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表1)。其中,共享經濟市場的前三個關鍵領域是生活服務,生產能力和知識技能。從市場結構看,這三個領域的股份制經濟市場規模分別達到了16175億元,10848億元和4010億元。表SEQ表\*ARABIC12017-2020年中國共享經濟發展概況領域共享經濟市場交易額(億元)2017年2018年2019年2020年2020年同比增速交通出行2010247827002276-15.7%共享住宿120165225158-29.8%知識技能138223533063401030.9%生活服務12924158941730016175-6.5%共享醫療568810813827.8%共享辦公110206227168-26.0%生產能力4170823692051084817.8%總計207722942032828337732.9%數據來源:國家信息中心共享經濟研究中心直接融資大幅增長2020年直接融資規模在共享經濟領域根據計算約為1185億元,較上年相比增長幅度顯著,達到66%(REF_Ref64756339\h表2)。共享辦公、生產能力和共享醫療等領域融資額大幅增長,共享經濟下各領域融資情況卻呈現差異較大的表現,漲幅分別達到466.7%、285.6%和130.7%;而與之對應的是在共享住宿領域的融資規模,同比大幅下降。表SEQ表\*ARABIC22015-2020年共享經濟各領域直接融資規模領域2015年2016年2017年2018年2019年2020年2020年同比增速交通出行313700107241978.711546.1%共享住宿341337331.51-31.0%知識技能7319926646431446748.7%生活服務155325512185221.526017.4%共享醫療42441914738.188130.7%共享辦公———4112.068466.7%生產能力4103420348.2186285.6%總計620129119411490714118566%數據來源:國家信息中心共享經濟研究中心究其共享經濟在共享辦公領域呈現融資規模顯著增長的原因,中國市場下本土共享辦公平臺優客工場宣布上市和WeWork中國獲得新一輪融資對其規模產生了重大影響。該領域融資額的九成以上均來自于上述的兩家共享辦公平臺:優客工場和WeWork。與此同時,在特殊的后疫情時代,共享辦公逐漸進入新階段步入新形態。在這種背景下,該領域的公司需要越來越多地關注精細化的運營,智能化和多樣化的服務。據統計,共享辦公領域在2020年有了很多新動作。2020年9月,WeWork中國又從摯信資本那里獲得了2億美元的額外投資,使WeWork更加致力于決策和管理,產品與服務的全面本地化。優客工場也不甘示弱,在11月乘勝追擊成功登陸納斯達克,成為“聯合辦公第一股”。根據公開的信息,截至2020年6月30日,優客工場已將其服務范圍擴展到47個城市,包括中國的一線,“新一線”城市和新加坡,共有185個共享辦公空間在此期間誕生。從優客工場在2019年下半年公布的運營數據中不難計算,其已運營24個月以上的成熟空間的使用率已從2017年底的63%上升到截至2019年底的87%。WeWork概況從移動工位,專用辦公室到公司總部,WeWork為不同規模的團隊提供有效且節省成本的辦公空間解決方案。“全球創造者社區,不僅是聯合辦公”作為WeWork的口號,充分展現了其目標不僅是提供個人或小型企業辦公的場所,而是集各領域創客于一體,匯聚全球的初創企業,連接并支持正處于早期發展階段的初創公司和小型企業,助力有創造力的人和組織去影響現在和未來——“打造一個辦公空間,讓人們暢享生活,而不僅是生存。”WeWork一直致力于為全球參與者提供創造有意義的職業,創造有意義的生活,并幫助成員在職業和生活中得到共同成長,并實現更好的自己。WeWork的經營模式與特點WeWork的經營模式WeWork將自己的客戶畫像需求主要劃分為四個類型:移動工位、固定工位、專屬辦公室以及大企業入駐。移動工位。移動工位即一張桌子,隨時開始工作。適用于遠程辦公人士和初創人士。尤其是在后疫情時代,遠程辦公逐漸被企業與員工所接受,靈活的辦公空間選擇,完善的軟硬件設施和便利服務,實惠的價格為個人辦公群體提供了便利與條件。固定工位。適用于初創和小型企業進行每日的使用,固定的辦公場所解決了小型企業辦公成本,同時所提供的共享休息區域和會議室區域等硬件設施,實現了充分的資源配置和使用。專屬辦公室。可容納任何規模的團隊,為團隊設計特別的辦公室,在共享WeWork資源與服務的同時,企業或團隊的品牌風格與氛圍更加凸顯。大企業入駐。WeWork不僅提供個人或小微企業現成和完善的辦公場所。對于大型企業,WeWork利用現有的公司數據和專業工作場所的設計經驗為大型企業提供合適的個性化、高質量空間,并且產業布局正在逐步深化。滿足大企業各種規模的需求,提供適合需求的工作場地解決方案。目前在中國區域,WeWork已與國內外多家大型企業建立合作關系,共同搭建高質量的辦公空間,提高辦公環境。(REF_Ref66974227\h圖1)圖SEQ圖\*ARABIC1與WeWork達成合作關系的部分企業WeWork的特點與傳統的寫字樓租賃相比,共享辦公平臺在節約個人和企業辦公成本的同時,提高了資源共享。它能提供目標群體全方位的辦公基礎服務,提供茶水間、休息室、會議室、圖書室等基礎設施。同時,提供了目標群體相對傳統辦公租賃更自由的租賃期限,日租、月租、年租可根據自身實際情況進行選擇。除此之外,共享辦公平臺能夠匯聚不同領域的人才,以此為平臺互相交流學習,提供多方面多層次的社交活動,對個人和企業的發展帶來了諸多的機會。WeWork的發展現狀WeWork的全球發展現狀2011年4月,WeWork為紐約市的企業家推出了一個共享的辦公平臺和服務。截至2016年3月,WeWork在全球23個城市擁有80個協作工作區,包括紐約,波士頓,費城,華盛頓特區,邁阿密,芝加哥,奧斯丁,伯克利,舊金山,洛杉磯,波特蘭和西雅圖。截至2019年底,WeWork在140個城市設有739個辦事處。2020年2月,WeWork提出了到2024年實現超過10億美元自由現金流的目標。不到10年的快速擴張發展也給WeWork帶來了一定的負面影響。為防止公司解散,WeWork董事會成員特別針對此問題于2020年5月11日在特拉華州組成特別委員會。同時,該委員會對WeWork的主要股東軟銀集團提起訴訟,理由是軟銀違反了以30億美元收購其聯合辦公空間初創公司的要約。WeWork的中國發展現狀WeWork在2016年7月于上海正式進入中國市場。從2018年上半年到2019年上半年,WeWork的總收入從3000萬美元增加到9300萬美元,是其初始總收入的三倍以上。在此期間,WeWork通過B輪融資在大中華區獲得了由TrustCapital,淡馬錫控股,SoftBankGroup,SoftBankVisionFund和HoneyCapital牽頭的總計5億美元的投資。2020年9月23日,WeWork中國股東摯信資本已經追加投資2億美元,這將使摯信資本對WeWork中國的持股比例超過50%,成為WeWork中國未來的實際控制者。這就標志著WeWork中國從一家跨國企業的中國分公司成為了具有全球品牌優勢的中國企業。WeWork中國截止2021年1月宣布和上汽集團旗下移動出行戰略品牌享道出行達成戰略合作,以為企業會員提供“辦公+出行”的跨場景整體解決方案計劃為目標,在會員權益、產品創新、資源共享、品牌資產等方面拓展深化。由此,WeWork在中國市場所關聯的威幄克信息咨詢(上海)有限公司的注冊資本從之前的100萬美元大幅增加到10億元人民幣。WeWork的產業布局——以成都為例2018年9月19日,成都睿東中心創造者社區的成立揭示了WeWork進入中國新一線城市的決心。WeWork進駐成都的這一舉動,昭示著WeWork將逐漸涉足于中國西部地區,在中國的聯合辦公領域逐漸壯大和發展,進一步深耕中國、攜手中國、助力中國的未來藍圖正在一一呈現出來。截至目前,WeWork已布局5間共享辦公空間(REF_Ref66973280\h圖1)。早期3間均位于太古里商務區附近,分布在睿東中心、總府路31號和領地中心,位于成都市中心,交通便利。同時,它毗鄰歷史悠久的大慈寺,與擁擠的春熙路商業區接壤,給布局在此的共享辦公空間提供了天然的文化底蘊和交通流量。后入駐佳辰國際中心,正式進入天府新區核心位置。作為中國西部地區的核心發展中心和技術創新與創業的高地,天府新區專注于現代制造業和高端服務業,打造了一個適合就業,商務和生活的國際現代化新區。WeWork乘成都發展科技創新、創造國際化現代都市的戰略部署東風,入駐天府新區的一系列舉動揭示了其在成都扎根的決心。圖SEQ圖\*ARABIC2WeWork在成都范圍內的布局中國背景下WeWork所面臨的機遇和挑戰目前,在中國即將實現第一個百年奮斗目標全面建成小康社會的背景下,李克強總理“大眾創業,萬眾創新”的倡議仍在不斷激發民族的創業精神和創新基因。在人人創業的時代背景下,給“共享辦公鼻祖”WeWork嗅到了中國的商機與機會。同時,國內共享辦公平臺也如雨后春筍一般迅速起步并發展,這給WeWork在中國的發展帶來了機遇與挑戰。另一方面,與本地公司不同,跨國公司進入東道國市場時,往往與東道國的經濟,文化和政治環境不相容。快速適應東道國的經濟、文化和政治環境,淡化企業本國的色彩是跨國公司本地化的唯一途徑。而在這過程中給跨國公司帶來了不斷的挑戰。國家政策帶給WeWork的機遇“十四五”時期,共享經濟面臨新的發展機遇我國將全面建成小康社會,實現第一個百年奮斗目標的前提下。2020年11月發布的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年計劃和2035年長期目標的提案》中提到,綜合考慮未來一個時期國內外發展趨勢和我國發展條件,對“十四五”時期我國發展作出系統謀劃和戰略部署。《規劃建議》進一步明確指出,有必要“促進平臺經濟和共享經濟的健康發展”,作為現代工業體系發展和促進經濟優化升級的重要組成部分。所有這些將為共享經濟的發展提供有力的市場需求支持,為共享經濟的高質量發展奠定基礎。截止2020年,共享辦公領域連續3年規模擴張增速超過其他共享經濟領域,WeWork作為國際性共享辦公行業的領軍人物,如果能在中國市場保證共享辦公平臺的健康發展,增進創新創業群體的凝聚力,整合房地產、集客效應資源以推動經濟體系的優化升級,在順應“十四五”規劃的前提下,為自身中國市場發展打下良好的現實和理論基礎。WeWork共享辦公理念響應“雙創”2015年李克強總理在政府工作報告中提出:“大眾創業,萬眾創新”。建立推進大眾創業萬眾創新部際聯席會議制度的現函(國辦函〔2015〕90號)于2015年8月15日經國務院辦公廳同意。內容具體指出,國務院同意建立由發展改革委牽頭的推進大眾創業萬眾創新部際聯席會議制度。國務院緊隨其后在同年9月18日下發《關于推動創新創業高質量發展打造“雙創”升級版的意見》,其中明確強調,要支持雙創示范基地探索創新、先行先試,在拓寬市場主體發展空間、強化知識產權保護、加速科技成果轉化、加大財稅支持力度、促進創業創新人才流動、加強協同創新和開放共享等方面加大改革力度,激發體制活力和內生動力,營造良好的創業創新生態和政策環境。在這樣的時代趨勢和政策利好的背景下,不斷涌現出更多創新創業的人才。而WeWork這樣的共享辦公平臺對初創個人與團隊都提供了良好的創業環境,節省經濟成本問題、讓辦公空間和環境更加靈活便捷。同時,共享辦公平臺提供的集客效應為創客帶來了不可估量的利好條件,集結不同領域的人士互相交流迸發出更多的創新創業火花。WeWork在中國市場的內憂外患疫情對WeWork的沖擊在2020年突發疫情的影響下,共享經濟的整體市場規模增速明顯放緩,各領域發展不平衡現象更加突出。諸如知識和技能,醫療共享等領域的市場規模已顯著增長,并且需要通過線下活動(如共享住宿,共享辦公和交通運輸)完成閉環交易的區域已顯著下降。此外,在受家庭辦公和檢疫措施影響的地方性環境中,對靈活辦公空間的市場需求正在下降,共享辦公空間的占有率正在下降。據《聯合早報》報道,到2020年,聯合辦公運營商的凈可出租空間將僅增長3%,遠低于上一年的16%的增長。后疫情時代對共享經濟整體市場規模帶來了巨大的沖擊,而不同領域下的共享經濟產業發展也愈發凸顯出其內核的不平衡狀況。其中WeWork作為共享辦公平臺的領軍人物首當其沖。中國自有辦公共享平臺對WeWork的沖擊作為“共享辦公平臺鼻祖”,WeWork首次提出“共享辦公”的概念,對于全球甚至是中國的創業者來說都是一次不小的沖擊。早期紅利也讓WeWork嘗到了甜頭,不斷地在全球進行自己的擴張。但WeWork單一的運營形式卻在中國的政策環境影響下,得到了競爭企業的效仿。中國政策利好的背景下,國內共享辦公平臺也勢如破竹一般在不同的地區發展并壯大。目前,WeWork擁有超過20個競品企業,如氪空間、優客工場、納什空間等本土企業正在崛起。其中,優客工場顯得尤為耀眼。2019年11月消息,優客工場預計12月底或1月中旬赴美IPO,力爭成為“共享辦公第一股”。截至2020年6月30日,優客工場已將其服務范圍擴展到47個城市,包括中國的一線,“新一線”城市和新加坡,共有185個共享辦公空間在此期間誕生。2020年11月19日,優客工場正式在美上市獲近40億的融資。同時,各大地產企業、互聯網公司也鎖定了共享辦公這塊“奶酪”,想要占得一席之地。由此共享辦公領域的競爭企業越來越多,而競爭企業更加具有中國市場優勢,集結合作,憑借資本、運營的優勢使其不斷壯大力量,同時也使得WeWork在中國市場的發展舉步維艱。WeWork自身所存在的隱患從2016年7月WeWork進入中國市場至今,已經在全國包括港澳臺地區在內12個城市設立了116個社區。可見,在不到5年的時間里WeWork一直在擴張自己在中國的事業版圖。但短時間的大量擴張卻給WeWork帶來了不可估量的損失。尤其是WeWork中國在獲得3輪投資,在中國進行經營范圍擴展的時候,并沒有在經營模式上找到特有的創新點和突破點,使得國內同業企業爭相效仿而逐漸失去競爭力。根據WeWork為上市而準備的招股書中所表明的,會員固定的會員費也就是進駐共享辦公社區需要支付的一筆資金,是WeWork目前經營收入的主要來源。截至2019年6月30日僅僅6個月時間,會員固定的會員費約83%。增值服務收入占5%左右,WeCompany產品套件提供的其他產品和服務而產生的收入占12%。而據英國《金融時報》的調查數據顯示,WeWork在深圳的8000張辦公桌中有65.3%處于閑置狀態,西安的辦公室閑置率則達到78.5%。從入住率來看,WeWork也遠未達標。其在深圳地區的樓盤入住率在30%-50%間浮動,而要想達到收支平衡,WeWork至少需要保持65%的平均入住率。投資者逐漸對WeWork的運營模式和盈利方式與能力失去信心,并對其不穩定的經營收入與不斷擴張的虧損之間的矛盾而感到困惑與猶豫。在投資者對WeWork不看好的背景下,WeWork放棄了上市計劃并陷入資金鏈隨時中斷的困境之中。而且,當目光聚焦到中國市場,作為后疫情時代最先走出陰霾,重振經濟的市場,不斷涌現出的本土共享辦公平臺也在挑戰著WeWork的地位。本土共享辦公平臺憑借自身本土優勢,在資源配置和文化習慣方面更加得心應手,WeWork水土不服如何對癥下藥,解決內憂外患是當前面臨的首要問題。綜上,WeWork當前所面臨的內因或外因都對其中國的發展帶來了不少的挑戰。建議及總結促進WeWork發展的建議WeWork想要在中國共享辦公領域穩住其地位,需要改變共享辦公平臺重資本、低盈利的現狀。通過為客戶提供除降低空間成本之外的增值服務以打破現有的盈利模式單一,盈利情況低迷的僵局。WeWork完全可利用自身的集客效應,為客戶提供企業經營代理、拓寬資金來源渠道、提供企業相關工商財法稅服務、促成相關聯的企業合作、尋求商機以及積極協助企業獲取政府扶持等一系列增值服務來增加客戶黏性,提高運營盈利水平和知名度。放緩擴張速度,保證運營質量WeWork短時間內在中國市場進行快速的擴張需要大量的資金支持,而高杠桿的直接融資給其經營帶來了不小的壓力。同時在成立五年間,WeWork一直處于虧損狀態。尤其是在疫情爆發之后,線下共享經濟受到了猛烈的沖擊,WeWork在全球范圍內進行了大規模的裁員、相繼關停長租公寓業務WeLine和私立學校WeGrow。WeWork在外部環境和內部環境影響下,整體的運營模式出現缺陷,口碑也受到相關事件的波及。因此,及時止損并逐漸完善其內部運營體系、優化運營質量,以提供客戶全方位的個性化、人性化服務才能使WeWork在中國市場乃至全球市場長久持續的發展創造條件。去國際化,顯本土化WeWork想要在中國市場穩打穩扎,在本土化共享辦公平臺如雨后春筍崛起的環境下屹立不倒,需要的是中國化的決策視角。在后疫情時代,迅速擴張不是明智之舉,穩定重心打下堅實的根基才是關鍵。順應目前中國對“大眾創業,萬眾創新”的倡議,大力扶持小微企業創新創業,提供良好的后備基礎。同時,以其多年來樹立的行業口碑與中國市場中國內外企業建立良好的合作關系,雙管齊下雙向發展,才能順應中國經濟發展方向與策略。一方水土養一方人,順應經濟政策的同時,去國際化顯本土化也是關鍵,迎合消費者才能夠在市場上長遠立足。改變現有盈利模式,提供增值服務共享辦公行業所在的企業目前的收入主要來源還是依賴工位、場地出租,主要收入過于單一。而與此同時,中國市場中共享辦公平臺增長迅速,市場上共享經濟辦公平臺提供的軟硬件設施過于趨同,如何創造獨特的運營理念、服務理念,對長遠發展將起到至關重要的作用。否則只能被行業淘汰或狼狽退出中國市場。結合現有市場情況與資源,我認為可從以下幾點入手:線下線上共享經濟相互融合。共享辦公作為典型的線下共享經濟具有一定的局限性,若將線上與線下相結合,會迸發出新的火花,使WeWork的運營更加趨于完善與穩定。疫情期間,線上辦公軟件如騰訊會議、Zoom、釘釘等獲得了互聯網用戶的青睞。若WeWork利用線下辦公領域的流量發展線上辦公平臺,相較于這些軟件會擁有用戶更高的忠誠度和流量質量,同時也能為線下平臺帶來新的活力。或與目前線上辦公軟件促成合作,將線上線下的產品相互融合互相宣傳,達到互利共贏的效果。為客戶提供全方位服務。共享辦公的提出之初是為了整合房地產空置資源,降低初創個人和企業的辦公成本。共享辦公行業的盈利模式整體趨于單一,收入來源會受到多方因素影響而造成不穩定,如何增加客戶黏性是關鍵。因此,為客戶提供降低辦公成本的單一服務之外,獨特的增值服務為共享辦公平臺提供了解決方案。對于初創個人和企業,需要花費大量的精力和時間去進行招商引資、同時因為自身發展的局限性很難有渠道獲取高質量的資金和信息來源。而共享辦公平臺的集客效應便能夠很好地解決這一問題。一方面,利用WeWork自有的國際、國內資源渠道幫助初創企業促成合作、吸引資金注入。同時,可定期提供有關團隊管理、財務管理、法務管理等方面的教育培訓,并設有相應的職業經理人、財務顧問、法務顧問等職位為初創團隊提供強有力的后續保障和支撐。另一方面,提供統一稅務申報、政策扶持申請等一系列單獨操作周期時間長、過程繁瑣的增值服務,在增強了用戶黏性的同時也可從中獲取相對穩定的非主營業務收入。若整個運營體系逐漸趨于成熟系統化,將會是共享辦公行業獨角獸般的存在。總結綜上所述,通過一定的文獻研究和信息的收集,在目前共享經濟的大背景下,通過分析WeWork從創立以來的發展規模和發展現況,結合中國當前的經濟發展導向和未來發展趨勢,探討了WeWork在中國市場所面臨的機遇與挑戰。WeWork的誕生給共享經濟提供了新的發展方向,開拓了新的發展領域。但隨著共享經濟的不斷完善,WeWork單一的運營模式和當前經營狀態;中國相關企業對WeWork的復制模仿;以及WeWork與中國經濟、文化和政治環境的相互磨合,都給WeWork在中國市場的發展帶來了不小的阻礙。與此同時,中國作為后疫情時代率先恢復經濟的國家,在大力倡導“大眾創業,萬眾創新”政策引領下,它提供了WeWork重振旗鼓的環境與機遇。本文對WeWork在中國的發展建議只是從宏觀層面出發,但對其內部具體運作層面的專業性建議和指導難以提供相對應的解決辦法。若進一步研究該論題,可深入了解其內部運營模式和管理框架,以給出具體有效的措施。

參考文獻Felson,M.;Spaeth,J.L.Communitystructureandcollaborativeconsumpti

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