食堂用餐體驗調查協議編號：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

鑒于甲方為提升食堂用餐體驗，提高食堂服務質量，現委托乙方開展食堂用餐體驗調查工作。雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、調查目的：通過對食堂用餐體驗的調查，了解食堂服務質量，發現不足之處，為甲方改進食堂服務提供依據。

二、調查內容：包括食堂環境、衛生、菜品質量、價格、服務態度等方面。

三、調查方式：乙方將采用問卷調查、現場觀察、訪談等方式進行。

四、調查時間：自本協議簽訂之日起至____年____月____日止。

五、成果提交：乙方應在調查結束后____個工作日內向甲方提交調查報告。

六、保密條款：雙方對本協議內容及調查結果負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決：如雙方在履行本協議過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.提供必要的調查資料和相關信息，確保乙方能夠順利開展調查工作。

2.配合乙方進行問卷調查、現場觀察和訪談等調查活動。

3.在乙方提交調查報告后，及時進行審閱，并在合理期限內提出反饋意見。

4.根據乙方調查報告中的建議，采取措施改進食堂服務質量。

5.對乙方在調查過程中獲取的個人信息和商業秘密予以保密。

6.按照協議約定支付乙方調查費用。

乙方責任和義務：

1.在接到甲方委托后，及時制定詳細的調查方案，并報甲方審核。

2.按照甲方要求的時間節點完成調查工作，確保調查結果的準確性。

3.嚴格遵守調查過程中的保密規定，不泄露甲方商業秘密和個人信息。

4.在調查過程中，尊重甲方食堂員工和用餐者的合法權益，不得進行侵犯。

5.如實記錄調查過程中發現的問題，并提出改進建議。

6.在調查結束后，按照約定的時間提交調查報告。

7.對甲方在協議履行過程中提出的合理要求，應予以配合。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照約定的時間和質量完成調查工作。

2.甲方有權對乙方提交的調查報告進行審閱，并提出反饋意見。

3.甲方有權根據調查報告中的建議，采取相應措施改進食堂服務質量。

雙方義務：

1.甲方有義務提供必要的調查資料和信息，配合乙方開展調查。

2.甲方有義務按照協議約定支付乙方調查費用。

3.乙方有義務按照甲方要求的時間節點完成調查工作。

4.乙方有義務保證調查結果的準確性和客觀性。

5.乙方有義務遵守保密規定，不泄露甲方商業秘密和個人信息。

6.雙方有義務在協議履行過程中保持溝通，及時解決爭議。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本次食堂用餐體驗調查協議的總金額為人民幣____元整（￥____元）。

二、支付方式

1.預付款：乙方在簽訂本協議后____個工作日內，向甲方提交詳細的調查方案，甲方應支付合同總金額的____%作為預付款，即人民幣____元整（￥____元）。

2.進度款：乙方在完成調查的____%后，向甲方提交階段性報告，甲方應在收到報告后的____個工作日內支付相應進度款，即合同總金額的____%，具體金額為人民幣____元整（￥____元）。

3.結算款：乙方在完成全部調查工作并提交最終調查報告后____個工作日內，甲方應支付剩余的合同金額，即合同總金額的____%，具體金額為人民幣____元整（￥____元）。

三、支付條件

1.甲方在支付款項前，需核實乙方已完成相應階段的調查工作，并提交了符合要求的報告。

2.甲方在支付款項時，需提供有效的付款憑證，乙方應在收到付款憑證后的____個工作日內完成款項的確認。

3.若乙方因自身原因導致調查工作未能按時完成，甲方有權暫緩支付相應款項。

四、額外費用

1.若因不可抗力等原因導致調查工作成本增加，超出合同總金額的部分，經雙方協商一致后，可由甲方承擔。

2.乙方因自身原因增加的調查成本，應由乙方自行承擔。

五、稅務處理

1.乙方應按照國家相關法律法規，自行承擔并繳納所有與本次調查相關的稅費。

2.甲方在支付合同金額時，如需乙方開具發票，乙方應在收到發票后____個工作日內提供給甲方。

六、支付期限

本協議項下所有款項的支付期限均應自約定的支付條件滿足之日起____個工作日內完成。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

a.若甲方未按時支付乙方款項，應向乙方支付逾期付款利息，利率為____%，并承擔相應的違約責任。

b.若甲方未按約定提供調查資料和信息，導致乙方無法按時完成調查工作，甲方應賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任：

a.若乙方未按時完成調查工作或提交調查報告，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。

b.若乙方泄露甲方商業秘密或個人信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方應友好協商解決本協議履行過程中產生的爭議。

2.若協商不成，雙方可選擇以下爭議解決方式之一：

a.訴訟：任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，訴訟地為____市____區人民法院。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁地為____市。

3.爭議解決過程中，雙方應繼續履行本協議中未涉及爭議部分的條款。

三、適用法律

本協議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

如雙方選擇訴訟解決爭議，則管轄法院為____市____區人民法院。

五、不可抗力

1.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并盡力減輕損失。

3.在不可抗力事件持續期間，雙方可暫停履行本協議，直至不可抗力事件結束。

4.若不可抗力事件導致本協議無法履行，雙方可協商解除本協議，并互不承擔違約責任。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議生效前，雙方應完成協議約定的準備工作，包括但不限于確定調查方案、簽署保密協議等。

二、有效期

本協議的有效期為自生效之日起至乙方完成調查工作并提交最終調查報告之日止。本協議在有效期內對雙方具有法律約束力。

三、變更與終止條款

1.變更：

a.本協議的任何變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。

b.未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協議的條款。

2.終止：

a.本協議在有效期內，如因下列原因之一終止：

i.雙方協商一致，并簽訂書面終止協議；

ii.任何一方違約，且違約方在接到違約通知后____個工作日內仍未采取補救措施；

iii.發生不可抗力事件，經雙方協商一致，決定終止本協議；

b.本協議終止后，雙方應按照本協議的約定處理善后事宜，包括但不限于支付剩余款項、退還資料、保密等。

3.本協議的終止不影響雙方根據本協議所享有的權利和應承擔的義務。

四、通知

1.除非本協議另有約定，所有通知應以書面形式發送，并送達至雙方在協議中指定的地址。

2.任何一方變更其地址，應提前____個工作日書面通知對方。

五、協議的獨立性

本協議各條款之間相互獨立，任何一條款的變更或無效不影響其他條款的有效性。

六、適用語言

本協議以中文書寫，如出現歧義或爭議，以中文文本為準。

七、其他

本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。本協議的附件均為協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。

八、協議份數

本協議一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.食堂用餐體驗調查需求說明書，詳細列明調查目的、內容、方法、時間安排等。

2.問卷調查表樣，包括問題設計、答案選項等。

二、調查方案

1.調查方案書，包含調查方法、實施步驟、人員安排、時間節點等。

三、技術規格

1.調查工具和技術標準，如問卷調查軟件、數據分析工具等。

四、保密協議

1.甲方與乙方簽訂的保密協議，明確雙方在調查過程中對信息保密的義務。

五、授權委托書

1.乙方代表甲方進行調查的授權委托書，明確乙方在調查過程中的權限。

六、各類證件復印件

1.乙方營業執照副本復印件。

2.乙方法定代表人或授權代表身份證明復印件。

3.乙方具備相關資質的證明文件復印