公司內(nèi)部茶館管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部茶館的使用與管理，營造舒適、有序的交流環(huán)境，豐富員工的業(yè)余生活，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）管理原則1.方便員工原則：確保茶館能夠?yàn)閱T工提供便捷的休閑交流場所。2.有序使用原則：倡導(dǎo)員工文明、有序地使用茶館設(shè)施。3.維護(hù)環(huán)境原則：共同維護(hù)茶館的整潔與衛(wèi)生。二、茶館開放時(shí)間（一）工作日開放時(shí)間周一至周五，上午[具體時(shí)間]下午[具體時(shí)間]。（二）節(jié)假日開放時(shí)間根據(jù)公司節(jié)假日安排另行通知。三、茶館使用規(guī)則（一）預(yù)約制度1.員工如需使用茶館，需提前[X]小時(shí)通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)或指定的預(yù)約平臺進(jìn)行預(yù)約。2.預(yù)約信息應(yīng)包括使用時(shí)間、使用人數(shù)等。3.每次預(yù)約使用時(shí)間最長不超過[X]小時(shí)。（二）使用人數(shù)限制1.茶館容納人數(shù)有限，每次使用人數(shù)不得超過[X]人。2.如遇特殊情況需增加人數(shù)，應(yīng)提前與行政部門溝通協(xié)調(diào)。（三）使用規(guī)范1.員工進(jìn)入茶館后應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、追逐打鬧。2.愛護(hù)茶館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。3.不得在茶館內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。4.使用完畢后，應(yīng)將茶具清洗干凈并擺放整齊，將垃圾帶走，保持茶館整潔。四、茶館設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.茶館內(nèi)配備桌椅、茶具、飲水機(jī)、電視、音響等設(shè)施設(shè)備。2.行政部門應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。（二）設(shè)施設(shè)備使用1.員工應(yīng)按照正確的操作方法使用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆卸或改裝。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。（三）設(shè)施設(shè)備維修與更換1.行政部門負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修和更換工作。2.對于損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。五、茶館衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.每天營業(yè)結(jié)束后，茶館工作人員應(yīng)進(jìn)行全面的清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、茶具清洗等。2.定期對茶館進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.員工應(yīng)自覺維護(hù)茶館的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。2.禁止在茶館內(nèi)吸煙。六、茶館服務(wù)管理（一）服務(wù)人員職責(zé)1.茶館服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到地為員工提供服務(wù)。2.負(fù)責(zé)茶具的準(zhǔn)備、清洗和擺放，以及茶水的供應(yīng)。3.及時(shí)清理茶館內(nèi)的垃圾，保持環(huán)境整潔。（二）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.行政部門定期對茶館服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，收集員工的意見和建議。2.對于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，應(yīng)及時(shí)要求服務(wù)人員進(jìn)行整改。七、茶館費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.茶館內(nèi)提供的茶水、飲品等按照市場價(jià)格收費(fèi)。2.具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由行政部門定期公布。（二）費(fèi)用結(jié)算1.員工使用茶館產(chǎn)生的費(fèi)用，可通過公司內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。2.每月底，行政部門將統(tǒng)計(jì)員工的茶館消費(fèi)情況，并與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核對。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按預(yù)約時(shí)間使用茶館，且未提前取消預(yù)約的。2.超出預(yù)約人數(shù)使用茶館的。3.在茶館內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)的。4.損壞茶館設(shè)施設(shè)備未照價(jià)賠償?shù)摹?.違反茶館衛(wèi)生管理規(guī)定的。6.不遵守茶館使用規(guī)范，影響他人正常使用的。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的員工，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)的員工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括但不限于扣除績效分、罰款等。3.如因違規(guī)行為給公司造成損失的，違規(guī)員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、附則