醫院病患住院管理制度總則一、目的為規范醫院病患住院管理，保障醫療秩序和患者安全，提高醫療服務質量，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本院所有住院患者及其家屬，包括門診轉住院患者、急診入院患者等。三、管理原則1.以患者為中心，提供優質、安全、便捷的醫療服務。2.遵循醫療規范和法律法規，保障患者的合法權益。3.實行分級管理，明確各部門和人員的職責與權限。4.加強信息化建設，提高管理效率和服務水平。四、管理機構與職責1.醫院成立住院管理委員會，負責住院管理工作的領導和協調。委員會由院長、分管副院長、醫務科、護理部、醫保辦、后勤保障科等部門負責人組成。2.醫務科負責住院患者的醫療管理，包括診療計劃的制定、醫療質量的監控、醫療糾紛的處理等。3.護理部負責住院患者的護理管理，包括護理計劃的制定、護理質量的監控、護理安全的管理等。4.醫保辦負責住院患者的醫保管理，包括醫保政策的宣傳、醫保費用的結算、醫保違規行為的處理等。5.后勤保障科負責住院患者的后勤保障管理，包括病房設施的維護、餐飲服務的提供、環境衛生的管理等。住院患者的入院管理一、入院流程1.患者或其家屬持門診病歷、醫保卡（如有）、身份證等相關證件到住院處辦理入院手續。2.住院處工作人員核對患者身份信息，收取住院押金，并為患者開具住院證。3.患者持住院證到相應科室報到，由科室護士安排床位。4.護士為患者測量生命體征，建立病歷，進行入院評估，并向患者及家屬介紹住院環境、規章制度等。二、入院評估1.護士對患者的病情、身體狀況、心理狀態等進行全面評估，填寫入院評估表。2.評估內容包括但不限于患者的基本信息、既往病史、過敏史、現病史、生命體征、意識狀態、營養狀況、自理能力等。3.根據評估結果，制定個性化的護理計劃和醫療方案，并及時通知醫生。三、住院押金的繳納1.住院押金的金額根據患者的病情和治療需要確定，一般為住院費用的一定比例。2.患者或其家屬可以通過現金、銀行卡、微信、支付寶等方式繳納住院押金。3.住院處工作人員應及時核對押金繳納情況，確保押金足額到賬。4.患者出院時，根據實際住院費用結算押金，多退少補。住院患者的住院管理一、病房管理1.病房實行24小時值班制度，醫護人員應按時到崗，履行職責。2.保持病房整潔、安靜、舒適，定期進行通風、消毒。3.患者的物品應擺放整齊，不得占用公共區域。4.嚴禁在病房內吸煙、使用明火、私拉亂接電線等。5.愛護病房設施，不得損壞或擅自挪用。如因患者原因造成設施損壞，應照價賠償。二、飲食管理1.醫院為住院患者提供基本飲食，包括普通飲食、半流質飲食、流質飲食等。根據患者的病情和醫囑，合理安排飲食。2.患者的飲食由醫院食堂統一配送，護士應按時發放。3.對于特殊飲食需求的患者，如糖尿病飲食、低鹽飲食等，應提前通知食堂，做好準備。4.患者應遵守醫院的飲食規定，不得私自外出購買食物。三、護理管理1.護士應按照護理計劃為患者提供護理服務，包括病情觀察、基礎護理、康復護理等。2.嚴格執行無菌操作技術，防止交叉感染。3.定期為患者更換床單、被套等，保持患者的清潔衛生。4.協助患者進行功能鍛煉，促進患者的康復。5.及時處理患者的護理問題，如疼痛、便秘、尿潴留等，并報告醫生。四、醫療管理1.醫生應按照醫療規范和診療計劃為患者進行治療，及時調整治療方案。2.嚴格執行醫囑，不得擅自更改或停止治療。3.加強對患者的病情觀察，及時發現并處理并發癥。4.定期組織病例討論，總結經驗教訓，提高醫療質量。5.對于疑難病例，應及時組織會診，制定合理的治療方案。五、安全管理1.加強對住院患者的安全管理，防止患者走失、墜床、燙傷等意外事件的發生。2.為患者提供必要的安全設施，如床欄、呼叫器等。3.定期對病房的安全設施進行檢查和維護，確保其正常使用。4.加強對患者及其家屬的安全教育，提高其安全意識。5.如發生安全事故，應及時采取措施進行處理，并報告相關部門。住院患者的出院管理一、出院流程1.醫生根據患者的病情確定出院時間，并開具出院醫囑。2.護士為患者辦理出院手續，核對出院費用，退還剩余押金。3.患者或其家屬持出院證明到住院處辦理出院結算手續。4.護士協助患者整理物品，護送患者出院。二、出院指導1.醫生為患者進行出院指導，包括出院后的注意事項、藥物使用方法、復診時間等。2.護士向患者及家屬介紹出院后的護理要點，如傷口護理、飲食調理、康復鍛煉等。3.患者及家屬應認真聽取出院指導，如遇問題及時與醫生或護士聯系。附則一、本制度由住院管理委員會負責解釋和修訂。二、本制度自發布之日起施行。[醫院名稱][日期]