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文檔簡介

退貨退款協議

2025年退貨退款協議甲方（消費者）：____________________姓名：____________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（商家）：____________________名稱：____________________聯系方式：____________________地址：____________________鑒于甲方從乙方處購買了商品，現經雙方友好協商，就甲方退貨退款事宜達成如下協議：一、退貨商品信息1.商品名稱：____________________2.商品規格：____________________3.商品數量：____________________4.購買金額：____________________二、退貨原因甲方因____________________原因提出退貨退款申請。三、退貨要求1.甲方應在本協議簽訂之日起______日內，將所退商品以原包裝、配件齊全、無損壞的狀態寄回乙方指定地址。2.退貨物流費用由______方承擔。若因甲方原因導致退貨，物流費用由甲方承擔；若因乙方商品質量問題等原因導致退貨，物流費用由乙方承擔。四、退款方式及時間1.乙方在收到甲方寄回的商品并驗收合格后的______個工作日內，將購買商品的款項原路退回至甲方支付賬戶。若甲方支付時使用了優惠券、積分等，退款將按照實際支付金額進行退還。2.如乙方驗收發現商品存在不符合退貨要求的情況，有權拒絕退款，并在______個工作日內通知甲方。五、雙方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照本協議約定處理退貨退款事宜，并提供真實有效的商品信息和退貨原因。甲方應保證所退商品符合乙方的退貨政策和本協議要求。2.乙方有權對甲方退回的商品進行驗收，確保商品符合退貨條件。乙方有義務按照本協議約定的時間和方式為甲方辦理退款手續。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和要求退貨，乙方有權拒絕退款。2.若乙方未按照本協議約定的時間辦理退款，每逾期一日，應按照未退款金額的______%向甲方支付違約金。七、爭議解決如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：____________________日期：______年______月___

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