工商管理專業(yè)題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略的層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.市場戰(zhàn)略2.市場營銷組合的4P不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷3.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹法C.樂觀決策法D.悲觀決策法5.企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位是（）A.車間B.班組C.工序D.工作地6.下列不屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的是（）A.利潤最大化B.每股收益最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.員工福利最大化7.人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.員工培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理8.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語言稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌形象9.企業(yè)生產(chǎn)過程的核心是（）A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程10.下列屬于現(xiàn)代企業(yè)制度特征的是（）A.產(chǎn)權(quán)清晰B.權(quán)責(zé)不明C.政企不分D.管理不科學(xué)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)宏觀環(huán)境包括（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境2.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則3.市場營銷微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)本身B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客E.競爭者4.生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有（）A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)E.產(chǎn)品銷量指標(biāo)5.企業(yè)籌資的方式有（）A.吸收直接投資B.發(fā)行股票C.發(fā)行債券D.銀行借款E.商業(yè)信用6.影響定價(jià)的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.產(chǎn)品特點(diǎn)E.政策法規(guī)7.質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括（）A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.計(jì)量工作C.質(zhì)量信息工作D.質(zhì)量責(zé)任制E.質(zhì)量教育工作8.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新E.市場創(chuàng)新9.企業(yè)的促銷方式有（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)營銷10.供應(yīng)鏈的特征有（）A.復(fù)雜性B.動態(tài)性C.面向用戶需求D.交叉性E.靜態(tài)性三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.企業(yè)的總體戰(zhàn)略就是多元化戰(zhàn)略。（）3.市場營銷就是推銷和廣告。（）4.生產(chǎn)過程的連續(xù)性是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程各階段、各工序之間的流動，在時(shí)間上是緊密銜接的、連續(xù)不斷的。（）5.企業(yè)的資金成本是指企業(yè)為籌集和使用資金而付出的代價(jià)。（）6.績效考核就是對員工工作結(jié)果的評價(jià)。（）7.品牌的知名度越高，品牌的價(jià)值就越大。（）8.企業(yè)創(chuàng)新的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）9.企業(yè)的采購量越大，采購成本就越低。（）10.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是提高供應(yīng)鏈的效率和效益。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述SWOT分析法。答案：SWOT分析法通過對企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）和外部機(jī)會（Opportunities）、威脅（Threats）的綜合分析，得出不同戰(zhàn)略組合。優(yōu)勢與機(jī)會組合為增長型戰(zhàn)略；劣勢與機(jī)會組合是扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；優(yōu)勢與威脅組合用多種經(jīng)營戰(zhàn)略；劣勢與威脅組合為防御型戰(zhàn)略。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理特點(diǎn)有：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)明確具體目標(biāo)；重視人的因素，鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)制定與實(shí)施；強(qiáng)調(diào)成果，以最終成果評價(jià)績效；分層次、分部門，將組織目標(biāo)層層分解落實(shí)。3.簡述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。答案：全面質(zhì)量管理特點(diǎn)：對象全面，涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量；范圍全面，包括生產(chǎn)全過程；人員全面，全員參與；方法全面，運(yùn)用多種管理方法和技術(shù)手段；效益全面，追求經(jīng)濟(jì)和社會效益統(tǒng)一。4.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的作用。答案：企業(yè)戰(zhàn)略作用：為企業(yè)發(fā)展指明方向，明確長期目標(biāo)與路徑；增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)能力，應(yīng)對外部變化；優(yōu)化資源配置，使資源合理分配；統(tǒng)一員工思想行動，凝聚力量，提升競爭力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)如何進(jìn)行市場定位？答案：企業(yè)需先分析自身優(yōu)勢與劣勢，研究目標(biāo)市場需求和競爭狀況。挖掘獨(dú)特賣點(diǎn)，針對目標(biāo)客戶需求確定產(chǎn)品或服務(wù)特色。傳播定位理念，通過營銷渠道讓消費(fèi)者認(rèn)知、認(rèn)可，占據(jù)獨(dú)特市場位置。2.探討企業(yè)如何有效激勵(lì)員工提高工作績效。答案：要建立公平合理的薪酬體系，體現(xiàn)績效差異。提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，規(guī)劃晉升通道。運(yùn)用精神激勵(lì)，如表彰、榮譽(yù)稱號等。營造良好工作氛圍，加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，滿足員工精神需求。3.談?wù)勂髽I(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于可利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、優(yōu)化生產(chǎn)；借助互聯(lián)網(wǎng)拓展市場；通過數(shù)字化管理提升效率。挑戰(zhàn)有數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)更新快需不斷投入、員工數(shù)字化技能不足、傳統(tǒng)管理模式不適應(yīng)等問題。4.討論企業(yè)如何做好成本控制。答案：企業(yè)要制定合理成本預(yù)算，明確目標(biāo)。加強(qiáng)采購管理，降低原材料成本。優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)。嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，建立成本控制監(jiān)督與考核機(jī)制，激勵(lì)員工參與成本控制。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.B4.A5.B6.D7.C8.B9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE