醫院接班日常管理制度總則一、目的為規范醫院接班日常工作，確保醫療服務的連續性和安全性，提高工作效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫院所有部門和崗位的交接班工作，包括臨床科室、醫技科室、行政后勤等。三、基本原則1.準時接班：接班人員應提前到達工作崗位，按時完成交接班手續。2.全面交接：交接雙方應全面、細致地交接工作內容、患者情況、儀器設備、藥品物資等相關信息。3.責任明確：交接雙方應明確各自的工作職責和責任，確保工作的順利進行。4.保密原則：交接過程中涉及到患者隱私等敏感信息，應嚴格遵守保密規定。四、管理機構與職責1.醫院成立交接班管理小組，由院長擔任組長，各部門負責人為成員。2.交接班管理小組負責制定和完善交接班管理制度，監督和指導各部門的交接班工作，協調解決交接班中出現的問題。3.各部門負責人負責本部門交接班工作的組織和實施，指定專人負責交接班的具體工作，確保交接班工作的順利進行。交接班的準備工作一、交班人員準備1.提前15分鐘到崗，整理工作區域，保持環境整潔。2.準備好交接班所需的資料和物品，如病歷、檢查報告、藥品清單等。3.對所負責的患者進行全面的病情評估，記錄患者的生命體征、治療情況、特殊需求等信息。4.檢查儀器設備的運行情況，確保其處于良好的工作狀態，并做好維護保養記錄。5.整理藥品物資，核對藥品數量和有效期，做好藥品交接準備。二、接班人員準備1.提前10分鐘到崗，熟悉交接班的流程和要求。2.準備好交接班所需的工具和記錄表格，如交接本、筆等。3.了解當天的工作安排和重點患者情況，做好接班準備。交接班的流程一、交班人員報告1.交班人員向接班人員介紹自己的姓名、工號和值班時間。2.交班人員匯報本班工作情況，包括患者收治、出院、轉科情況，手術、搶救情況，特殊檢查、治療情況等。3.交班人員重點匯報重點患者的病情變化、治療進展、特殊需求等情況，如危重癥患者、術后患者、新生兒等。4.交班人員匯報儀器設備的運行情況和維護保養情況，如有故障或異常應及時告知接班人員。5.交班人員匯報藥品物資的使用情況和庫存情況，如有短缺應及時補充。二、接班人員確認1.接班人員認真聽取交班人員的匯報，如有疑問應及時提問。2.接班人員對交班人員匯報的內容進行確認，如患者病情、儀器設備、藥品物資等。3.接班人員對重點患者進行再次評估，了解患者的最新情況。4.接班人員檢查儀器設備的運行情況，如有故障或異常應及時通知相關部門進行維修。5.接班人員核對藥品物資的數量和有效期，如有短缺應及時補充。三、交接雙方簽字確認1.交接雙方在交接本上簽字確認，確認交接內容的真實性和完整性。2.交接本應妥善保存，以備查閱。交接班的內容一、患者情況1.患者的基本信息，如姓名、性別、年齡、住院號等。2.患者的病情變化，如生命體征、癥狀、體征等。3.患者的治療情況，如用藥情況、輸液情況、手術情況等。4.患者的特殊需求，如吸氧、吸痰、導尿等。5.患者的心理狀態，如焦慮、恐懼等。二、儀器設備1.儀器設備的名稱、型號、編號等基本信息。2.儀器設備的運行狀態，如開機、關機、故障等。3.儀器設備的維護保養情況，如清潔、消毒、校準等。4.儀器設備的使用記錄，如使用時間、使用人員等。三、藥品物資1.藥品的名稱、規格、數量、有效期等基本信息。2.藥品的存放位置，如藥柜、冰箱等。3.藥品的使用情況，如已用、未用、過期等。4.物資的名稱、規格、數量等基本信息。5.物資的存放位置，如倉庫、庫房等。6.物資的使用情況，如已用、未用、損壞等。四、其他事項1.科室的工作安排，如會議、培訓、檢查等。2.科室的安全情況，如防火、防盜、防事故等。3.科室的環境衛生情況，如清潔、消毒等。4.其他需要交接的事項，如患者投訴、糾紛等。交接班的監督與考核一、監督機制1.交接班管理小組定期對各部門的交接班工作進行監督檢查，發現問題及時督促整改。2.各部門負責人應加強對本部門交接班工作的日常監督，發現問題及時處理。3.交接班雙方應相互監督，確保交接班工作的質量。二、考核辦法1.醫院將交接班工作納入績效考核范疇，對交接班工作表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵；對交接班工作不認真、不及時、不到位的部門和個人進行批評和處罰。2.績效考核內容包括交接班的及時性、準確性、完整性等方面，具體考核標準由醫院根據實際情況制定。3.績效考核結果將作為部門和個人評優評先、職稱晉升、獎金分配等的重