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文檔簡介

云南入戶走訪活動方案一、活動背景云南地域廣闊,民族眾多,不同地區的社會經濟發展水平存在差異,居民生活狀況也各不相同。為了深入了解云南各地居民的實際需求,加強與群眾的溝通聯系,提升政府服務質量,特開展此次入戶走訪活動。二、活動目標1.全面了解云南各地居民的生活狀況、經濟收入、教育醫療、社會保障等方面的情況,收集居民的意見和建議。2.加強與居民的溝通交流,增進政府與群眾之間的信任和理解,提升政府形象。3.發現并解決居民在生活中遇到的實際問題,為制定相關政策提供依據,促進云南社會經濟的和諧發展。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動范圍云南省[具體州市及縣區名稱]五、活動人員安排1.活動領導小組成立以[領導姓名]為組長的活動領導小組,負責活動的總體策劃、協調和指導。成員包括:[成員姓名及職務]職責:全面把控活動方向,解決活動中出現的重大問題,確保活動順利進行。2.走訪小組根據走訪地區的分布情況,劃分若干走訪小組,每個小組由[組長姓名]擔任組長,成員包括[成員姓名]。職責:具體負責入戶走訪工作,按照要求完成走訪任務,收集相關信息。3.后勤保障組由[后勤負責人姓名]負責,成員包括[后勤人員姓名]。職責:負責活動期間的物資采購、車輛調配、餐飲住宿安排等后勤保障工作,確保走訪人員的工作和生活需求得到滿足。六、活動內容及流程1.前期準備培訓走訪人員組織走訪人員參加培訓,內容包括溝通技巧、信息收集方法、政策解讀等,確保走訪人員能夠準確、有效地與居民交流,收集到真實可靠的信息。物資準備準備走訪所需的物資,如調查問卷、宣傳資料、禮品等。調查問卷應涵蓋居民生活的各個方面,設計合理、問題清晰;宣傳資料要突出政府的政策措施和服務內容;禮品可選擇具有云南特色的紀念品,以體現對居民的尊重和感謝。分組安排根據走訪地區的特點和走訪人員的數量,合理分組,明確各小組的走訪區域和任務。與當地相關部門溝通協調提前與走訪地區的社區、村委會等相關部門取得聯系,告知活動的目的、時間和安排,爭取他們的支持與配合。2.入戶走訪自我介紹與說明來意走訪人員到達居民家中后,首先進行自我介紹,說明走訪的目的和意義,消除居民的疑慮。問卷調查按照調查問卷的內容,依次詢問居民的基本情況、生活狀況、對政府工作的意見和建議等問題,確保問卷填寫完整、準確。在詢問過程中,要注意語言表達,耐心傾聽居民的回答,對于不清楚的問題及時進行解釋。交流訪談除了問卷調查外,與居民進行深入的交流訪談,了解他們在生活中遇到的實際困難和問題,以及對政府政策的知曉程度和需求。鼓勵居民積極發表自己的看法和意見,認真記錄居民的發言要點。政策宣傳向居民宣傳政府的相關政策措施,如扶貧政策、社會保障政策、教育醫療政策等,確保居民了解政策內容和申請條件,提高政策的知曉率和惠及面。在宣傳過程中,要結合居民的實際情況,進行有針對性的講解,讓居民真正理解政策的好處。記錄信息對走訪過程中收集到的居民信息進行詳細記錄,包括居民的姓名、住址、聯系方式、家庭情況、意見建議等。記錄要清晰、準確,便于后續整理和分析。3.信息整理與分析數據錄入走訪結束后,及時將收集到的調查問卷數據錄入電子表格,建立數據庫。數據錄入要認真仔細,確保數據的準確性和完整性。信息分類對錄入的數據和訪談記錄進行分類整理,按照居民生活狀況、經濟收入、教育醫療、社會保障、意見建議等類別進行劃分,便于分析和查找。數據分析運用統計學方法和數據分析工具,對整理好的數據進行分析,找出存在的問題和規律。例如,分析不同地區居民生活水平的差異、各類政策的實施效果、居民對政府工作的滿意度等。通過數據分析,為制定相關政策提供科學依據。撰寫報告根據數據分析結果,撰寫入戶走訪活動報告。報告應包括活動的基本情況、走訪結果、存在的問題及建議等內容。報告要客觀、準確、詳實,能夠反映云南各地居民的實際情況和需求。4.問題解決與反饋問題梳理對走訪過程中居民反映的問題進行梳理,按照問題的性質和難易程度進行分類。協調解決對于能夠當場解決的問題,走訪人員要及時給予答復和解決;對于需要相關部門協調解決的問題,整理匯總后上報活動領導小組,由領導小組協調相關部門進行處理。在協調解決問題的過程中,要明確責任部門和解決期限,跟蹤問題解決的進展情況。反饋結果將問題解決的結果及時反饋給居民,讓居民感受到政府對他們的關心和重視。對于暫時無法解決的問題,要向居民做好解釋工作,爭取居民的理解。七、活動預算1.培訓費用:[X]元,用于走訪人員的培訓師資聘請、培訓場地租賃、培訓資料印刷等。2.物資采購費用:[X]元,包括調查問卷印刷、宣傳資料制作、禮品購買等。3.交通費用:[X]元,用于走訪人員的車輛租賃、燃油費、過路費等。4.餐飲住宿費用:[X]元,為走訪人員提供活動期間的餐飲和住宿保障。5.其他費用:[X]元,包括活動期間的辦公用品、水電費、通訊費等雜項支出。總預算:[X]元八、活動評估1.設立評估指標走訪覆蓋率:統計走訪的居民戶數占應走訪總戶數的比例,評估走訪活動的覆蓋范圍。信息收集完整性:檢查收集到的居民信息是否涵蓋了活動要求的各個方面,評估信息收集的全面性。問題解決率:計算已解決的居民問題數量占反映問題總數的比例,評估問題解決的效果。居民滿意度:通過問卷調查或訪談的方式,了解居民對走訪活動的滿意度,評估活動的質量和效果。2.評估方法數據統計分析:對走訪覆蓋率、信息收集完整性、問題解決率等指標進行數據統計,通過計算百分比等方式進行分析評估。問卷調查:設計居民滿意度調查問卷,在走訪結束后對部分居民進行抽樣調查,了解居民對走訪活動的評價和意見。訪談評估:選取一定數量的走訪人員和居民進行訪談,了解他們在活動過程中的感受和體驗,對活動進行綜合評估。3.結果運用根據活動評估結果,總結活動中的經驗教訓,針對存在的問題提出改進措施,為今后開展類似活動提供參考和借鑒。同時,將評估結果向活動領導小組匯報,作為對活動參與人員進行考核評價的依據。九、注意事項1.走訪人員要嚴格遵守工作紀律,不得接受居民的禮品和宴請,保持清正廉潔的工作作風。2.在走訪過程中,要注意

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