醫(yī)院病房工作管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院病房的工作秩序，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和權(quán)益，特制定本管理制度。本制度旨在明確病房工作人員的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范工作流程，提高工作效率，確保病房工作的順利進(jìn)行。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有病房的工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、清潔工等。三、管理原則1.以人為本：以患者為中心，關(guān)注患者的需求和感受，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2.安全第一：重視患者的安全，加強(qiáng)安全管理，預(yù)防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。3.規(guī)范管理：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)病房工作人員之間的溝通與協(xié)作，形成合力，共同完成病房工作任務(wù)。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)院成立病房管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)病房工作的總體管理和協(xié)調(diào)。委員會(huì)由院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科等部門負(fù)責(zé)人組成。2.醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病房醫(yī)療工作的管理，包括醫(yī)生的排班、會(huì)診、病例討論等。3.護(hù)理部負(fù)責(zé)病房護(hù)理工作的管理，包括護(hù)士的排班、培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制等。4.總務(wù)科負(fù)責(zé)病房物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔等工作的管理。5.病房護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)病房日常工作的管理，包括人員調(diào)配、工作安排、患者護(hù)理等。病房工作流程一、患者入院流程1.患者到達(dá)醫(yī)院后，由門診醫(yī)生或急診醫(yī)生初步診斷，并開具入院通知單。2.患者或家屬持入院通知單到住院處辦理入院手續(xù)，繳納住院押金。3.住院處工作人員為患者安排病房和床位，并通知病房護(hù)士長(zhǎng)。4.病房護(hù)士長(zhǎng)安排護(hù)士迎接患者，介紹病房環(huán)境和規(guī)章制度，協(xié)助患者辦理相關(guān)手續(xù)。5.護(hù)士為患者測(cè)量生命體征，建立病歷，進(jìn)行入院評(píng)估，并根據(jù)患者的病情制定護(hù)理計(jì)劃。二、患者治療流程1.醫(yī)生根據(jù)患者的病情開具醫(yī)囑，包括藥物治療、手術(shù)治療、物理治療等。2.護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑為患者進(jìn)行治療，包括給藥、輸液、吸氧、換藥等。3.治療過程中，護(hù)士應(yīng)密切觀察患者的病情變化，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，并配合醫(yī)生進(jìn)行處理。4.對(duì)于特殊治療，如手術(shù)、放療、化療等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行操作，并做好記錄。三、患者護(hù)理流程1.護(hù)士按照護(hù)理計(jì)劃為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理，包括飲食護(hù)理、排泄護(hù)理、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理等。2.護(hù)士應(yīng)密切觀察患者的病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理并發(fā)癥，如壓瘡、感染等。3.對(duì)于危重患者，應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理，密切觀察生命體征，做好搶救準(zhǔn)備。4.護(hù)士應(yīng)尊重患者的隱私和尊嚴(yán)，提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，滿足患者的需求。四、患者出院流程1.醫(yī)生根據(jù)患者的病情開具出院醫(yī)囑，并通知病房護(hù)士長(zhǎng)。2.病房護(hù)士長(zhǎng)安排護(hù)士為患者辦理出院手續(xù)，退還住院押金。3.護(hù)士為患者進(jìn)行出院指導(dǎo)，包括飲食、休息、用藥、復(fù)診等方面的注意事項(xiàng)。4.患者或家屬辦理出院手續(xù)后，護(hù)士協(xié)助患者整理物品，護(hù)送患者出院。病房工作人員職責(zé)一、醫(yī)生職責(zé)1.負(fù)責(zé)病房患者的醫(yī)療工作，包括診斷、治療、會(huì)診等。2.制定患者的治療方案，開具醫(yī)囑，并及時(shí)調(diào)整治療方案。3.參加病房的病例討論和會(huì)診，共同制定患者的治療方案。4.指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理工作，及時(shí)解決護(hù)理工作中遇到的問題。5.負(fù)責(zé)病房的醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二、護(hù)士職責(zé)1.負(fù)責(zé)病房患者的護(hù)理工作，包括基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、護(hù)理記錄等。2.執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，為患者進(jìn)行治療和護(hù)理。3.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種檢查和治療，如采血、輸液、換藥等。4.負(fù)責(zé)病房的環(huán)境清潔和消毒，保持病房的整潔和衛(wèi)生。5.做好患者的心理護(hù)理，關(guān)心患者的病情和生活，提高患者的滿意度。三、護(hù)工職責(zé)1.負(fù)責(zé)病房患者的生活護(hù)理，如協(xié)助患者進(jìn)食、洗漱、翻身等。2.保持病房的整潔和衛(wèi)生，協(xié)助護(hù)士進(jìn)行環(huán)境清潔和消毒。3.協(xié)助醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行各種檢查和治療，如搬運(yùn)患者、協(xié)助患者進(jìn)行功能鍛煉等。4.關(guān)心患者的病情和生活，及時(shí)向護(hù)士報(bào)告患者的需求和問題。四、清潔工職責(zé)1.負(fù)責(zé)病房的環(huán)境清潔和消毒，保持病房的整潔和衛(wèi)生。2.清理病房?jī)?nèi)的垃圾和廢棄物，按照規(guī)定進(jìn)行分類和處理。3.定期對(duì)病房的設(shè)備和家具進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備和家具的正常使用。4.配合醫(yī)院的環(huán)保工作，減少環(huán)境污染。病房質(zhì)量控制一、護(hù)理質(zhì)量控制1.建立護(hù)理質(zhì)量控制小組，由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，護(hù)士擔(dān)任組員。2.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、護(hù)理記錄等方面的標(biāo)準(zhǔn)。3.定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)和考核，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量。二、醫(yī)療質(zhì)量控制1.建立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，由醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)生擔(dān)任組員。2.制定醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括診斷準(zhǔn)確性、治療效果、病歷書寫等方面的標(biāo)準(zhǔn)。3.定期對(duì)醫(yī)療工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.加強(qiáng)醫(yī)生的培訓(xùn)和考核，提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。三、環(huán)境質(zhì)量控制1.建立環(huán)境質(zhì)量控制小組，由總務(wù)科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，清潔工擔(dān)任組員。2.制定環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括病房清潔度、空氣質(zhì)量、噪音等方面的標(biāo)準(zhǔn)。3.定期對(duì)病房環(huán)境進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.加強(qiáng)清潔工的培訓(xùn)和考核，提高清潔工的業(yè)務(wù)水平和環(huán)境質(zhì)量。病房安全管理一、消防安全管理1.建立消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任人。2.定期對(duì)病房進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。3.配備必要的消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。4.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員和患者的消防安全教育，提高消防安全意識(shí)。二、醫(yī)療安全管理1.建立醫(yī)療安全管理制度，明確醫(yī)療安全責(zé)任人。2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和考核，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)和技能。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。4.加強(qiáng)對(duì)患者的安全管理，防止患者走失、墜床等意外事件的發(fā)生。三、設(shè)備安全管理1.建立設(shè)備安全管理制度，明確設(shè)備安全責(zé)任人。2.定期對(duì)病房設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常使用。3.對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性