健身房會員服務(wù)協(xié)議條款說明合同編號：_______甲方（健身房）：____________________乙方（會員）：____________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲方（以下簡稱“健身房”）與乙方（以下簡稱“會員”）之間就乙方在健身房享受會員服務(wù)的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。1.2乙方同意遵守本協(xié)議的條款和健身房的相關(guān)規(guī)章制度，乙方在健身房享受的服務(wù)受本協(xié)議約束。1.3甲方有權(quán)對會員服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議將在健身房內(nèi)公告或通過其他方式通知乙方，乙方繼續(xù)使用健身房服務(wù)即視為接受修改后的協(xié)議。第二章會員資格2.1乙方成為健身房會員，需向甲方支付相應(yīng)的會員費用。2.2乙方需提供真實有效的身份證明，并填寫會員登記表。2.3甲方對乙方提供的個人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.4會員資格僅限乙方本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人。第三章會員服務(wù)內(nèi)容3.1甲方為會員提供以下服務(wù)：3.1.1健身房設(shè)施使用；3.1.2專業(yè)教練指導(dǎo)；3.1.3健身課程參與；3.1.4健身房內(nèi)消費優(yōu)惠；3.1.5健康咨詢及營養(yǎng)指導(dǎo)。3.2甲方提供的健身設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，乙方應(yīng)合理使用，不得損壞或擅自移動。3.3甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整健身課程安排，并提前通知乙方。第四章會員費用及支付4.1會員費用包括會員卡費用、年費、月費等。4.2會員費用按約定的方式支付，未按時支付費用的，甲方有權(quán)暫停乙方會員服務(wù)。4.3會員卡費用一次性支付，不予退還。4.4年費、月費等費用按約定的周期支付，如乙方提前終止會員服務(wù)，未滿周期部分費用不予退還。第五章會員權(quán)益保障5.1甲方應(yīng)保證健身房環(huán)境安全、設(shè)施完好，為會員提供安全舒適的健身環(huán)境。5.2甲方應(yīng)對會員進(jìn)行必要的安全教育，指導(dǎo)會員正確使用健身設(shè)備。5.3甲方應(yīng)對會員在健身過程中發(fā)生的意外承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但乙方故意或重大過失導(dǎo)致的傷害除外。5.4甲方應(yīng)保障會員個人信息安全，未經(jīng)會員同意不得向任何第三方泄露。5.5甲方應(yīng)定期對會員進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.6甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為會員提供優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)。第六章會員卡使用與管理6.1會員卡為乙方在健身房享受會員服務(wù)的憑證，會員卡僅限本人使用。6.2會員卡遺失或損壞，乙方應(yīng)及時通知甲方，并辦理掛失或補(bǔ)辦手續(xù)。6.3會員卡掛失后，甲方將暫停使用該卡，待乙方補(bǔ)辦新卡后恢復(fù)服務(wù)。6.4會員卡在有效期內(nèi)，如乙方因故無法使用，可申請暫掛，暫掛期間不計費。6.5會員卡在有效期內(nèi)如需退卡，乙方需提前一個月向甲方提出申請，并支付相應(yīng)手續(xù)費。第七章健身房設(shè)施與器材7.1健身房內(nèi)設(shè)施與器材由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)與管理，保證其安全、衛(wèi)生。7.2會員在使用健身房設(shè)施與器材時，應(yīng)遵循操作規(guī)程，不得擅自拆卸、改裝。7.3會員在使用健身房設(shè)施與器材時，應(yīng)愛護(hù)公物，如有損壞，應(yīng)按甲方規(guī)定賠償。7.4甲方應(yīng)定期對健身房設(shè)施與器材進(jìn)行檢修，保證其正常運行。7.5甲方有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整健身房設(shè)施與器材的布局，并提前通知會員。第八章健身課程與活動8.1健身房將定期舉辦各類健身課程與活動，會員可免費或付費參加。8.2會員參加健身課程與活動時，應(yīng)遵守課程安排和活動規(guī)則。8.3甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整健身課程與活動的時間、地點和內(nèi)容。8.4會員因故無法參加已報名的健身課程與活動，應(yīng)在活動開始前至少24小時通知甲方。8.5甲方將提供必要的場地和器材支持，保證健身課程與活動的順利進(jìn)行。第九章會員數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)9.1甲方收集的會員數(shù)據(jù)僅用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場分析和推廣。9.2甲方承諾對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)會員同意，不得向任何第三方泄露。9.3會員有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個人信息，甲方應(yīng)在收到會員請求后及時處理。9.4甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證會員數(shù)據(jù)的安全。9.5會員在注冊或使用服務(wù)時，應(yīng)同意甲方收集和使用其個人信息。第十章會員服務(wù)變更與終止10.1如甲方因不可抗力因素導(dǎo)致健身房無法正常運營，甲方有權(quán)暫停或終止會員服務(wù)。10.2如會員因個人原因需要終止會員服務(wù)，應(yīng)在合同到期前一個月向甲方提出書面申請。10.3甲方在收到會員終止服務(wù)的申請后，將根據(jù)合同約定辦理退卡手續(xù)。10.4如會員未按時支付會員費用，甲方有權(quán)暫停或終止會員服務(wù)。10.5甲方在終止會員服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理期限處理相關(guān)事宜。第十一章通知與公告11.1甲方將通過以下方式向會員發(fā)送通知和公告：11.1.1健身房內(nèi)公告欄；11.1.2會員郵箱；11.1.3會員手機(jī)短信；11.1.4會員服務(wù)。11.2會員應(yīng)保證提供有效的聯(lián)系方式，并及時更新個人信息。11.3甲方發(fā)出的通知和公告自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非會員在規(guī)定時間內(nèi)提出異議。11.4會員同意接收甲方通過上述方式發(fā)送的通知和公告。第十二章會員權(quán)利與義務(wù)12.1會員權(quán)利：12.1.1享有健身房提供的服務(wù)；12.1.2了解健身房的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)；12.1.3對健身房的服務(wù)提出意見和建議；12.1.4在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的情況下，維護(hù)自己的合法權(quán)益。12.2會員義務(wù)：12.2.1遵守健身房的規(guī)章制度；12.2.2愛護(hù)健身房設(shè)施與器材；12.2.3按時支付會員費用；12.2.4遵守國家法律法規(guī)，不得利用健身房從事違法活動。第十三章協(xié)議的解除與終止13.1協(xié)議的解除：13.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議；13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，致使協(xié)議無法履行，協(xié)議可自行解除。13.2協(xié)議的終止：13.2.1會員在合同到期前提出終止申請，并完成退卡手續(xù)；13.2.2甲方因經(jīng)營需要或不可抗力