甘肅移動ai面試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.甘肅移動的主要業務不包括以下哪項？A.移動通信B.固定電話安裝C.數據業務D.增值業務答案：B2.以下哪種技術是甘肅移動在5G網絡中廣泛應用的？A.CDMAB.GSMC.TD-LTED.NR答案：D3.甘肅移動客服電話是多少？A.10000B.10010C.10086D.10088答案：C4.甘肅移動提供的家庭寬帶屬于哪種接入方式？A.電力線接入B.光纖接入C.同軸電纜接入D.衛星接入答案：B5.甘肅移動在物聯網方面主要應用的協議是？A.HTTPB.MQTTC.FTPD.SMTP答案：B6.甘肅移動的企業愿景是？A.成為卓越品質的創造者B.創無限通信世界，做信息社會棟梁C.正德厚生，臻于至善D.移動改變生活答案：A7.以下哪個不是甘肅移動的品牌？A.全球通B.神州行C.沃D.動感地帶答案：C8.甘肅移動的基站主要采用哪種供電方式？A.太陽能供電B.市電供電C.風能供電D.核能供電答案：B9.在甘肅移動的網絡優化中，主要優化的指標不包括？A.信號強度B.掉話率C.股票指數D.網絡延遲答案：C10.甘肅移動為用戶提供的云服務屬于哪種類型？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.LaaS答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.甘肅移動的增值業務包括以下哪些？A.彩鈴B.彩信C.手機游戲D.視頻通話答案：ABCD2.甘肅移動在網絡建設方面注重哪些區域？A.城市中心B.農村地區C.工業園區D.旅游景區答案：ABCD3.以下哪些是甘肅移動為提升用戶體驗所做的舉措？A.優化網絡B.推出優惠套餐C.提高客服質量D.拓展線下營業廳答案：ABCD4.甘肅移動的大數據可以應用在哪些方面？A.用戶行為分析B.網絡優化C.精準營銷D.風險控制答案：ABCD5.甘肅移動與哪些企業有合作關系？A.手機廠商B.互聯網企業C.金融機構D.能源企業答案：ABCD6.甘肅移動在環保方面的努力體現在？A.基站節能B.推廣電子賬單C.廢舊設備回收D.降低電磁輻射答案：ABCD7.甘肅移動的服務渠道包括？A.網上營業廳B.手機營業廳C.短信營業廳D.實體營業廳答案：ABCD8.甘肅移動在保障網絡安全方面采取的措施有？A.防火墻設置B.入侵檢測C.用戶認證D.數據加密答案：ABCD9.以下哪些屬于甘肅移動的企業文化內涵？A.責任B.卓越C.創新D.合作答案：ABCD10.甘肅移動的業務創新體現在哪些方面？A.新的套餐形式B.融合業務C.智能客服D.5G新應用答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.甘肅移動只提供移動網絡服務，不涉及其他領域。（錯誤）2.甘肅移動的4G網絡采用的是FDD-LTE技術。（錯誤）3.甘肅移動的用戶數量在甘肅省是最多的通信運營商。（正確）4.甘肅移動不提供國際漫游服務。（錯誤）5.甘肅移動的網絡覆蓋已經遍及甘肅省所有的偏遠山區。（錯誤）6.甘肅移動的基站建設不需要考慮當地的地理環境。（錯誤）7.甘肅移動的套餐價格都是固定不變的。（錯誤）8.甘肅移動不參與社會公益活動。（錯誤）9.甘肅移動的5G網絡速度比4G網絡速度快很多。（正確）10.甘肅移動的企業性質是國有企業。（正確）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述甘肅移動在促進當地經濟發展方面的作用。答案：甘肅移動通過提供通信服務，促進企業信息化，方便企業內外溝通與業務拓展。其網絡覆蓋推動了電商發展，利于農產品等的銷售。也在智慧城市建設、吸引投資等方面發揮積極作用。2.請說明甘肅移動如何保障用戶數據安全？答案：甘肅移動通過數據加密技術防止數據泄露，采用用戶認證確保用戶身份合法。設置防火墻抵御外部攻擊，還有入侵檢測及時發現異常，嚴格的內部管理確保員工按規操作。3.說出甘肅移動在農村地區開展業務面臨的挑戰。答案：基礎設施建設成本高，地理環境復雜導致網絡建設難度大。農村用戶消費能力相對低，業務推廣難度大，且用戶對新興業務的接受度可能較低。4.簡述甘肅移動的套餐種類有哪些特點？答案：套餐種類多樣，有滿足不同流量需求的流量套餐，也有通話時長為主的套餐。有針對不同用戶群體如學生、商務人士等的特色套餐，并且會根據市場需求不斷調整優化。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高甘肅移動在農村地區的市場份額？答案：加強網絡建設，改善信號覆蓋。推出符合農村需求的低價套餐，如大語音套餐。開展針對農村的促銷活動，提高農村用戶對移動業務的認知度和接受度。2.討論甘肅移動如何利用5G技術進行業務創新？答案：可以開展5G+智慧農業，助力農業現代化。也可在旅游景區開展5G+VR旅游體驗。還能推動5G+工業互聯網，提升企業生產效率等。3.分析甘肅移動客服如何更好地服務用戶？答案：提高客服人員業務素質，縮短響應時