醫院陪護病人管理制度一、總則（一）目的為規范醫院陪護行為，維護醫院正常秩序，保障病人得到優質的醫療護理服務，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在我院住院接受治療的所有病人的陪護人員。（三）基本原則1.以病人為中心原則：一切管理措施旨在確保病人得到妥善照顧，促進康復。2.安全第一原則：保障病人、陪護人員及醫院工作人員的人身安全，防止各類安全事故發生。3.規范有序原則：明確陪護人員的權利和義務，使其行為符合醫院管理要求。二、陪護申請與審批（一）申請條件1.病情需要：對于病情較重、生活不能自理或需要密切觀察的病人，經主管醫生評估后，可申請陪護。2.特殊情況：如病人年齡較大、患有多種慢性疾病等，根據實際情況，醫生可酌情批準陪護申請。（二）申請流程1.病人或家屬向主管醫生提出陪護申請，填寫《陪護申請表》，注明病人基本信息、申請陪護原因等。2.主管醫生對申請進行審核，根據病情判斷是否需要陪護，并在申請表上簽署意見。3.審核通過后，病人或家屬持申請表到所在科室護士站辦理相關手續，領取陪護證。（三）審批權限1.一般病情的病人，由主管醫生審批即可。2.病情復雜、特殊的病人，需經科室主任審核批準。三、陪護人員職責（一）生活照料1.協助病人進食、飲水、洗漱、排泄等日常生活護理。2.根據醫囑，幫助病人按時服藥、進行康復訓練等。3.保持病人病房的整潔衛生，定期更換床單、被罩等。（二）病情觀察1.密切觀察病人的病情變化，如生命體征、傷口情況等，發現異常及時報告醫護人員。2.協助醫護人員做好各項治療和護理工作，如輸液、換藥等。（三）安全保障1.負責病人在病房內的安全，防止病人墜床、摔倒等意外發生。2.注意病房內的用電、用火安全，不得私自使用電器、明火等。3.未經允許，不得擅自將病人帶出醫院。（四）溝通協調1.積極與醫護人員溝通，了解病人的治療方案和護理要求，并配合執行。2.協助病人及家屬與醫院各部門進行溝通，解決相關問題。（五）遵守規定1.遵守醫院的各項規章制度，服從醫院管理。2.不得在病房內吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰等。3.不得私自翻閱病人的病歷等醫療資料。四、陪護證管理（一）發放1.陪護證由醫院統一制作，科室護士站負責發放。2.陪護人員在辦理陪護手續時，需交一張一寸免冠照片，護士站將照片粘貼在陪護證上，并填寫相關信息。（二）使用1.陪護人員必須佩戴陪護證，以便醫院工作人員識別。2.陪護證僅限本人使用，不得轉借他人。（三）掛失與補辦1.如陪護證丟失，陪護人員應及時到科室護士站掛失。2.掛失后，可申請補辦陪護證，補辦時需繳納一定的工本費。（四）注銷1.病人出院或不再需要陪護時，陪護人員應將陪護證交回科室護士站注銷。2.如陪護證損壞無法使用，也應及時交回注銷，并申請補辦。五、陪護時間與人數（一）陪護時間1.原則上，每位病人限一名陪護人員。2.陪護時間為每天上午7:00至晚上9:00，特殊情況需延長陪護時間的，需經科室主任批準。（二）陪護人數1.根據病人病情和實際需要，確需增加陪護人數的，需經主管醫生審核，科室主任批準。2.增加的陪護人員也需辦理相關手續，領取陪護證。六、探視管理（一）探視時間1.一般病房探視時間為每天下午4:00至6:00。2.重癥監護病房（ICU）等特殊科室，探視時間另行規定。（二）探視人數1.每個病房每次探視人數不得超過2人。2.探視人員應遵守醫院的各項規章制度，不得影響病人的治療和休息。（三）探視要求1.探視人員需持有效身份證件到醫院門衛處登記，領取探視證后，方可進入病房探視。2.探視人員應穿戴整齊，不得穿拖鞋、背心等進入病房。3.探視人員不得攜帶兒童進入病房，以免影響其他病人。4.探視過程中，不得隨意觸摸醫療設備、藥品等，不得在病房內吸煙、吃東西等。七、培訓與教育（一）培訓內容1.醫院規章制度：包括陪護人員職責、陪護證管理、探視管理等。2.醫療護理知識：如病情觀察、基礎護理操作等。3.安全知識：如用電安全、消防安全等。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請醫院醫護人員進行授課。2.發放宣傳資料，讓陪護人員自行學習。3.在病房內設置宣傳欄，張貼相關知識和注意事項。（三）教育管理1.科室護士站負責對陪護人員進行日常教育管理，及時糾正其不當行為。2.對于違反醫院規章制度的陪護人員，給予批評教育，情節嚴重的，取消其陪護資格。八、監督與考核（一）監督檢查1.醫院設立專門的管理部門，定期對各科室的陪護管理情況進行監督檢查。2.科室護士長負責對本科室陪護人員的日常行為進行監督，發現問題及時處理。（二）考核評價1.建立陪護人員考核評價機制，對陪護人員的工作表現進行量化考核。2.考核內容包括遵守規章制度情況、履行職責情況、病人及家屬滿意度等。3.考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級，對于優秀的陪護人員給予表彰和獎勵，對于不合格的陪護人員取消其陪護資格。九、獎懲制度（一）獎勵1.對于遵守醫院規章制度、認真履行陪護職責、表現優秀的陪護人員，給予以下獎勵：頒發榮譽證書。給予一定的物質獎勵。在醫院內部進行通報表揚。2.對于積極協助醫院工作、提出合理化建議并被采納的陪護人員，給予相應的獎勵。（二）懲罰1.對于違反醫院規章制度的陪護人員，視情節輕重給予以下懲罰：批評教育。警告。罰款。取消陪護資格。2.對于因陪護人員違規行為導致醫院財產損失或病人受到傷