專業(yè)課程體系圖（二）課程描述與要求各門課程目標、主要內(nèi)容和教學要求介紹詳見附件1課程描述與要求。七、教學進程總體安排（一）教學進程表每學期教學活動周為20周，第1周為預備教學周（補考、系主任/導師/輔導員講座、校園勞動等教學活動），第20周為總結(jié)教學周。新生第1學期1-4周為軍事訓練、入學教育、安全教育、勞動教育等教學活動，從第5周開始安排其它課程。教學進程安排如表6所示。表6教學進程表課程性質(zhì)課程類別序號課程編碼課程名稱學分計劃學時考核方式課程類型按學期分配學時總課時理論課時實踐課時一二三四五六20W20W20W20W20W20W必修公共基礎(chǔ)必修課11330018習近平新時代中國特色社會主義思想概論348426●B4/1221280001大學體育①232824○B(yǎng)2-4/1531140063心理健康教育①11688○B(yǎng)2/841410174大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導①11688○B(yǎng)2/851140062國家安全教育11688○B(yǎng)2/861140050軍事技能21120112○C2W71140051軍事理論236360○A線上81140064心理健康教育②11688○B(yǎng)2/891330016思想道德與法治348408●B4/12101330021毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論232284●B4/8111280002大學體育②236432○B(yǎng)2學語文2321616○B(yǎng)2/16133380005創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)2321616○B(yǎng)2/16141410001勞動教育120128○B(yǎng)4/5151280034大學體育③120020○C俱樂部161410175大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導②11688○B(yǎng)2/8171280035大學體育④120020○C俱樂部181140007形勢與政策1402020●B8學時/學期必修課小計29588262326////限選公共基礎(chǔ)限選課191360006信息技術(shù)3482424○B(yǎng)4/12201200310民政與社會工作118126○B(yǎng)2/9211410138中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化118108○B(yǎng)2/9221240005高等數(shù)學C232266○B(yǎng)4/8231330020職業(yè)素養(yǎng)習得與養(yǎng)成116142○B(yǎng)4/4241410140健康教育116160○A線上251330017“四史”課程116142○B(yǎng)4/426公共藝術(shù)課程2321616主要包括藝術(shù)鑒賞和評論類、美學和藝術(shù)史論類、藝術(shù)體驗和實踐類課程，修滿2學分。限選課小計1219613264////////任選公共基礎(chǔ)任選課主要開設(shè)人文社科、自然科學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公共藝術(shù)類課程，由通識教育中心每學期根據(jù)教師申報情況開出，學生在規(guī)定學制內(nèi)修滿4學分、64課時，實踐課時比例為10%—30%。公共基礎(chǔ)課小計45848440408////////必修專業(yè)必修課15180454Q▲電子商務(wù)基礎(chǔ)與應用2321616○B(yǎng)2/1623180624Q▲商務(wù)禮儀11688○B(yǎng)2/834180318Q▲客戶服務(wù)與管理B2321616○B(yǎng)2/1643180623Q▲商務(wù)數(shù)據(jù)分析2321616○B(yǎng)4/852270036▲英語語音2321616○B(yǎng)2/1663270672▲綜合英語①3562828●B4/1472270444▲英語聽力①2321022○B(yǎng)2/1682270028▲英語口語①2321022○B(yǎng)2/1693270676▲綜合英語②3562828●B4英語聽力②3562828○B(yǎng)4英語口語②2321022○B(yǎng)2/16123270698★國際貿(mào)易實務(wù)3562828●B4綜合商務(wù)英語3562828●B4商務(wù)英語視聽說2321022○B(yǎng)2/16153270680▲英語閱讀2321616○B(yǎng)2/16163270692▲英語寫作2321616○B(yǎng)2/16173270691★跨境電商實務(wù)3562036●B4跨文化商務(wù)交際2402020○B(yǎng)4/10193270683★商務(wù)英語函電3561640●B4外貿(mào)單證操作3562036●B4商務(wù)英語翻譯3482424●B4/12223270685★商務(wù)接待與談判3482424○B(yǎng)4/12233100016專業(yè)見習120020○C1W243270687英語應用能力實訓120020○C1W253270688跨境電商平臺操作實訓240040○C2W263270689外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓240040○C2W273100002專業(yè)社會實踐120020○C1W283100038崗位實習244800480○C6個月/8個月294100018畢業(yè)設(shè)計（含答辯）480080○C4W小計8816204081212///////專業(yè)限選課（專業(yè)拓展課）外貿(mào)業(yè)務(wù)方向14270690市場營銷2321616○B(yǎng)2/1624270695海外客戶開發(fā)實務(wù)2321616○B(yǎng)2/1634270449外貿(mào)業(yè)務(wù)實操23216164/8小計6964848跨境電商方向14270686跨境電商英語2321616○B(yǎng)2/1624270571跨境電商營銷策劃2321616○B(yǎng)2/1634270696跨境電商訂單履約2321616○B(yǎng)4/8小計6964848任選專業(yè)限選課（專業(yè)拓展課）15180558Q新商業(yè)認知2321616○B(yǎng)2/1625270413PS制圖入門2321616○B(yǎng)2/1635180567Q短視頻拍攝與制作2321616○B(yǎng)2/1645270694“一帶一路”貿(mào)易客源國概況2321616○B(yǎng)2/1655190120辦公自動化設(shè)備與軟件應用2321616○B(yǎng)2/1665270642中國故事外語講2321616○B(yǎng)2/1675180627Q大數(shù)據(jù)會計基礎(chǔ)2321616○B(yǎng)2/1685270118日語會話2321616○B(yǎng)2/1695180628QPython語言2321616○B(yǎng)2/16103180566Q電商文案寫作2321616○B(yǎng)2/16115270531商務(wù)情境英語口語2321616○B(yǎng)2/16125180620Q視覺設(shè)計概論2321616○B(yǎng)2/16132180453Q職場倫理2321616○B(yǎng)4/8145180626Q供應鏈管理2321616○B(yǎng)4/8155270697人工智能翻譯與校對2321616○B(yǎng)4/8165270664人工智能基礎(chǔ)與應用2321616○B(yǎng)4/8175270704大語言模型應用技巧2321616○B(yǎng)4/8小計專業(yè)任選課學生三年內(nèi)獲取其中的8個學分即可。合計14726929601732///////注：1.課程類型：A代表純理論課、B代表(理論+實踐)、C代表純實踐課；2.Q標注為專業(yè)群共享課程；▲標注為專業(yè)基礎(chǔ)課程（含專業(yè)群基礎(chǔ)課），★標注為專業(yè)核心課程；3.考核方式中●為考試，○為考查；4.按學期分配學時中“/”前面數(shù)字為周課時，后面數(shù)字為周數(shù)，通過錯開優(yōu)化排課，確保課程安排均衡合理，一般周課時每周16-28學時；5.“W”表示周，第5學期校內(nèi)課程結(jié)束后外出實習，實習包含假期；6.公共基礎(chǔ)限選課程為依據(jù)《XX職業(yè)技術(shù)學院關(guān)于2024級人才培養(yǎng)方案修訂的通知》要求，本專業(yè)學生限定選修的公共基礎(chǔ)課程，專業(yè)限選課為本專業(yè)不同方向?qū)W生限定選修的專業(yè)方向課程。（二）課程教學周數(shù)分配表表7課程教學周數(shù)分配表學年學期入學教育軍訓預備教學（勞動）課堂教學校內(nèi)實訓校外實訓總結(jié)崗位實習畢業(yè)設(shè)計（含答辯）總周數(shù)備注一1121141/1//20預備教學周含補考、系主任/導師/輔導員講座、校園勞動等教學活動；畢業(yè)設(shè)計結(jié)合崗位實習安排,6（2）指6周崗位實習中有2周是含畢業(yè)設(shè)計。2//1171/1//20二3//1162/1//204//1162/1//20三5//113///6（2）206///////18220合計125766/4242120（三）課程學分學時安排表8課程學分學時安排表課程性質(zhì)課程類別學分結(jié)構(gòu)學時結(jié)構(gòu)實踐教學學時比例開課學期學分比例學時比例必修公共基礎(chǔ)必修課2919.73%58821.84%55.44%1—5限選公共基礎(chǔ)限選課128.16%1967.28%32.65%1—5任選公共基礎(chǔ)任選課42.72%642.38%28.13%2—6必修專業(yè)必修課8859.87%162060.18%74.81%1—6限選專業(yè)限選課64.08%963.57%50%3—5任選專業(yè)任選課85.44%1284.75%50%3—5合計147100%2692100%64.34%／注：1.學分、學時比例的分母均指學業(yè)總學分、總學時；2.實踐教學總學時含純實踐類課程和理實一體課程中實踐學時；3.選修課程含限選課和任選課；4.選修課實踐教學比例按均值統(tǒng)計。八、實施保障（一）師資隊伍1.師資隊伍結(jié)構(gòu)專業(yè)師資隊伍結(jié)構(gòu)見表9。表9專業(yè)師資隊伍結(jié)構(gòu)生師比≤20：1專兼職比≤2：1雙師比≥80%年齡35歲以下35-50歲50歲以上10%-20%30%-70%5%-10%學歷學位本科碩士博士0%50%-70%10%-20%職稱助教及同等職稱講師及同等職稱副教授及同等職稱教授及同等職稱5%-10%20%-40%30%-50%5%-10%2.專業(yè)帶頭人配置要求專業(yè)帶頭人任職條件：專業(yè)帶頭人應是在教學第一線工作的專職教師、教齡不少于5年、具有副教授以上專業(yè)技術(shù)職稱；在本地區(qū)商務(wù)英語領(lǐng)域具有一定的影響力和話語權(quán)；具有現(xiàn)代職業(yè)教育理念和思想,能敏銳捕捉本專業(yè)發(fā)展動態(tài)和技術(shù)前沿,準確把握專業(yè)發(fā)展方向；具有較強的教研科研能力，近五年主持過省部級以上(含省部級)教研科研項目或教學成果獎。專業(yè)帶頭人崗位職責：負責組建本專業(yè)教學、科研團隊；負責帶領(lǐng)本專業(yè)團隊成員開展人才培養(yǎng)調(diào)研工作；負責制定本專業(yè)發(fā)展規(guī)劃；負責制定本專業(yè)人才培養(yǎng)方案；負責本專業(yè)校企合作、產(chǎn)教融合項目的申報、實施和驗收工作；負責主持或指導本專業(yè)高層次教科研項目（國家級、省級示范特色專業(yè)或特色專業(yè)）、課題或成果的申報、實施和驗收工作；負責聯(lián)系國內(nèi)外本專業(yè)領(lǐng)域的專家、學者，并與之建立良好的合作關(guān)系，開拓專業(yè)交流的渠道，定期組織交流活動；負責帶領(lǐng)專業(yè)團隊拓展校企合作、產(chǎn)教融合的深度和廣度，與行業(yè)企業(yè)共建課程、實訓基地、研發(fā)基地等教學資源；負責帶領(lǐng)本專業(yè)教師開展技術(shù)服務(wù)、應用研究和社會服務(wù)工作。3.專任教師配置要求專任教師應具有高校教師資格和本專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)證書；有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心；具有商務(wù)英語及相關(guān)專業(yè)碩士及以上學歷；具有扎實的專業(yè)理論知識和實踐能力；具有較強信息化教學能力，能夠開展課程教學改革和科學研究；具有“1+X”跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書（中級）或?qū)嵱糜⒄Z交際職業(yè)技能等級證書（VETS）（中級）等職業(yè)技能證書；每5年累計不少于6個月的企業(yè)實踐經(jīng)歷。4.兼任教師配置要求兼任教師任職條件：堅持四項基本原則，熱愛教育事業(yè)，具有良好思想政治品質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀守法，嚴謹治學，為人師表，作風正派，工作責任心強；具有一定的教育教學經(jīng)驗，熟悉高等職業(yè)教育的特點和教學規(guī)律，能熟練掌握多媒體等現(xiàn)代教學技術(shù)，能應用多種教學方法和手段，能針對不同授課對象因材施教；特聘教授必須是具備正高以上職稱，在國內(nèi)或省內(nèi)在本專業(yè)或本行業(yè)具有一定影響力，有很強的教學、科研能力，積極培養(yǎng)和指導青年教師的工作，能夠為本專業(yè)的發(fā)展以及教學管理與改革等提出建設(shè)性的意見和建議；行業(yè)企業(yè)兼職教師必須有五年以上涉外行業(yè)或企業(yè)工作經(jīng)歷，所從事行業(yè)企業(yè)崗位（專業(yè)領(lǐng)域）與所任教專業(yè)（群）對口或與所任教專業(yè)為同一專業(yè)大類或相近專業(yè)大類，熟悉任教專業(yè)知識體系、專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本技能和專項技能，能勝任所任教課程。原則上男性年齡不超過65周歲，女性年齡不超過60周歲。（二）教學設(shè)施教學設(shè)施包括校內(nèi)實訓基地、校內(nèi)教學場地、校外實訓基地等三個部分。依據(jù)教育部職業(yè)院校專業(yè)實訓教學條件建設(shè)標準（職業(yè)學校專業(yè)儀器設(shè)備裝備規(guī)范）和《湖南省教育廳關(guān)于進一步規(guī)范管理職業(yè)學校校企合作的通知》湘教通〔2022〕148號文件要求，科學、合理規(guī)劃本專業(yè)校內(nèi)外實習實訓條件配置要求，實訓基地有效支撐課程實施，確保基地工位數(shù)量充足。所有校外實訓基地均需按學校校企合作管理辦法簽訂合作協(xié)議，未簽訂合作協(xié)議，不得開展校企合作。其中校內(nèi)教學場地要能滿足信息化教學的需要，具體要求見表10；滿足專業(yè)教學需要的校內(nèi)實訓基地至少需要全景虛擬仿真實訓室、商務(wù)英語實訓機房、商務(wù)外語綜合實訓室、數(shù)字語音室等10個實訓室，具體要求見表11；校外實訓基地6個，具體要求見表12。表10教學場地、設(shè)施配置及功能序號教學場地設(shè)施配置功能1外語學院教室多媒體設(shè)備、投影儀、電子白板、桌椅專業(yè)課程理論講授2S12棟實訓機房多媒體語音設(shè)備、耳機、話筒、桌椅專業(yè)課程實踐訓練3S19棟數(shù)字語音室多媒體語音設(shè)備、耳機、話筒、投影儀、桌椅英語聽說課程、商務(wù)英語翻譯授課地點4全景虛擬仿真實訓室（5棟）多媒體語音設(shè)備、耳機、話筒、投影儀、桌椅專業(yè)課程實踐訓練5S8棟實訓室多媒體語音設(shè)備、耳機、話筒、投影儀、桌椅專業(yè)課程實踐訓練表11校內(nèi)專業(yè)實習實訓基地（室）配置與要求序號實驗實訓基地（室）名稱主要實習實訓項目占地面積、設(shè)備配備（名稱及臺套數(shù)）工位數(shù)主要支撐課程1全景虛擬仿真實訓室（5-201）跨文化交際實訓商務(wù)情景模擬實訓多媒體教學260平米、主動立體融合播放系統(tǒng)（1）、數(shù)字體驗式教學系統(tǒng)（1）、工程投影機（3）、金屬環(huán)形幕布（1）、立體眼鏡（1）等198跨文化商務(wù)交際、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)接待與談判、電子商務(wù)基礎(chǔ)與應用、商務(wù)數(shù)據(jù)分析2S8實訓室（商務(wù)外語綜合實訓室）1.涉外商務(wù)接待2.國際商務(wù)文化體驗3.英語聽力、對話專項練習4.多媒體教學5.教師信息化教學錄課64平米、數(shù)字語言學習系統(tǒng)軟件（1）、學生專用語音終端（30）、教師專業(yè)語音終端（1）、錄播資源服務(wù)器（1）、錄播跟蹤主機（1）、錄播統(tǒng)一監(jiān)管平臺（1）、視頻編輯專用工作站（1）、投影機（1）等30市場營銷、商務(wù)禮儀、客戶服務(wù)與管理B、“一帶一路”貿(mào)易客源國概況、英語口語①②、商務(wù)情境英語口語、短視頻拍攝與制作、商務(wù)接待與談判3數(shù)字語音室（3間）（S19-402、403、404）1.商務(wù)外語口譯訓練2.商務(wù)外語筆譯訓練3.商務(wù)外語同聲傳譯訓練4.商務(wù)外語（英語、日語）的聽說訓練5.商務(wù)談判模擬訓練134平米、數(shù)字語言學習系統(tǒng)軟件（2）、學生專用語音終端（90）、教師專業(yè)語音終端（2）、語音主控工作站（2）、POE網(wǎng)絡(luò)交換機（1）、錄播主控工作站（1）、投影機（2）等90英語語音、英語聽力①②、英語口語①②、英語應用能力實訓、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語翻譯、人工智能翻譯與校對、日語會話4商務(wù)英語實訓機房（6間）（12-601、602、604、605、607B、608）1.跨境電商業(yè)務(wù)實操2.跨境電商平臺模擬實訓3.跨境電商營銷策劃4.外貿(mào)業(yè)務(wù)實操5.國際貿(mào)易單證繕制訓練458平米、教師電腦（6）、學生電腦（345）、跨境電商教學實訓軟件（1）、外貿(mào)實習平臺軟件（1）、營銷模擬系統(tǒng)軟件（1）、國際貨運代理實訓系統(tǒng)（1）、國際商務(wù)單證實務(wù)教學系統(tǒng)（1）、報檢模擬實習平臺（1）、報關(guān)模擬實習平臺（1）等307外貿(mào)單證操作、商務(wù)英語函電、跨境電商英語、電商文案寫作、跨境電商實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓、跨境電商營銷策劃、跨境電商訂單履約表12校外實訓基地配置及要求序號實訓基地名稱主要實習實訓項目工位數(shù)主要支撐課程1外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)、單證繕制、跨境電商運營、商務(wù)翻譯、客戶接待等15外貿(mào)單證操作、商務(wù)英語函電、跨境電商英語、電商文案寫作、跨境電商營銷策劃、海外客戶開發(fā)實務(wù)、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)接待與談判、客戶服務(wù)與管理B2外貿(mào)訂單管理與履行、商務(wù)函電撰寫等20商務(wù)情境英語口語、跨境電商訂單履約、商務(wù)英語函電、外貿(mào)業(yè)務(wù)實操、崗位實習、專業(yè)社會實踐3詢盤處理、客戶開發(fā)、商務(wù)翻譯等30商務(wù)接待與談判、商務(wù)英語翻譯、國際貿(mào)易實務(wù)4商務(wù)數(shù)據(jù)處理、商務(wù)信息檢索等10電子商務(wù)基礎(chǔ)與應用、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電商營銷策劃5跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓等40跨境電商營銷策劃、外貿(mào)業(yè)務(wù)實操、國際貿(mào)易實務(wù)6產(chǎn)品上架、產(chǎn)品優(yōu)化及參展等5海外客戶開發(fā)實務(wù)、跨境電商英語、商務(wù)接待與談判（三）教學資源1.信息化資源（1）充分利用智慧職教平臺完成本專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)資源課程建設(shè)，搭建完整立體的網(wǎng)絡(luò)教學資源庫，教學項目內(nèi)容多樣化、多元化，實現(xiàn)“跨時空、全方位”線上線下互動混合式教學。（2）本專業(yè)已建成國家級網(wǎng)絡(luò)共享課程《外貿(mào)函電英語》、教指委精品課程《商務(wù)英語翻譯》、省級精品在線課程《涉外商務(wù)談判》、校級專創(chuàng)融合在線開放課程《跨境電商實務(wù)》和校級精品在線課程《跨境電商英語》，構(gòu)建了豐富的商務(wù)英語專業(yè)立體網(wǎng)絡(luò)資源庫。（3）利用仿真實訓軟件，例如Simtrade外貿(mào)實習平臺、跨境電商B2B教學實訓系統(tǒng)等，幫助學生鞏固學習內(nèi)容，掌握基本技能，提高實踐操作能力。2.教材及參考圖書資料專業(yè)課程選用國家職業(yè)教育十三五、十四五規(guī)劃教材之《職通商務(wù)英語數(shù)字課程》系列教材，為學習者提供全新的學習方式，即在真實商務(wù)情境中學習商務(wù)英語，進而提高運用英語進行商務(wù)交際的能力。教材從跨境商貿(mào)職業(yè)崗位群人才培養(yǎng)目標出發(fā)，立足于實際教學工作中的商務(wù)英語專業(yè)課程標準，將商務(wù)專業(yè)知識、跨文化交際能力與英語語言運用技能相結(jié)合；以學生為中心，以商務(wù)活動為環(huán)境，以商貿(mào)崗位任務(wù)為路徑，以商務(wù)交際為目的，由淺入深，循序漸進，通過對學生聽、說、讀、寫、譯等基本技能的全面訓練，使學生通曉商務(wù)技能、掌握英語知識，并具有在未來工作崗位中完成商務(wù)任務(wù)和商務(wù)交際的能力。同時教學團隊還應選擇滿足教學需求的《國際貿(mào)易實務(wù)》《跨境電商實務(wù)》等優(yōu)質(zhì)教材。圖書館應確保館藏文獻資料豐富，種類齊全，能滿足專業(yè)教學、建設(shè)、科研的發(fā)展需求。其中，與商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的藏書不少于1500冊，與商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的期刊不少于20種。根據(jù)課程目標及復合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)要求選取國內(nèi)外的電子書、視頻、新聞、雜志、網(wǎng)頁、作品、MOOC課程等真實的資料開展教學活動，提高教學資料的信息化和國際化程度。3.大型國際貿(mào)易和跨境電商網(wǎng)站開放資源大型國際貿(mào)易和跨境電商網(wǎng)站，尤其是第三方跨境電商平臺,一般都會提供平臺使用指南及相關(guān)資源。（四）教學方法專業(yè)基礎(chǔ)課程建議采用全英文教學，主要選擇小組學習法、互動式教學法、角色扮演法等教學方法；專業(yè)核心課、專業(yè)方向課和其他專業(yè)必修課建議主要采用案例分析法、ISAS教學法、情景模擬、PBL教學法、翻轉(zhuǎn)課堂等教學方法以及網(wǎng)絡(luò)、模擬仿真實訓等教學手段，見圖2和表13。圖2商務(wù)英語專業(yè)主要教學方式1.教學方法表13商務(wù)英語專業(yè)主要教學方法教學方法具體操作適用課程分組教學法把課堂教學體系分為掌握基礎(chǔ)知識、重視能力培養(yǎng)和指導學習方法三個部分，同時把學生分成小組，課堂上充分發(fā)揮學生的主體作用，激發(fā)學生的學習興趣，變被動學習為主動學習。綜合英語①②、英語閱讀、英語寫作、英語口語①②、英語語音、跨境電商英語、海外客戶開發(fā)實務(wù)、市場營銷、跨境電商營銷策劃、跨境電商訂單履約等。互動式教學法通過營造多邊互動的教學環(huán)境，在教學雙方平等交流探討的過程中，達到不同觀點碰撞交融，進而激發(fā)教學雙方的主動性和探索性，提高教學效果。英語口語①②、綜合商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)接待與談判、商務(wù)英語翻譯、客戶服務(wù)與管理B等。角色扮演法角色扮演作為一種教學模式，扎根于個人和社會兩個方面，力圖幫助個人了解他所處的社會環(huán)境與社會群體，共同致力于分析社會情境，分析人際關(guān)系，并形成處理這些情況的恰當而民主的方法。學生在教師指導下根據(jù)教材內(nèi)容中人物的要求扮演相應的角色，通過角色扮演活動加強對教材內(nèi)容的理解和掌握。英語口語①②、商務(wù)接待與談判、日語會話、商務(wù)禮儀、商務(wù)情境英語口語、英語語音等。案例分析法以國際貿(mào)易工作中的實際資料或?qū)嶋H案例為基礎(chǔ)，將理論知識與實際工作有效結(jié)合起來，把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，交給學生研究分析，培養(yǎng)學生們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)的能力。國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語函電、跨境電商英語、跨境電商營銷策劃、跨文化商務(wù)交際、市場營銷、“一帶一路”貿(mào)易客源國概況、短視頻拍攝與制作、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等。ISAS教學法學生分組負責各個主題的信息收集、分析與整合，制作ppt，并以團隊形式向全班展示。該教學法使學生帶著明確的任務(wù)目標，主動地進行學習，有助于培養(yǎng)學生的信息收集分析能力，團隊合作能力與語言應用能力。商務(wù)英語翻譯、跨境電商實務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)與管理B、勞動教育等。情景模擬法在實踐實習中，教師通過在校內(nèi)外實習實訓基地現(xiàn)場的指導，將實際技能和方法傳授于學生，以不斷提高學生專業(yè)技能和素質(zhì)。商務(wù)英語翻譯、電子商務(wù)基礎(chǔ)與應用、商務(wù)英語視聽說等。PBL教學法以問題為基礎(chǔ)，以學生為主體，以小組討論為形式，在任課教師的參與下，圍繞某一國際貿(mào)易專題或具體的問題進行研究，有助于培養(yǎng)學生的自主學習、信息分析、解決問題和思維創(chuàng)新的能力。商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語函電、外貿(mào)單證操作、外貿(mào)業(yè)務(wù)實操、PS制圖入門、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、崗位實習等。項目教學法學生在教師的指導下處理一個項目的全過程，在這一過程中把理論與實踐教學有機結(jié)合，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能。提高學生解決實際問題的綜合能力。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在處理項目中遇到的困難，從而提高學生的興趣，調(diào)動學習的積極性。外貿(mào)單證操作、外貿(mào)業(yè)務(wù)實操、商務(wù)英語翻譯、海外客戶開發(fā)實務(wù)、辦公自動化設(shè)備與軟件應用等。分格教學法在教學中，以提高能力為目的，將教學任務(wù)劃分為一個個最基本的單位和項目，然后有計劃、有目的指導學生分別進行獨立訓練和運用。綜合商務(wù)英語、電商文案寫作、商務(wù)接待與談判等。串行式教學法在職業(yè)技術(shù)教育中，理論和實習教學實現(xiàn)一體化，打破傳統(tǒng)的課程體系，遵循“實用為主，夠用為度”的原則，根據(jù)培養(yǎng)目標的職業(yè)標準要求，以技能訓練為核心，確定該項技能所需要的知識內(nèi)容（包括專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和相關(guān)技能知識），按照技能的特點和分類，建立若干個教學功能模塊，將理論教學和技能訓練有機地結(jié)合在一起完成教學任務(wù)。商務(wù)英語翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)實操、英語應用能力實訓、跨境電商操作實訓、外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓等。并行式教學法講授討論講授（總結(jié)），每一環(huán)節(jié)在教師的引導下，由教師學生共同完成；其中講授占3/4，討論占1/4。國際貿(mào)易實務(wù)、跨文化商務(wù)交際等。翻轉(zhuǎn)課堂教師創(chuàng)建視頻，學生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流答疑，完成作業(yè)或檢查練習。商務(wù)英語函電、跨境電商英語、跨境電商實務(wù)、商務(wù)接待與談判等。2.教學手段（1）網(wǎng)絡(luò)教學。搭建網(wǎng)絡(luò)課程教學平臺，拓展網(wǎng)絡(luò)課程教學資源，建立師生網(wǎng)絡(luò)互動交流平臺，使學生能夠在課下通過網(wǎng)絡(luò)進行自主性學習、測試和交流。通過開展網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上提交作業(yè)，讓更多的學生從信息共享中受益。（2）模擬仿真實訓。利用校內(nèi)實訓室的Simtrade外貿(mào)實習平臺、跨境電商B2B教學實訓系統(tǒng)、同聲傳譯軟件等創(chuàng)造模擬仿真實訓環(huán)境，實施直觀教學，培養(yǎng)學生的語言交流技能、應變能力、解決問題的能力。（3）自學與討論相結(jié)合。教師通過布置自學內(nèi)容，要求學生以小組的形式完成學習報告，采取課堂討論的形式進行自學內(nèi)容的總結(jié)。（4）雙語教學。對于目前缺乏全英語版本教材的專業(yè)課程，建議采用全英文教學，在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時，提升學生的語言運用能力。（五）學習評價1.專業(yè)課程考核方式改變傳統(tǒng)單一的終結(jié)性評估模式，完善評價體系，采取過程性評估和終結(jié)性評估相結(jié)合的考核形式，其中過程性評估應包括職業(yè)素養(yǎng)考核。（1）在考核內(nèi)容上應以“能力考核”為主、“知識考核”為輔，在考核時間上以“過程考核”為主，在考核方法上突出“工學結(jié)合”、以“項目作業(yè)”為主，第三方考核加校本考核相結(jié)合，并融入專業(yè)技能測試。同時采取以證代考的方式，將職業(yè)資格證書考試和英語水平能力考試替換相關(guān)課程的期末終結(jié)性考試，真正做到課證融通。（2）為注重課程學習中學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，在每門課程的過程性考核中設(shè)置10%的職業(yè)素養(yǎng)分，主要考查學生的課堂行為規(guī)范，考核內(nèi)容參照企業(yè)基本的6S管理要求（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），包括：尊敬老師、尊重同學、不遲到早退、認真聽講、不做與學習無關(guān)的事情（如玩手機、發(fā)信息、睡覺、看小說雜志等），保持課堂整潔、不帶食物進教室、下課后將產(chǎn)生的垃圾帶走等。如違反，經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實后，一次警告并扣5分，二次該部分成績記0分。（3）為了突出學習過程，根據(jù)專業(yè)學習特點和課程學習目標的不同，商務(wù)英語專業(yè)列舉了10多種考核方式，每種考核方式制定考核評分等級表，要求每門專業(yè)課程選擇1種以上的考核方式對學生進行考核評估。這種多元主體參與的多元考核評價方式，有效促進了教學目標的達成。此外，這種評估策略也能為了解不同課程模塊的知識和技能的習得情況提供證據(jù)。表14商務(wù)英語專業(yè)建議考核方式考核方法考核地點考核形式考核要點建議考核時間第三方考核以證代考考場個人以CET-4考試代替《綜合商務(wù)英語》課程的期末終結(jié)性考試。以1+X跨境電商B2B數(shù)據(jù)運用職業(yè)技能等級證書（中級）代替《跨境電商實務(wù)》課程的期末終結(jié)性考試。以實用英語交際職業(yè)技能等級證書（VETS）代替《商務(wù)接待與談判》課程的期末終結(jié)性考試。全國統(tǒng)一安排課程小論文網(wǎng)絡(luò)個人通過課程小論文的寫作，考查學生運用課程所學知識對問題進行分析、并運用基本理論解決問題的能力，同時引起學生對該門課程中重點和難點問題的關(guān)注，培養(yǎng)學生的寫作能力，提高學生的理論水平，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力。學期中應用文寫作網(wǎng)絡(luò)個人通過智慧職教進行應用文寫作，可以很好地考查學生運用課程所學寫作知識對實際問題進行分析并加以解決的能力，同時可以很好地培養(yǎng)學生的邏輯思維能力。學期中校本外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓室個人通過Simtrade外貿(mào)實習平臺軟件開展綜合實訓，進行過程考核，檢驗學生對外貿(mào)實務(wù)具體操作流程的綜合運用能力。學期中方考核實訓案例分析網(wǎng)絡(luò)個人考查學生熟練運用商務(wù)禮儀、文化差異、國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，以相關(guān)法規(guī)和貿(mào)易慣例為依據(jù)，根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程，正確分析案例，化解利益沖突，達成雙贏局面，圓滿解決糾紛的能力。學期中隨堂寫作測試教室個人通過課堂隨堂寫作測試，考核學生對課堂教學內(nèi)容（包括新詞匯、語法、慣用表達等）的了解和運用情況，培養(yǎng)學生的寫作能力、語言運用能力、邏輯思維能力和表達能力。學期中市場調(diào)研報告網(wǎng)絡(luò)小組理論運用恰當，材料充實；材料真實，有原始材料及其說明；緊扣主題，觀點正確；結(jié)構(gòu)合理，層次清楚，注意邏輯性。學期中營銷策劃方案實訓室小組主題明確，結(jié)構(gòu)清晰，層次分明，內(nèi)容完整；收集資料翔實；策劃方案有創(chuàng)意；表現(xiàn)形式新穎、直觀、生動；小組成員儀表儀態(tài)好，表述流利，能正確解答相關(guān)問題。學期中筆譯實訓室個人考核學生英譯漢、漢譯英的詞語句子翻譯能力、翻譯技巧的運用能力、文章的閱讀理解、AI翻譯工具的使用等能力。學期中詞匯測試教室個人主要考查學生的詞匯量，以及恰當運用詞匯和短語的能力。學期中命題演講教室個人要求學生對指定主題進行三分鐘英文演講，考查學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力，同時引起學生對該門課程中重點和難點問題的關(guān)注，培養(yǎng)學生邏輯思維能力、語言組織能力、表達能力及各方面綜合素質(zhì)。學期中圖表描述教室個人考查學生能否根據(jù)圖片上的內(nèi)容（圖片內(nèi)容包括行業(yè)、企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展或社會、經(jīng)濟等熱點問題）和說明，仔細研讀圖表，在充分理解的基礎(chǔ)上進行口頭描述和觀點闡述，將圖表信息轉(zhuǎn)換為文字，準確、完整地表達出來，以提高學生日常交際能力和口語應用能力以及一定的數(shù)據(jù)分析和材料歸納的能力。學期中口試展示現(xiàn)場個人考查學生英語口語交際能力，尤其是特定場景的詞匯積累、句式靈活運用、用詞準確、發(fā)音標準及尊重特定文化習俗的跨文化交際能力，培養(yǎng)學生在工作和生活中的英語口語綜合交際能力。學期中商務(wù)函電撰寫實訓室個人考查學生對商務(wù)函電常用詞匯、常用短語、術(shù)語、習慣表達、基本格式和套用句型的掌握情況，以及能否正確理解和翻譯外貿(mào)來函，撰寫各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)英語信函的能力。學期中單證繕制實訓室個人考查學生合同審核、信用證審核、商業(yè)發(fā)票繕制、裝箱單繕制、提單繕制、保險單繕制、原產(chǎn)地證繕制、匯票繕制、裝船通知繕制、受益人證明繕制等10個典型工作項目的審核和繕制能力。學期中隨堂聽力測試語音室個人能夠在30分鐘內(nèi)完成規(guī)定的聽力測試；綜合考查學生聽懂和理解對話或短文，分析、確認事實細節(jié)的能力，把握整體內(nèi)容，進行概括總結(jié)，理解主旨大意的能力以及根據(jù)材料內(nèi)容，或者說話者的語氣、語調(diào)，進行推理、判斷的能力。學期中PPT展示網(wǎng)絡(luò)小組考查學生PPT模板選用、圖片視頻插入、動態(tài)設(shè)計、文字處理、超鏈接技術(shù)、展示內(nèi)容選取、PPT展示操作和PPT展示語言表達等方面的能力。學期中ISAS展示網(wǎng)絡(luò)+教室小組考查學生運用課程所學知識解決實際問題的分析解決能力及團隊協(xié)作意識，多渠道收集信息，并制作演示文檔，在課堂進行團隊展示，并答辯。該考核方式將專業(yè)技能融入職業(yè)核心能力，提高自主學習能力、團隊協(xié)作能力、信息素養(yǎng)及語言表達交際能力。學期中2.公共課如形勢與政策、國家安全教育、軍事理論等以考勤為主進行考核。（六）質(zhì)量管理1.將課程思政融入專業(yè)課堂教學在專業(yè)課堂教學中，始終堅持把思想政治工作貫穿教育教學全過程，深入、廣泛挖掘?qū)I(yè)課程內(nèi)容中的思政元素，自覺推進“思政育人”與專業(yè)教育的有機融合，堅持精準施策、精準發(fā)力，持續(xù)深化課程思政和思政課程改革，不斷完善“三全育人”格局，努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，具有家國情懷、創(chuàng)新精神、國際視野，擔當民族復興大任的卓越英才。2.建立專業(yè)建設(shè)和教學過程質(zhì)量監(jiān)控機制健全專業(yè)教學質(zhì)量監(jiān)控管理制度，完善課堂教學、教學評價、實習實訓、畢業(yè)設(shè)計、專業(yè)調(diào)研、人才培養(yǎng)方案更新、資源建設(shè)等方面的質(zhì)量標準建設(shè)，通過教學實施、過程監(jiān)控、質(zhì)量評價和持續(xù)改進，確保人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。建立與完善商務(wù)英語專業(yè)社會第三方認證體系，強調(diào)學生主體,建立學習成果評估數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)評估管理常態(tài)化、動態(tài)化。3.完善教學管理機制加強日常教學組織運行與管理，定期開展課程建設(shè)水平和教學質(zhì)量診改，建立健全巡課、聽課、評教、評學等制度，嚴明教學紀律和課堂紀律，強化教學組織功能，定期開展公開課、示范課等教研活動。4.建立專業(yè)畢業(yè)生跟蹤反饋機制及社會評價機制安排專人負責，對生源情況、在校生學業(yè)水平、畢業(yè)生就業(yè)情況等進行跟蹤調(diào)研和分析，定期評價和反饋人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標達成情況。每年度開展用人單位滿意度調(diào)查和社會滿意度調(diào)查，對調(diào)研結(jié)果進行整理和數(shù)據(jù)分析，并及時根據(jù)反饋意見調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、教學內(nèi)容和人才培養(yǎng)規(guī)格。5.建立診斷與改進機制充分利用評價分析結(jié)果有效改進專業(yè)教學，針對人才培養(yǎng)過程中存在的問題，制定診斷與改進措施，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。6.重視專業(yè)教學團隊建設(shè)樹立“以德立身、以德立學、以德施教、以德育德”的標桿，鑄牢“愛崗敬業(yè)、務(wù)實創(chuàng)新、精益求精”職業(yè)精神。根據(jù)職業(yè)崗位的能力需求和典型工作任務(wù)，解構(gòu)出商務(wù)英語語言服務(wù)、跨境電商運營、跨境電商客服和商務(wù)數(shù)據(jù)分析4個主要工作任務(wù)模塊，基于工作任務(wù)模塊跨專業(yè)組建“商務(wù)英語”“跨境電商運營”“跨境電商客服”“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”四個結(jié)構(gòu)化專業(yè)教學團隊，專業(yè)教師輪流赴企業(yè)頂崗鍛煉，提升專業(yè)實踐操作能力。打造一支由行業(yè)領(lǐng)軍人物、技能大師、專業(yè)（群）雙帶頭人、雙師型骨干教師組成的“融合共生、結(jié)構(gòu)合理、雙向流動”教師教學創(chuàng)新團隊。九、畢業(yè)要求（一）學業(yè)學分要求學生在學校規(guī)定年限內(nèi)，修滿專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的學業(yè)學分147分，包含公共基礎(chǔ)課45分，專業(yè)課102分。（二）其他要求1.畢業(yè)應達到的素質(zhì)、知識、能力等要求詳見培養(yǎng)目標與規(guī)格。2.鼓勵獲得與本專業(yè)緊密相關(guān)的“跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書”和“實用英語交際職業(yè)技能等級證書（VETS)”兩個職業(yè)資格證，經(jīng)專業(yè)建設(shè)委員會評估后分別替代《跨境電商實務(wù)》和《商務(wù)接待與談判》2門課程的學分。3.完成素質(zhì)拓展類學分8分（含勞動素養(yǎng)學分1分)，具體實施參照《XX職業(yè)技術(shù)學院德育實踐學分、素質(zhì)拓展學分認定實施辦法（試行）》。

附件1：課程描述與要求一、公共基礎(chǔ)課（一）公共基礎(chǔ)必修課1.思想道德與法治（3學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：提高學生的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和法律素質(zhì)。知識目標：幫助學生領(lǐng)悟人生真諦、堅定理想信念、弘揚中國精神、踐行社會主義核心價值觀、明大德守公德嚴私德、增進法治意識，養(yǎng)成法治思維。能力目標：能理性規(guī)劃自己的人生發(fā)展，樹立遠大理想、堅定崇高信念，理性愛國，踐行社會主義核心價值觀，提升道德修養(yǎng)和道德踐履能力，做到尊法學法守法用法。（2）主要內(nèi)容本課程內(nèi)容分理論和實踐兩大部分。理論部分主要講授馬克思主義的人生觀、價值觀、道德觀、法治觀，社會主義核心價值觀與社會主義法治建設(shè)的關(guān)系，幫助學生筑牢理想信念之基，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳承中華傳統(tǒng)美德，弘揚中國精神，尊重和維護憲法法律權(quán)威，提升思想道德素質(zhì)和法治素養(yǎng)。實踐部分則根據(jù)教學內(nèi)容開展志愿服務(wù)、職業(yè)道德等專題研修。（3）教學要求教學注重以學生為本，內(nèi)容設(shè)計強調(diào)專業(yè)性、學生活動的主體性和案例的時效性。通過案例教學、分組研討、研究性學習競賽、中國大學慕課線上學習平臺等，不斷更新教學方法、創(chuàng)新教學手段，從整體上提升學生的思想道德素質(zhì)和法律素質(zhì)。考核采取過程考核50%+期末考核50%權(quán)重比的形式進行課程考核與評價。2.毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（2學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：提高學生政治素養(yǎng)和理論素養(yǎng)，形成實事求是的科學態(tài)度，激發(fā)學生的歷史使命感和責任感，堅定學生聽黨話、跟黨走的信心和決心。知識目標：了解毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的形成背景、形成過程，理解毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的歷史地位，掌握毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的主要內(nèi)容、精神實質(zhì)。能力目標：能運用馬克思主義立場、觀點和方法正確認識和分析中國革命、建設(shè)、改革中取得的成就，具有政治判斷力、是非明辨力。（2）主要內(nèi)容課程由理論和實踐兩部分組成，理論部分主要講授毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的兩大內(nèi)容，使學生掌握馬克思主義中國化時代化的理論成果；實踐部分依托校內(nèi)湖南革命人物專題館和20個校外實踐教學基地，開展紅色文化、廉潔文化、革命文化等專題研修。（3）教學要求充分利用省級精品課程及職教云資源，采用混合式教學模式。課前組織學生線上自學，課中利用職教云平臺開展理論教學，課后引導學生拓展實踐，鞏固學習成果。根據(jù)教學內(nèi)容靈活采用啟發(fā)式、案例式、討論式等多種教學方法，提升學生理論水平和政治素養(yǎng)。考核采取過程考核50%+期末考核50%權(quán)重比的形式進行。3.習近平新時代中國特色社會主義思想概論（3學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：提升學生理論素養(yǎng)，進一步堅定“四個自信”；提高學生使命擔當意識，增強建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國和實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的使命感。知識目標：了解習近平新時代中國特色社會主義思想的時代背景、基本立場，理解習近平新時代中國特色社會主義思想的精神實質(zhì)、歷史地位，掌握習近平新時代中國特色社會主義思想的科學內(nèi)涵、核心要義。能力目標：能自覺把愛國情、強國志、報國行融入建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)中華民族偉大復興的奮斗中。（2）主要內(nèi)容課程由理論和實踐兩部分組成，理論部分主要講授習近平新時代中國特色社會主義思想的豐富內(nèi)涵、精神實質(zhì)、主要內(nèi)容等，幫助學生掌握馬克思主義中國化時代化的最新理論成果；實踐部分采用研究性學習、新聞播報、三下鄉(xiāng)等專題研修的形式進行。（3）教學要求利用省級思政“金課”資源及職教云資源，采用線上線下混合式教學模式。根據(jù)教學內(nèi)容靈活采用理論講授法、案例教學法、研究式學習法等多種教學方法，提升學生馬克思主義理論素養(yǎng)。考核采取過程考核50%+期末考核50%權(quán)重比的形式進行。4.形勢與政策（1學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：通過該課程學習，幫助大學生正確認識新時代國內(nèi)外形勢，深入學習領(lǐng)會黨的二十大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定學生“四個自信”，激勵學生積極投身中國特色社會主義建設(shè)的偉大事業(yè)，培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人。知識目標：掌握認識形勢與政策問題的基本理論和基礎(chǔ)知識。能力目標：養(yǎng)成關(guān)注國內(nèi)外時事的習慣；掌握正確分析形勢和理解政策的能力。（2）主要內(nèi)容根據(jù)中宣部“形勢與政策”教學要點要求，課程由理論和實踐兩部分組成，其中理論部分重點圍繞黨的建設(shè)、經(jīng)濟社會發(fā)展、港臺事務(wù)、國際形勢政策四個篇章開展教學。實踐部分結(jié)合學生實際，開展新聞播報、時事大家談、知識競賽、思政大講堂等活動。（3）教學要求課程依托《形勢與政策》課校級精品在線課程、學銀在線等網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的教學模式，立足國內(nèi)和國際時政熱點，結(jié)合大學生的思想實際，全面準確地理解黨的路線、方針和政策，準確闡釋習近平新時代中國特色社會主義思想。課程考核采取日常考核評價（過程性考核60%+期末考核40%）+增值性評價的形式。5.大學語文（2學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：培養(yǎng)學生具有語言文字應用能力和自覺規(guī)范使用國家通用語言文字的意識、自覺傳承弘揚中華優(yōu)秀語言文化的意識，陶冶學生情操，凈化心靈，涵養(yǎng)性情，提升語文修養(yǎng)和人文素養(yǎng)，豐富其精神世界。知識目標：學生知曉實用口才、閱讀欣賞、應用文寫作相關(guān)理論及技巧。能力目標：在職場交際交往不同場合，學生通過聽說讀寫，實現(xiàn)自在表達、從容應對，有效達成日常交際交往目的，提高學生聽說讀寫等語文能力、職業(yè)通用能力和可持續(xù)發(fā)展的能力。（2）主要內(nèi)容本課程包括實用口才、閱讀欣賞、應用文寫作等內(nèi)容，實用口才的教學內(nèi)容主要包括普通話難點音訓練、朗誦概述及技巧、演講概述、演講稿寫作、即興演講、辯論演講等。閱讀欣賞的教學內(nèi)容主要包括古今中外詩歌鑒賞、散文鑒賞、小說鑒賞和戲劇鑒賞等。應用文寫作的教學內(nèi)容主要包括寫作基礎(chǔ)、黨政公文、事務(wù)文書、新媒體文書等。（3）教學要求條件要求：多媒體教室。教學方法：本課程以理論教學為基礎(chǔ)，理論學習和實踐練習融合，側(cè)重翻轉(zhuǎn)課堂、任務(wù)驅(qū)動法、情境化教學、體驗性學習、交互式探究和信息化教學等，以學生為中心，倡導學生自主探究。師資要求：具有漢語言文學專業(yè)研究生以上學歷或講師以上職稱。考核要求：采取過程考核70%+期末考核30%權(quán)重比的形式進行課程考核與評價。6.大學體育（大學體育①、②、③、④，共6學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：使學生樹立“健康第一”和“終身體育”意識，培養(yǎng)學生愛國主義、集體主義、社會主義精神和奮發(fā)向上、頑強拼搏的意志品質(zhì)。使學生成為體魄強健、身心協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)人才。知識目標：學生了解和掌握科學鍛煉的基礎(chǔ)知識、基本技能和有效鍛煉的方法。能力目標：學生能適應大學生活，提高學生運動參與、運動技能、身體健康、心理健康和社會適應等綜合素質(zhì)。（2）主要內(nèi)容課程內(nèi)容主要由3個模塊組成，分別為通用基礎(chǔ)體育模塊、職業(yè)類型體育模塊、體育俱樂部模塊。通用基礎(chǔ)體育模塊是學生根據(jù)自己的興趣與愛好進行自主選擇，主要項目有籃球、排球、足球、定向越野等；職業(yè)類型體育模塊是針對學生自己的專業(yè)特點與未來職業(yè)崗位需要進行教學，主要項目有素質(zhì)拓展、健身原理與方法、營養(yǎng)與健康等；體育俱樂部模塊，學生根據(jù)自身愛好需求參與，主要項目有籃球、排球、足球、瑜伽等近30個。（3）教學要求堅持“健康第一，以人為本”的指導思想，把國家和社會對學生的體育要求和學生個體的體育需要結(jié)合起來，教會學生科學鍛煉和健康知識，指導學生掌握基本運動技能和1-2項專項運動技能。把身體素質(zhì)鍛煉貫穿始終，使學生通過體育課程的學習，在運動參與、運動技能、身體健康、心理健康和社會適應五個學習領(lǐng)域中有所提高，培養(yǎng)其鍛煉的興趣和習慣，以充分發(fā)揮學生主體能動性，培養(yǎng)學生獨立鍛煉的能力，為終身體育打下基礎(chǔ)。考核采取過程考核70%+期末考核30%權(quán)重比的形式進行課程考核與評價。7.心理健康教育（含心理健康教育①、②，共2學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：樹立心理健康發(fā)展的自主意識；樹立助人自助求助的意識；促進自我探索，優(yōu)化心理品質(zhì)；培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成熱情、耐心、細致的職業(yè)心理品質(zhì)。知識目標：了解心理學的有關(guān)理論和基本概念；明確心理健康的標準及意義；了解大學階段人的心理發(fā)展特征及異常表現(xiàn)；掌握自我調(diào)適的基本知識、學會尋求幫助；探索適合自己并適應社會的生活狀態(tài)。能力目標：掌握自我探索技能，心理調(diào)適技能及心理發(fā)展技能。能夠?qū)ψ约旱纳眢w條件、心理狀況、行為能力等進行客觀評價，能正確認識自己、接納自己。（2）主要內(nèi)容本課程由理論與實踐兩個部分組成，理論部分主要包括關(guān)注心理健康、完善自我意識和優(yōu)化個性品質(zhì)、學會情緒管理、調(diào)節(jié)學習心理、應對挫折與壓力、解讀戀愛心理、和諧人際關(guān)系、生命教育與心理危機干預等內(nèi)容。實踐部分結(jié)合學生實際，開展團體心理輔導、VR體驗、心理劇表演、心理健康普查、主題心理班會、心理咨詢體驗等活動。（3）教學要求充分利用職教云平臺和中國大學MOOC在線課程平臺資源，采用線上線下混合式教學模式，課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)，以學生為中心，針對學生在其成長成才過程中所遇到的常見心理問題，以問題為導向，理論聯(lián)系實際，線上課堂在課前引導學生預習知識，課中發(fā)起討論和頭腦風暴，課后鞏固和拓展知識；課堂教學重在引導學生內(nèi)化知識和進行技能訓練。主要采用的教學方法包括講授法、分享法、心理體驗與訓練、情景教學等。考核采取過程考核70%+期末考核30%權(quán)重比的形式進行課程考核與評價。8.大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導（含大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導①、②，共2學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：使學生樹立起職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，樹立積極正確的人生觀、價值觀和就業(yè)觀念。知識目標：學生基本了解職業(yè)發(fā)展的階段特點；較為清晰地認識自己的特性、職業(yè)的特性以及社會環(huán)境。能力目標：學生能掌握自我探索技能、信息搜索與管理技能、生涯決策技能、求職技能等，還應該通過課程提高學生的各種通用技能，比如溝通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能等。（2）主要內(nèi)容本課程分理論和實踐兩大部分。理論部分通過教師知識講授、論壇講座、案例分析等教學課件、案例和視頻組織教學，引導學生在學習中樹立規(guī)劃意識、職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，確立正確的職業(yè)發(fā)展目標；實踐部分旨在加強職業(yè)規(guī)劃指導與就業(yè)服務(wù)，引導學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。（3）教學要求采用理論與實踐相結(jié)合的方式設(shè)計教學內(nèi)容，突出過程與模塊評價，結(jié)合課堂提問、小組討論成果展示、案例分析等手段，加強教學環(huán)節(jié)的考核，并注重過程記錄。考核過程采取理論學習成績40%+實踐訓練成績60%權(quán)重比的形式進行課程考核與評價。9.國家安全教育（1學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：培養(yǎng)學生宏觀國際視野，增強學生國家安全意識和憂患危機意識，具有“國家興亡，匹夫有責”的責任感和理性愛國的行為素養(yǎng)。以全面貫徹落實總體國家安全觀為目標，從總論到13個重點安全領(lǐng)域知識學習，知識目標：了解國家安全的基本內(nèi)涵，認識傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)安全，熟悉國家安全戰(zhàn)略及應變機制。能力目標：幫助學生系統(tǒng)掌握中國特色國家安全體系，養(yǎng)成主動關(guān)注國內(nèi)外時事的習慣，具備正確分析國家安全形勢的能力；樹立國家安全底線思維，將國家安全意識轉(zhuǎn)化為自覺行動，強化責任擔當。（2）主要內(nèi)容為牢固樹立和全面踐行總體國家安全觀，落實2020年10月教育部印發(fā)的《大中小學國家安全教育指導綱要》（以下簡稱《綱要》），根據(jù)《綱要》中對高校開展國家安全教育的明確要求，以及《綱要》明確規(guī)定的詳盡的國家安全教育知識要點，課程重點圍繞理解中華民族命運與國家關(guān)系，踐行總體國家安全觀，從總論與政治安全、經(jīng)濟安全、軍事安全等13個重點領(lǐng)域，完整涵蓋最新教學要點，并配備豐富的專題教育、教學輔助資源。（3）教學要求通過完成當代大學生國家安全教育課程，學生基本掌握總體國家安全觀的基本內(nèi)涵、重點領(lǐng)域和重大意義，國家安全各重點領(lǐng)域的基本內(nèi)涵、重要性；熟悉總體國家安全觀相關(guān)法律法規(guī)；了解國家安全重點領(lǐng)域面臨的威脅與挑戰(zhàn)；掌握維護國家安全的途徑與方法；通過當代大學生國家安全教育課程，使學生在日常的學習生活中，自覺養(yǎng)成維護國家安全的良好習慣。考核采取過程考核70%+期末考核30%權(quán)重比的形式進行課程考核與評價。10.軍事技能（2學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：學生養(yǎng)成良好的軍人作風；增強組織紀律觀念，培養(yǎng)令行禁止、團結(jié)奮進、頑強拼搏的過硬作風。知識目標：了解中國人民解放軍三大條令的主要內(nèi)容，掌握單個軍人隊列動作的基本要領(lǐng)。能力目標：掌握內(nèi)務(wù)制度與生活制度，列隊動作基本要領(lǐng)。（2）主要內(nèi)容課程內(nèi)容主要由《內(nèi)務(wù)條令》《紀律條令》《隊列條令》3個項目組成，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和艱苦奮斗、堅定信念、愛國愛校的情懷。（3）教學要求融入課程思政，立德樹人貫穿課程始終；本課程教學理論與訓練相結(jié)合，對學生進行嚴格訓練。軍事技能訓練要重視學生隊列、軍體拳等項目基本動作的訓練，教官教學中要充分展示技術(shù)動作要領(lǐng)，要求學生嚴格遵守紀律，加強內(nèi)務(wù)管理、加強出勤考核。采用項目過程考核和終結(jié)性考核相結(jié)合形式考核。11.軍事理論（2學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：增強學生的國防觀念、國家安全意識和憂患危機意識，弘揚愛國主義精神、傳承紅色基因、提高學生綜合國防素質(zhì)。知識目標：了解和掌握軍事理論的基本知識，熟悉世界新軍事變革的發(fā)展趨勢，理解習近平強軍思想的深刻內(nèi)涵。能力目標：具備對軍事理論基本知識進行正確認知、理解、領(lǐng)悟和宣傳的能力。（2）主要內(nèi)容課程內(nèi)容主要由國際戰(zhàn)略環(huán)境與國家安全、中國國防、戰(zhàn)爭史與軍事思想、我軍作戰(zhàn)實踐與理論發(fā)展、信息化時代武器裝備與基本戰(zhàn)術(shù)應用組成。（3）教學要求充分運用信息化手段開展教學。融入課程思政，立德樹人貫穿課程始終；教師具備豐富的軍事理論知識；采用項目過程考核和終結(jié)性考核相結(jié)合形式考核。12.創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)（2學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：學生具備主動創(chuàng)新意識，創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)分析能力，并能夠進行創(chuàng)業(yè)機會甄別和分析，樹立科學的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀。知識目標：學生應熟悉創(chuàng)新思維提升的基本方法，知道創(chuàng)業(yè)的基本概念、基本原理和基本方法，了解創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)生與演變過程，掌握商業(yè)模式的設(shè)計。能力目標：學生應具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的科學思維能力；在項目運營過程中掌握分析問題、概括、總結(jié)能力；通過加強社交能力，從而提升信息獲取與利用，提高合作的能力。（2）主要內(nèi)容本課程分理論和實踐兩大部分。理論部分教授學生掌握一些基本的創(chuàng)新技法，創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)有比較明顯的提高；實踐部分使學生有效提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，滿足快速增長的社會需求，能更好地適應相關(guān)行業(yè)就業(yè)需求。（3）教學要求堅持理論講授與案例分析相結(jié)合、小組討論與角色體驗相結(jié)合、經(jīng)驗傳授與創(chuàng)業(yè)實踐相結(jié)合，把知識傳授、思想碰撞和實踐體驗有機統(tǒng)一起來，調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高教學質(zhì)量和水平。考核過程采取線上學習50%+平時考核20%+結(jié)業(yè)考核30%權(quán)重比的形式進行課程考核與評價。13.勞動教育（1學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：學生具備一定勞動創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力；養(yǎng)成勞動安全意識；樹立正確擇業(yè)觀。知識目標：理解馬克思主義勞動觀；掌握勞動精神、勞模精神、工匠精神的內(nèi)涵；了解專業(yè)相關(guān)崗位安全注意事項、勞動安全與法規(guī)等內(nèi)容。能力目標：能進行自我服務(wù)勞動、家務(wù)勞動和公益勞動；能結(jié)合專業(yè)知識開展社會服務(wù)；能運用勞動就業(yè)相關(guān)知識和求職技巧。（2）主要內(nèi)容課程內(nèi)容由勞動理論、勞動精神、勞動素養(yǎng)三個模塊構(gòu)成。勞動理論模塊，是勞動教育課程的理論的基礎(chǔ)，包含馬克思主義勞動觀以及勞動教育理論等相關(guān)知識。勞動精神模塊，是勞動理論模塊的升華，包含勞動精神、勞模精神、工匠精神等內(nèi)容。勞動素養(yǎng)模塊，是勞動理論與勞動精神的綜合提升模塊，其內(nèi)容包含職業(yè)勞動素養(yǎng)、和諧勞動關(guān)系、勞動安全等內(nèi)容。（3）教學要求采用體驗式教學模式，課內(nèi)采用專題教育、案例分析、小組討論、社會實踐等多種教學方式，課外鼓勵學生結(jié)合專業(yè)知識進行社會服務(wù)、勞動鍛煉，引導學生學以致用、知行合一。成績評定綜合學生的課堂表現(xiàn)、課外實踐情況、期末考核等情況，采取過程考核70%和期末考核30%權(quán)重比例進行。（二）公共基礎(chǔ)限選課1.信息技術(shù)（3學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：培養(yǎng)學生具有敏銳的信息意識、計算思維，理解信息社會特征并遵循信息社會規(guī)范。知識目標：了解信息倫理道德規(guī)范、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)，掌握常用的工具軟件、信息檢索以及信息化辦公技術(shù)。能力目標：能在日常生活、學習和工作中綜合運用信息技術(shù)解決問題，具備支撐專業(yè)學習的能力。（2）主要內(nèi)容本課程由基礎(chǔ)模塊和拓展模塊兩部分構(gòu)成。基礎(chǔ)模塊包含文檔處理、電子表格處理、演示文稿制作、信息檢索及信息素養(yǎng)與社會責任等內(nèi)容，是提升信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。拓展模塊包含信息安全、項目管理、機器人流程自動化、大數(shù)據(jù)、程序設(shè)計基礎(chǔ)、人工智能、數(shù)字媒體、區(qū)塊鏈等內(nèi)容，是深化對信息技術(shù)的理解、拓展職業(yè)能力的基礎(chǔ)。（3）教學要求課程采用線上線下混合式教學模式，以任務(wù)驅(qū)動、情境式案例教學法開展教學，引導學生自主利用智慧職教等數(shù)字化資源與工具，完成學習任務(wù)。堅持落實立德樹人根本任務(wù)，加強對學生的情感態(tài)度和社會責任的教育；突出技能，提升信息素養(yǎng)，重點培養(yǎng)學生的信息技術(shù)實際操作能力。考核采取過程性評價70%與總結(jié)性評價30%相結(jié)合的形式進行課程考核與評價。2.民政與社會工作（1學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：使學生牢固樹立“四個自信”、培育以民為本，為民解困的愛民情懷、弘揚民政文化、內(nèi)化志愿精神，熱心公益事業(yè)，踐行社會主義核心價值觀。知識目標：理解民政事務(wù)等方面的綜合知識；掌握社會工作基本涵義、社會工作的三大方法；了解中國志愿服務(wù)發(fā)展歷程。能力目標：具備民政社工服務(wù)流程和基本技能；具備參與志愿服務(wù)的通用能力；具備開展組織社區(qū)活動的能力；強化學生學習能力，培養(yǎng)理論與實踐相結(jié)合的學習習慣。（2）主要內(nèi)容課程教學內(nèi)容以任務(wù)為驅(qū)動，依據(jù)基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務(wù)三大模塊，設(shè)置10項任務(wù)。教學案例選取注重挖掘課程本身的思政內(nèi)涵，通過“融入－淬煉－導出”實施路徑將課程思政融入教學過程，講好民政故事，引導學生內(nèi)化愛民情懷、外化為民實踐。（3）教學要求課程采用線上線下混合式教學，合理運用資源庫素材引導學生自學，課堂中采用多種教學方法，如任務(wù)驅(qū)動法、案例教學法、小組合作法、情境式教學法、問題鏈教學法等，提高學生思維能力和實踐能力。成績評定綜合學生的課堂發(fā)言、出勤表現(xiàn)、課后作業(yè)、線上學習、期末考核、志愿服務(wù)活動等情況，采取過程考核70%和期末考核30%權(quán)重比例進行。3.中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化（1學分）（1）課程目標素質(zhì)目標：通過深入了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的主要精神，培養(yǎng)學生具有健康的道德素質(zhì)和良好的職業(yè)習慣，具有高度的社會責任感、強烈的自信心和事業(yè)心，具備良好的人際溝通、團隊合作及較強的應變能力和執(zhí)行力。知識目標：了解中國傳統(tǒng)哲學、文學、藝術(shù)等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成就，以及中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代價值，領(lǐng)悟千百年來形成的民族文化精髓；系統(tǒng)認識中華民族講仁愛、重民本等核心思想理念，以及自強不息、孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德。能力目標：能聯(lián)系現(xiàn)實，深入思考，把學習的歸宿點落實到開掘傳統(tǒng)文化現(xiàn)實意義上，把中國傳統(tǒng)文化精神運用于實際社會生活，培養(yǎng)自主學習的