小區(qū)燃?xì)馑姽芾碇贫瓤倓t1.目的本制度旨在規(guī)范小區(qū)內(nèi)燃?xì)狻⑺姷氖褂门c管理，確保居民的正常生活需求，保障小區(qū)燃?xì)狻⑺娫O(shè)施的安全運(yùn)行，維護(hù)小區(qū)公共安全和良好秩序。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、租戶以及涉及燃?xì)狻⑺娛褂煤凸芾淼南嚓P(guān)人員與部門。3.基本原則安全第一原則：始終將燃?xì)狻⑺娛褂冒踩旁谑孜唬A(yù)防各類安全事故的發(fā)生。規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)燃?xì)狻⑺娺M(jìn)行規(guī)范化管理。服務(wù)至上原則：以滿足居民合理需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。燃?xì)夤芾硪?guī)定1.燃?xì)馐褂冒踩ＷR(shí)居民應(yīng)了解燃?xì)獾奈ｋU(xiǎn)性，掌握基本的安全使用知識(shí)，如正確使用燃?xì)馄骶摺⒈３滞L(fēng)良好等。不得在燃?xì)夤艿馈⒃O(shè)施上懸掛物品或進(jìn)行其他影響安全的行為。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，打開(kāi)門窗通風(fēng)，嚴(yán)禁開(kāi)關(guān)電器設(shè)備，并及時(shí)通知燃?xì)夤?yīng)單位進(jìn)行維修。2.燃?xì)馄骶甙惭b與使用居民安裝燃?xì)馄骶邥r(shí)，應(yīng)選擇具有資質(zhì)的安裝單位，并確保安裝符合安全規(guī)范。燃?xì)馄骶邞?yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。嚴(yán)禁使用已超過(guò)使用年限或存在安全隱患的燃?xì)馄骶摺Ｊ褂萌細(xì)馄骶邥r(shí)，應(yīng)有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，使用完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門。3.燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)與管理燃?xì)夤?yīng)單位負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)燃?xì)夤艿馈⒃O(shè)施的日常維護(hù)和管理，定期進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。居民不得擅自改動(dòng)、拆除燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施，如需進(jìn)行相關(guān)裝修或改造，應(yīng)提前通知燃?xì)夤?yīng)單位，并由其專業(yè)人員進(jìn)行操作。任何單位和個(gè)人不得損壞或占用燃?xì)庠O(shè)施及其安全保護(hù)范圍，不得在燃?xì)庠O(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行爆破、取土等危害燃?xì)庠O(shè)施安全的活動(dòng)。水電管理規(guī)定1.水電使用規(guī)范居民應(yīng)合理使用水電，節(jié)約能源，避免浪費(fèi)。不得私拉亂接電線、水管，不得擅自改變水電用途。使用大功率電器時(shí)，應(yīng)確保線路承載能力，避免因過(guò)載引發(fā)安全事故。不得在公共區(qū)域堆放雜物，影響水電設(shè)施的正常維護(hù)和檢修。2.水電設(shè)施維護(hù)與維修小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)水電設(shè)施的日常維護(hù)和管理，定期進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理水電設(shè)施故障和安全隱患。居民發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不得自行維修。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知后及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。因維修水電設(shè)施需要臨時(shí)停水、停電的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前通知居民，并盡量縮短停水、停電時(shí)間。3.水電費(fèi)用管理水電費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳，居民應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式繳納水電費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期公示水電費(fèi)用的收繳情況，接受居民監(jiān)督。居民對(duì)水電費(fèi)用有異議的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出查詢申請(qǐng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和處理。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定違反燃?xì)馐褂冒踩?guī)定，如私自安裝、改裝燃?xì)庠O(shè)施，使用不合格燃?xì)馄骶叩取＿`反水電使用規(guī)范，如私拉亂接電線、水管，擅自改變水電用途等。損壞或占用燃?xì)狻⑺娫O(shè)施及其安全保護(hù)范圍。拖欠水電費(fèi)用，經(jīng)催繳仍不繳納。2.處理措施對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的居民，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行口頭警告，并責(zé)令其立即整改。對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的居民，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將視情況采取書面警告、罰款等措施。罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度確定，最高不超過(guò)[X]元。對(duì)于因違規(guī)行為導(dǎo)致安全事故或造成公共利益損失的，違規(guī)居民應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。對(duì)于違反燃?xì)夤芾硪?guī)定的行為，燃?xì)夤?yīng)單位有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，直至停止供氣。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全燃?xì)狻⑺姽芾肀O(jiān)督檢查制度，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)燃?xì)狻⑺娫O(shè)施的運(yùn)行情況和居民的使用情況進(jìn)行檢查。設(shè)立專門的監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)燃?xì)狻⑺姽芾韱?wèn)題的舉報(bào)和投訴，并及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。2.外部監(jiān)督接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合其開(kāi)展工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。定期邀請(qǐng)燃?xì)狻⑺姽?yīng)單位的專業(yè)人員對(duì)小區(qū)內(nèi)燃?xì)狻⑺娫O(shè)施進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，確保設(shè)施安全運(yùn)行。應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定燃?xì)狻⑺娡话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急處置流程發(fā)生燃?xì)庑孤⒒馂?zāi)、爆炸等燃?xì)獍踩鹿蕰r(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如關(guān)閉閥門、疏散人員等，并及時(shí)通知燃?xì)夤?yīng)單位和消防部門。發(fā)生水電設(shè)施故障、漏電、觸電等水電安全事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即切斷電源，并及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)專業(yè)維修人員進(jìn)行搶修。在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況，配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查和處理工作。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織居民開(kāi)展燃?xì)狻⑺姲踩褂弥R(shí)培訓(xùn)，提高居民的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括燃?xì)狻⑺娛褂冒踩ＷR(shí)、應(yīng)急處置方法、違規(guī)行為后果等。2.宣傳活動(dòng)利用小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳燃?xì)狻⑺姽芾硪?guī)定和安全使用知識(shí)。定期開(kāi)展燃?xì)狻⑺姲踩麄骰顒?dòng)，如發(fā)放宣傳資料、舉辦安全知識(shí)講座等，營(yíng)造良好的安全氛圍。附則1.解釋權(quán)本制度由本小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。2.修訂與完善本制度將