農業集市室內管理制度總則1.目的為了規范農業集市室內的管理，營造安全、有序、整潔的交易環境，保障集市參與者的合法權益，促進農業集市的健康發展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本農業集市室內進行交易活動的所有商戶、顧客以及相關工作人員。3.基本原則遵循公平、公正、公開的原則，以服務為宗旨，加強管理與監督，確保農業集市室內各項活動依法依規進行。商戶管理1.入駐管理申請流程：有意入駐農業集市室內的商戶，需向集市管理部門提交書面申請，內容包括經營范圍、經營規模、聯系方式等。管理部門在收到申請后，進行資格審核，審核通過后與商戶簽訂入駐協議。資格要求：商戶應具備合法的經營資質，所經營的農產品應符合國家相關質量安全標準，無不良經營記錄。2.經營規范經營范圍：商戶必須在入駐協議規定的范圍內經營，不得擅自超范圍經營。如需變更經營范圍，應提前向管理部門提出申請，經批準后方可變更。商品陳列：商品應分類整齊陳列，擺放有序，不得亂堆亂放。鮮活農產品應保持適當的陳列方式，確保新鮮度。明碼標價：所有商品必須明碼標價，標價應清晰、準確、醒目，不得進行價格欺詐。3.衛生管理攤位清潔：商戶應每日對攤位進行清掃，保持攤位地面、臺面干凈整潔，無垃圾、污漬。垃圾處理：產生的垃圾應及時清理，按照指定地點投放，不得隨意丟棄。嚴禁在攤位內焚燒垃圾。衛生設施維護：愛護攤位內的衛生設施，如垃圾桶、水龍頭等，如有損壞應及時告知管理部門進行維修。4.安全管理消防安全：商戶必須配備必要的消防器材，如滅火器等，并確保其處于有效狀態。不得在攤位內私拉亂接電線，嚴禁使用明火做飯、取暖等。用電安全：規范使用電器設備，不得超負荷用電。定期檢查電器線路，確保用電安全。食品安全：嚴格遵守食品安全相關規定，確保所售農產品的質量安全。不得銷售過期、變質、假冒偽劣食品。5.營業時間管理商戶應遵守集市統一規定的營業時間，不得擅自提前開門或延遲關門。如有特殊情況需要調整營業時間，應提前向管理部門報備。6.違約責任商戶如有違反本管理制度的行為，管理部門將視情節輕重給予警告、罰款、停業整頓等處罰。如因商戶違規行為給其他商戶或顧客造成損失的，應依法承擔賠償責任。構成違法犯罪的，移交司法機關處理。顧客管理1.文明購物顧客應遵守社會公德，文明購物，不得在集市內大聲喧嘩、爭吵、打鬧。尊重商戶的勞動成果，不得故意刁難商戶。2.環境衛生顧客應愛護集市室內的環境衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。將垃圾放入指定垃圾桶內。3.秩序維護遵守集市的秩序，不得在通道內隨意停放車輛、堆放物品，確保通道暢通。排隊付款，不得插隊。4.投訴處理顧客在購物過程中如遇到問題或對商品、服務不滿意，可向集市管理部門投訴。管理部門應及時受理，并進行調查處理，將處理結果反饋給顧客。環境衛生管理1.清掃保潔安排專人負責農業集市室內的日常清掃保潔工作，每日定時對地面、墻面、天花板、攤位等進行清掃，確保無灰塵、無污漬。及時清理集市內的垃圾，做到日產日清。加強對垃圾桶的管理，定期進行消毒、清洗。2.公共區域維護保持公共通道、樓梯、電梯等區域的整潔，無雜物堆放。定期對公共區域的設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。加強對衛生間的管理，定時清掃、消毒，保持衛生間無異味、無積水，衛生紙供應充足。3.綠化管理合理規劃集市室內的綠化區域，種植適宜的花草樹木，并安排專人進行養護，確保綠化植物生長良好，美觀整潔。安全管理1.安全制度與責任建立健全安全管理制度，明確安全管理責任。集市管理部門負責人為安全管理第一責任人，各商戶負責人為其攤位安全管理責任人。定期組織安全培訓和演練，提高全體人員的安全意識和應急處置能力。2.設施設備安全對集市室內的消防設施、電氣設備、電梯、通風設備等設施設備進行定期檢查和維護，確保其安全運行。在明顯位置設置安全警示標識，提醒商戶和顧客注意安全。3.安全檢查與隱患排查每日進行安全巡查，重點檢查消防設施、用電安全、食品安全等方面。定期開展全面的安全隱患排查，對發現的問題及時整改，確保安全隱患得到及時消除。4.應急管理制定應急預案，包括火災、地震、食品安全事故等突發事件的應急處置措施。定期組織應急演練，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。市場秩序管理1.交易秩序維護加強對集市交易秩序的巡查，及時制止各類擾亂市場秩序的行為，如強買強賣、欺行霸市等。維護公平競爭的市場環境，對不正當競爭行為進行嚴肅查處。2.廣告宣傳管理商戶如需在集市室內進行廣告宣傳，應提前向管理部門提出申請，經批準后方可進行。廣告宣傳應符合相關法律法規的要求，不得影響集市的整體形象。管理部門應統一規劃廣告宣傳區域，確保廣告設置規范、有序。3.車輛管理劃定專門的車輛停放區域，引導車輛有序停放。嚴禁在非停車區域停放車輛，不得堵塞消防通道和疏散通道。對進入集市室內的車輛進行登記管理，限制車速，確保行車安全。收費管理1.收費項目與標準明確農業集市室內的收費項目，如攤位費、衛生費、水電費等，并制定合理的收費標準。收費標準應向商戶和顧客公示，接受社會監督。2.收費方式與時間確定收費方式，如現金、轉賬等。規定收費時間，定期收取各項費用。收費人員應開具合法有效的票據，不得擅自提高收費標準或亂收費。3.收費監督加強對收費工作的監督檢查，防止出現違規收費行為。設立舉報電話和信箱，接受商戶和顧客的投訴舉報。附則1.本管理制度自發布之日起生效實施。如有未盡事