分布式路由器管理制度一、總則（一）目的為規范公司分布式路由器的管理與使用，確保網絡穩定、高效運行，保障公司各項業務的正常開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有涉及分布式路由器使用的部門、崗位及人員。（三）基本原則1.安全可靠原則：確保分布式路由器的運行安全，保障網絡數據的準確性和完整性。2.高效運行原則：優化路由器配置，提高網絡傳輸效率，減少網絡延遲和故障。3.規范管理原則：明確管理職責和操作流程，實現規范化、標準化管理。二、管理職責（一）信息部門1.負責分布式路由器的選型、采購、安裝與調試。2.制定和優化路由器的配置策略，定期進行性能監測和評估。3.及時處理路由器出現的故障和問題，保障網絡正常運行。4.對公司員工進行分布式路由器使用方面的培訓和技術支持。（二）使用部門1.負責本部門內分布式路由器的日常使用和維護，確保設備正常運行。2.配合信息部門進行路由器的配置調整和故障排查工作。3.如發現路由器異常情況，及時向信息部門報告。（三）資產管理部門1.負責分布式路由器的資產登記、編號、盤點等管理工作。2.監督信息部門和使用部門對路由器的管理情況，確保資產安全。三、設備采購與驗收（一）采購申請1.使用部門根據業務需求，填寫《分布式路由器采購申請表》，詳細說明采購原因、所需功能及性能要求等。2.申請表經部門負責人審核簽字后，提交至信息部門。（二）選型與采購1.信息部門收到采購申請后，進行市場調研，綜合考慮品牌、性能、價格等因素，選擇合適的分布式路由器產品。2.按照公司采購流程，與選定的供應商簽訂采購合同。（三）驗收1.分布式路由器到貨后，信息部門組織使用部門、資產管理部門等相關人員進行驗收。2.驗收內容包括設備外觀、數量、規格、配置等是否與采購合同一致，設備功能是否正常。3.驗收合格后，填寫《分布式路由器驗收報告》，各方簽字確認。設備正式投入使用，資產管理部門進行資產登記。四、配置管理（一）初始配置1.信息部門技術人員根據公司網絡架構和業務需求，對新采購的分布式路由器進行初始配置。2.配置內容包括網絡接口設置、IP地址分配、路由協議配置、安全策略設置等。3.初始配置完成后，進行嚴格測試，確保設備能夠正常接入公司網絡并滿足業務需求。（二）日常配置調整1.隨著公司業務發展和網絡變化，如需對分布式路由器進行配置調整，使用部門應提前向信息部門提交《分布式路由器配置調整申請表》。2.申請表應說明調整的原因、具體內容及預期效果等。3.信息部門對申請進行評估和審核，必要時組織相關人員進行討論。審核通過后，由技術人員按照規定的流程進行配置調整，并做好記錄。（三）配置備份與恢復1.信息部門定期對分布式路由器的配置進行備份，備份周期根據實際情況確定，一般為每周或每月。2.備份文件應妥善保存，存儲在安全可靠的位置，并進行標識和分類管理。3.在路由器出現故障或配置損壞時，能夠及時利用備份文件進行恢復，確保網絡盡快恢復正常運行。恢復操作前，需對備份文件進行驗證，確保其有效性。五、使用與維護（一）使用規范1.公司員工應按照規定的操作流程使用分布式路由器，不得擅自更改設備配置和參數。2.不得在路由器上連接未經授權的設備，嚴禁利用路由器從事非法活動，如網絡攻擊、數據竊取等。3.保持路由器設備的清潔，避免在設備附近放置雜物，影響散熱和正常運行。（二）日常維護1.使用部門負責對本部門內的分布式路由器進行日常巡檢，檢查設備運行狀態、指示燈是否正常等。2.如發現設備異常，應及時記錄相關現象，并向信息部門報告。3.信息部門定期對分布式路由器進行全面檢查和維護，包括硬件設備的狀態檢查、軟件系統的更新升級等。（三）故障處理1.當分布式路由器出現故障時，使用部門應立即向信息部門報告故障現象和發生時間。2.信息部門技術人員接到報告后，及時進行故障診斷和排查，確定故障原因。3.根據故障情況，采取相應的解決措施，如遠程調試、現場維修、更換設備等。對于重大故障，應啟動應急預案，確保在最短時間內恢復網絡正常運行。4.故障處理完成后，信息部門應填寫《分布式路由器故障處理報告》，詳細記錄故障發生時間、現象、原因、處理過程及結果等。六、安全管理（一）訪問控制1.對分布式路由器的訪問進行嚴格控制，設置不同級別的用戶權限。只有經過授權的人員才能進行相關操作。2.用戶應使用各自獨立的賬號和密碼登錄路由器管理界面，不得將賬號密碼泄露給他人。3.定期更改路由器管理賬號的密碼，密碼應具備一定的強度要求，包含字母、數字和特殊字符。（二）安全策略1.信息部門根據公司網絡安全需求，制定分布式路由器的安全策略，如訪問控制列表、防火墻規則等。2.安全策略應定期進行評估和更新，以適應不斷變化的網絡安全形勢。3.禁止外部非法網絡訪問公司內部通過分布式路由器連接的網絡，防止網絡攻擊和數據泄露。（三）數據安全1.對通過分布式路由器傳輸的數據進行加密處理，確保數據在傳輸過程中的安全性。2.定期備份重要業務數據，防止因路由器故障或其他原因導致數據丟失。備份數據應存儲在安全的位置，并進行異地存儲。七、培訓與技術支持（一）培訓1.信息部門定期組織公司員工進行分布式路由器使用方面的培訓，培訓內容包括設備操作、網絡基礎知識、安全注意事項等。2.新員工入職時，應安排相關的入門培訓，使其了解分布式路由器的基本功能和使用方法。3.根據業務發展和技術更新，適時開展針對性的培訓，提高員工的網絡應用能力和技術水平。（二）技術支持1.信息部門設立技術支持熱線或在線服務渠道，及時解答員工在分布式路由器使用過程中遇到的問題。2.對于復雜問題，技術人員應及時響應，必要時到現場進行處理，確保問題得到妥善解決。3.鼓勵員工積極反饋使用過程中的問題和建議，信息部門根據反饋不斷優化設備管理和使用流程。八、監督與考核（一）監督檢查1.資產管理部門定期對分布式路由器的資產情況進行檢查，確保資產賬實相符。2.信息部門對路由器的配置管理、使用維護、安全管理等情況進行不定期檢查，發現問題及時督促整改。3.公司內部審計部門可根據需要對分布式路由器的管理情況進行審計，確保各項管理制度的有效執行。（二）考核1.將分布式路由器的管理和使用情況納入部門和個人的績效考核體系。2.考核指標包括設備運行穩定性、網絡故障處理及時性、安全管