廣西開放大學公共關系學作業(yè)一單選題1（）設計一個具有獨特風格的組織名稱和商標是組織處于（）的傳播策略。A.初創(chuàng)時期B.發(fā)展困難時期C.形象受損時期D.發(fā)展順利時期答案是A。2（）組織公共關系活動的出發(fā)點應當是從（）出發(fā)。A.專家意見B.理想C.事實D.利益答案是C。3（）組織形象的基礎是（）形象。A.產(chǎn)品B.機構(gòu)C.管理D.員工答案是B。4（）1952年卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關系學著作（）。A.《原則宣言》B.《公共關系學》C.《公眾輿論之形成》D.《有效的公共關系》答案是D。5（）樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關系的（）功能。A.優(yōu)化環(huán)境B.提高素質(zhì)C.協(xié)調(diào)關系D.塑造形象6（）公共關系的英文是（）。A.publicrelationsB.publicationrelationC.publicrelationD.publicationrelations7（）國際公共關系協(xié)會于（）年在倫敦成立。A.1987B.1955C.1903D.19488（）組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（）。A.人際溝通B.大眾傳播C.傳播D.輿論宣傳9（）現(xiàn)代公共關系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。A.單相交流B.雙向交流C.雙向管理D.單向管理10（）被譽為“公共關系之父”的是（）。A.艾維·李B.巴納姆C.公共關系經(jīng)理D.伯尼斯多選題11（）組織標志很多，但最重要的兩個組織標志是（）。A.商標B.包裝袋C.標準色D.組織名稱12（）公共關系部在組織中決策參謀地位，主要是由（）等方面的職能決定的。A.資料儲存中心B.公眾接待中心C.信息發(fā)布中心D.環(huán)境監(jiān)測中心13（）公共關系產(chǎn)生的社會條件是（）。A.政治條件B.經(jīng)濟條件C.傳播條件D.管理條件14（）在公共關系思想的發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）。A.卡特里普和森特B.伯尼斯C.巴納姆D.艾維·李15（）艾維·李的公共關系思想提出的兩個原則是（）。A.雙向溝通B.公眾必須被告知C.投公眾所好D.說真話判斷題16（對）公共關系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。17（錯）艾維·李出版了第一本公共關系著作《公眾輿論之形成》。18（錯）有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關系。19（對）公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。20（對）公共關系學是一門綜合性的應用科學。

廣西開放大學公共關系學作業(yè)二單選題1（）交際型公共關系的特點是（）。A.能有效地使人際溝通達到“行動”層次B.主導性強、時效性強、范圍廣C.是一項日常的工作，能造成一種宣傳攻勢D.靈活而富有人性，效果直達情感層次答案是B。2（）高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。A.不良B.較為穩(wěn)定、安全C.惡劣D.最佳答案是B。3（）為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，公共關系人員必須保持信息的（）。A.刺激強度B.重復率C.對比度D.新鮮程度答案是D。4（）（）是公共關系的專職高級工作者，為專業(yè)的公共關系咨詢公司工作。A.公共關系學者B.公共關系顧問C.公共關系經(jīng)理D.公共關系教育家5（）（）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。A.社區(qū)公眾B.媒介公眾C.政府公眾D.名流公眾6（）（）是公共關系工作對象中最敏感、最重要的一個部分。A.媒介公眾B.消費者公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾7（）（）直接影響著組織的其他各方面的關系，如員工家屬關系、本地顧客關系等。A.政府關系B.媒介關系C.社區(qū)關系D.消費者關系8（）優(yōu)秀的公共關系人員在性格上應具備的特征是（）。A.公正無私B.實事求是C.開朗、有耐心、能寬容D.創(chuàng)新能力9（）公共關系為市場營銷服務的功能，首先集中體現(xiàn)在（）上，它不是直接去推銷產(chǎn)品或服務，而是配合運用各種傳播溝通的方法，疏通渠道，理順關系，為產(chǎn)品或服務的推銷營造一個良好的環(huán)境。A.媒介關系B.消費者關系C.政府關系D.社區(qū)關系10（）公共關系部是一種具有服務性質(zhì)的、較高層次的間接（）。A.生產(chǎn)者B.管理部門C.領導者D.管理者多選題11（）公共關系人員的品德應該包括的內(nèi)容有（）。A.實事求是B.光明磊落C.勤奮努力D.公正無私12（）組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。A.實際社會形象分析B.自我期待形象分析C.形象差距分析D.公眾評議分析13（）搞好員工關系，使員工增強對組織、對國家的高度主人翁責任感，組織必須建立健全各項管理制度，其具體內(nèi)容包括（）。A.獎勵先進制度B.知識技能培訓制度C.合理化建議制度D.股份期權(quán)制度14（）評估公共關系效果的方法有（）。A.傳播統(tǒng)計法B.公眾行為檢測法C.內(nèi)部、外部監(jiān)察法D.直接觀察法15（）公共關系部在組織中決策參謀地位，主要是由（）等方面的職能決定的。A.公眾接待中心B.資料儲存中心C.環(huán)境監(jiān)測中心D.信息發(fā)布中心判斷題16（錯）政府關系是社會組織可以回避的一種關系。17（對）公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)型機構(gòu)。18（對）組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。19（錯）技術型角色是公共關系部門從事專項技術的業(yè)務工作人員，他們是最普通、最基層的公共關系人員。20（對）服務型公共關系模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。

廣西開放大學公共關系學作業(yè)三單選題共10題，共10分1（）把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。A.順時結(jié)構(gòu)B.倒金字塔形C.金字塔形D.并列結(jié)構(gòu)答案是B。2（）人們思想中不想向他人公開的內(nèi)容是（）。A.個人經(jīng)驗區(qū)B.秘密區(qū)C.開放區(qū)D.共同經(jīng)驗區(qū)答案是B。3（）組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網(wǎng)絡是（）。A.G形網(wǎng)絡B.鏈式網(wǎng)絡C.輻射式網(wǎng)絡D.環(huán)形網(wǎng)絡答案是D。4（）不受空間限制，傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是（）。A.電視B.報紙C.雜志D.廣播5（）公關談判的第三個階段是（）。A.導入階段B.妥協(xié)階段C.概說階段D.交鋒階段6（）組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。A.響應廣告B.組織廣告C.公益廣告D.祝賀廣告7（）讀者選擇的余地比較大是（）。A.廣播的優(yōu)點B.電視的優(yōu)點C.報紙的優(yōu)點D.報紙的缺點8（）針對性強的大眾傳播媒介是（）。A.雜志B.廣播C.電視D.報紙9（）談判雙方利益的最后防線是（）。A.協(xié)議點B.界點C.起點D.爭取點10（）在人際交流中，談話雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。A.3.65-9米B.0.45-1.22米C.0.45米以內(nèi)D.1.22-3.65米多選題11（）人際溝通的禁忌包括（）。A.一味吹捧對方B.凡事包打聽C.故弄玄虛D.講大話吹噓自己12（）從演講的風格看，常見的開場白有（）。A.輕松幽默型B.感情趨近型C.先聲奪人型D.懸念吸引型13（）與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)的特點包括（）。A.自由性B.低成本C.無限性D.互動性14（）寫好新聞公報應當注意的原則是（）。A.有新聞根據(jù)B.突出新點、近點C.突出變化點和趣味點D.簡明扼要15（）記錄性較差是（）的缺點。A.報紙B.雜志C.廣播D.電視判斷題16（錯）狹義的人際傳播可以包括人類的一切信息交流活動。17（對）輻射式傳播的特點是便于集中領導，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關系網(wǎng)絡中，成員之間的聯(lián)系較少。18（錯）長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。19（對）與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。20（對）公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。

廣西開放大學公共關系學作業(yè)四單選題1（）展覽會可以達到使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的作用，它是（）。A.商業(yè)性的B.公益性的C.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的D.宣傳性的答案是C。2()公關禮儀最根本的原則就是（）。A.從簡實效B.身份差異C.尊重公眾D.公平對等答案是C。3()良好的（）是一切公關活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。A.體態(tài)與表情B.文化素養(yǎng)C.組織形象D.個人禮儀答案是D。4（）認真了解受害者的情況，實事求是地承擔相應的責任，并誠懇地道歉是（）。A.受害者對策B.組織內(nèi)部對策C.業(yè)務往來單位對策D.上級主管部門對策5（）公關禮儀作為一種（）的技巧，是公關人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.體態(tài)與非自然語言B.語言藝術C.形態(tài)與手勢D.傳播和溝通6（）一般情況下，組織每年搞慶典活動（）就夠了。A.1次B.10次C.2-3次D.5-6次7（）服裝給人的第一印象就是款式，可以使用于不同的場合，表達不同的意義。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡單地將其分成（）、社交裝和便裝三種。A.工作服B.正裝C.套裝D.西裝8（）坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，女士最好采用（）坐姿。A.雙腿疊放式B.雙腿垂直式C.雙腳交叉式D.雙腿斜放式9（）贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種（）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個人事業(yè)D.社會事業(yè)10（）搞開放組織活動應（）。A.既公開又不能泄密B.加強保密工作C.完全公開D.只公開組織的過去多選題共5題，共5分11()在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，落座很有講究。落座的禮儀主要有（）。A.“以右為尊”B.“以前為上”C.“對門為大”D.“以左為尊”12（）公眾的誤解所引發(fā)的事件包括（）。A.傳播媒介對組織的誤解B.服務對象公眾對組織的誤解C.內(nèi)部員工對組織的誤解D.權(quán)威性機構(gòu)對組織的誤解13（）尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。A.尊重公眾的個性愛好和性格特質(zhì)B.尊重公眾的人格C.影響公眾、活用禮儀D.尊重公眾應當擁有的公民權(quán)利14（）危機事件的特點是（）。A.危害性B.不可變性C.緊迫性D.突發(fā)性15（）慶典活動在形式上，一般有（）。A.特別慶典B.開幕慶典C.周年慶典D.