苗木客戶滿意度協定編號：__________

甲方（苗木供應方）：[甲方名稱]，住所地：[甲方地址]

乙方（苗木購買方）：[乙方名稱]，住所地：[乙方地址]

鑒于甲方擁有豐富的苗木資源，乙方希望購買甲方苗木以滿足自身發展需求，雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方供應苗木給乙方，乙方支付相應款項，雙方共同維護苗木的質量和售后服務，以提高乙方客戶滿意度。

二、合同背景：隨著我國苗木市場的蓬勃發展，甲方為滿足市場需求，特此與乙方簽訂本協議，以實現互利共贏。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方負責按照乙方需求提供符合國家質量標準的苗木，確保苗木的品種、規格、數量、質量等符合合同約定。

2.甲方應在合同約定的交貨期內將苗木送達乙方指定地點，并承擔苗木在運輸過程中的風險。

3.甲方應提供苗木種植、養護等方面的技術指導，協助乙方解決苗木種植過程中遇到的問題。

4.甲方應保證苗木的售后服務，對乙方在種植過程中出現的苗木問題及時予以解決。

5.甲方應按照合同約定的時間、地點和方式向乙方提供苗木銷售發票及相關證明材料。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定的時間和方式向甲方支付苗木款項，不得拖欠。

2.乙方應按照甲方提供的苗木種植、養護等技術指導進行苗木的種植和管理，確保苗木的正常生長。

3.乙方應妥善保管甲方提供的苗木，防止苗木在種植、養護過程中受到損害。

4.乙方應在收到苗木后及時進行驗收，如有質量問題，應在驗收合格前向甲方提出。

5.乙方應在合同約定的期限內完成苗木的種植工作，并按照甲方要求提供相關種植報告。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定的時間、方式支付苗木款項。

2.甲方有權要求乙方在種植過程中遵守技術指導，確保苗木的正常生長。

3.乙方有權要求甲方提供符合合同約定的苗木，并對苗木質量負責。

4.乙方有權要求甲方提供技術指導，協助解決苗木種植過程中的問題。

5.乙方有權在苗木驗收合格前對苗木質量提出異議。

雙方義務：

1.甲方應確保苗木質量，提供符合合同約定的苗木。

2.甲方應按照合同約定的時間、地點和方式提供苗木及相關服務。

3.乙方應按照合同約定的時間、方式支付苗木款項。

4.乙方應按照甲方要求進行苗木的種植和管理。

5.乙方應妥善保管甲方提供的苗木，防止苗木受損。

合同金額與支付方式：

本合同苗木總金額為人民幣[金額]元整。該金額包含苗木本身的價格以及運輸、包裝等附加費用。

支付方式如下：

1.預付款：乙方應在簽訂本合同之日起[預付款比例]%的合同總金額，即人民幣[預付款金額]元，作為預付款支付給甲方。

2.分期付款：剩余的苗木款項，即合同總金額的[剩余比例]%，將按照以下分期支付：

-第一期：在苗木開始裝運前，乙方應支付剩余款項的[第一期比例]%，即人民幣[第一期金額]元。

-第二期：在苗木裝運完成并到達乙方指定地點后，乙方應支付剩余款項的[第二期比例]%，即人民幣[第二期金額]元。

-第三期：在苗木驗收合格并投入使用后，乙方應支付剩余款項的[第三期比例]%，即人民幣[第三期金額]元。

3.結算尾款：在苗木使用期滿或合同約定的服務期滿后，乙方應在[結算期限]內支付剩余的結算尾款，即人民幣[結算尾款金額]元。

支付條件：

1.甲方在收到乙方支付款項后，應向乙方開具相應的發票。

2.任何支付款項均應以人民幣結算，支付方式為銀行轉賬，乙方應在支付前通知甲方收款賬戶信息。

3.若乙方未按時支付任何款項，甲方有權暫停或終止履行合同，并要求乙方支付相應的違約金，違約金按未付款項的[違約金比例]%計算。

4.如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協商解決支付問題，并按照實際情況調整支付時間和金額。

本合同支付條款的執行，應遵循雙方協商一致的原則，確保合同的順利履行。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

-如甲方未能按照合同約定提供苗木，應向乙方支付合同總金額的[違約金比例]%作為違約金。

-如甲方提供的苗木不符合合同約定的質量標準，應無條件退貨并承擔由此產生的全部費用。

-如甲方未能按照約定時間提供苗木，應向乙方支付合同總金額的[違約金比例]%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任：

-如乙方未能按照合同約定支付款項，應向甲方支付合同總金額的[違約金比例]%作為違約金。

-如乙方未能按照約定進行苗木的種植和管理，導致苗木無法正常生長，應承擔相應的賠償責任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方發生爭議時，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決地點：如雙方選擇訴訟解決爭議，應在合同簽訂地的人民法院進行訴訟。

3.適用法律：本合同及其履行過程中發生的爭議，適用中華人民共和國法律。

4.仲裁：如雙方協商一致，也可選擇仲裁作為爭議解決方式。仲裁機構應為中國國際經濟貿易仲裁委員會，仲裁地為合同簽訂地。

5.保密：在爭議解決過程中，雙方應遵守保密原則，未經對方同意，不得向任何第三方泄露與爭議相關的信息。

三、不可抗力

1.如因不可抗力（包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等）導致合同無法履行或履行困難，雙方應協商解決。

2.如不可抗力事件持續超過[天數]，任何一方均有權解除合同，并互不承擔違約責任。

本違約與爭議解決機制旨在確保合同雙方在出現違約或爭議時，能夠有明確的處理流程和責任界定，以維護雙方的合法權益。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應在協議生效前完成所有必要的內部審批程序，并確保協議的執行不違反任何法律法規或雙方內部規定。

二、有效期

本協議的有效期為[有效期起始日期]至[有效期結束日期]。在協議期滿前，如雙方無異議，本協議可自動續期，續期期限與原協議相同。

三、變更

1.本協議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經雙方各自內部審批程序確認后生效。

2.任何未經雙方書面同意的變更，均不具有法律效力。

四、終止

1.本協議在以下情形下終止：

-雙方協商一致，并以書面形式簽署終止協議；

-一方違約，另一方在合理期限內未收到違約方的補救措施或賠償；

-因不可抗力導致合同無法履行；

-法律法規或政策變化導致本協議無法繼續執行。

2.終止協議后，雙方應立即停止履行各自的合同義務，并按照協議約定處理尚未履行完畢的義務。

五、通知

1.本協議項下的通知，應以書面形式發送，并按照雙方在協議中指定的地址進行送達。

2.通知自發送之日起[通知期限]內，視為已送達對方。

六、爭議解決

本協議的爭議解決機制見“違約與爭議解決機制”部分。

七、其他

1.本協議的附件與本協議具有同等法律效力。

2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

八、不可分割性

本協議的任何條款如被視為無效，不影響其他條款的有效性和可執行性。

九、法律適用和管轄

本協議的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。

附件：

1.苗木需求文檔：詳細列明乙方所需苗木的品種、規格、數量、質量要求等，以及苗木的使用目的和種植地點。

2.苗木供應方案：甲方提供的苗木供應計劃，包括苗木的來源、種植、養護等方案，以及預計的交貨時間和方式。

3.技術規格：苗木的技術參數，包括生長周期、適應性、抗病性、耐寒性等，以確保乙方了解苗木的特性。

4.苗木質量檢測報告：甲方提供的苗木質量檢測報告，證明苗木符合國家或行業標準。

5.甲方營業執照副本：甲方營業執照的復印件，證明甲方具備苗木供應的合法資格。

6.甲方苗木種植許可證：甲方苗木種植許可證的復印件，證明甲方具備苗木種植的合法資格。

7.乙方付款憑證：乙方支付苗木款項的銀行轉賬憑證或其他付款憑證的復印件。

8.苗木運輸合同：甲方與物流公司簽訂的苗木運輸合同的復印件，確保苗木運輸過程中的安全。

9.苗木種植和管理指導書：甲方為乙方提供的苗木種