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文檔簡介

云東加油站活動方案一、活動主題“油”惠云東,暢行無憂二、活動背景隨著汽車保有量的不斷增加,加油站行業(yè)競爭日益激烈。為了提升云東加油站的品牌知名度和市場占有率,吸引更多客戶,特策劃本次活動。三、活動目標(biāo)1.在活動期間,實(shí)現(xiàn)油品銷售額增長[X]%。2.新增會員數(shù)量達(dá)到[X]人以上。3.提高客戶對加油站的滿意度和忠誠度。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間]五、活動地點(diǎn)云東加油站站內(nèi)及周邊區(qū)域六、活動內(nèi)容(一)加油優(yōu)惠1.滿減活動活動期間,凡在本站加油的客戶,單次加油滿[X]元立減[X]元。分時段設(shè)置不同的滿減額度,如早高峰([具體時間段1])滿[X]元減[X]元,晚高峰([具體時間段2])滿[X]元減[X]元,吸引客戶錯峰加油。2.加油贈禮每加[X]升油,贈送精美禮品一份,如玻璃水、車載紙巾盒、加油卡優(yōu)惠券等。根據(jù)客戶加油量的不同,設(shè)置不同檔次的禮品,加油量越多,禮品越豐厚。(二)會員專屬福利1.會員充值優(yōu)惠新會員充值[X]元,即可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送[X]元加油卡。老會員充值[X]元,贈送[X]元加油卡,并可參與抽獎活動,獎品包括免費(fèi)加油券、汽車保養(yǎng)套餐等。2.會員積分計劃消費(fèi)積分:會員每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分,積分可用于兌換禮品或抵扣加油費(fèi)用。活動積分:參與本次活動可額外獲得積分,如分享活動至朋友圈積[X]分,邀請新會員成功注冊積[X]分等。3.會員專享折扣會員在本站便利店購物可享受[X]折優(yōu)惠。定期為會員推送專屬優(yōu)惠券,如滿[X]元減[X]元的便利店購物券、洗車優(yōu)惠券等。(三)互動活動1.幸運(yùn)大抽獎活動期間,凡在本站加油或消費(fèi)的客戶,均可參與抽獎。獎品設(shè)置:一等獎[X]名,獎品為[具體獎品1];二等獎[X]名,獎品為[具體獎品2];三等獎[X]名,獎品為[具體獎品3];幸運(yùn)獎若干,獎品為精美小禮品一份。2.微信互動關(guān)注云東加油站微信公眾號,參與線上互動活動。活動形式包括:猜謎語、知識問答、曬加油小票贏獎品等。參與者有機(jī)會獲得加油卡、便利店商品兌換券等獎勵。3.親子活動(周末)在周末時間段,舉辦親子加油趣味活動,如親子加油比賽、兒童繪畫比賽等。參與活動的家庭可獲得加油優(yōu)惠券、兒童玩具等禮品,增強(qiáng)客戶對加油站的好感度和粘性。(四)增值服務(wù)1.免費(fèi)洗車活動期間,凡在本站加油滿[X]元的客戶,可享受免費(fèi)洗車服務(wù)一次。與專業(yè)洗車服務(wù)提供商合作,確保洗車質(zhì)量和效率。2.車輛安全檢測為進(jìn)站加油的客戶提供免費(fèi)的車輛安全檢測服務(wù),包括輪胎氣壓檢測、剎車系統(tǒng)檢查、燈光檢查等。安排專業(yè)技術(shù)人員為客戶進(jìn)行檢測,并提供相關(guān)的保養(yǎng)建議。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.微信公眾號提前[X]天開始在微信公眾號發(fā)布活動預(yù)告,介紹活動內(nèi)容、時間、優(yōu)惠信息等。活動期間,每天推送活動進(jìn)展情況、中獎名單等,保持客戶關(guān)注度。制作精美的活動海報,在公眾號文章中展示,并引導(dǎo)客戶分享至朋友圈,擴(kuò)大活動影響力。2.社交媒體平臺在微博、抖音、今日頭條等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和短視頻,吸引更多潛在客戶。利用社交媒體的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。3.短信營銷向老客戶發(fā)送活動短信,介紹活動優(yōu)惠和專屬福利,邀請他們參與活動。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)和吸引力。(二)線下宣傳1.加油站現(xiàn)場布置在加油站周邊懸掛活動橫幅、擺放活動展板,展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在加油站內(nèi)設(shè)置活動咨詢臺,安排工作人員為客戶解答疑問,引導(dǎo)客戶參與活動。2.合作推廣與周邊的汽車4S店、汽車維修廠、洗車行等合作,互相宣傳推廣活動。在合作商家處放置活動海報和宣傳資料,吸引客戶到云東加油站參與活動。3.發(fā)放傳單組織員工在加油站周邊人流量較大的區(qū)域發(fā)放活動傳單,如商場、超市、小區(qū)門口等。傳單設(shè)計要突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引客戶的注意力。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動總負(fù)責(zé)人:[姓名],負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。2.加油優(yōu)惠執(zhí)行人員:[若干],負(fù)責(zé)加油優(yōu)惠活動的操作和記錄,確保客戶能夠順利享受優(yōu)惠。3.會員服務(wù)人員:[若干],負(fù)責(zé)會員充值、積分管理、解答會員疑問等工作。4.互動活動工作人員:[若干],負(fù)責(zé)抽獎活動、微信互動活動、親子活動等的組織和實(shí)施。5.增值服務(wù)人員:[若干],負(fù)責(zé)免費(fèi)洗車、車輛安全檢測等增值服務(wù)的操作和服務(wù)。6.宣傳推廣人員:[若干],負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動的執(zhí)行,包括微信公眾號運(yùn)營、海報制作、傳單發(fā)放等。(二)物資準(zhǔn)備1.獎品:根據(jù)活動內(nèi)容準(zhǔn)備相應(yīng)的獎品,如加油卡、汽車保養(yǎng)套餐、精美禮品等,并確保獎品的數(shù)量和質(zhì)量。2.宣傳資料:制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券等宣傳資料,確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。3.設(shè)備設(shè)施:檢查加油站的加油設(shè)備、洗車設(shè)備、檢測設(shè)備等是否正常運(yùn)行,確保活動期間能夠提供穩(wěn)定的服務(wù)。4.其他物資:準(zhǔn)備活動所需的文具、道具、飲用水等物資,為活動的順利開展提供保障。(三)活動流程1.活動預(yù)熱階段(提前[X]天)完成活動策劃和宣傳資料制作。組織員工培訓(xùn),熟悉活動內(nèi)容和流程。進(jìn)行線上線下宣傳預(yù)熱,發(fā)布活動預(yù)告信息。2.活動執(zhí)行階段活動第一天,提前檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒。加油優(yōu)惠活動開始,工作人員按照規(guī)定為客戶提供加油優(yōu)惠服務(wù),并做好記錄。會員服務(wù)人員為客戶辦理會員充值、積分管理等業(yè)務(wù),解答客戶疑問。互動活動工作人員組織抽獎活動、微信互動活動、親子活動等,吸引客戶參與。增值服務(wù)人員為客戶提供免費(fèi)洗車、車輛安全檢測等服務(wù)。宣傳推廣人員及時收集活動反饋信息,調(diào)整宣傳策略,確保活動效果。3.活動總結(jié)階段(活動結(jié)束后[X]天)對活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,包括油品銷售量、新增會員數(shù)量、客戶滿意度等。收集客戶的意見和建議,總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。召開活動總結(jié)會議,對活動執(zhí)行情況進(jìn)行評估,表彰優(yōu)秀員工,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動預(yù)算(一)加油優(yōu)惠成本1.滿減活動費(fèi)用:預(yù)計滿減金額為[X]元,活動期間預(yù)計加油量為[X]升,滿減成本約為[X]元。2.加油贈禮費(fèi)用:預(yù)計每加[X]升油贈送一份禮品,每份禮品成本為[X]元,活動期間預(yù)計加油量為[X]升,贈禮成本約為[X]元。(二)會員專屬福利成本1.會員充值優(yōu)惠費(fèi)用:新會員充值優(yōu)惠預(yù)計優(yōu)惠金額為[X]元,老會員充值優(yōu)惠預(yù)計優(yōu)惠金額為[X]元,活動期間預(yù)計新增會員數(shù)量為[X]人,老會員充值人數(shù)為[X]人,充值優(yōu)惠成本約為[X]元。2.會員積分計劃成本:預(yù)計每消費(fèi)[X]元獲得[X]積分,積分兌換禮品或抵扣加油費(fèi)用的成本約為[X]元,活動期間預(yù)計消費(fèi)金額為[X]元,積分成本約為[X]元。3.會員專享折扣成本:預(yù)計會員在便利店購物可享受[X]折優(yōu)惠,活動期間預(yù)計便利店銷售額為[X]元,折扣成本約為[X]元。(三)互動活動成本1.幸運(yùn)大抽獎獎品費(fèi)用:一等獎獎品[具體獎品1]成本為[X]元,二等獎獎品[具體獎品2]成本為[X]元,三等獎獎品[具體獎品3]成本為[X]元,幸運(yùn)獎獎品成本為[X]元,預(yù)計抽獎參與人數(shù)為[X]人,抽獎獎品成本約為[X]元。2.微信互動活動獎品費(fèi)用:預(yù)計微信互動活動獎品費(fèi)用為[X]元。3.親子活動成本:包括活動道具、兒童玩具、禮品等費(fèi)用,預(yù)計親子活動成本為[X]元。(四)增值服務(wù)成本1.免費(fèi)洗車成本:預(yù)計每洗一次車成本為[X]元,活動期間預(yù)計免費(fèi)洗車次數(shù)為[X]次,免費(fèi)洗車成本約為[X]元。2.車輛安全檢測成本:包括檢測設(shè)備損耗、技術(shù)人員費(fèi)用等,預(yù)計車輛安全檢測成本為[X]元。(五)宣傳推廣成本1.線上宣傳費(fèi)用:微信公眾號運(yùn)營費(fèi)用、社交媒體廣告投放費(fèi)用等,預(yù)計線上宣傳費(fèi)用為[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用:活動海報制作費(fèi)用、傳單印刷費(fèi)用、合作推廣費(fèi)用等,預(yù)計線下宣傳費(fèi)用為[X]元。(六)其他費(fèi)用包括活動策劃費(fèi)用、員工培訓(xùn)費(fèi)用、活動期間的水電費(fèi)等,預(yù)計其他費(fèi)用為[X]元。活動總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.

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