2025年上海長寧區社區工作者招聘題庫帶答案分析1.社區工作者在組織社區活動時，遇到居民對活動安排不滿意并提出反對意見，此時社區工作者首先應該：A.堅持原計劃，認為自己的安排是合理的B.與居民爭吵，維護活動安排的權威性C.認真傾聽居民意見，了解他們的需求和不滿D.直接放棄活動，避免產生更多矛盾答案：C。答案分析：社區工作者的工作需要以居民需求為導向，當居民對活動安排不滿提出意見時，認真傾聽是解決問題的第一步，這樣才能了解居民需求并調整方案，A堅持原計劃不考慮居民意見不可取，B與居民爭吵會激化矛盾，D直接放棄活動過于消極。2.以下哪種溝通方式在社區工作者與居民交流中是最不合適的：A.使用專業術語，顯示自己的專業性B.保持微笑，用溫和的語氣交流C.耐心傾聽居民說話，不隨意打斷D.與居民保持適當的眼神交流答案：A。答案分析：使用專業術語可能會讓居民難以理解，不利于與居民有效溝通，而保持微笑、耐心傾聽和適當眼神交流都是良好的溝通技巧。3.社區中有一位居民長期酗酒，影響了自己和周圍鄰居的生活，社區工作者應該：A.對該居民進行嚴厲批評，要求他立即戒酒B.聯系警察將該居民帶走C.了解該居民酗酒的原因，提供適當的幫助和支持D.不理會該居民的情況，認為這是他個人的問題答案：C。答案分析：了解居民酗酒原因并提供幫助支持，是解決問題的積極辦法，A嚴厲批評可能會引起居民反感，B聯系警察不是首要解決方式，D不理會不符合社區工作者的職責。4.社區要進行環境衛生整治，社區工作者動員居民參與，但是參與人數較少，這時應該：A.抱怨居民不配合，不再組織此類活動B.提高動員力度，了解居民不參與的原因并解決C.自己一個人完成整治工作D.降低整治標準，減少工作量答案：B。答案分析：提高動員力度并了解不參與原因解決問題，能更好地推動活動開展，A抱怨放棄不可取，C自己完成不現實，D降低標準不能達到整治目的。5.社區內有一個老年活動室，但是設施陳舊，需要更新，社區工作者應該：A.直接購買新設施，不征求居民意見B.向上級部門申請資金，等待資金到位再處理C.組織居民討論，根據居民需求和意見來更新設施D.忽視這個問題，認為設施陳舊不影響使用答案：C。答案分析：組織居民討論根據需求和意見更新設施，能讓更新更符合居民實際需求，A不征求意見可能不符合居民意愿，B只等上級資金可能耽誤時間，D忽視問題不利于老年活動室的使用。6.社區工作者在處理居民之間的矛盾糾紛時，應該遵循的原則不包括：A.偏袒一方，讓矛盾快速解決B.公平公正，不偏向任何一方C.積極溝通，促進雙方和解D.尊重雙方的意見和感受答案：A。答案分析：偏袒一方違背了公平公正原則，不利于矛盾的真正解決，而公平公正、積極溝通和尊重雙方意見都是處理矛盾糾紛應遵循的原則。7.社區計劃開展一次健康講座，社區工作者在邀請講師時，應該優先考慮：A.講師的知名度B.講師的費用C.講師的專業知識和授課經驗是否符合講座主題D.講師的外貌形象答案：C。答案分析：講師的專業知識和授課經驗符合講座主題，才能保證講座的質量和效果，知名度、費用和外貌形象都不是首要考慮因素。8.社區中有一些貧困家庭，社區工作者可以為他們提供的幫助不包括：A.提供物質救助，如發放生活用品B.為他們介紹工作，幫助他們增加收入C.嘲笑他們貧困，讓他們努力改變現狀D.組織志愿者為他們提供義務服務答案：C。答案分析：嘲笑貧困家庭是不尊重和不道德的行為，不符合社區工作者的職業道德，而提供物質救助、介紹工作和組織志愿者服務都是可以為貧困家庭提供的幫助。9.社區工作者在組織社區文化活動時，要充分考慮的因素不包括：A.社區居民的年齡、性別、興趣愛好B.活動的時間、地點和規模C.自己的個人喜好D.活動的預算和資源答案：C。答案分析：組織活動應從社區居民需求出發，而不是考慮自己的個人喜好，A、B、D都是組織活動需要考慮的重要因素。10.社區內有一個公共綠地被居民私自占用種菜，社區工作者應該：A.直接鏟除居民種的菜，恢復綠地原狀B.與居民溝通，了解原因并勸說他們恢復綠地C.不管不問，任由居民繼續占用D.向居民收取占用費用答案：B。答案分析：與居民溝通了解原因并勸說恢復綠地，能在解決問題的同時避免與居民產生沖突，A直接鏟除可能引發矛盾，C不管不問不符合職責，D收取費用不能根本解決問題。11.社區工作者在收集社區居民意見時，以下哪種方法效果最差：A.在社區公告欄張貼意見征集通知B.挨家挨戶上門詢問居民意見C.通過電話隨機詢問部分居民D.在社區內設置意見箱，讓居民自行投放意見答案：A。答案分析：張貼通知可能居民不一定會看到，收集意見效果相對較差，挨家挨戶、電話詢問和設置意見箱都能更直接或有效地收集居民意見。12.社區要舉辦一場文藝晚會，社區工作者在籌備過程中，最重要的環節是：A.確定晚會的節目單B.邀請明星嘉賓C.確保晚會的安全和秩序D.布置晚會現場的裝飾答案：C。答案分析：確保晚會安全和秩序是最重要的，關系到居民的人身安全和活動的順利進行，節目單、邀請嘉賓和布置現場都是重要環節，但安全秩序是基礎。13.社區中有一位居民經常在公共區域大聲喧嘩，影響其他居民休息，社區工作者應該：A.對該居民進行罰款B.警告該居民，如果再犯就采取強硬措施C.與該居民溝通，說明其行為的影響并勸其改正D.找其他居民一起去指責該居民答案：C。答案分析：與居民溝通說明影響并勸其改正，是比較溫和且有效的解決方式，罰款不是社區工作者的權力，警告和找其他居民指責可能會激化矛盾。14.社區工作者在開展社區服務時，要注重的核心是：A.完成上級交代的任務B.提高自己的知名度C.滿足社區居民的需求D.獲得更多的經濟利益答案：C。答案分析：社區服務的核心是滿足居民需求，完成上級任務不是唯一目的，提高知名度和獲得經濟利益都不是社區服務的核心。15.社區內有一個兒童游樂設施損壞，社區工作者應該：A.等設施自然報廢，再重新建設B.及時維修或更換損壞的設施，確保兒童安全C.禁止兒童使用該游樂設施，不進行維修D.讓兒童自己維修游樂設施答案：B。答案分析：及時維修或更換設施能保障兒童安全，等自然報廢、禁止使用不維修和讓兒童自己維修都不是合理的做法。16.社區工作者在與社區志愿者合作時，應該：A.對志愿者頤指氣使，指揮他們做事B.尊重志愿者的意見和建議，共同協作C.只讓志愿者做簡單的工作，不信任他們D.不給予志愿者任何反饋和鼓勵答案：B。答案分析：尊重志愿者意見和建議共同協作，能提高志愿者的積極性和工作效果，頤指氣使、不信任和不給予反饋鼓勵都不利于與志愿者合作。17.社區要進行垃圾分類宣傳活動，社區工作者可以采取的宣傳方式不包括：A.舉辦垃圾分類知識講座B.在社區內張貼垃圾分類宣傳海報C.發放垃圾分類宣傳手冊D.禁止居民進行垃圾分類答案：D。答案分析：禁止居民進行垃圾分類與宣傳活動目的相悖，而舉辦講座、張貼海報和發放手冊都是有效的宣傳方式。18.社區中有一位居民患有精神疾病，社區工作者應該：A.歧視該居民，避免與他接觸B.聯系專業機構和人員，為他提供適當的幫助和照顧C.將該居民趕出社區D.嘲笑該居民的病情答案：B。答案分析：聯系專業機構和人員提供幫助照顧是正確做法，歧視、趕出社區和嘲笑都是不道德和違法的行為。19.社區工作者在組織社區體育活動時，要注意的事項不包括：A.活動的安全性，做好防護措施B.活動的趣味性，吸引居民參與C.只讓年輕人參加，忽視老年人和兒童D.合理安排活動時間和強度答案：C。答案分析：組織活動應面向全體社區居民，只讓年輕人參加忽視其他群體不合理，A、B、D都是組織體育活動需要注意的事項。20.社區內有一個停車場，經常出現車輛亂停亂放的情況，社區工作者應該：A.設立更多的停車位，不管停車秩序B.加強巡邏，對亂停車輛進行罰款C.與居民溝通，制定停車規則并加強管理D.禁止車輛進入停車場答案：C。答案分析：與居民溝通制定規則并加強管理能從根本上解決停車秩序問題，設立更多車位不管秩序、單純罰款和禁止車輛進入都不是好的解決方式。21.社區工作者在開展社區教育活動時，要根據社區居民的不同特點和需求進行設計，這體現了社區教育的：A.針對性原則B.普遍性原則C.隨意性原則D.強制性原則答案：A。答案分析：根據不同特點和需求設計活動體現了針對性原則，普遍性強調面向全體，隨意性和強制性不符合社區教育要求。22.社區中有一個居民反映小區路燈損壞，影響夜間出行安全，社區工作者應該：A.讓居民自己去修理路燈B.記錄下來，等有時間再處理C.及時聯系相關部門進行維修D.認為路燈損壞不影響安全，不用處理答案：C。答案分析：及時聯系相關部門維修能保障居民夜間出行安全，讓居民自己修、拖延處理和忽視問題都不正確。23.社區工作者在調解居民鄰里糾紛時，要做到客觀公正，以下做法正確的是：A.聽一方訴說后就下結論B.只考慮自己的利益C.全面了解情況，不偏袒任何一方D.幫助一方打壓另一方答案：C。答案分析：全面了解情況不偏袒任何一方符合客觀公正原則，聽一方訴說下結論、考慮自己利益和幫助一方打壓另一方都是錯誤的。24.社區要開展一次親子活動，社區工作者在活動策劃中，首先要考慮的是：A.活動的場地是否寬敞B.活動的費用是否充足C.活動是否能增進親子關系D.活動的宣傳是否到位答案：C。答案分析：開展親子活動的核心目的是增進親子關系，場地、費用和宣傳都是重要因素，但增進親子關系是首要考慮的。25.社區內有一個流浪動物經常出沒，可能會影響居民生活，社區工作者應該：A.用暴力驅趕流浪動物B.聯系動物保護組織，妥善處理流浪動物C.不管它們，讓它們自生自滅D.捕捉流浪動物賣給寵物店答案：B。答案分析：聯系動物保護組織妥善處理流浪動物是人道且合理的做法，暴力驅趕、不管不問和捕捉售賣都是不正確的。26.社區工作者在組織社區志愿者培訓時，培訓內容應該包括：A.志愿者的福利待遇B.社區工作的相關知識和技能C.如何偷懶不干活D.與居民發生沖突時如何爭吵答案：B。答案分析：培訓應圍繞社區工作知識和技能，提高志愿者工作能力，A福利待遇不是培訓重點，C、D的內容是錯誤和違背職業道德的。27.社區中有一位居民對社區工作者的工作不滿意，經常投訴，社區工作者應該：A.與居民對罵，維護自己的尊嚴B.認真對待投訴，改進自己的工作C.不理會投訴，認為居民是無理取鬧D.找機會報復居民答案：B。答案分析：認真對待投訴改進工作能提升服務質量，對罵、不理會和報復都是錯誤的做法。28.社區要進行老舊小區改造，社區工作者在動員居民時，要強調的重點不包括：A.改造后小區環境會得到改善B.改造過程中可能會帶來的不便C.改造需要居民承擔全部費用D.改造后居民生活質量會提高答案：C。答案分析：強調改造需居民承擔全部費用可能會引起居民反感，不利于動員，而強調環境改善、生活質量提高和說明改造不便都是合理的動員內容。29.社區工作者在組織社區環保活動時，可以采取的激勵措施不包括：A.為表現優秀的居民頒發獎品B.對參與活動的居民給予精神鼓勵C.批評不參與活動的居民D.為參與活動的居民提供小禮品答案：C。答案分析：批評不參與活動的居民可能會引起居民反感，不利于活動開展，而頒發獎品、給予精神鼓勵和提供小禮品都是激勵居民參與活動的有效措施。30.社區內有一個社區服務中心，但是服務項目較少，不能滿足居民需求，社區工作者應該：A.維持現狀，不做改變B.調查居民需求，增加服務項目C.關閉服務中心，節省資源D.只服務部分居民，不管其他居民需求答案：B。答案分析：調查居民需求增加服務項目能更好地滿足居民需求，維持現狀、關閉中心和只服務部分居民都不能解決問題。31.社區工作者在與居民溝通時，遇到居民情緒激動，應該：A.比居民更激動，與居民爭吵B.冷靜下來，安撫居民情緒C.轉身離開，不理會居民D.嘲笑居民情緒激動答案：B。答案分析：冷靜安撫居民情緒能避免矛盾激化，比居民更激動、轉身離開和嘲笑都會讓情況更糟。32.社區要舉辦一場親子運動會，社區工作者在活動前要做好的準備工作不包括：A.準備好運動會的器材和獎品B.對居民進行嚴格的體能測試，只讓體能好的家庭參加C.確定運動會的時間和地點D.宣傳活動，吸引居民報名參加答案：B。答案分析：舉辦親子運動會應面向全體居民家庭，進行嚴格體能測試只讓體能好的家庭參加不合理，A、C、D都是活動前需要做好的準備工作。33.社區中有一個居民長期不繳納物業費，社區工作者應該：A.直接停水停電，逼迫居民繳納B.與居民溝通，了解原因并協商解決C.在社區公開批評該居民D.讓其他居民孤立該居民答案：B。答案分析：與居民溝通了解原因協商解決是合理的方式，停水停電、公開批評和讓居民孤立都是不恰當的行為。34.社區工作者在組織社區老年人活動時，要考慮的因素有：A.活動的強度要適合老年人身體狀況B.活動的內容要符合老年人的興趣愛好C.活動的時間要方便老年人參與D.以上都是答案：D。答案分析：組織老年人活動要綜合考慮活動強度、內容和時間等因素，A、B、C都是需要考慮的方面。35.社區內有一個文化廣場，但是衛生狀況較差，社區工作者應該：A.自己一個人打掃廣場衛生B.動員居民一起參與廣場衛生清理C.視而不見，任由廣場臟亂差D.向居民收取衛生清理費用答案：B。答案分析：動員居民一起清理能提高居民參與度和責任感，自己打掃不現實，視而不見和收取費用都不是好的解決辦法。36.社區工作者在處理居民的緊急求助時，應該：A.拖延時間，不及時處理B.立即響應，采取有效措施解決問題C.要求居民自己解決問題D.只處理自己感興趣的求助答案：B。答案分析：立即響應并采取有效措施解決緊急求助問題是應盡職責，拖延、要求居民自己解決和只處理感興趣的求助都是錯誤的。37.社區要開展一次法律知識講座，社區工作者在邀請講師時，要確保講師：A.有豐富的法律知識和教學經驗B.長得漂亮或帥氣C.與自己關系好D.收費便宜答案：A。答案分析：講師應具備豐富法律知識和教學經驗才能保證講座質量，外貌、與自己關系和收費不是首要考慮因素。38.社區中有一位居民經常在樓道堆放雜物，影響消防安全，社區工作者應該：A.直接將雜物扔掉B.與居民溝通，說明危害并勸其清理C.不管不顧，等發生火災再處理D.在雜物上張貼警告標語答案：B。答案分析：與居民溝通說明危害并勸其清理能避免與居民沖突并解決問題，直接扔掉、不管不顧和只張貼標語都不是好的解決方式。39.社區工作者在組織社區志愿者活動時，要建立的機制不包括：A.志愿者的招募和選拔機制B.志愿者的培訓和管理機制C.志愿者的懲罰機制，對不認真工作的志愿者進行嚴厲懲罰D.志愿者的激勵和反饋機制答案：C。答案分析：組織志愿者活動應建立積極的機制，懲罰機制過于強硬不利于志愿者積極性，而招募選拔、培訓管理和激勵反饋機制都是需要建立的。40.社區內有一個幼兒園，但是周邊交通秩序混亂，社區工作者應該：A.讓幼兒園自行解決交通問題B.聯系交通部門，共同改善周邊交通秩序C.不管交通問題，認為與自己無關D.在幼兒園周邊設置路障，禁止車輛通行答案：B。答案分析：聯系交通部門共同改善交通秩序是合理做法，讓幼兒園自行解決、不管不問和設置路障禁止通行都不是好的解決方式。41.社區工作者在收集社區居民健康信息時，要注意：A.泄露居民的隱私信息B.不征得居民同意就收集信息C.確保信息的準確性和保密性D.只收集部分居民的信息答案：C。答案分析：收集健康信息要確保準確性和保密性，泄露隱私、不征得同意收集和只收集部分居民信息都是錯誤的做法。42.社區要舉辦一場春節聯歡晚會，社區工作者在籌備過程中，要協調的資源不包括：A.演出人員和節目B.晚會的場地和設備C.自己的個人物品D.活動的經費和贊助答案：C。答案分析：籌備晚會協調資源應圍繞晚會本身，自己個人物品與晚會籌備無關，而演出人員、場地設備、經費贊助都是需要協調的資源。43.社區中有一位居民反映小區內的噪音污染嚴重，影響休息，社區工作者應該：A.認為居民是小題大做，不理會B.調查噪音來源，采取措施解決問題C.讓居民自己去解決噪音問題D.與制造噪音的居民一起嘲笑反映問題的居民答案：B。答案分析：調查噪音來源解決問題是正確做法，不理會、讓居民自己解決和嘲笑居民都是錯誤的。44.社區工作者在組織社區青少年活動時，要注重培養青少年的：A.團隊合作精神和社會責任感B.自私自利的性格C.懶惰和依賴的習慣D.對社區的厭惡感答案：A。答案分析：組織青少年活動應注重培養團隊合作精神和社會責任感，B、C、D的內容與活動目的相悖。45.社區內有一個公共廁所，衛生狀況很差，社區工作者應該：A.關閉公共廁所，不再使用B.聯系清潔人員，定期打掃廁所C.讓居民自己打掃廁所D.認為廁所衛生差是正常現象，不用管答案：B。答案分析：聯