裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁麗江師范高等專科學校《秘書實務》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于行政信息的存儲管理，以下哪種方式更有利于信息的長期保存和快速檢索？（）A.紙質檔案B.電子數據庫C.人工記憶D.隨意堆放2、政府在推動區域協調發展時，需要制定差異化的政策。對于經濟落后地區，以下哪種政策措施最能促進其發展？（）A.加大財政轉移支付B.引進大型工業項目C.加強基礎設施建設D.提供稅收優惠3、行政效率的提高需要優化工作流程。以下哪種流程優化方法更能減少不必要的環節和浪費：（）A.業務流程再造B.標準化作業C.增加工作步驟D.減少人員參與4、在政府公共關系管理中，以下哪種傳播方式更有助于樹立政府的良好形象：（）A.新聞發布B.危機公關C.形象宣傳D.政策解讀5、在行政文化的建設中，以下哪種活動有助于營造積極向上的行政文化氛圍？（）A.組織文化競賽B.開展批評與自我批評C.舉辦文藝演出D.進行體育比賽6、行政組織的運行機制直接影響組織的工作效率和效果。以下哪種運行機制更強調組織內部的分工協作和協同配合？（）A.競爭機制B.合作機制C.激勵機制D.約束機制7、行政決策的評估標準包括多個方面。以下哪一項不是行政決策評估的標準？（）A.合法性B.經濟性C.隨意性D.社會效益8、在公共服務提供中，社會組織發揮著越來越重要的作用。以下哪種社會組織在社會救助方面具有獨特優勢？（）A.慈善組織B.行業協會C.商會D.志愿者團體9、某城市的政府部門計劃對城市的老舊小區進行改造，以提升居民的生活質量。在制定改造方案時，需要充分考慮居民的需求和意見。以下哪種方式最能有效地收集居民的真實想法？（）A.召開居民座談會B.發放調查問卷C.在社區設立意見箱D.組織居民代表實地考察10、行政權力的配置需要遵循一定的原則和規律。以下哪種行政權力配置方式最能體現權力制衡和分工協作的原則？（）A.集權式B.分權式C.均權式D.以上都不是11、公共服務的供給模式不斷創新。以下哪一種供給模式強調政府與社會資本合作？（）A.政府主導型B.市場主導型C.PPP模式D.自我服務型12、行政決策的類型多種多樣，按照決策條件的確定性程度劃分，可分為：（）A.確定型決策、風險型決策和不確定型決策B.戰略決策、戰術決策和業務決策C.個人決策和集體決策D.程序化決策和非程序化決策13、在政府績效管理中，平衡計分卡是一種常用的評估工具。以下哪個維度不屬于平衡計分卡的基本框架？（）A.財務維度B.客戶維度C.內部流程維度D.社會輿論維度14、在公共危機管理中，資源的調配至關重要。以下哪一項不是公共危機資源調配應遵循的原則？（）A.公平原則B.效率原則C.優先原則D.浪費原則15、行政倫理規范的制定需要考慮多方面因素。以下哪種因素更應作為制定行政倫理規范的首要依據：（）A.傳統文化B.社會輿論C.法律法規D.道德觀念16、公共服務均等化是政府的重要目標。以下哪種措施更有助于實現公共服務在城鄉之間的均等化：（）A.加大城市公共服務投入B.減少農村公共服務供給C.統籌城鄉公共服務資源配置D.鼓勵農村居民自行解決公共服務需求17、行政領導在行政管理中發揮著關鍵作用。當面對復雜多變的行政環境時，以下哪種領導方式更有助于激發下屬的積極性和創造力？（）A.獨裁型領導B.民主型領導C.放任型領導D.家長式領導18、政府在進行公共項目投資時，需要進行嚴格的可行性研究。對于一個文化設施建設項目，以下哪個方面的可行性研究最為關鍵？（）A.技術可行性B.經濟可行性C.社會可行性D.環境可行性19、行政監督對于保障政府依法行政至關重要。以下哪種監督方式更具有獨立性和權威性：（）A.內部監督B.外部監督C.自我監督D.上下級監督20、行政溝通中的信息失真會影響決策的科學性。以下哪種因素最容易導致行政溝通中的信息失真？（）A.溝通渠道不暢B.信息傳遞環節過多C.溝通雙方的文化差異D.信息發送者的表達能力不足21、公共部門人力資源管理中的績效考核旨在客觀評價員工的工作表現。以下哪種考核方法更能體現考核的公正性和客觀性？（）A.主觀評價法B.客觀評價法C.360度評價法D.關鍵事件法22、在公共服務提供中，政府與社會組織合作的模式越來越常見。以下關于政府與社會組織合作的優勢，哪一項是不準確的？（）A.提高服務質量B.降低服務成本C.減少政府責任D.滿足多樣化需求23、電子政務的發展對于提高行政效率和服務質量具有重要作用。以下哪個方面是電子政務建設的核心內容？（）A.政務信息公開B.在線辦事服務C.政務數據共享D.網絡安全保障24、在公共部門人力資源規劃中，需要預測未來的人力資源需求。以下哪種因素對未來人力資源需求的影響最為顯著？（）A.組織戰略和業務發展B.人員退休和離職C.技術進步和工作流程變化D.以上都是25、某市政府為了推動當地經濟發展，決定出臺一系列優惠政策吸引投資。在政策實施過程中，需要對政策效果進行跟蹤評估。以下哪種評估指標最能反映政策對經濟增長的實際貢獻？（）A.新增投資項目數量B.地區生產總值增長幅度C.就業崗位增加數量D.稅收收入增長情況二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細闡述在行政管理中，如何加強對行政事業單位資產清查和產權管理。2、（本題5分）詳細闡述行政領導者在行政管理中的角色、職責和素質要求，以及如何培養優秀的行政領導者。3、（本題5分）公共服務創新是提升公共服務質量的重要途徑，論述公共服務創新的動力、模式和策略，以及如何營造有利于公共服務創新的環境。4、（本題5分）解釋行政信息管理中的信息安全法律法規，分析相關法律法規對行政信息安全的保障作用。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某市政府的行政審批制度改革后，部分企業反映辦理審批仍存在手續復雜、時間過長的情況。請分析如何進一步深化行政審批制度改革，提高審批效率。2、（本題5分）某城市的市場監督管理部門在檢查中發現部分餐飲企業存在食品安全隱患，但企業整改積極性不高。請分析如何加強監管，促使企業落實整改措施。3、（本題5分）某縣的民政管理部門在處理婚姻登記工作時，由于工作效率低下，導致群眾排隊時間過長。請就此案例分析登記管理中的行政管理短板及提升措施。4、（本題5分）某區政府推行一項新的社會保障政策，但在宣傳和解釋工作上做得不夠，導致很多居民不了解政策內容，無法享受應有的福利。請分析該案例中的政策執行問題及解決辦法。5、（本題5分）某鎮政府在發展鄉村旅游過程中，旅游基礎設施建設滯后，旅游產品同質化嚴重，旅游營銷手段單一。請分析此案例中行政管理的不足及改進辦法。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）論述行政管理中的法治建設。分析依法行政的重要性，探討如何加強行政法治建設，確保行政行為的合法性和公正性，提高政府公信力。2、（本題10分）論述行政管理中的行政效率與服務質量的協