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《房地產市場營銷與策劃》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下關于觀察法的優點，不準確的是？（）A.能夠獲取真實、客觀的信息B.可以了解消費者的內心想法和動機C.操作簡單，成本較低D.不依賴被觀察者的配合2、在營銷信息系統的構建中，關于內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷決策支持系統的功能和作用，以下哪種說法是正確的？（）A.內部報告系統提供企業內部的銷售、庫存等數據，營銷情報系統收集外部環境信息，營銷調研系統進行專項調研，營銷決策支持系統輔助決策，它們共同為企業營銷決策提供支持B.營銷信息系統的各個部分相互獨立，沒有關聯，企業可以根據需要選擇構建其中的部分系統C.營銷信息系統的建設成本高、效益低，中小企業沒有必要構建D.營銷信息系統一旦建成，就能夠滿足企業所有的營銷信息需求，無需更新和完善3、某企業的一款產品在市場上遭遇了競爭對手的強烈挑戰，市場份額逐漸下降。為了應對競爭，企業決定調整產品策略，以下哪種做法最有可能提升產品的競爭力？（）A.降低產品價格B.改進產品性能C.增加產品功能D.改變產品包裝4、對于營銷環境的分析，以下哪種宏觀環境因素的變化可能會對整個汽車行業的發展產生深遠影響，導致企業調整營銷策略？（）A.經濟形勢的波動B.政策法規的調整C.社會文化觀念的轉變D.以上因素均會5、在客戶細分中，根據客戶的價值和忠誠度可以將客戶分為不同類型。對于一家電商平臺，以下哪種客戶類型更值得企業投入更多資源進行維護和拓展？（）A.高價值高忠誠度客戶B.高價值低忠誠度客戶C.低價值高忠誠度客戶D.低價值低忠誠度客戶6、在市場調研中，二手資料的收集具有一定的優勢和局限性。以下關于二手資料的描述，哪一項不準確？（）A.收集成本較低，獲取相對容易B.可能存在時效性和準確性的問題C.能夠滿足所有的市場調研需求D.需要對其進行評估和篩選7、在產品生命周期的衰退期，企業通常需要調整營銷策略。以下哪種策略可能有助于企業減少損失并順利退出市場？（）A.加大廣告投入，試圖重振產品B.降低生產成本，維持低價銷售C.立即停止生產，清理庫存D.推出新的包裝和口味8、對于目標市場營銷戰略，以下關于市場細分、目標市場選擇和市場定位的步驟和方法，哪一項是正確的？（）A.企業應先進行市場定位，再選擇目標市場，最后進行市場細分B.市場細分是基于消費者需求的差異，目標市場選擇要考慮企業的資源和能力，市場定位則是確定企業在目標市場中的獨特形象C.目標市場營銷戰略的制定是一次性的，不需要根據市場變化進行調整D.企業可以隨意選擇目標市場，無需進行深入的分析和評估9、在營銷戰略的制定過程中，企業需要明確自身的競爭優勢。對于一家以技術創新為核心競爭力的企業，以下哪種營銷戰略更能突出其優勢？（）A.差異化戰略B.成本領先戰略C.集中化戰略D.多元化戰略10、在產品策略中，產品組合的寬度、長度、深度和關聯度是重要的概念。以下關于產品組合寬度的理解，不準確的是？（）A.指企業產品線的數量B.寬度越大，企業的市場覆蓋范圍越廣C.增加產品組合寬度可以降低企業的風險D.產品組合寬度與企業的專業化程度成正比11、一家企業推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價格，進行了成本分析和市場調研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力？（）A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.需求導向定價法D.競爭導向定價法12、在品牌資產管理中，品牌延伸需要謹慎決策。以下哪種情況可能導致品牌延伸失??？（）A.新延伸的產品與原品牌形象不符B.新延伸的產品質量不過關C.市場推廣力度不夠D.以上都是13、在服務營銷的特點中，無形性、異質性、不可分離性和易逝性給營銷帶來了挑戰。對于一家美容院來說，以下哪個特點帶來的營銷挑戰最大？（）A.服務的無形性B.服務的異質性C.服務的不可分離性D.服務的易逝性14、關于市場營銷中的產品組合策略，以下對于產品組合的寬度、長度、深度和關聯性的理解，不正確的是（）A.寬度指產品線的數量B.長度指產品項目的總數C.深度指每條產品線包含的產品項目數量D.關聯性對企業盈利沒有影響15、對于市場營銷中的大數據應用，以下關于大數據如何幫助企業進行精準營銷和市場預測，表述不準確的是（）A.分析消費者行為數據實現精準推送B.依據大數據準確預測未來市場需求C.大數據分析結果絕對可靠D.企業需具備數據處理能力二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在營銷渠道的拓展中，論述如何開拓新的銷售渠道，如跨境電商、社交電商等，以及如何評估新渠道的潛力和風險。2、（本題5分）結合市場競爭的加劇，分析企業如何通過建立戰略聯盟來整合資源，拓展市場，提高競爭優勢，并舉例說明。3、（本題5分）請論述消費者的品牌態度形成和改變的影響因素，企業如何通過營銷活動改變消費者的品牌態度？4、（本題5分）請詳細闡述營銷活動中的法律風險及防范措施，包括廣告法、消費者權益保護法等相關法律法規的遵守。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析品牌延伸的策略和風險，論述企業在進行品牌延伸時應如何權衡利弊，做出合理決策。2、（本題5分）論述數字化營銷中的用戶數據安全管理，分析企業如何保障用戶數據的安全，消除用戶顧慮，促進營銷活動的開展。3、（本題5分）論述綠色營銷理念在當今社會的重要性，分析企業應如何實施綠色營銷策略以實現可持續發展，并應對消費者對環保產品的需求。4、（本題5分）分析嗅覺營銷的原理和實踐案例，論述企業如何通過氣味來影響消費者的情緒和購買決策。5、（本題5分）內容付費市場逐漸興起，用戶對優質內容的需求不斷增加。請全面論述內容提供商如何通過精準定位、內容創作和營銷模式創新實現商業價值，滿足用戶需求。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一個地方特色農產品品牌，產品具有地域優勢但品牌知名度低。分析如何通過品牌建設、電商渠道拓展、參加農產品展銷會、故事營銷等手段將品牌推向全國市場。2、（本題10分）一家旅游景區在節假日期間游客爆滿，但在平日游客稀少。分析景區的營銷策略、產品組合、價格策略在不同時間段的適應性，提出平衡淡旺季游客流量的市場營銷方案。3、（