2025年計算機系統集成項目經理考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.某系統集成項目，項目周期為6個月，項目預算為200萬元。項目啟動階段，項目經理組織了項目團隊，并明確了項目目標、范圍、質量、進度、成本、風險、采購、溝通、人力資源和合同等管理計劃。但在項目執行過程中，發現項目進度嚴重滯后，成本超支，項目團隊士氣低落。請分析造成這種情況的原因，并提出相應的改進措施。

答案：

（1）原因分析：

①項目計劃不周密，未充分考慮項目風險；

②項目團隊溝通不暢，導致信息傳遞不及時；

③項目資源分配不合理，導致資源浪費；

④項目監控不到位，未能及時發現和解決問題。

（2）改進措施：

①重新評估項目風險，制定相應的風險應對計劃；

②加強項目團隊溝通，建立有效的溝通機制；

③優化項目資源分配，提高資源利用率；

④加強項目監控，定期進行項目狀態評審，及時發現問題并采取措施。

2.某系統集成項目，項目周期為12個月，項目預算為500萬元。項目需求分析階段，項目經理組織了需求調研，并與客戶進行了多次溝通。但在項目設計階段，客戶提出對部分功能需求進行了調整。請分析這種情況對項目的影響，并提出相應的解決方案。

答案：

（1）影響分析：

①項目進度可能受到影響，需要重新評估項目進度計劃；

②項目成本可能增加，需要重新評估項目預算；

③項目質量可能受到影響，需要重新評估項目質量標準。

（2）解決方案：

①與客戶協商，明確調整需求的影響范圍和程度；

②重新評估項目進度計劃，調整項目計劃；

③重新評估項目預算，調整項目預算；

④重新評估項目質量標準，調整項目質量標準。

二、選擇題（20分）

1.以下哪項不屬于系統集成項目管理過程中的知識領域？（）

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目采購管理

答案：D

2.在項目風險管理中，以下哪項不屬于風險應對策略？（）

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險緩解

D.風險接受

答案：D

3.以下哪項不屬于項目溝通管理中的溝通方式？（）

A.會議

B.郵件

C.報告

D.演示

答案：C

4.以下哪項不屬于項目質量管理中的質量保證活動？（）

A.編制質量計劃

B.進行質量審計

C.進行質量控制

D.進行質量改進

答案：D

5.以下哪項不屬于項目人力資源管理中的團隊建設活動？（）

A.團隊培訓

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.團隊考核

答案：D

6.以下哪項不屬于項目合同管理中的合同類型？（）

A.固定總價合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.成本加時間合同

答案：D

三、簡答題（20分）

1.簡述系統集成項目管理過程中的項目范圍管理的主要任務。

答案：

（1）定義項目范圍；

（2）創建工作分解結構（WBS）；

（3）創建WBS詞典；

（4）管理項目范圍；

（5）控制范圍。

2.簡述系統集成項目管理過程中的項目進度管理的主要任務。

答案：

（1）制定項目進度計劃；

（2）管理項目進度；

（3）控制項目進度。

3.簡述系統集成項目管理過程中的項目成本管理的主要任務。

答案：

（1）制定項目成本預算；

（2）管理項目成本；

（3）控制項目成本。

4.簡述系統集成項目管理過程中的項目質量管理的主要任務。

答案：

（1）制定項目質量計劃；

（2）執行質量保證活動；

（3）執行質量控制活動；

（4）持續改進。

5.簡述系統集成項目管理過程中的項目人力資源管理的主要任務。

答案：

（1）制定項目人力資源計劃；

（2）組建項目團隊；

（3）建設項目團隊；

（4）管理項目團隊。

6.簡述系統集成項目管理過程中的項目溝通管理的主要任務。

答案：

（1）制定項目溝通管理計劃；

（2）管理項目溝通；

（3）控制項目溝通。

四、論述題（30分）

1.論述系統集成項目管理過程中的項目風險管理的主要任務。

答案：

（1）識別項目風險；

（2）分析項目風險；

（3）制定風險應對計劃；

（4）實施風險應對計劃；

（5）監控項目風險。

2.論述系統集成項目管理過程中的項目采購管理的主要任務。

答案：

（1）制定項目采購管理計劃；

（2）實施采購；

（3）控制采購；

（4）管理供應商關系。

3.論述系統集成項目管理過程中的項目合同管理的主要任務。

答案：

（1）制定項目合同管理計劃；

（2）制定合同條款；

（3）簽訂合同；

（4）履行合同；

（5）管理合同變更。

4.論述系統集成項目管理過程中的項目溝通管理對項目成功的影響。

答案：

（1）提高項目團隊協作效率；

（2）降低項目風險；

（3）提高項目質量；

（4）提高客戶滿意度。

5.論述系統集成項目管理過程中的項目人力資源管理對項目成功的影響。

答案：

（1）提高項目團隊士氣；

（2）提高項目執行力；

（3）提高項目質量；

（4）降低項目成本。

6.論述系統集成項目管理過程中的項目質量管理對項目成功的影響。

答案：

（1）提高項目質量；

（2）降低項目風險；

（3）提高客戶滿意度；

（4）提高項目成功率。

五、計算題（20分）

1.某系統集成項目，項目周期為6個月，項目預算為200萬元。項目開始時，項目經理制定了以下進度計劃：第1個月完成10萬元工作量，第2個月完成20萬元工作量，第3個月完成30萬元工作量，第4個月完成40萬元工作量，第5個月完成50萬元工作量，第6個月完成60萬元工作量。請計算以下指標：

（1）項目關鍵路徑；

（2）項目最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）；

（3）項目最遲開始時間（LS）和最遲完成時間（LF）；

（4）項目總浮動時間（TF）。

答案：

（1）項目關鍵路徑：1-2-3-4-5-6

（2）項目最早開始時間（ES）：0，項目最早完成時間（EF）：6

（3）項目最遲開始時間（LS）：0，項目最遲完成時間（LF）：6

（4）項目總浮動時間（TF）：0

2.某系統集成項目，項目周期為12個月，項目預算為500萬元。項目開始時，項目經理制定了以下成本預算：第1個月預算10萬元，第2個月預算20萬元，第3個月預算30萬元，第4個月預算40萬元，第5個月預算50萬元，第6個月預算60萬元，第7個月預算70萬元，第8個月預算80萬元，第9個月預算90萬元，第10個月預算100萬元，第11個月預算110萬元，第12個月預算120萬元。請計算以下指標：

（1）項目關鍵路徑；

（2）項目最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）；

（3）項目最遲開始時間（LS）和最遲完成時間（LF）；

（4）項目總浮動時間（TF）。

答案：

（1）項目關鍵路徑：1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12

（2）項目最早開始時間（ES）：0，項目最早完成時間（EF）：12

（3）項目最遲開始時間（LS）：0，項目最遲完成時間（LF）：12

（4）項目總浮動時間（TF）：0

六、案例分析題（30分）

1.某系統集成項目，項目周期為6個月，項目預算為200萬元。項目啟動階段，項目經理組織了項目團隊，并明確了項目目標、范圍、質量、進度、成本、風險、采購、溝通、人力資源和合同等管理計劃。但在項目執行過程中，發現項目進度嚴重滯后，成本超支，項目團隊士氣低落。請分析造成這種情況的原因，并提出相應的改進措施。

答案：

（1）原因分析：

①項目計劃不周密，未充分考慮項目風險；

②項目團隊溝通不暢，導致信息傳遞不及時；

③項目資源分配不合理，導致資源浪費；

④項目監控不到位，未能及時發現和解決問題。

（2）改進措施：

①重新評估項目風險，制定相應的風險應對計劃；

②加強項目團隊溝通，建立有效的溝通機制；

③優化項目資源分配，提高資源利用率；

④加強項目監控，定期進行項目狀態評審，及時發現問題并采取措施。

2.某系統集成項目，項目周期為12個月，項目預算為500萬元。項目需求分析階段，項目經理組織了需求調研，并與客戶進行了多次溝通。但在項目設計階段，客戶提出對部分功能需求進行了調整。請分析這種情況對項目的影響，并提出相應的解決方案。

答案：

（1）影響分析：

①項目進度可能受到影響，需要重新評估項目進度計劃；

②項目成本可能增加，需要重新評估項目預算；

③項目質量可能受到影響，需要重新評估項目質量標準。

（2）解決方案：

①與客戶協商，明確調整需求的影響范圍和程度；

②重新評估項目進度計劃，調整項目計劃；

③重新評估項目預算，調整項目預算；

④重新評估項目質量標準，調整項目質量標準。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.原因分析：

①項目計劃不周密，未充分考慮項目風險；

②項目團隊溝通不暢，導致信息傳遞不及時；

③項目資源分配不合理，導致資源浪費；

④項目監控不到位，未能及時發現和解決問題。

改進措施：

①重新評估項目風險，制定相應的風險應對計劃；

②加強項目團隊溝通，建立有效的溝通機制；

③優化項目資源分配，提高資源利用率；

④加強項目監控，定期進行項目狀態評審，及時發現問題并采取措施。

解析思路：

首先分析項目進度滯后、成本超支和團隊士氣低落的原因，可以從項目計劃、團隊溝通、資源分配和項目監控等方面進行思考。然后根據原因提出相應的改進措施，包括風險評估、溝通機制建立、資源優化和監控加強。

2.影響分析：

①項目進度可能受到影響，需要重新評估項目進度計劃；

②項目成本可能增加，需要重新評估項目預算；

③項目質量可能受到影響，需要重新評估項目質量標準。

解決方案：

①與客戶協商，明確調整需求的影響范圍和程度；

②重新評估項目進度計劃，調整項目計劃；

③重新評估項目預算，調整項目預算；

④重新評估項目質量標準，調整項目質量標準。

解析思路：

分析客戶需求調整對項目進度、成本和質量的影響，然后根據影響提出相應的解決方案，包括與客戶協商、進度計劃調整、預算調整和質量標準調整。

二、選擇題（20分）

1.答案：D

解析思路：

根據系統集成項目管理過程中的知識領域，選擇不屬于的選項。項目整合管理、項目范圍管理和項目進度管理都是系統集成項目管理過程中的知識領域，而項目采購管理不屬于該范疇。

2.答案：D

解析思路：

根據項目風險管理中的風險應對策略，選擇不屬于的選項。風險規避、風險轉移和風險緩解都是風險應對策略，而風險接受不屬于風險應對策略。

3.答案：C

解析思路：

根據項目溝通管理中的溝通方式，選擇不屬于的選項。會議、郵件和演示都是項目溝通管理中的溝通方式，而報告不屬于該范疇。

4.答案：D

解析思路：

根據項目質量管理中的質量保證活動，選擇不屬于的選項。編制質量計劃、進行質量審計和進行質量控制都是質量保證活動，而質量改進不屬于質量保證活動。

5.答案：D

解析思路：

根據項目人力資源管理中的團隊建設活動，選擇不屬于的選項。團隊培訓、團隊激勵和團隊溝通都是團隊建設活動，而團隊考核不屬于該范疇。

6.答案：D

解析思路：

根據項目合同管理中的合同類型，選擇不屬于的選項。固定總價合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同都是合同類型，而成本加時間合同不屬于該范疇。

三、簡答題（20分）

1.答案：

（1）定義項目范圍；

（2）創建工作分解結構（WBS）；

（3）創建WBS詞典；

（4）管理項目范圍；

（5）控制范圍。

解析思路：

根據項目范圍管理的主要任務，列出定義項目范圍、創建工作分解結構（WBS）、創建WBS詞典、管理項目范圍和控制范圍。

2.答案：

（1）制定項目進度計劃；

（2）管理項目進度；

（3）控制項目進度。

解析思路：

根據項目進度管理的主要任務，列出制定項目進度計劃、管理項目進度和控制項目進度。

3.答案：

（1）制定項目成本預算；

（2）管理項目成本；

（3）控制項目成本。

解析思路：

根據項目成本管理的主要任務，列出制定項目成本預算、管理項目成本和控制項目成本。

4.答案：

（1）制定項目質量計劃；

（2）執行質量保證活動；

（3）執行質量控制活動；

（4）持