RPA機器人流程自動化系統(tǒng)

需求規(guī)格說明書

目錄

1.系統(tǒng)概述............................................................................3

1.1功能模塊組成.....................................................................3

1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署......................................................................3

2.運行環(huán)境............................................................................5

2.1產(chǎn)品運行環(huán)境......................................................................5

2.1.1中控組件及中控平臺機器人界面.....................................................................................5

2.1.2設(shè)計器及執(zhí)行器..............................................................................................................7

3.功能需求............................................................................9

3.1中控組件.........................................................................9

3.1.1RPA管理體系...................................................................................................................9

3.1.2任務(wù)管理........................................................................................................................10

3.1.3機器人和設(shè)備管理..........................................................................................................11

3.1.4流程管理........................................................................................................................12

3.1.5權(quán)限控制........................................................................................................................12

3.1.6變量管理........................................................................................................................14

3.1.7流程版本管理.................................................................14

3.1.8異常處理....................................................................15

3.1.9追溯審計記錄................................................................15

3.1.10過程/任務(wù)監(jiān)控能力............................................................16

3.1.11運維管理....................................................................18

3.2設(shè)計器..........................................................................21

3.2.1可視化編輯界面...............................................................22

322無需代碼、高效開發(fā)..........................................................22

3.2.3調(diào)試機制....................................................................23

3.2.4自動化功能組件...............................................................23

325多應(yīng)用自動化支持............................................................24

33執(zhí)行器..........................................................................25

3.3.1任務(wù)觸發(fā)執(zhí)行.................................................................25

3.3.2任務(wù)處理....................................................................26

4.技術(shù)性需求..........................................................................27

4.1可擴展性需求....................................................................27

4.2可靠性需求......................................................................27

4.3可維護(hù)性需求....................................................................27

4.4響應(yīng)性能需求.....................................................................28

1.系統(tǒng)概述

機器人流程自動化（RPA）模塊是一種應(yīng)用程序，能夠通過模仿用戶在電腦上的手

動操作方式，為用戶提供手動操作流程自動化。

隨著城市不斷發(fā)展，人口流動大，疫情防控要求高，公安部門需要面對大量的報警

信息、回訪信息、案情，并將其分類整理，形成數(shù)據(jù)記錄或報表，此類業(yè)務(wù)工作大多為

長時間進(jìn)行的重復(fù)性工作。本次項目通過流程自動化系統(tǒng)的建設(shè)能夠?qū)I(yè)務(wù)工作中重復(fù)

的手動操作進(jìn)行流程自動化，解放基礎(chǔ)勞動力，提升信息整理效率。

1.1功能模塊組成

機器人流程自動化（RPA）模塊分為中控組件、設(shè)計冷組件、執(zhí)行器組件等三個主

要功能組件，每個組件內(nèi)均以模塊化的方式設(shè)計實現(xiàn)，其中：執(zhí)行器負(fù)責(zé)對流程的執(zhí)行

工作，設(shè)計器主要實現(xiàn)流程的定制工作，中控組件主要負(fù)責(zé)對設(shè)計器和執(zhí)行器的管理工

作，同時包含了監(jiān)控、調(diào)度、備份、告警、安全等管理模塊。各組件之間的協(xié)作關(guān)系如

下圖所示：

系統(tǒng)架構(gòu)圖

1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署

機器人流程自動化模塊部署于公安信息網(wǎng)，利舊瓊海市公安局指揮中心已有的3臺

應(yīng)用服務(wù)器（128G）。

2.運行環(huán)境

2.1產(chǎn)品運行環(huán)境

2.1.1中控組件及中控平臺機器人界面

配置方案

項目最低配置基本配置

CPU64位操作系統(tǒng)，基于X64的處理器，4C64位操作系統(tǒng)，基于X64的處理器，8C

硬盤500GB1T

內(nèi)存16G32G

操作

Centos7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9/8.0Centos7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9/8.0

系統(tǒng)

數(shù)據(jù)

Mysql5.7,SQLServer2019.Oracle19CMysql5.7、SQLServer2019.Oracle19C

庫

root權(quán)限；dockerversion：

其他root權(quán)限;dockerversion：20.10.12；

19.03.15/20.10.12；docker-compose

要求docker-composeversion：1.29.2

version：1.29.2

組件清單

TCP端口是否可修

組件名服務(wù)名端口開放范圍是否支持重復(fù)實例

端口改

exposecontroller-exposepublic9122可手動修改否

triggercontroller-triggerPrivate9123可手動修改否

manang

controller-serverPrivate9124可手動修改否

er

workflocontroller-workflowPrivate9127可手動修改否

TCP端口是否可修

組件名服務(wù)名端口開放范圍是否支持重復(fù)實例

端口改

W

rpa_cscontroller-csPrivate9128可手動修改否

rpajiccontroller-licensePrivate9129可手動修改否

第三方controller-nginx3000/

Public可手動修改否

協(xié)議(http/https)3443

controller-3306/

第三方

database(mysql/oraclePrivate1521/可手動修改否

協(xié)議

/sqlserver)1433

第三方

controller-minioPublic9000可手動修改否

協(xié)議

第三方

guacdPublic4822可手動修改否

協(xié)議

說明：端口開放范圍為public表示這些端口需要對所有要訪問中控系統(tǒng)的客戶端開

放，為privale表示端口只需要對部署中控的服務(wù)器開放（確保服務(wù)器之間這些端口能通）

就行。

產(chǎn)品使用中間件說明

中間件名稱中間件版本中間件用途

mysql5.7.34數(shù)據(jù)庫

minioRELEASE.2021-01-16存儲資產(chǎn)管理文件、錄屏、安裝包等文件內(nèi)容

opcnresty-1負(fù)載均衡及靜態(tài)資源服務(wù)器

ffmpeg4.2.2錄屏工具

guacamole1.1.0在linux環(huán)境下通過瀏覽器遠(yuǎn)程桌面

FrccRDP0.0.2在windows環(huán)境下通過瀏覽器遠(yuǎn)程桌面

中間件名稱中間件版本中間件用途

flowable6.5.0工作流引擎

2.1.2設(shè)計器及執(zhí)行器

系統(tǒng)配置及說明

項目最低配置推薦配置

CPU4核4核

硬盤100G100G

內(nèi)存4G8G

操作系統(tǒng)Windows7SP164位操作系統(tǒng)Windows7SP1以上64位操作系統(tǒng)

officeOffice2007Office2016

瀏覽器正8及以上、ChromeIE11、Chrome

NetFramework4.0以上4.0以上

注意:

?許多虛擬機實際可用內(nèi)存資源，不到聲稱內(nèi)存資源的一半，需要特別注意。

同時推薦您使用64位操作系統(tǒng)。32位系統(tǒng)內(nèi)存最低要求3G,如果低于3G內(nèi)存，

影響設(shè)計器的穩(wěn)定性。

?如果沒有管理器權(quán)限，會受影響的功能有：設(shè)計器：IE元素/Java元素抓取畫中畫

模式運行執(zhí)行器：+開機自啟、解鎖運行、假鎖屏運行，無管理員權(quán)限受影響的功

能，都沒有繞行方案。

附錄說明

?安裝設(shè)計器需要管理員權(quán)限。

?如果運行OCR識別，最低配置下會出現(xiàn)白屏、卡頓；

?如果同時運行多個自定義組件，最低配置下可能會出現(xiàn)白屏、卡頓

?如果目標(biāo)系統(tǒng)安裝或者啟動了很多其他軟件，比如各種防護(hù)軟件、殺毒軟件、多個

Java應(yīng)用，RPA軟件實際可用資源也會被壓縮；

?如需使用CV捕獲元素：

最低配置內(nèi)存4G,i5CPU

推薦配置內(nèi)存8G,i7CPU

?如需捕獲Chrome瀏覽器，Chrome最低版本55

?如需捕獲IE瀏覽器，IE最低版本6

3.功能需求

3.1中控組件

RPA機器人中控組件，即管理調(diào)度組件，統(tǒng)一管理設(shè)計器組件、運行器組件的許可

證，并實現(xiàn)對機器人7*24小時的監(jiān)控、啟動、調(diào)度排班、權(quán)限管理、日志管理，確保機

器人的正常運行，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

RPA中控組件架構(gòu)如下圖所示：

RPA中控組件RPA數(shù)據(jù)平臺

管

實

數(shù)

分

理

時

據(jù)

析

調(diào)

監(jiān)

挖

預(yù)

度

控

掘

測

RPA執(zhí)行器/機器人

流

程

設(shè)

計

RPA設(shè)計器

RPA系統(tǒng)架構(gòu)圖

3.1.1RPA管理體系

通過部署在服務(wù)器上的中控組件所提供的功能，RPA管理員能夠：

(1)集中配置、管理、監(jiān)視、控制、診斷整個RPA組織；

(2)實時監(jiān)視RPA終端和任務(wù)流程的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并快速定位故障點，及時消

除隱患。

中控組件的功能可以通過程序在不同終端上調(diào)用，使維護(hù)工作更加靈活,

3.1.2任務(wù)管理

中控組件可以使有權(quán)限的用戶完成機器人任務(wù)的計劃、分發(fā)、啟動和停止，并且在

此基礎(chǔ)上提供更多進(jìn)階功能：

1.靈活的計劃排程

機器人流程自動化系統(tǒng)不僅可以提供精細(xì)到分鐘顆粒度的定時任務(wù)和周期重復(fù)任

務(wù)，還可以根據(jù)客戶需要在不同的日歷上實現(xiàn)工作日/節(jié)假日的任務(wù)計劃。

2.多樣化的啟動方式

機器人流程自動化系統(tǒng)除了支持定時計劃啟助外，還提供了多種啟動方式可供選擇,

包括但不限于：

（1）命令行啟動

（2）中控組件設(shè)定計劃任務(wù)

（3）執(zhí)行器本地手動啟動

（4）系統(tǒng)/應(yīng)用事件觸發(fā)啟動

（5）通過接口調(diào)用啟動

除了啟動方式多樣化外，機器人流程自動化系統(tǒng)還支持在啟動時，輸入流程所需的

外部參數(shù)值，用于靈活地執(zhí)行流程。

3.隊列管理

機器人流程自動化系統(tǒng)支持隊列管理，隊列中的任務(wù)會按照任務(wù)與機器人的標(biāo)簽匹

配情況分配給空閑的機器人，并且隊列中的任務(wù)可以根據(jù)事先定義的優(yōu)先級進(jìn)行啟動。

4.任務(wù)異常處理

在保證環(huán)境及所需應(yīng)用滿足條件的情況下，機器人流程自動化系統(tǒng)支持自動重試異

常中止的任務(wù)；

需要注意的是，自動重啟的功能需要在方案設(shè)計時考慮實際場景中，業(yè)務(wù)流程步驟

的連續(xù)性與耦合性是否允許自動的重啟或繼續(xù)執(zhí)行。

5.動態(tài)分配任務(wù)

中控組件能夠完成對機器人終端和任務(wù)的動態(tài)分配，在事先設(shè)定了允許動態(tài)分配的

終端集群后，中控組件可以在任務(wù)啟動時根據(jù)終端狀態(tài)自動將任務(wù)分發(fā)給集群中的可用

設(shè)備。

（此處的設(shè)備指的是已經(jīng)部署了執(zhí)行器軟件的終端；該終端連接到中控組件后，可

通過中控組件進(jìn)行監(jiān)控和管理。）

任務(wù)/QftVH

QfUOSffft

3我的任務(wù)

+新?

任務(wù),?1優(yōu)先■

執(zhí)。隊內(nèi)

?<P10naIS

執(zhí)。與史

?UKea10天?

Qfirm”人*

??內(nèi)8?t8?中E3W*aM

圖JKMtSI

新建/修改任務(wù)X

?名稱:

?流程:

任務(wù)標(biāo)簽:

?優(yōu)先級:中

+添加8數(shù)

?觸發(fā)模式：@執(zhí)行一次■復(fù)執(zhí)行

?拜珀日期:

是否選擇日歷：@否是

任務(wù)管理功能示例圖

3.1.3機器人和設(shè)備管理

中控組件對所有的機器人和終端設(shè)備進(jìn)行管理。

中控可以對機器人和設(shè)備進(jìn)行新增、刪除、綁定和授權(quán)，可以對機器人進(jìn)行啟動和

停用；可以查看設(shè)備的狀態(tài)和資源消耗、查看機器人正在執(zhí)行的流程，并可以對機器人

進(jìn)行分組管理和詳細(xì)分析，支持對機器人的啟用和停用，同時會根據(jù)機器人不同的狀態(tài)

進(jìn)行任務(wù)的動態(tài)分配。

3.1.4流程管理

中控組件具備完善的流程管理功能，包括支持流程文件的上傳和下載，支持流程版

本控制；流程文件會根據(jù)任務(wù)配置要求，在指定時間分配給適用的機器人端上進(jìn)行處理。

中控組件在分配流程時，支持分組標(biāo)簽、動態(tài)分配和隊列機制，可以根據(jù)用戶設(shè)置

的標(biāo)簽來匹配可執(zhí)行的機器人，并根據(jù)機器人的空閑情況進(jìn)行分配；當(dāng)沒有空閑的匹配

機器人時，任務(wù)會在隊列中等待；隊列中的任務(wù)會根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行分配。

3.1.5權(quán)限控制

主控平臺具備完善、清晰的的權(quán)限架構(gòu)：用戶根據(jù)所分配到的角色，繼承該角色的

權(quán)限來進(jìn)行系統(tǒng)管理、流程開發(fā)、流程執(zhí)行、結(jié)果查看等主控平臺功能菜單和配置參數(shù)

及查看相關(guān)頁面和數(shù)據(jù)的權(quán)限劃分；同時中控組件還提供了租戶管理能力，管理員通過

設(shè)置不同租戶，可以區(qū)分不同部門的用戶和角色，并實現(xiàn)部門與部門之間的權(quán)限隔離。

基于上述的權(quán)限架構(gòu)，管理員可以通過中控組件還對用戶、用戶組、角色權(quán)限進(jìn)行

自由地創(chuàng)建和修改，并且針對不同部門的和職責(zé)的人員，設(shè)置差異化的權(quán)限，實現(xiàn)權(quán)限

的集中管控。

系就設(shè)R/用戶曾理

用戶名：陶箱姓名狀態(tài)角色操作

adminadminglocalhostAdministratorAdministratorROLE.USER修班更多

systemsystem^localhostSystemSystemK--ROCE.US6R修改更多

useruser^lccalhostUserUserROLE.USER修改更多

MKtfil/a■?國

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1、基于組織架構(gòu)的權(quán)限隔離

支持基于組織架構(gòu)的數(shù)據(jù)權(quán)限隔離，能夠方便地在中控上創(chuàng)建和維護(hù)用戶的組織架

構(gòu)，并將用戶、流程、機器人放在不同的組織中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)權(quán)限隔離的效果，不同組織

卜.的人只能查看和更新自己組織的相關(guān)數(shù)據(jù)。

該功能的模擬效果如下圖：

/StR?9

■E川?5?*?啟p

■務(wù)■■

aiftn

itf?va

?■a計

????

2.權(quán)限管理的操作易用性

增加各種細(xì)節(jié)功能，使權(quán)限維護(hù)的各個使用環(huán)境都更加方便:

(1)批量勾選

(2)角色復(fù)制

(3)用戶復(fù)制

(4)用戶組管理

（5）功能權(quán)限的可讀性提升

修改權(quán)限的拆分顆粒度和描述，使權(quán)限架構(gòu)更易于理解，方便用戶查看和維護(hù)。

同時，可以同客戶的統(tǒng)一用戶管理平臺進(jìn)行對接，滿足客戶的實際需求

3.1.6變量管理

中控組件還提供了對憑證數(shù)據(jù)和變量的管理.，用戶可以在平臺上存儲在登錄系統(tǒng)時

需要使用到的用戶名密碼和類似的一些憑證數(shù)據(jù)，平臺會對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲在后

臺數(shù)據(jù)庫中；同時也提供對不同類型變量的存儲管理，如字符串、數(shù)值和哈希等常用變

量類型。在機港入執(zhí)行中控下發(fā)任務(wù)時，中控可將上述變量傳輸給機器人，實現(xiàn)多個機

器人之間變量的互通調(diào)用。

3.1.7流程版本管理

中控組件提供流程的集中管理能力，包括流程發(fā)布、流程變更、流程刪除等功能,

對于大批量發(fā)布任務(wù)提供一鍵發(fā)布的能力。提供對以發(fā)布流程提供了版本管理的能力，

支持各流程版本獨立維護(hù)，并提供版本管理提供日志記錄。

1A1卜我政知.不文杵.mrpa16天,■■

新建/修改流程版本X

ID:

?名稱：

?版本：

備注：

?文件：工選擇流程文件

確定

流程管理功能示例圖

3.1.8異常處理

中控組件支持在創(chuàng)建流程任務(wù)時，由用戶自定義失敗重試次數(shù)；針對周期型任務(wù),

當(dāng)流程運行失敗次數(shù)超過用戶自定義的重試次數(shù)之后將不再運行，保障了機器人的穩(wěn)定

性和可持續(xù)性。

當(dāng)中控組件監(jiān)控到流程最終失敗的情況時，會自動發(fā)出告警，將告警信息通過郵件、

即時消息等方式發(fā)送給指定的用戶或用戶組。

3.1.9追溯審計記錄

1.日志管理

機器人流程自動化系統(tǒng)可以根據(jù)需要創(chuàng)建多種日志，以應(yīng)對日常運行、審計等不同

需要：

(1)流程執(zhí)行日志：記錄每個任務(wù)執(zhí)行時的步驟和詳細(xì)信息，并能夠記錄發(fā)生異常

時的錯誤消息，可以用來分析流程的性能及定位發(fā)生異常的位置和原因；

(2)流程操作錄屏：記錄機器人在執(zhí)行流程過程中的屏幕錄像，并可供追溯，方便

審計和運維的需要;

（3）流程變更記錄：記錄中控組件流程版本變更歷史和信息；

（4）操作行為日志：中控組件的用戶操作記錄，包含登錄、操作和配置修改，以及

流程發(fā)布、啟動和中止等動作，供審計和安全需要。

2.可追溯的錄屏

機器人流程自動化系統(tǒng)提供錄屏能力，支持將終端上流程執(zhí)行的過程記錄為錄屏日

志并保存，并可以對錄屏進(jìn)行在線播放、查詢和追溯，方便供審計需要以及問題快速定

位。

3.1.1（）過程/任務(wù)監(jiān)控能力

1.全過程監(jiān)控

主控平臺提供實時監(jiān)控功能，可以通過屏幕實時監(jiān)控客戶端機器人的運行狀況，監(jiān)

控方式包含錄像、截圖、日志以及運行指標(biāo)等方式，并提供對錄像回放功能以及日志的

多維度查詢功能以應(yīng)對事后查詢、回溯及審計的需要。

2.任務(wù)監(jiān)控

（1）查詢正在執(zhí)行的流程：查詢執(zhí)行器的上正在執(zhí)行的流程ID；

（2）查詢?nèi)蝿?wù)運行狀態(tài)：查詢指定任務(wù)的運行狀態(tài)；

（3）查詢?nèi)蝿?wù)運行時長：查詢執(zhí)行任務(wù)的運行時長；

（4）獲取任務(wù)結(jié)果：查詢指定任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果信息。

3.機器人監(jiān)控&分析

（1）查詢機器人運行時長：查詢執(zhí)行機器人在指定期間內(nèi)已經(jīng)運行的時間；

（2）查詢機器人執(zhí)行任務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)：查詢指定機器人在指定期間內(nèi)已經(jīng)運行任務(wù)

數(shù)量和狀態(tài)；

（3）查詢機器人告警統(tǒng)計：查詢指定機器人在指定期間內(nèi)產(chǎn)生告警的次數(shù)和類型；

（4）查詢機器人異常統(tǒng)計：查詢指定機器人在指定期間內(nèi)執(zhí)行任務(wù)的異常數(shù)量。

4.設(shè)備監(jiān)控

（1）獲取設(shè)備cpu使用情況：獲取機器人所在設(shè)備的CPU使用情況；

（2）獲取設(shè)備內(nèi)存使用情況：獲取機器人所在設(shè)備的內(nèi)存使用情況；

（3）獲取設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息：獲取機器人所在設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)使用情況；

（4）獲取設(shè)備硬盤信息：獲取機器人所在設(shè)備的磁盤空間情況。

改的儀霾Ai/主頁

主責(zé)

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日志管理功能示例圖

日志也是運維中非常關(guān)鍵的一部分，日志記錄除了支持包含流程執(zhí)行日志、中控用

戶行為日志、中控審計m志、中控各組件運行日志在內(nèi)的多種日志文件外，還支持提供

流程運行的錄屏文件。

錄屏功能獲取操作過程視頻，并且支持用戶自定義的清晰度和幀數(shù)，從而有效降低

視頻文件的大小。

日志文件的存儲支持定期的自動歸檔和刪除策略，支持對日志進(jìn)行搜索和過濾。錄

屏文件支持與日志文件建立映射關(guān)系，可根據(jù)日志文件中的流程步驟對視頻文件進(jìn)行索

引。

執(zhí)行規(guī)獴

Go.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------―

???

14:16:1914:16:25

5.可視化分析報告

此外中控組件還具備可視化分析能力，用戶可以選擇通過可視化圖表展示包括機器

人的狀態(tài)、處理業(yè)務(wù)量、在線數(shù)量、利用率，流程的進(jìn)度、排隊狀態(tài)、執(zhí)行結(jié)果、耗時

在內(nèi)的等眾多指標(biāo)。

3.1.11運維管理

主控平臺能夠?qū)C器人和自動化流程的機器人的狀態(tài)、處理業(yè)務(wù)量、在線數(shù)量、利

用率，流程的進(jìn)度、排隊狀態(tài)、優(yōu)先級設(shè)置、啟停狀態(tài)、執(zhí)行狀態(tài)、耗時、異常率在內(nèi)

的等眾多指標(biāo)進(jìn)行實時的監(jiān)控和展示，同時支持運行異常的實時告警，將告警信息通過

郵件或即時消息等方式發(fā)送給指定的用戶或用戶組。

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不僅如此，主控平臺還能夠根據(jù)流程執(zhí)行時產(chǎn)生的業(yè)務(wù)日志，對日志進(jìn)行回溯和審

計，并能通過開放的通用接口供其他集中監(jiān)控平臺調(diào)用、獲取相關(guān)的信息。

日毒

時間級別行號詳情

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日志管理具備如下功能

1.執(zhí)行器輸出日志的優(yōu)化

（1）執(zhí)行器日志打印優(yōu)化

執(zhí)行器將默認(rèn)打印全部節(jié)點的執(zhí)行日志，不需要逐個手動勾選，以防止用戶手動勾

選出現(xiàn)遺漏；

（2）日志分級和尸關(guān)

日志按照Trace、Debug、Info、Error>Fatal逆行信息的分級，查看更清晰，并支持

通過開關(guān)來控制只輸出指定級別的日志。

（3）日志自定義功能

在默認(rèn)打印全部節(jié)點執(zhí)行日志的基礎(chǔ)上，支持用戶自定義修改要輸出日志的節(jié)點，

可以很方便地對涉及敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的節(jié)點不在日志中打印，確保數(shù)據(jù)安全；

同時，還支持在口志中打印用戶自定義的內(nèi)容，使用“自定義口志節(jié)點”，即可將

用戶自定義的文本消息打印在日志中，并且還支持自定義該行日志的級別。

（4）日志易讀性優(yōu)化

對于日志中打印的關(guān)鍵信息進(jìn)行優(yōu)化，使日志更加易讀，包括對節(jié)點的開始行、結(jié)

束行、輸入?yún)?shù)、輸出參數(shù)、錯誤類型、錯誤消息等的易讀性優(yōu)化。

（5）日志接口

執(zhí)行器提供日志接口功能，用戶內(nèi)部信息平臺如有需要，可以很方便地通過接口獲

取日志內(nèi)容。

2.中控平臺日志管理功能優(yōu)化

（1）中控審計日志、操作日志的在線查看功能

目前階段中控的審計日志、操作口志都在中控服務(wù)器本地存儲，查看時需要直接登

錄服務(wù)器或者從中控平臺下載，且日志文件易讀性較差；

優(yōu)化后，用戶可以直接在中控平臺查看所需中控日志；日志展示的形式經(jīng)過解析,

易讀性高，并且支持日志搜索和查詢功能。

（2）日志下載功能

日志數(shù)據(jù)支持批量查詢和卜載。

（3）優(yōu)化中控平臺上的日志展示樣式

中控平臺上日志展示樣式進(jìn)行優(yōu)化，使用戶更易讀，展現(xiàn)信息更加完整清晰。

＞將錯誤類型、錯誤消息字段拆分；

＞將input和oulput拆分出獨立字段；

＞精簡無效日志信息（如有需要可以另外查看）

（4）中控平臺上的日志開關(guān)

通過中控平臺可以定義每個任務(wù)的執(zhí)行日志全局開關(guān)和輸出日志的控制級別；借此

控制執(zhí)行器打印日志的詳細(xì)程度，并且不需要單獨在每臺電腦上維護(hù)，運維更簡單。

（5）執(zhí)行器的運行過程截屏日志

在機器人運行過程中如果發(fā)生異常，會在中控自動保留發(fā)生異常前的一段時間的流

程畫面截屏，可在任務(wù)現(xiàn)行歷史的詳情中查看，幫助用戶更清晰地定位錯誤和分析錯誤

原因。

保留截屏的時長、截屏頻率均支持用戶自定義。

截屏方式占用本地存儲資源較少。

3.更多的日志分析報告

中控平臺針對流程執(zhí)行日志、中控審計日志和操作日志分別支持多種可視化分析圖

表，方便用戶直觀地查看想要關(guān)注的數(shù)據(jù)信息，而不需要每次都逐行檢索、查看所有日

志。

＞增加的可視化分析圖表報告：

＞流程執(zhí)行異常率分析

＞流程執(zhí)行異常原因分析

＞流程任務(wù)的單次執(zhí)行性能分析

＞流程文件的多次執(zhí)行性能分析

＞流程任務(wù)的重試率分析

＞流程任務(wù)的排隊時間分析

＞機器人的利用率分析

＞中控用戶登錄活躍度報告

3.2設(shè)計器

機器人流程自動化系統(tǒng)設(shè)計器提供了豐富的自動化功能組件和便捷、友好的開發(fā)界

面，使用戶能夠快速實現(xiàn)自動化需求的流程設(shè)計開發(fā)，并用于創(chuàng)建和編輯機器人的運行

場景、運行策略，測試，發(fā)布任務(wù)給機器人執(zhí)行。

機器人流程自動化系統(tǒng)設(shè)計器提供了開放的接口調(diào)用功能，能夠快速、便捷地使用

戶能夠調(diào)用外部API,并在自動化流程中使用，為機器人賦予更多外部能力，如OCR、

NLP、ML等；

機器人流程自動化系統(tǒng)本身也提供了豐富的外部API接口，使機器人流程自動化系

統(tǒng)機器人和管理端能夠根據(jù)客戶需要，靈活地與第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成。

此外，機器人流程自動化系統(tǒng)設(shè)計器還提供了插件管理功能，允許用戶使用

JavaScript、Pylhon等語言進(jìn)行二次開發(fā)，直接設(shè)計好符合規(guī)范的腳本，并將腳本導(dǎo)入設(shè)

計器中即可作為插件；導(dǎo)入后的插件可以直接在流程中作為功能模塊使用。

3.2.1可視化編輯界面

機器人流程自動化系統(tǒng)的界面通過可視化流程編排設(shè)計，可以按需要快速調(diào)整和變

更流程，對于日常運維使用提供了極大的方便，降低了維護(hù)的難度和成本。同時，借助

設(shè)計器內(nèi)置的功能節(jié)點和便捷的開發(fā)輔助工具，能夠使使用人員在短時間里掌握日常運

維和開發(fā)的必需技能。

流程開發(fā)界面如下四：

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O主流程所對應(yīng)的菜單，根據(jù)要求選

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0子流程對應(yīng)菜單,可展開多鍛,共計

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設(shè)計器流程開發(fā)功能示例圖

3.2.2無需代碼、高效開發(fā)

機器人流程自動化系統(tǒng)的設(shè)計器除了可視化開發(fā)界面外，還提供包括錄屏自動生成

腳本的功能，結(jié)合無需代礙的配置化開發(fā)方式，能夠編輯、快速地完成流程的開發(fā)工作。

同時，設(shè)計器中的流程引用功能還支持將可復(fù)用的流程操作打包成功能模塊，使其

在其他流程文件中可以通過導(dǎo)入重復(fù)使用，實現(xiàn)一次開發(fā)、各流程共享的高效便捷性。

3.2.3調(diào)試機制

機器人流程自動化系統(tǒng)設(shè)計器具備完整的調(diào)試功能，包括單步調(diào)試、斷點調(diào)試和暫

停等，使開發(fā)者能夠在開發(fā)工程中快速調(diào)試腳本、發(fā)現(xiàn)和修正問題；

單步調(diào)試功能示例：

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三

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3.2.4自動化功能組件

機器人流程自動化系統(tǒng)提供的多樣化的功能節(jié)點可供直接選取和使用，在功能節(jié)點

中無需書寫代碼即可完成操作步驟的設(shè)計，并形成流程腳本。同時提供組件查找功能,

可通過功能節(jié)點名稱進(jìn)行全局查找。

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