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文檔簡介
公司酒店寢室管理制度一、總則(一)目的為了加強公司酒店寢室的管理,為員工提供一個安全、整潔、舒適的居住環境,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于所有入住公司酒店寢室的員工。(三)管理原則1.以人為本原則:充分考慮員工的需求和利益,提供優質的住宿服務。2.安全第一原則:確保員工的人身安全和財產安全,預防各類安全事故的發生。3.文明規范原則:倡導員工文明居住,遵守公共秩序,愛護公共設施。二、入住與退房(一)入住流程1.員工入職時,由人力資源部門統一安排寢室入住事宜。2.員工需攜帶個人有效身份證件,到酒店前臺辦理入住手續。3.前臺工作人員根據人力資源部門提供的信息,為員工分配寢室,并發放寢室鑰匙。4.員工在入住前,需仔細檢查寢室設施設備是否完好,如有問題及時向前臺工作人員反饋。(二)退房流程1.員工離職或因其他原因需要退房時,需提前[X]天向人力資源部門提出申請。2.人力資源部門審核通過后,通知員工辦理退房手續。3.員工需在規定時間內到酒店前臺辦理退房手續,歸還寢室鑰匙。4.前臺工作人員對寢室進行檢查,如發現設施設備損壞或丟失,按照相關規定進行賠償。5.員工結清住宿費用后,前臺工作人員為其辦理退房手續。三、寢室設施設備管理(一)設施設備配備1.公司為員工提供基本的寢室設施設備,包括床、衣柜、桌椅、空調、熱水器、電視等。2.如有特殊需求,員工可向人力資源部門提出申請,經批準后可自行配備相關設施設備。(二)設施設備維護1.員工應愛護寢室設施設備,不得故意損壞或私自拆卸。2.如發現設施設備出現故障或損壞,應及時向前臺工作人員報告。3.前臺工作人員接到報告后,應及時通知維修人員進行維修。4.維修人員應在接到通知后的[X]小時內到達現場進行維修,確保設施設備正常使用。5.對于因員工個人原因造成的設施設備損壞,由員工負責賠償。賠償標準按照設施設備的實際價值進行計算。(三)設施設備更新1.公司將定期對寢室設施設備進行檢查和評估,對于老化、損壞嚴重的設施設備,將及時進行更新。2.設施設備更新時,將充分征求員工的意見和建議,確保更新后的設施設備符合員工的需求。四、寢室衛生管理(一)衛生標準1.寢室地面應保持干凈整潔,無雜物、無污漬。2.床鋪應整理整齊,被子疊放規范,床單平整。3.桌面、衣柜等家具應擦拭干凈,無灰塵、無雜物。4.衛生間應保持清潔衛生,無異味,地面、墻面無污漬,馬桶、洗手盆等設施設備應定期消毒。5.垃圾應及時清理,垃圾桶應定期更換垃圾袋。(二)衛生檢查1.酒店管理人員將定期對寢室衛生進行檢查,檢查結果將作為員工績效考核的重要依據。2.衛生檢查采用評分制,滿分[X]分。檢查內容包括地面、床鋪、桌面、衛生間等方面。3.對于衛生不達標的寢室,酒店管理人員將下達整改通知,要求員工限期整改。4.對于多次衛生不達標的員工,公司將按照相關規定進行處理。(三)衛生責任1.寢室衛生實行個人負責制,每位員工應負責自己寢室的衛生清潔工作。2.員工應養成良好的衛生習慣,保持寢室整潔衛生。3.如有需要,員工可自行組織寢室衛生大掃除,共同維護寢室環境。五、寢室安全管理(一)安全制度1.員工應嚴格遵守公司的安全制度,不得在寢室內使用明火、私拉亂接電線、違規使用電器等。2.員工應妥善保管個人財物,離開寢室時應關好門窗,鎖好柜子。3.禁止在寢室內存放易燃易爆、有毒有害等危險物品。4.如發現安全隱患或異常情況,應及時向前臺工作人員報告。(二)安全檢查1.酒店管理人員將定期對寢室安全進行檢查,檢查內容包括消防設施設備、電器使用情況、門窗鎖具等方面。2.安全檢查采用評分制,滿分[X]分。檢查結果將作為員工績效考核的重要依據。3.對于安全不達標的寢室,酒店管理人員將下達整改通知,要求員工限期整改。4.對于多次安全不達標的員工,公司將按照相關規定進行處理。(三)消防安全1.員工應熟悉寢室的消防設施設備位置和使用方法,如滅火器、消火栓等。2.禁止在消防通道內堆放雜物,確保消防通道暢通無阻。3.如發生火災,員工應立即撥打火警電話[X],并按照應急預案進行疏散和自救。六、寢室行為規范(一)作息時間1.員工應遵守公司規定的作息時間,按時起床、睡覺。2.晚上[X]點后,員工應保持安靜,避免影響他人休息。(二)公共秩序1.員工應遵守公共秩序,不得在寢室內大聲喧嘩、吵鬧、打架斗毆等。2.禁止在寢室內進行賭博、吸毒等違法犯罪活動。(三)訪客管理1.員工如有訪客,應提前向酒店前臺報備,并在規定時間內陪同訪客進入寢室。2.訪客應遵守寢室管理制度,不得在寢室內留宿。3.如訪客違反寢室管理制度,員工應承擔相應的責任。七、費用管理(一)住宿費用標準1.公司根據員工的職級和崗位,制定不同的住宿費用標準。2.住宿費用標準將定期進行調整,調整時將提前通知員工。(二)費用結算1.住宿費用按月結算,由公司財務部門從員工工資中扣除。2.員工如有疑問,可向公司財務部門咨詢。(三)費用減免1.如員工因特殊原因需要減免住宿費用,可向人力資源部門提出申請,經批準后可給予相應的減免。2.費用減免的具體標準和流程,將按照公司相關規定執行。八、附則(
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