2024年晴隆縣大廠鎮招聘公益性崗位人員真題一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.為人民服務是社會主義道德建設的核心，其最基本要求是（）A.人人為我，我為人人B.全心全意為人民服務C.為人民的利益放棄一切D.集體利益高于個人利益答案：B分析：為人民服務作為社會主義道德建設的核心，最基本要求就是全心全意為人民服務，A選項表述不準確，C選項“放棄一切”說法太絕對，D選項是集體主義原則相關內容。2.公益性崗位主要是由政府出資扶持或社會籌集資金開發的，符合公共利益的管理和服務類崗位，以下不屬于公益性崗位的是（）A.社區保安B.企業技術研發崗位C.基層衛生服務協管D.鄉鎮文化站管理員答案：B分析：公益性崗位是為了公共利益，企業技術研發崗位主要是企業為了自身發展進行技術創新等工作，不屬于公共利益管理和服務類崗位，A、C、D都符合公益性崗位特點。3.大廠鎮某社區要組織一次關愛孤寡老人的活動，在活動策劃中，首要考慮的是（）A.活動的娛樂性B.老人的實際需求C.活動的宣傳效果D.參與活動的人數答案：B分析：關愛孤寡老人活動，核心是服務老人，所以首要考慮老人實際需求，娛樂性、宣傳效果和參與人數都應在滿足老人需求基礎上考慮。4.以下屬于我國公民基本義務的是（）A.宗教信仰自由B.遵守憲法和法律C.政治自由D.人身自由答案：B分析：宗教信仰自由、政治自由、人身自由是公民的基本權利，遵守憲法和法律是公民的基本義務。5.社會主義核心價值觀中，公民個人層面的價值準則是（）A.富強、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛國、敬業、誠信、友善D.公平、正義、團結、友愛答案：C分析：A是國家層面價值目標，B是社會層面價值取向，C是公民個人層面價值準則，D表述錯誤。6.在處理社區居民之間的糾紛時，工作人員應該秉持的原則是（）A.偏袒弱勢一方B.只講法律不講人情C.公平公正公開D.聽從多數居民意見答案：C分析：處理糾紛應公平公正公開，偏袒弱勢一方違背公平原則，只講法律不講人情不利于解決問題，聽從多數居民意見可能忽視少數合理訴求。7.以下關于溝通技巧的說法，錯誤的是（）A.要認真傾聽對方的發言B.可以隨意打斷對方說話C.用友善的語氣交流D.表達自己觀點要清晰明了答案：B分析：隨意打斷對方說話是不禮貌且不利于有效溝通的，A、C、D都是正確的溝通技巧。8.大廠鎮進行環境整治，以下做法正確的是（）A.隨意焚燒垃圾B.將污水直接排入河流C.分類收集和處理垃圾D.砍伐大量樹木用于建設答案：C分析：隨意焚燒垃圾、直接排污水、砍伐大量樹木都不利于環境，分類收集和處理垃圾是環保正確做法。9.某社區開展垃圾分類宣傳活動，以下宣傳標語合適的是（）A.垃圾混置是垃圾，垃圾分類是資源B.隨便扔垃圾，方便你我他C.垃圾不用分類，統一處理就行D.垃圾分類太麻煩，不做也無妨答案：A分析：A強調了垃圾分類的意義，B、C、D都不利于垃圾分類宣傳。10.以下不屬于公共服務的是（）A.城市公交服務B.商場商品銷售C.社區衛生服務D.圖書館借閱服務答案：B分析：商場商品銷售是商業行為，城市公交、社區衛生、圖書館借閱服務都屬于公共服務。11.當遇到突發公共事件時，工作人員首先應該（）A.及時向上級報告B.自行處理不匯報C.逃避責任D.等待領導指示答案：A分析：遇到突發公共事件，及時向上級報告有利于合理調配資源處理事件，自行處理不匯報、逃避責任、等待領導指示都可能延誤處理時機。12.社區文化建設的目的不包括（）A.豐富居民精神生活B.促進社區居民團結C.增加社區經濟收入D.傳承和弘揚文化答案：C分析：社區文化建設主要是豐富精神生活、促進團結和傳承文化，增加社區經濟收入不是主要目的。13.以下屬于團隊合作重要性的是（）A.可以個人單獨完成所有工作B.團隊合作會降低工作效率C.能充分發揮成員優勢，提高工作效率D.團隊成員容易產生矛盾，不利于工作答案：C分析：團隊合作能整合成員優勢，提高工作效率，A與團隊合作概念相悖，B、D說法錯誤。14.我國的根本政治制度是（）A.人民代表大會制度B.多黨合作和政治協商制度C.民族區域自治制度D.基層群眾自治制度答案：A分析：人民代表大會制度是根本政治制度，B、C、D是基本政治制度。15.以下關于職業道德的說法，正確的是（）A.職業道德只在工作時有作用B.職業道德可有可無C.良好的職業道德有助于提升工作質量D.遵守職業道德會限制個人發展答案：C分析：良好職業道德有助于提升工作質量，A職業道德在工作和職業相關活動中都有作用，B職業道德很重要，D遵守職業道德利于個人長遠發展。16.大廠鎮要進行一項基礎設施建設項目，在項目實施前需要（）A.直接開工建設B.進行可行性研究和規劃C.先建設后補辦手續D.不考慮居民意見答案：B分析：基礎設施建設項目實施前需進行可行性研究和規劃，直接開工、先建后補手續、不考慮居民意見都不符合規范。17.以下屬于社會救助對象的是（）A.高收入家庭B.受災群眾C.企業老板D.政府官員答案：B分析：社會救助針對受災群眾等困難群體，高收入家庭、企業老板、政府官員通常不屬于救助對象。18.社區工作人員在組織活動時，要考慮的因素不包括（）A.活動成本B.活動時間是否合適C.自己的個人喜好D.居民的參與度答案：C分析：組織活動要考慮成本、時間、居民參與度，不能以個人喜好為主要依據。19.以下關于勞動安全的說法，錯誤的是（）A.可以不遵守勞動安全規定B.要佩戴必要的勞動防護用品C.定期檢查勞動設備安全D.提高勞動安全意識答案：A分析：必須遵守勞動安全規定，B、C、D都是保障勞動安全的正確做法。20.大廠鎮某村要發展特色農業產業，首要步驟是（）A.購買農業設備B.擴大種植面積C.進行市場調研D.招聘農業工人答案：C分析：發展特色農業產業，先進行市場調研了解需求和行情，再進行設備購買、面積擴大、人員招聘等。二、多項選擇題（每題2分，共20分。少選、多選、錯選均不得分）1.公益性崗位的作用包括（）A.促進就業困難人員就業B.滿足公共服務需求C.提高企業經濟效益D.維護社會穩定答案：ABD分析：公益性崗位主要是促進就業困難人員就業、滿足公共服務需求、維護社會穩定，與提高企業經濟效益無關。2.社區工作人員應具備的素質有（）A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.一定的組織協調能力D.豐富的專業知識答案：ABCD分析：社區工作需要與居民溝通、組織活動、承擔責任，同時需要專業知識支撐，所以ABCD都應具備。3.以下屬于公民政治權利的有（）A.選舉權和被選舉權B.言論自由C.監督權D.宗教信仰自由答案：ABC分析：選舉權和被選舉權、言論自由、監督權屬于政治權利，宗教信仰自由是公民基本權利但不屬于政治權利。4.社區文化活動的形式可以有（）A.文藝演出B.知識講座C.體育比賽D.手工制作活動答案：ABCD分析：文藝演出、知識講座、體育比賽、手工制作活動都可以作為社區文化活動形式。5.在處理社區矛盾糾紛時，可以采取的方法有（）A.調解協商B.依法處理C.強制壓制D.冷處理答案：AB分析：處理社區矛盾糾紛可調解協商、依法處理，強制壓制和冷處理不利于解決問題。6.以下屬于環保行為的有（）A.節約用水B.綠色出行C.使用一次性餐具D.參與植樹造林答案：ABD分析：節約用水、綠色出行、植樹造林是環保行為，使用一次性餐具不利于環保。7.團隊建設的方法有（）A.組織團隊活動B.明確團隊目標C.加強成員溝通D.只注重個人能力答案：ABC分析：組織團隊活動、明確目標、加強溝通利于團隊建設，只注重個人能力不利于團隊協作。8.社會救助的內容包括（）A.最低生活保障B.醫療救助C.教育救助D.住房救助答案：ABCD分析：最低生活保障、醫療救助、教育救助、住房救助都屬于社會救助內容。9.職業道德的基本規范包括（）A.愛崗敬業B.誠實守信C.辦事公道D.服務群眾答案：ABCD分析：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾都是職業道德基本規范。10.大廠鎮在鄉村振興中可以采取的措施有（）A.發展特色農業B.加強農村基礎設施建設C.培養新型農民D.推動農村文化建設答案：ABCD分析：發展特色農業、加強基建、培養農民、推動文化建設都有利于鄉村振興。三、判斷題（每題1分，共10分）1.公益性崗位人員可以隨意離崗，不需要請假。（）答案：錯誤分析：公益性崗位人員也需遵守工作紀律，離崗要請假。2.社區工作人員不需要了解國家政策法規。（）答案：錯誤分析：社區工作人員需要了解國家政策法規以便更好服務居民。3.公民有權利但可以不履行義務。（）答案：錯誤分析：公民權利和義務相統一，享受權利同時要履行義務。4.團隊合作就是成員各自完成自己的任務，不需要交流。（）答案：錯誤分析：團隊合作需要成員交流協作。5.只要有熱情就能做好社區工作，不需要專業知識。（）答案：錯誤分析：做好社區工作既需要熱情也需要專業知識。6.社會救助只針對城市居民。（）答案：錯誤分析：社會救助針對城鄉困難群體。7.環保是政府的事，與個人無關。（）答案：錯誤分析：環保人人有責，與個人密切相關。8.處理社區糾紛時，只要能解決問題，可以不考慮程序。（）答案：錯誤分析：處理糾紛要遵循一定程序。9.職業道德只對從事特定職業的人有要求。（）答案：錯誤分析：職業道德對從事職業活動的人都有要求。10.大廠鎮發展產業不需要考慮市場需求。（）答案：錯誤分析：發展產業必須考慮市場需求。四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述公益性崗位的特點。答案：（1）政府主導性：主要由政府出資扶持或社會籌集資金開發，體現政府對就業困難群體的幫扶和對公共服務的保障。（2）公共利益性：崗位主要集中在符合公共利益的管理和服務領域，如社區服務、公共衛生、環境保護等，目的是滿足社會公共需求。（3）就業援助性：重點面向就業困難人員，為他們提供就業機會，幫助其實現就業和融入社會。（4）階段性和穩定性結合：一般有一定的服務期限，但在期限內相對穩定，能為就業困難人員提供一段時期的收入保障。（5）崗位多樣性：涵蓋多個領域和行業，包括基層管理、后勤保障、公共服務等多種類型崗位。2.社區工作人員在處理居民矛盾糾紛時，應遵循哪些原則和方法？答案：原則：（1）公平公正原則：不偏袒任何一方，以事實為依據，以法律和道德規范為準繩。（2）合法合理原則：處理糾紛要符合法律法規和政策規定，同時兼顧情理，做到合情合理。（3）自愿原則：充分尊重雙方當事人意愿，不得強迫當事人接受調解。（4）及時原則：及時介入糾紛，避免矛盾激化和擴大。方法：（1）傾聽溝通：認真傾聽雙方當事人訴求，讓他們充分表達意見和想法，同時進行有效的溝通，了解矛盾焦點。（2）調解協商：組織雙方進行協商，提出合理解決方案，促使雙方達成和解。（3）依法處理：對于涉及法律問題的糾紛，引導當事人通過法律途徑解決，必要時提供法律援助。（4）借助力量：可以邀請社區志愿者、德高望重的居民等參與調解，借助他們的影響力促進糾紛解決。3.談談你對社會主義核心價值觀在社區工作中的理解和應用。答案：理解：社會主義核心價值觀包括國家層面的富強、民主、文明、和諧，社會層面的自由、平等、公正、法治，公民個人層面的愛國、敬業、誠信、友善。在社區工作中，它是指導社區建設和服務的價值導向，體現了社區的精神追求和行為準則。應用：（1）國家層面：推動社區發展，促進社區繁榮富強，營造民主和諧的社區氛圍，鼓勵居民參與社區事務管理，共同建設文明社區。（2）社會層面：保障社區居民的自由和平等權利，營造公正法治的社區環境，處理社區事務公平公正，依法依規解決居民糾紛。（3）公民個人層面：社區工作人員要愛國敬業，全心全意為居民服務；倡導居民之間誠信友善，增進鄰里關系，形成互幫互助的良好社區風尚。五、案例分析題（共20分）大廠鎮某社區近期經常出現居民與物業之間的矛盾糾紛，主要問題包括物業對小區衛生清理不及時、設施維修不及時，而居民拖欠物業費現象嚴重。社區工作人員小張負責處理這些糾紛。1.請分析產生這些矛盾糾紛的原因。（8分）答案：（1）物業方面：-服務意識不足：沒有充分認識到衛生清理和設施維修是自身的重要職責，對居民需求不夠重視。-管理不善：可能缺乏有效的衛生清理和設施維修計劃及監督機制，導致工作效率低下。-人員配置不合理：衛生清理和維修人員數量不足或專業技能不夠，無法及時完成工作任務。（2）居民方面：-缺乏理解：對物業工作的難度和成本缺乏了解，只關注服務結果，不理解物業工作的復雜性。-維權意識過度：部分居民以物業服務不到位為由，過度維權，采取拖欠物業費的極端方式。-溝通不暢：居民與物業之間缺乏有效的溝通渠道，居民的訴求不能及時傳達給物業，物業的工作情況也不能及時反饋給居民。2.小張應該采取哪些措施來解決這些矛盾糾紛？（12分）答案：（1）溝通協調：-分別與物業和居民進行溝通，了解雙方的訴求和意見。組織物業和居民代表召開協調會，讓雙方面對面交流，增進彼此理解。-搭建溝通平臺，如建立社區微信群、意見箱等，方便居民隨時反饋問題，物業及時回應。（2）監督督促：-要求物業制定詳細的衛生清理和設施維修計劃