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文檔簡介

DB13Hebeifamousbrandevaluationspecification—Organizationi河北省質量技術監督局發布I本標準起草單位：河北省標準化研究院、河北省質量技術監督局質量本標準主要起草人：龔月芳、陳玉剛、何建軍、王猛、宋方義、馮利君、高士偉、安彥1河北知名品牌評價規范服務業組織本標準規定了河北服務業組織知名品牌評價的術語和定義、評價原則、申報條件、評價與營銷相關的無形資產，包括（但不限于）名稱、用語、符號、形象、標識、于區分產品、服務和（或）實體，或兼而有之，能夠在利益相關方意識中形成獨特印象和聯想服務質量達到國內同類先進水平、在省內同行業處于領先地位、品牌價值居行業前列、經b)科學、公正、公平、公開；2b)按照合法、有效的服務標準連續運營三年以上；e)市場占有率、品牌知名度、顧客滿意度居省內同行業前列；f)建立較為完善的質量管理體系和標準體系，且有效運行或已通過認證、評估；g)注重社會效益和社會責任，經濟效益在省內同行業處于先進水平；h)服務理念、組織文化和服務手段科學先進，具有較強的核心競爭力；i)落實服務業組織質量主體責任，擁有完善的售后服務體系；c)依據法律法規要求，證照手續不全或證照不在有效期內的；d)近三年內，發生較大社會影響的服務質量問題或有重大質量投訴、曝光事件的；e)近三年內，發生重大安全、環保事故和知識產權侵權行為的；f)近三年內，政府誠信監管體系中存在嚴重不良信用記錄的；b)組成專家組，明確職責分工；342）省級服務業標準化示范試點項目通過評估的，得40。按組織員工取得人力資源社會保障部、國家各行2）顧客滿意度指數*0.6低于45分，按0分計。5成本費用利稅率=利稅總額/成本費用總額*100資產貢獻率=（利潤總額+稅金總額+利息支出）/公益慈善支出占比=公益慈善支出/主營業務收創新投入占比=創新投入/主營業務收入*100%，1）主導制修訂國際、國家、行業標準，得40分；6B.1計分方法一采用“連續計分法”，按年度權數加權平均，計算指標項得分。具體計算公式如下：an一3——第n-3年申報值；maxn3——第n-3年申報范圍最大值；an2——第n-2年申報值；maxn2——第n-2年申報范圍最大值；對于需排序計分的客觀評價指標采用以下方法??????（B.2）Nn一3——第（n-3）年名次；Nn一2——

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